Отзывы Panzani 14 TouristHouse, 1 звезда

Горячая вода бежит минут 5, потом холодная. даже одному человеку не хватает времени нормально помыться

Самые отрицательные впечатления от персонала и организации работы отеля. За 4 дня ни одной уборки, смены полотенец. При заселении нет мыла , только 4 пакетика геля для душа. Пополнения не было, так как в номер уборщица не входила. Номер был оплачен заранее - за 2 недели до вселения. Но при вселении час мы спорили с администратором по поводу оплаты и застелили нас только после того. Как мы повторно оплатили. Только вечером после второго неприятного разговора был наконец найден документ с чеком о нашей оплате. Вернули переплаченные деньги только на 5 день. Был забронирован стандартный двухместный номер, однако поселили в бывший сдвоенный номер, который отделялся от другог номера только хлипкой дверью и стулом приставленным к ней в качестве границы! Все звуки, разговоры как будто Радом с тобой. Мы много раз бывали в Италии, не очень капризные Клиенты, не обращаем внимания на мелочи. Можно посмотреть десятки моих отзывов на разных сайтах. Всегда положительные. В этот раз все настроение от встречи с любимой Флоренцией было отравлено . Просто нет слов...

Плохое постельное белье (с дырками и изношенное), очень холодно в номере и пыльно. В конкретно нашем номере была дверь в соседний номер - тонкая, деревянная (закрытая на замок, но слышимость 100%). Душ нужно принимать 10 минут, потом горячая вода пропадает, и нужно ждать когда нагреется снова (один раз нагревалась пол дня)