Отзывы Парк Дракино, 3 звезды

Не обоснованно высокие цены в ресторане «Клюква в сахаре» должно всё таки быть всё адекватнее

Много мелких технических проблем в номере 807, которые легко может решить мастер с набором инструментов, но не решает, - разваливающаяся ручка в ванную комнату второго этажа, не закрывается дверь в душевую, кривая крышка унитаза, погнутая ложка для обуви, шатается стеклянная ступенька лестницы на второй этаж и т.д. Это очень странно видеть в двухэтажном люксе с сауной. Нет шампуня и полотенец в ванной спальни второго этажа. При такой цене за сутки это очень раздражает. Вишенка на торте - счет 100 рублей за капсулу кофе в номере.

Убитый,маленький номер,допотопный маленький телевизор,нет кондиционеров в номере.Платный бассейн(

Персонал показался озлобленным ...

Скудный шведский стол по сравнению со шведскими столами у других отелей в Подмосковье. Очень скромно - и это в майские праздники. Даже соков нет - компот. Очень близко к дороге, слышно и видно автомобили. В раздевалке бассейна шкафчики на сенсорных панелях - срабатывают через раз, надо идти в плавках на ресепшен и просить персонал открыть. За одно посещение - у меня 2 раза не сработал, у жены 1 раз. 10 мая персонал продал зал для шведского стола и всех переместил в другой ресторан, где мест на всех жутко не хватало. Номера "кантри" - староваты. Мебель, сантехника. Жуткий зоопарк = освенцим. Крайне маленькие клетки где держат зверей. Волк - клетка 4*5м и это для волка! У лис так же. и тп. Отель презентует себя как некурящий, что не мешает людям курить рядом с корпусами, около дверей ресторана - персоналу насрать. Заселение и выселение сделано неудобно - на машине нельзя, поэтому машину у входа на парковку, ждем электрокар. На нем с вещами до ресепшена, выгружаем вещи, оформляемся, затем ждем снова электрокар (примерно 10 мин) и на нем с вещами до номера. Выселение в обратном порядке. Если вы с детьми - то не удобно.

Не понравились завтраки.Я считаю, что за такую сумму, уплаченную за номер могли бы и лучше завтраки сделать. Еще не понравилось, что бесплатный вход в спа возможен только 1 раз. Опять же, за такую сумму можно было бы и бесплатным спа сделать.

Обновить санузлы в номерах и стандартные номера

Нет нормальной современной детской площадки. Персонал в ресторане, где кормят завтраком, не смотрит, если малыш сам открыл дверь и убежал на улицу. Когда девушке, которая встречает гостей указали на то, что не плохо хотя бы Родительский сказать, что ребенок готов совершить побег, то она сказала, что это не ее обязанность следить за детьми. Эта хостел стоит там для красоты и смотрит в телефон. Нужно: или сделать кнопку на входе, или Детский уголок в ресторане, чтобы родители могли спокойно насладится пирожными! Жили в большом номере, в дальнем корпусе и муж не помещался в душевую кабину (муж 185).

Отвратительная уборка в номерах, не приветливый персонал

Из минусов - уставшие номера, требуют ремонта. Вода была ржавая коричневая (см фото) в момент приезда. Персонал искренне пытался помочь, но это было не в их силах, без претензий. На след день вызвали техника, стало лучше. Такая же ситуация была во всех коттеджах, переселение не помогло бы. Уборка ненавязчивая и на мой взгляд так себе, местами была пыль в номере по приезду.

Хотя вокруг лес, но кислородом даже не пахнет, по сравнению с другими лесными отелями. Не знаю что в этом виновато, то ли аэродром, картинг и дорога рядом, то ли песок под ногами, но в воздухе запах пыли. Релакса тоже сложно достичь, кругом дешевые "цыганские" развлечения в виде каруселек. Территория относительно большая, но бестолковая, прогуляться особо негде, впрочем с совсем маленькими детьми возможно будет неплохо.

Номерной фонд ну очень слабый. Некоторые номера стандартного размещения - маленькие клитушки, в которые можно только зайти и упасть на постель. Не развернуться. Звукоизоляции никакой, стенки из гипсокартона, поэтому ночь прошла под смех молодежи и плач ребенка из соседних номеров. В нашем номере (останавливались в кантри корпуса Икар) при заселении сильно пахло канализацией, на что администрация отеля поспешила заверить,что это запах дерева!! И номер поменять нам не смогли, так как мы бронировали не через них напрямую, а через Букинг! Абсурд! И, конечно, печально. Ругаться не стали, не хотелось тратить время и, к слову, на следующий день запах "дерева" ушел, видимо был застой. Кровать. - Выбирали номер по принципу просторности и наличия двухспальной кровати. По факту мы имели две соединённые односпалки с ямой посередине. Полотенца все застиранные, серенькие. Бассейн - считаю,что это самое слабое место у отеля. Попасть в него в выходные дни при стандартном размещении возможно только за доп плату. В будние дни с 9-13:00. Я упустила этот момент при выборе отеля. Следующее - бассейн сильно хлорирован, очень сильно! Телефон (я имела неосторожность взять его мокрыми руками) покрылся белым налетом! А запах хлорки меня потом преследовал еще долго. Анимация тоже слабая,но какая-никакая есть. Детская площадка поиздержалась, канатный мостик порван. Лавочки в некоторых местах сломаны. Короче,в целом, не чувствуется хозяйской руки. Персонал приветливый,но какой-то безучастный.

Запах канализации в туалете, который проникал в номер. Учитывая, что даже небольшие номера стоят не дёшево, можно было бы сделать полноценный бесплатный доступ к бассейну для постояльцев. Плюс практически во всех гостиницах в номере есть элементарные вещи вроде зубных щёток или одноразовых тапочек. В дракино это все стоит дополнительных денег.

Громкая музыка посередине комплекса как раньше в пионерлагерях. У всех разные муз.вкусы а там дц дц дц...в лесу должны петь птицы.

Наличие в спа-отеле ночного бара караоке, который работает до 4-00 утра в пятницу и субботу. Это невозможно совмещать

Не понравилось то, что мы не смогли попасть бесплатно в спа комплекс из-за того, что забронировали отдых не на официальном сайте отеля, а через сервер Букинга. Мы ездили отдыхать с друзьями, которые взяли себе такую же путевку на 4 дня на сайте и как оказалось позже их путевка обошлась им дешевле, при этом привелегий по пребыванию в отеле было гораздо больше. Они могли ходить в спа центр, посещать аквазону бесплатно целый день, у них были скидки на массажи 30%. А мы в итоге заплатили за проживание гораздо ДОРОЖЕ (тоже был полный пансион на 4 суток), и нам разрешено было посещать бассейн и сауны бесплатно только до обеда, а на массаж скидку дали только 15%. При этом в Спа есть другая действующая скидка на время с 10 до 12, которая составляет 20%. Получается, что даже она более выгодной оказалась, чем эти непонятные мне 15%. В общем, нам не понравилось то, что мы пришли в 13ч погреться в сауне, а нас не пустили бесплатно, т.к. мы не имеем право ходить бесплатно в спа комплекс целый день. По-моему, это просто бред какой-то! По этой причине не советую никому бронировать этот отель через Букинг! Хотите нормально отдохнуть со всеми возможными привелегиями, бронируйте этот отель через официальный сайт!

В межсезонье развлечений не очень много, велотрасса короткая, съездить на велосипеде особо некуда. Картинг для детей отсутствует. Проживали в корпусе Икар, шумоизоляция слабая, хорошо слышно соседей сверху.

Абсолютно все. Каждую неделю езжу отдыхать, как по городам России так и по ближайшим странам, поэтому сразу скажу, что мне есть с чем сравнивать и мой отзыв объективный, не предвзятый. Только за 2019 год посетил: Ярославль, Суздаль, Сочи, Анталию, Адлер, Пафос, Сухуми, Гагра, Красная поляна. Итак, как приехали нас тут же попросили произвести оплату выше на 30% чем было забронировано через booking.com, мы конечно же отказались сразу,подтверждая это "бронью". Но девушке на ресепшн это по фигу, говорит: "мне не важно что вы там мне показываете, у меня цена такая - оплачивайте" ). В итоге на следующий день сказали что "перепутали" и мы оплатили по стоимости как и бронировали. Цирк просто. Неухоженная территория. Не чистят дорожки. Номера (корпус Икар) в ужасном состоянии - обшарпанная, побитая мебель, плитка в ванной разная (!) и выложена на полу с разницей в +-1 см, вода из крана течет ржавая (желтого цвета). Бассейн совсем маленький. За любой "чих" нужно доплачивать - бассейн, мангал, вплоть до электрического чайника в номер ), мы со меху чуть не умерли когда увидели это. А че, хотите чайку попить - арендуйте чайник - 300 рублей/сутки. Я понимаю бизнесмен должен быть "жадный", но не до такой же степени! При этом персонал вам скажет посмотрев на вас со снисхождением: "Ну а что вы хотели за такие деньги?" или "к нам люди отдыхать приезжают, а не спорить". Немного про "контактный зоопарк", удивительно, но он бесплатный. Вонь, неубранное деремо - может поэтому и бесплатно, не знаю. Упоминалась река ОКА рядом, чуть ли не берег ОКИ, в реальности очень далеко и к самой территории парка не имеет никакого отношения. С таким же успехом можно писать в рекламе - недалеко от Красной площади. Другими словами вас просто тупо на деньги "разводят", как в 90-е "наперсточники". Много еще можно дополнений написать, но думаю вам достаточно, что бы понять как обстоят дела.

Не очень понятно куда идти с ребёнком вечером ( 8часов + ) . В Клюкву не пробиться, больше мест нет. Бронируйте стол в ресторане заранее.

Подушки необходимо заменить на полноценные!

Очень жарко и душно в номере. Регулятора на батарее нет, выключить или уменьшить как-то нельзя! Окно на зимнее проветривание не открывается, а держателя нет, поэтому можно либо открыть настежь, или закрыть вовсе!!!

Питание не соответствует заявленному уровню. Анимация ( детская, в холле гостиницы) явно не для детей. Группа аниматоров лежащая на диванах и периодически бросающая друг в друга и в посетителей шарики с водой - вот и все. Питание для животных в зоопарке за 100 р и состоящий из одной морковки не серьезно.

Не понравилась уборка в номере, обнаружили мусор под кроватями.И ещё , надо добавить вечерних развлечений для взрослых, после 21 часа делать нечего.

В соседней велне за те же деньги включён басейн. Жили в корпусе Икар не понравилось что шикарный деревянный сруб покрыли пластиковыми панелями. Сам номер немного пошарпан, мебель деревянная и есть сколы, чуть-чуть пошкурить и подкрасить и будет идеально. Больше всего не понравился запах, ужасный запах в коридоре гостиницы и у нас в номере в ванной был запах ещё хуже.

Очень огорчила шведский стол, там еду для маленького ребенка найти сложно, людям с ограничениями тоже ( например, на завтраке каши молочные, омлеты на молоке и тд) бассеин платный((( рядом с номерами настольный теннис и бильярд - слышимость шикарная утром в душе горячей воды не нашли, чуть теплая

Жесткая Кровать, хотя жили в люксе, спина разболелась сразу после первой ночи. Не понравилось, что бассейн включён только до часу дня, остальное время платно. Сейчас не пройти с коляской, дорожки не чистят от снега. В зоопарке жуткая грязь и вонь... В столовой пища вкусная, но все холодное, микроволновки в зале нет.

Платная акватермальная зона при такой высокой стоимости за номер. Необосновано высокие цены на развлечения. Слишком много шумящих детей. Персоналу отеля всё же необходимо немного повысить уровень доброжелательности и приветливости.

Не с первого раза подошел ключ от номера. Пришлось долго ждать, чтобы попасть в номер. В ванной комнате было ужасно холодно.

Ранее были в Дракино и отмечали там свадьбу, решили вернуться на день рождение отца, арендовали ту же спа виллу + 1 люкс в Спа центре. Планировали семейные посиделки на вилле с шашлыками и сауной. До приезда со мной связалась сотрудница Дракино и попросила внести предоплату 30%, хотя на условиях букинга этого не было. Ок, внесла. По приезду выяснилось, что на вилле с сауной из сауны демонтирован котёл и сауна не работает. Никто даже не предупредил об этом! Вариантов других с сауной не предложили пока я сама не сказала, что в спа центре есть двухэтажный номер с сауной, оказался свободен, кстати. И вообще виноват букинг, но я показала переписку с персоналом, где могли сообщить о неисправностях. Переселили) Номер в спа центре хороший, все новое и свежее, а вот вилла уже очень требует реновации, ушатали

Не позволяют заехать на территорию, даже для того чтобы просто разгрузить вещи, говорят на территории парка экологическая пешеходная зона, хотя по факту, машины туда заезжают постоянно. Машину нужно поставить на парковку у въезда парк, парковка не чищена от снега, промочили ноги. Дальше на машинке для гольфа довезут, машинка открытая сидение холодное(март). Все это сразу испортило впечатление. Еда среднего качества, как в хорошей столовой. Сауны в спа немного обшарпаны, гигрометры и термометры в них не работают. При заказе еды в номер насчитывают доплату за за доставку в номер, узнаешь о ней только при выселение, сумма не большая но все равно не приятно.

В период Масленицы 3 дня подряд жгли Масленицу , было шумновато и грязно. Парк был открыт для всех, ходили многочисленные группы экскурсантов, и ощущение приватности терялось. Но это место так и предполагалось при его создании, как место отдыха для живущих поблизости людей. Очень порадовала возможность использовать электромобиль для перемещения по парку. Молодой человек, водитель электромобиля забрал чемоданы из номера в корпусе Икар, подвез нас к ресепшен, ждал, пока мы сделаем check-out, довез до стоянки и погрузил наш багаж в машину. И даже не ждал чаевых. Ощущение, что сервис такой же, как на Сейшелах, только вместо пальм - сосны.

Абсолютное разочарование в данном парке-отеле. Цена за номерной фонд не соответствует комфорту, чистоте, наличию мебели в номере. Вся атмосфера вернула нас с мужем с 90-2000 гг. Еда очень простая, здания старые с косметическим ремонтом, персонал не справляется в часы пикового заезда гостей. Не рекомендую.

Нет претензий

1. На завтрак были испорченные блины с мясом, но по факту моего замечания девушки быстро стали все проверять. 2. Утром в детском бассейне переборщили (мягко говоря) с хлорочкой, в итоге аж меняли 1/3 воды. И тут один момент, во многих источниках заявляется, что отель не использует хлорирование для дезинфекции воды!!!

Анимации нет, делать нечего. либо спа (по мне очень слабое и неоправданно дорогое), либо гулять в сосновом лесу (сосны красивые). на территорию пускают всех из города (толпа людей была на масленицу) и для них организован досуг, а для постояльцев наоборот ничего не предлагают и говорят даже так: музей для вас закрыт т.к. приехала экскурсия из города и люди не хотят чтобы к ним присоединялись(и так было 3 дня). Нас так и не пустили. 3 дня подряд была одна шоу программа.... мм.... Все остальные развлечения и услуги платные. Если хотите поесть и погулять по лесу вам сюда. Вроде есть и картинг и город хаски и катание на лошадях - но все дорого и как то сделано без души (неинтересно, для галочки). На территории грязь, старые палатки, какие то старые стулья валяются, вобщем хлам, гулять не очень приятно, как в старом парке времен ссср. Корпус Икар немного страшненький но жить можно если не придираться)

Хамское отношение сотрудников.

Номер полулюкс не соответсвует заявленной в названии и цене повышенной категории комфорта. Номер от обычного отличается, только наличием ванны с гидромассажем, в остальном это обычный, причём в плохом состоянии номер(ободранная стена, криво висит карниз в комнате, пульт от телевизора переклеин скотчем, который не спасает - крышка, которая закрывает батарейки, отваливается когда берёшь пульт в руки, в ванной сломан карниз для шторки). Также в номере нет чайника и чашек, что обычно бывает даже в стандартных номерах. Невкусные завтраки.

Считаю, что номера категории SPA должны быть в идеальном состоянии, в нашем были недочёты

Ржавые металлические элементы в ванной (полочка в душе и над раковиной) слабый напор воды. Долгий процесс выписки из отеля (сами запутались в собственных счетах) - и это уже второй раз, что мы были в этом отеле. Хищники в маленьких вольерах - их жалко.

Старые номера

У нас была "все включено", к сожалению, еда в ресторане холодная.

В СПА прописаны условия пользования. Там четко обозначено, что во взрослый бассейн детям до 13 лет нельзя. Однако весь бассейн полон детей. Особенно неприятно было видеть как родители купают в нем детей в памперсах! С кругами надувными, что конечно полный кошмар. Персонал должен следить за тем, чтобы дети купались в детском бассейне и не мешали отдыху взрослых! Очень очень большая слышимость в номерах. Слышно даже когда кто-то чихнул! В отеле специфический запах, напоминает запах в салоне самолёта. Предупреждайте, что в выходные в спа попасть можно только платно. И сколько бы вы ни были на территории, прийти в спа можно только один раз бесплатно.

Проживание в номере. Мы жили в корпусе Икар на 1 этаже в 3 комнате. При бронировании номера через Букинг указали пожелание - тихий номер. Претензий к Отелю нет, но есть претензии к отдыхающим людям! Так как на территории отеля до 3 ночи и 4 утра работают несколько заведений , весёлые люди возвращаясь забывают что они не одни проживают. Идут как к себе домой ночью, смеются в коридорах , разговаривают во весь голос, хлопают дверьми (которые кстати слишком шумно захлопываются) стены из гипсокартона , шумоизоляции совсем нет. Лично мы не спали всю ночь, благо были без ребёнка! Слушали как возвращаются отдыхающие, их истории и тд. Так же на входе в Корпус стоит диван и телевизор. На этом диване всю ночь сидела пьяная компания и веселилась не реагируя на просьбы др.отдыхающих , что они не одни, время 3 ночи и спать не возможно !!! Так что, ночевать больше не останемся в этом отеле, а вот в Спа и погулять можно вернуться !!!

Номер стандарт требует обновления. Заявленная баня по черному отсутствует ( хотя на карте и в перечне услуг присутствует до сих пор). Ресторан "клюква в сахаре" с недемократичными ценами и неприветливым персоналом. В выходные будьте готовы к тому, что вечером ресторан и бар посещают толпы жителей Серпухова и Протвино. А днем приезжают, как в городской парк всей семьей для прогулок. Это не радует, когда ты вырываешься из города для уединения и отдыха от толпы.

Стоимость обеда

Итак,начну с минусом,приехав к заезду на парковке отеля,не было место для машин,мало того что нельзя заезжать на территорию,так ещё и идти пешком до корпуса с вещами оказалось непросто,так как везде в основном лёд,заселили быстро в корпус Икар.В общем номер вполне,на 4, просторный,удобная чистая кровать ,но не тапочек ,ни халатов в номере нет.Ванная это боль,все явно поизносилось, поддон в ванной страшного цвета ,унитаз ходит ходуном.Наш номер с завтраком стоил чуть больше 5 тысяч,все остальное не входит ,и стоит отдельных денег . Ресторан на территории имеет ценик как в московских заведениях!!! Борщ 420 рублей! Карбонара, Болоньезе -650!!Ребят ,вы срубаете с нас такие деньги,а сами в номер тапки не можете положить.

Номер в корпусе Икар почти 6 тыс. ₽... соответствовал максимум уровню дешевого хостела за 1,5т.р Путешествую часто

Спа не включен в цену в выходные, надо иметь в виду, так как для нас это был неприятный сюрприз, а дополнительно доплачивать за спа мы не готовились.

Немного грязновато под кроватью. Жаль, что в выходные платная СПАзона.

В корпусе спа, где был расположен наш номер, ночью чувствуются биты от громкой музыки из караоке-бара. Немного странное соседство для спа-комплекса. В коридорах немного прохладно, пока в халате бежишь от номера до самого спа

Еда холодная. Черные плиточные швы в душевой.

Некоторые услуги были недоступны в будни. Завтрак довольно скудный, но в целом неплохой Очень много детей в спа: раздевалка для спа и бассейна общая, поэтому после массажа нужно потолкаться в "детском саду", чтобы попасть в свой корпус. На территории только один ресторан работает в зимнее время.

Девушки на рецепшен поприветливей и отзывчевей

Первое что бросается в глаза это далеко не белоснежные полотенца и Халаты!С оттенком «серой тоски»😂Кран в умывальнике был мягко говоря не чистым😏Ну и в довершении всего обнаружили в спальной комнате на батарее чьи то забытые трусы...Повеселило конечно.Кондей в номере люкс был но пульта от него не было.Да и вроде как заявленный телевизор в спальной комнате почему то отсутствовал.В общем косяки есть.Решили что возможно летом приедем но уже на виллу-надеемся там хоть соответствие цена-качество будет на уровне)

Немного холодно было в сан узле, корпус Икар, номер 202.

Для начала- отсутствие адекватной навигации на территории, ничего не найдёшь, мы жили в корпусе Икар, от ресепшена еле его нашли, два раза промахнулись, ни одного указателя, а приехали мы уже вечером. На ресторане тоже вывески нет, приходится спрашивать, тот это ресторан или не тот, хотя их там всего-то два, Инертность персонала, даже какое-то равнодушие. У нас сломалась дверь в ванную комнату (что само по себе уже замечательно), заклинило и все, так к нам никто и не дошёл, ни плотник, ни горничная, хотя мы давали заявку, а потом часа через два ещё раз продублировали уже лично на ресепшн. Снегоходы - одно название, смешно просто, где-то они там на окраине леса, не найдёшь. Чтобы покататься, надо паспорт либо права пред’явить, хотя стоит это, извините, 3500/час. Убогость номерного фонда, все старое, потрёпанное, в санузле - шторка. Очень, просто неприлично шумно! В наш корпус поселили шумную компанию, каких-то детей непонятных, целую группу, так они орали до 2 ночи, никому из администрации не было до этого дела. А ведь в корпусе много маленьких детей! Территория довольно унылая, полно заброшенных построек, ощущение - как в промзоне. каждый шаг - отдельные деньги. Отель не соответсвует цене и своему названию - парк-отель.

Номер очень бюджетный, хотя не дешевый, в номере было холодно и не работал унитаз, за 6 дней чинили дважды

Цены в ресторане "Клюква в сахаре" явно выше качества.

Еда, могла бы быть получше, с учетом цены И летом она была лучше Стало однообразнее и хуже

Были декабре 2018 в номере 802 люкс спа. Номер хороший, чистый, уютный, но прохладно было и шумела сильно вытяжка. Коток маленький, не все размеры коньков есть.

Да, пожалуй, все ок - если только придираться по мелочам... Дороговато - 6,6 тр за ночь за номер (далеко не люкс) + спа отдельным чеком + обед ужин = 12 тр за сутки без излишеств

Хотели пойти с ребенком в караоке, тема была "на Хайпе", нас не пустили. были сильно огорчены, В акватермальной зоне был очень холодный бассейн и за неделю пребывания в парке было только два дня с термальной температурой. Автомат со льдом работал из недели только 3 раза. Чтобы добраться до острова Дракино нужно было ехать на такси или своем авто, трансфер туда предусмотрен только лето.

Отсутствие возможности разгрузки вещей около корпуса отеля... пришлось со стоянки идти до ресепшена