Отзывы Park Hotel, 3 звезды

Ванная, вернее джакузи-ванная была треснута, отсутствовало любое приспособление, чтобы сдерживать разбрызгивающуюся воду. В итоге одно из полотенец было пожертвовано. Это единственное разочарование. Отель отличный )))

Номера достаточно тесные. В коридоре не уместился гардероб, отлично он будет стоять в спальне, правда маленький для одного человека а чемоданы будут валяться на полу, зато есть кресло. Ничего, что освещение около кровати только с одной стороны и можно встав в темноте удариться о шкаф, зато дают тапочки. Мы приехали в Ереван в последнюю неделю Апреля. Первые три дня в номере вечером, ночью и утром было довольно холодно (центрального отопления в Ереване не существует, оно было разрушено с развалом Советского Союза, да так и не восстановлено) покрутив тумблером кондиционера, убедились - тепло "не дует"... Персонал отеля ответил, что кондиционер уже переведён на летний режим, нужно потерпеть пока не потеплеет. Убирались в отеле часто, но как-то "без энтузиазма". В санузле на полу постоянные разводы, на стекле душевой кабинки застарелые подтёки, а по ковровому покрытию в спальне вообще, по-моему, без тапочек ходить не безопасно. Не знаю ремонтируется ли сантехника, но в нашем номере душевой шланг держался на "честном слове" и то не всегда, а душ лил в разные стороны как рваный (парашют). Отель имеет 4 звезды, не знаю за что их дают, но ни разу не жил в таком 4-хзвёздочном отеле, порой 3-хзвёздочные оказывались на голову выше.

Размещение в полуподвальном

Очень маленькие номера, куда едва поместились кровати. Нет чайника (что странно для отеля 4*). Проблемы с канализацией, в ванной соответствующий запах постоянно. Душевая кабина тоже не соответствует 4*. Плохой интернет. При отъезде возникла конфликтная ситуация: персонал пытался принудить нас оплатить напиток из минибара, хотя мы ничего оттуда не пили. Помогли только угрозы жалоб в службу бронирования

Единственные замечания: текущая душевая кабина и иногда попадались драные полотенца

Из душевой кабинки вода вытекала на пол, из-за этого пол становился скользким.

-

Если не придираться к мелочам, то все отлично .

Не реагируют на просьбы клиентов!

Забронировали отель на 2 ночи заранее (невозвратный тариф) - польстились на 4* и красивые фото номеров. Заезжали с супругой поздно вечером 16.03, были уставшие. Нас встретил приятный администратор(как показалось вначале), оформил документы, повёл нас в номер на 1 этаже. Со входа в номер мы поняли, что в этом номере мы не останемся: номер располагался рядом с общим туалетом, откуда тянуло запахом сигарет и не только, сам номер больше похож на кладовку, которую решили переоборудовать в номер - места совсем нет, ПРОЗРАЧНЫЙ ТУАЛЕТ У ИЗГОЛОВЬЯ КРОВАТИ, окна-бойницы, кровать была новой, но лет 10 назад, сейчас же она скрипела и из неё что-то сыпалось. Чистота номера тоже не порадовала: длинные чёрные волосы в ванной и на кровати. Мы сразу вышли из этого номера. НО апогеем стал не сам номер, а общение с администратором. Мы сообщили, что отказываемся от этого номера и попросили другой номер(даже готовы были доплатить), администратор сказал, что ничем помочь не может. Мы попросили телефон управляющего, но и тут нам отказали. Мы просили хоть как-нибудь решить данную ситуацию, но-ничего! Позже начался цирк (В этот момент мы уже отдали ключ от номера и вели диалог с администратором): мы попросили ключ обратно и пообещали выставить фото ЭТОГО номера в 4* отеле, которым они себя называют, НО... администратор нам отказал и не давал ключи от номера, ЗА КОТОРЫЙ МЫ ЗАПЛАТИЛИ!!! Мотивируя это тем, что не даст нам фотографировать номер, в котором мы должны были проживать (имеется видеозапись, готовы предоставить администрации Booking и руководству отеля). После часа(не преувеличение) уговоров и угроз вызвать полицию, нас впустили в номер, мы его отфотографировали и ушли, решив прийти утром для общения с руководством). НОЧЬЮ нам пришлось искать отель, где бы мы смогли переночевать!!! Утром нас встретила девушка администратор, мы ей объяснили ситуацию, она грубо сказала, что телефон управляющего не даст, других номеров нет, деньги не вернут и "...

Мы в целом очень довольны, но... Полотенца, уже повидавшие жизнь, душевая кабинка пропускала часть воды, т.е. пора бы сделать ремонтик - уровень уже ниже ****.

Мало полотенец

Я останавливалась в этом отеле два раза. Первый раз меня заставили расплатиться наличными армянскими драмами и я потеряла на курсе обмена плюс я не рассчитывала платить наличными. Также не рассказали о том, что есть завтрак и, что он включен в стоимость . Я осталась без завтрака. При попытке забронировать этот же номер через неделю мне в ультимативной форме было сказано, что надо оплатить вперед и наличными. Я оставила все в подвешенном состоянии. Впоследствии без труда оплатила рублями и по карте. Такое отношение мне совсем не понравилось. Еще пол в номере при выходе из душа облупился и мешал открывать дверь душа. лейка душа забита грязью и вода льется прямо на пол в номере. надо почистить лейку. кровать тоже неудобная похожа на надувной матрас по мягкости. и ужасные подушки. Как выяснилось можно было попросить другие подушки, но я не знала и мучилась.

Плохие подушки

Звукоизоляция. Матрацы и подушки -никогда, путешествия по разным странам, - не обращали внимание на этот атрибут .

Несмотря на то, что в отзывах выше все хвалили чистоту, нам с этим вопросом не повезло. Уборка пылесосом проведена не качественно, в туалете весьма грязно. Следите за этим в момент заселения, персонал хороший и всегда идет навстречу. В номере нет окна, но это было оговорено ранее и нас не смущало в виду непродолжительности проживания. На мой взгляд недостаточная приточная вентиляция, но это субъективно.

Грязное ковровое покрытие в номере, средний уровень уборки. В ресторане при отеле грубый персонал, качество приготовленных блюд также оставляет желать лучшего.

Кондиционер неуправляемый и шумный, мини-холодильник - яркий фонарь, который выключается только насовсем, путем отключения. Окна условные - под потолком с матовыми стеклами, но в принципе для первого этажа это логично.

Мы не завтракали, снимали номер на несколько часов, 1800 руб. без окон, маленький, чистый, немного старый ремонт, пахло из туалета канализацией, но на одну ночь отличная цена!

Номер был сильно прокуренный, хотя на стене висела крупная табличка "Не курить" (видимо, не работает...)

И так все было очень даже неплохо!

Цена-качество хорошо, но не ожидайте настоящие 4*,вполне качественная 3*. Кофе на завтраке растворимый Слышимость сильная

Нет такого

На ужин однажды ходили в ресторан при отеле Boulvard Cafe, пробовали хинкали, долму и шашлык из баранины. Всё вкусно, кроме шашлыка - засушили мясо ((. В номере нет сейфа (!). Душевая кабина через дверную щель пропускает воду, поэтому после принятия душа весь пол в туалетной комнате залит водой и неприятный запах канализации из раковины распространяется на весь номер. Шумоизоляция в номере отсутствует. В последний день проживания в отеле, чистые полотенца не положили.

Ванная комната оставляет желать лучшего. Запах канализации был всегда. Налёч и ржавчина на всех сан. приборах. Это единственный минус, который подпортил мнение об отеле.

Периодически пропадал интернет (wifi). Нужно просить персонал перегрузить модем.

Комната маленькая была

В номере были проблемы с сантехникой, которые не были устранены на протяжении всего отдыха. Альтернативный номер не был предоставлен.

Мы были зимой, в номере было холоднова-то

Очень маленькие номера и низкие потолки - только для сна, плохая уборка, очень громкая вентиляция-отопление, дешёвые, по сути плохие косметические средства, некачественное сантехоборудование: текло из под душевой кабины и вода струилась постоянно в унитазе - чинили сами. На завтраке - дешёвые несъедобные сосиски и такие же салаты, всегда черствые булочки. Плохой кофе и чай. Из приемлемого: яйца, творог, молоко, минералка, домашний сыр. Плохо, что даже на завтраке люди курят... Когда заказывали машину от гостиницы до стадиона Раздан: 7-10 мин. езды - нам предложили в отеле такси за 4000 драм. Нормальная цена, если заказываешь сам - 700 драм... Отель не тянет даже и на три звезды тоже, к сожалению: нет холла для ожидания и общих зон, отсутствуют другие параметры. Слово бутик - в названии звучит, как издевательство. Но при этом - персонал, еще раз подчеркну, замечательный... и является заложником громких, пафосных и не соответствующих действительности звёзд и названия гостиницы. Напишите, что это мини-отель без звёзд со своим ресторанчиком - будет честно, люди не будут ожидать чего-то особенного и останутся довольны. Не обижайтесь, если что-то поменять - будет только лучше! Спасибо.

Даже не уверенна, что пишу в правильный столбик) это скорее пожелание)) Если к количеству всех этих красивых приятностей ( мыло, шампунь , кондиционер, тапочки, зубная щетка, паста, расческа) добавятся белые халаты в номер , будет не просто отлично-а идеально!!

Завтраки не очень.. Цены в кафе определенно завышены, лучше поискать место рядом с отелем. В отеле давно не было ремонта, а внашем номере в ванной на полу была постоянно лужа, номер стандарт.

На 2 этаже плохо ловил WiFi. На первом этаже все грузилось очень хорошо.

Не работала гидромасажная ванна в 10 номере , сломан маленький душ у унитаза , сам унитаз был не очень чистый и подушки для меня были высокие, спала без подушки.

Номера на фото выглядят лучше,чем в реальности. Сильный запах канализации в номере, протекает душевая кабина, стены в грязных пятнах. Ковёр на полу грязный. 4* явно завышенная оценка для этого отеля. Останавливались на 1 ночь, поэтому не сильно расстроились.

Отсутствие сейфа в номере.

Немного шумный кондиционер

В номере прохладно. Нужно будет пользоваться кондиционером.

Прекрасный комфортный отель, с хорошим завтраком, просторным удобным номером и конечно нужно отметить гостеприимный ответственный персонал.Спасибо за все.

В мой номер ранним утром зашёл сотрудник гостиницы, открыв его своим ключом, включив свет, и стремительно шагая в гостиную. Я в этот момент спала с моим двухлетним ребёнком, мое сердце чуть не выпрыгнуло из груди, услышав, что открывается дверь, включается свет и заходит посторонний мужчина! Я спросила, что он здесь делает - он сказал, что думал, что номер пустой. По-моему, там только один такой люкс и очень странно, что сотрудник ресепшена об этом не знал. Скудные извинения, могли бы хоть мороженое ребёнку прислать. Я сама работала в гостинице и знаю, что за такие промахи ох, что бывает от постояльцев и высшего руководства отеля.

В включенном завтраке не было выпечки и на наш взгляд, в целом, завтрак был весьма скуден. Но голодными не останетесь)

Все отлично! Музыка утром из кафе немного громковато играет.

Номер бронировали заблаговременно. Сразу запросила раннее бронирование, так как мы прилетали в 5 утра. В письме обговорили, что готовы доплатить сколько скажут, главное чтобы нас заселили сразу. Специально оформили трансфер от отеля, хотя он стоил в 3 раза дороже такси, чтобы они не забыли о нашем раннем приезде. В итоге по приезду, нам объявили, что номеров нет свободных и что мы раннее бронирование не просили, а наоборот стоит пометка, что мы оставим вещи и пойдем гулять ( в 5 утра!!!). В итоге, нам предложили пойти в другой отель, даже не позвонив туда и не узнав, есть ли там номер. Собственно мы с чемоданами туда дошли! Номера не было, но персонал там был более заботливый! Обзвонили несколько отелей, нашли нам номер! Донесли наши вещи!!!! Вечером в день отъезда у нас было еще 5 часов до вылета и мы решили поспать немного. На этот раз номер нашелся. Классом выше! Но почему-то в номере всех принадлежностей оказалось только на одного человека. Выяснять почему мы уже не стали.

Очень холодно в номере

Холодно в ванной комнате