Отзывы Panviman Koh Chang Resort, 4 звезды

Мелкое море

Немножечко обветшал

Я бы посоветовала чуть чаще шаттл до дороги вечером по чаще.

В новом корпусе, ещё не запущен лифт, жарковато и тяжеловато подниматся, довольно крутая лестница, ведутся строительные работы ...😞причём с самого утра😭... Обветшалость общественных пространств ощущается , но не критично! Дорога до отеля достаточно ушатаная и далековато от главной дороги, но необходимости покидать отель особо не ощущается... На ресепшн выдали купоны на комплиментарные напитки, купон на вино и шампанское и другой на коктейли и соки, но в ресторане объявили , что ни вина не шампанского не предоставляют , все купоны мол только на сок и коктейли , так зачем выдавать то было тогда разные🤣🤣🤣 а так отель конечно кайфовый!!!

Такого не было.

Официанты считают, что если они еду один раз принесли, то убирать посуду и подходить больше не надо, это очень раздражает. Но в целом персонал очень приветливый и отзывчивый. Одна и та же живая музыка каждый день немного задолбала за две недели. Мало тени, зонтики недвижимые, лежаки стоят плотно и спрятаться от солнца сложно.

Выдают позорные полосатые простыни у бассейна, сразу вспомнились былые времена советского сервиса. Неоднократно просил принести пляжное полотенце, но после третьего раза понял, что их в принципе нет в этом отеле. Незаметные глазом москиты всего покусали к концу пребывания, но на ресепшене почему-то не предупреждают, что надо обязательно включать фумигатор на ночь. Завтраку не хватает разнообразия, да и сама еда из разряда экономкласс, уже на третий день завтракаешь автоматически. Качество приготовления блюд на ужин также оставляет желать лучшего.

Нет такого

Из минусов могу заметить, что нигде нет пандусов, т.е. с детской коляской или для людей с ограниченными возможностями не очень удобно. Вход в виллу предполагает преодоление нескольких ступенек, на завтрак нужно подниматься по лестнице. К морю тоже ведет несколько ступенек. Люди с детьми в отеле были, но их впечатлений я не знаю.

1.Брали номер с бассейном в отдельном корпусе. Ночью услышали шум, думали кондиционером сдуло упаковку от фруктов- подняла, а из мусорки выбежала крыса размером с ладонь. Очень не приятно! Утром сообщили на ресепшен. Сильно не удивились там. Обещали вопрос решить. Чтобы избежать повторной встречи - мы на ночь мусорное ведро выставляли к бассейну за дверь. Но раз днём забыли хлеб на тумбочке- обнаружили погрызанный кусок. Поэтому не рекомендую что-то из еды и остатков от неё хранить в номере, если вы все же решитесь ехать в этот отель. 2. В первый же день в море попали в огромную тучу медуз, при чем глубина была по пояс. Год назад отдыхали на этом же пляже 500 м ( емеральд) ни одной медузы не видели. Все 7 дней медузы были в море ровно в этом же месте. Обойти их нереально- их много, жалят больно, правда заботливо стоит канистра с уксусом возле душа. На 7 день вывесили красный флаг и расставили таблички с предупреждением о медузах, наверно кто-то пожаловался. Ехали на море, а в море так и не искупались. Один раз дошли до отеля емеральд- ни одной медузы замечено не было, купались рядом человек 15, для сравнения- на пляже возле нашего отеля 2-3 человека обычно, все остальные на бассейне, никто с медузами плавать не хотел. 3 цены на мини бар да и коктейли очень высокие, удалённость от кафе и магазинов очень большая, шаттл ходит в неудобное время. На кай Бей тук тук 200 батт за двоих в одну сторону, очень накладно. В общем, если хотите уединения и устраивает отдых у бассейна, не боитесь крыс и медуз- едьте) если же это вам не по душе, то есть другие более достойные отели, с лучшим сервисом, морем и расположением.

Вид с балкона с бассейном на лодочную станцию с ржавой крышей портил впечатление, территория рядом с деревянным корпусом не закончена, есть строительный мусор. После дождя ремонтировали крышу, но надо сказать было достаточно тихо, сильно не мешали.

Удаленность отеля от основных дорог, отсутствие лифта в корпусе (никто за раннее не предупредил). Отсутсвие пляжа. Строительные работы в соседнем корпусе. Насекомые в номерах (жуткие следы от укусов)

Ужасно встретили на ресепшен. Заказывали за три месяца вперёд. Деньги с карты сняли сразу. При заезде сказали, что деньги на счёт не поступили, хотя показала им всё. Имя, номер карты, счёт всё совпадало. Девушка на ресепшен попросила в довольно грубой форме заказать по факту на данный момент. Естественно стали ругаться. После долгих споров заселились. Персонал даже не извинился. Причём, с нашей стороны всё было оплачено. Это только не грамотная работа персонала на ресепшен.

The quality of the cleaning of the room was unsatisfactory, from 7 days 3 days The cleaning was not carried out. On other days, cleaning was not carried out in full, leaving trash, did not update the bathroom accessories, drinking water, etc. The kitchen is not up to par, cooking is not tasty. Evening songs - I want to sleep, not comfortable ... Качество уборки номера было неудовлетворительно, из 7 дней 3 дня Уборка не проводилась. В остальные дни Уборка проводилась не в полном объеме, оставляли мусор, не обновляли ванные принадлежности, питьевую воду и т.п. Кухня не на высоте, готовят не вкусно. Вечерние песни - уснуть хочется, не комфортно...

Затхлый запах в номере. Вечером много комаров, сидеть на улице не комфортно.

Для особо трусливых- по номеру бегали ящерки маленькие, в крайнюю ночь забежала ящерка побольше см 20 в длинну☺️☺️☺️

5 км до главной дороги.Пешком идти 40мин.

Обработка от насекомых без предупреждения постояльцев. Дорожка для персонала (с гремящими тележками) под окнами номера. Не убирают песок в душевых на пляже. Грязый балдахин.

Цены в баре и ресторане отеля высоковаты, но это нормально для такого уровня отеля, а если бы не наш курс доллара, то было бы даже дёшево. Удаленность отеля является как плюсом, так и минусом. В пешей доступности нет альтернативы чтобы поесть, все кафе находятся в деревеньке, но мы брали в аренду байк, так что для нас это не было большой проблемой. Район для семейных с детьми и пенсионеров. Никаких тусовок, очень тихо, за барами и танцами нужно ехать на white sand beach или на lonely Beach, что вечером несколько напрягает, т.к. в самом отеле есть отличный бар, но людей там нет, музыка играет очень спокойная, да и вообще людей мало, все сидят по своим номерам по вечерам. Вообщем отель отлично подойдёт для релакса, но больше 5 дней в нем будет скучно.

Старый отель, требует ремонта и нововведений. Грязный бассейн. Остальные два почище - но только для тех, кто бронирует номера с доступом к бассейну.Еда в ресторане надоела уже на второй день, выбор блюд совсем небольшой, а добираться до других ресторанов приходится на такси, или шаттле, который ходит 6 раз в день. Завтраки скудные и качество на 3 звезды (чай только черный пакетированный, соки порошковые и т.п.). Комнаты просторные, уютные, хороший дизайн, но: двери/дверцы сильно скрипят, периодически что-то заделано кое-как. Убираются, как обычно в Тайланде - только на видных местах. Лампочки периодически резко вспыхивали на секунду примерно раз в полчаса, в том числе ночью.

Чаще трансфер до центральной дороги и до других пляжей.

При бронировании на букинге , без возможности отмены , блокируют полную стоимость проживания. В момент заезда - снимают полную стоимость. Смс уведомление в первом и во втором случае - одинаковое . Складывается впечатление , что сняли 2 суммы. Возврат брони происходит в зависимости от банка , в нашем случае через 7 дней. Реально не удобно , но мир не идеален.По английски хорошо говорят 2-3 старших администратора на ресепшен . Уровень остальных достаточен для решения бытовых вопросов , но по телефону еду в номер заказать проблема, проще просить официанта в номер прийти и ему все объяснить на картинках.Отель маленький , отсюда скудность завтраков и ограниченность меню с ресторане. В конце 2-й неделе, знали все наизусть . Советую всем попробовать их пицу. Нам очень понравилось гавайская.Цены на питание в отеле в 2-3 раза выше чем на улице, что естественно. Это же касается и массажа .Добраться до отеля можно трансфером из Бангкока (мы брали отlельный минибас на 4-х за 6 000 бат в пути 6 часов из которых минут 40 ждали парома) или авиаперелетом до Трата (на 2-х 5 000 бат в пути 1.5 часа и час трансфера от Трата до отеля за 1500 бат).Есть и другие варианты через Патаю например.В любом случае , дорога изматывает. Но уединенность того стоит.Бассейн в отеле смешной. Лежаков около моря хватало с избытком кроме выходных (На выходные приезжали отдыхать тайцы с семьями , что не напрягало, но лежаков оставалось впритык).Кормят на улице везде вкусно , но ценник и порции зависит от чистоты заведения.Обменник был в банке прямо напротив 7 eleven , который работает до 18-00 и нужен паспорт.Натуральный фреш видели в 2-3 ресторанах, остальное из пакетов , что не намного хуже.Когда кончился весь крепкий алкоголь из дюти фри , пили местный сангсом (не самое худшее пойло но надо брать только в белой коробке объем 0.5-0.7. Вариант объемом 0.2 литра откровенно ужасен).Итог :Дорога тяжёлая , ехать на неделю нет смысла , 2 недели в этом отеле скучно.

1) заселение Дали не тот номер что мы бронировали, старый ободранный с комариным гнездом! и муравейником в туалете!!! В первую ночь на потолке был паук с кулак - пришлось звать людей с ресепшена!!! Подушки и кровати просто жутко неудобные!2) завтрак - очень однообразный, соки из порошка, посуда жирная (моется в тазу) антисанитария жуткая 3) Отравились и мы и наши друзья и пол отеля ((( 4)Массаж на пляже - дороговато относительно остальных но в целом массаж делают хорошо! 5) Ужины и НГ просто кошмар ((( приходилось ходить по побережью искать где поесть!Вывод: больше не приедем в этот отель В том году было намного лучше! Приехали повторно - никакого лояльного отношения - прогибаются перед англичанами и немцами Все русские жили в плохих номерах - подальше от моря и бассейна в чаще - где куча комаров

Приехали во второй раз - начнем с того что нам дали самый плохой домик - с общарпаной ванной и каким то комариным гнездом! В ванне муравьи и гигантский паук - которого убили когда я позвонила на ресепшн, что тоже настроения не прибавило)При чем мы бронировали с выходом к бассейну, а получили в самой чаще и естественно без бассейна!!! Ехали на 3 недели!!! К нам никакой лояльности не проявили!!! Звонила в отель просила раздельные кровати - естественно дали одну большую! Кровать не удобная - подушка камень просто ((( В отеле все мы отравились, посуда на завтраке ( особенно стаканы) откровенно грязная! Массаж - дорогой, но в целом из 4 массажисток 3 делают хорошо!Новый год скучный - еда в ресторане отвратительная и дорогая! Лучше идти в соседний тайгер, а еще лучше не приезжать вообще!В море из-за которого мы приехали собственно в этот отель теперь сливают какие-то отходы, оно покрыто какой то пленкой которая воняет тухлым мусором и в ней то ли медузы то ли что то, что сильно жалит - дети не купались вообше!Ну и завтрак просто на 3 звездочный отель - на кофе и чай хороший не рассчитывайте

Медузы в море,которые жалят совсем как большие,хотя к отелю это отношения не имеет. Мотобайки,которые предлагают в аренду по цене на 100 Батт в день выше,чем везде, очень старые и разбитые,шлемы все тоже "убитые",пришлось покупать себе новые.

Немного однообразные завтраки, за все время пребыаания, а это почти две недели меню не менялось. Хотя это и не критично.

Отсутствует регулярный трансфер от отеля до дороги (протяженность дороги составляет порядка 2,5-3 км)

Море много медуз, мошки которые искусали всё тело у всех проживающих....все ходят и дико чешутся от зуда) Море грязное да и как можно плавать с огромными медузами. Все очень дорого на острове, массажные салоны мрачные и негигиеничные. Изобилия море продуктов нет!

В целом все отлично! Но если придираться... возможно немного темновато в домиках и муравьи в ванной... но зато кругом зелень!

Политика отеля в отношении расчёта за проживание оставляет желать лучшего. Как говориться жадность фраера сгубила. Блокируют сумму за всё проживание где то за неделю до заезда, потом за день до заезда пытались заблокировать опять полную стоимость но не получилось, сняли только за одну ночь. По приезду попросили оплатить полную стоимость проживания, еле ели наскребли с двух карточек, сняли сумму два раза за один день проживания, после долгих разбирательства вернули, в общем денежный беспредел. Очень долго из за этого делали нам чек аут, чуть не опаздали на обратный паром. Цены в ресторане указаны без налогов и потом приносят счёт на 17% больше той суммы на которую расчитываешь. В общем всё неоправдано завышено по ценам.

Нет такого.

Слабоватое обслуживание в ресторане

1) За 19 дней до заезда, отель делает преавторизацию моей кредитной карты( допускается). При этом блокируется 100% предоплаты за услуги отеля( что не допускается).2) Переговоры, на протяжении 15 дней) по отмене 100% преаторизации ни к чему не приводят. Заблаговременно, за дополнительную плату (6000,0 бат) я делаю заявку на трансфер из аэропорта Бангкока, до отеля и за 1,5 дня до вылета в Таиланд отель запрашивает еще пополнение моей карты для обеспечения гарантии оплаты. При бронировании отеля предоплата не требовалась. Оплата за услуги отеля и трансфер оговаривалась за наличный расчет при заселении. Таким образом вылетая на отдых у нас не было уверенности, что Нас встретят. Так же были сомнения и о заселении в отель. Особо надо отметить что служба поддержки Booking.com, признавая неправомерность действий отеля своими непрофессиональными ответами(порой глупыми) и действиями не способна была оказать мне помощь.

Находится немного в стороне от главной дороги,но отель предоставляет шаттл-бас по расписанию в течение дня,или можно дойти пешком за 10-15 минут

Отель сильно переоценен предидущими отзывами, да и сами местные жители при упоминании о том, что мы остановились в Панвимане относились к этому с каким-то непонятным нам восхищением. Для своей цены проживания и услуг это необоснованно дорого.В номерах много муравьев, отель расположен на пляже, в номерах с выходом в бассейн тем более нет никаго смысла при их цене в полтора раза выше обычных. Питание принципиально не отличается от других отелей острова, а должно бы.WiFi плохой. Дважды заблокирали деньги на карте за проживание, что также необоснованно.Худший отель в соотношении цена/качество.

Такого нет.

Не понравилось странное Блокирование отелем суммы бронирования на карточке. Ожидалось, что ее и снимут при заезде в отель. Но! Сняли сумму такую же как и заблокированную. Более того! Дополнительно заблокировали еще и сумму, также равную оплате по дням пребывания, якобы "на всякий случай". Две заблокированные суммы разблокировали через месяц. Вобщем, при бронировании, рассчитывайте на тройную сумму ночей пребывания! Две вернут, если будете себя хорошо вести )) Политика отеля!

Отель имеет 4 звезды и по уровню,пожалуй,их заслуживает.однако, цены за проживание соответствуют уровню отеля 5 звезд и хотелось бы порекомендовать по-чаще проводить акции и предоставлять реальные скидки своим давним посетителям, коими мы являемся уже не первый год

Понравилось абсолютно все.

Не то, чтобы не понравилось, а что хотелось бы улучшить: добавить в баре розливное пиво, снизить цены в СПА, чтобы повысить его конкурентоспособность с близлежащими массажными хижинами.

Слабенький тренажерный зал.. и Wi Fi .... А в остальном все

Такого нет

Отношношение персонала. Нет собственного пляжа. Неоправданно дорогой ресторан. Удаленность отеля от основной дороги, нет связи с такси города, только свое очень дорогое такси. Маленькая территория. На территории отеля все закрывается очень рано.

Мы добирались до отеля самостоятельно: от причала нас тук-тук высадил на главной дороге у поворота к отелю, до которого 1,5 км надо было идти пешком. Хорошо, что по пути нас подвез служащий отеля, так как по жаре топать это расстояние с чемоданом и вещами было бы очень тяжело. Наверно можно было доплатить тук-туку, чтобы он довез до отеля, но мы ехали в первый раз и не могли сориентироваться

Очень дорой массаж в спа - около двух тысяч. Но рядом с отелем прям вдоль моря есть другие массажные с обычными ценами. Ресторан тоже дороговат, но и уровень отеля приличный. Мы в ресторане брали коктейли - с 5 до 7 вечера у них акция: два по цене одного, и смотрели на закаты. Не знаю, плюс или минус-удаленность отеля. До главной дороги с тук-туками и магазинами-12 минут пешком по пустой дороге. По пляжу тоже гулять можно недолго-5 минут в одну сторону и натыкаешься на реку,которую ни обойти, ни переплыть. В другую сторону гуляли минут 30,потом пути нет. По главной дороге на тук-туке до вайт сент бич стоит 50 бат с человека, до деревни Банг Бао нас двоих довезли за 300. Ночью тук-тук может довезти вас прямо до отеля (чтобы не идти по этой пустой дороге) за сто батт сверху к стоимости.

Ящерицы/////они пробираются в ваше бунгало в щели/которых там тьмамедузы/да это не от отеля зависит/но в сентябре 2014 были такие медузы и они так жгли!!!!!никто не купался! А как можно приехать на море и не купаться. Такое было по всему побережью.тихий отель,никаких тусовок! Хотя это плюс! И до тусовок надо ехать

Фауна

Цены в баре, ресторане и СПА указаны без учета налогов (7%+10%), которые в итоге приходится оплачивать. Недостаточный "шатл" мини-баса от отеля до центра (дороги с кафе, мини-рынками и мини-маркетами)

Фауна

Цены в баре, ресторане и СПА указаны без учета налогов (7%+10%), которые в итоге приходится оплачивать. Недостаточный "шатл" мини-баса от отеля до центра (дороги с кафе, мини-рынками и мини-маркетами)

Очень дорой массаж в спа - около двух тысяч. Но рядом с отелем прям вдоль моря есть другие массажные с обычными ценами. Ресторан тоже дороговат, но и уровень отеля приличный. Мы в ресторане брали коктейли - с 5 до 7 вечера у них акция: два по цене одного, и смотрели на закаты. Не знаю, плюс или минус-удаленность отеля. До главной дороги с тук-туками и магазинами-12 минут пешком по пустой дороге. По пляжу тоже гулять можно недолго-5 минут в одну сторону и натыкаешься на реку,которую ни обойти, ни переплыть. В другую сторону гуляли минут 30,потом пути нет. По главной дороге на тук-туке до вайт сент бич стоит 50 бат с человека, до деревни Банг Бао нас двоих довезли за 300. Ночью тук-тук может довезти вас прямо до отеля (чтобы не идти по этой пустой дороге) за сто батт сверху к стоимости.

Вся фауна Тайланда заходит периодически в гости.минут 10 пешком до главной трассы, но есть бесплатное такси.

Путь до трассы занимает 10-15 минут пешком. Нас это не напрягало! Кроме того в отеле есть свой транспорт, ходит по рассписанию.

Официантам в баре и ресторане не помешало бы приобрести блокнотики для записи заказов.

Мы добирались до отеля самостоятельно: от причала нас тук-тук высадил на главной дороге у поворота к отелю, до которого 1,5 км надо было идти пешком. Хорошо, что по пути нас подвез служащий отеля, так как по жаре топать это расстояние с чемоданом и вещами было бы очень тяжело. Наверно можно было доплатить тук-туку, чтобы он довез до отеля, но мы ехали в первый раз и не могли сориентироваться

ящерицы/////они пробираются в ваше бунгало в щели/которых там тьмамедузы/да это не от отеля зависит/но в сентябре 2014 были такие медузы и они так жгли!!!!!никто не купался! А как можно приехать на море и не купаться. Такое было по всему побережью.тихий отель,никаких тусовок! Хотя это плюс! И до тусовок надо ехать

Недостаточный уровень кухни ресторана дляч отеля такого уровня.

Номер 312. Один шкаф плохо закрывается и свет внутри постоянно горит. В ванной комнате большая влажность из-за плохой изоляции со внешней средой, особенно вечером, когда включается вытяжка (автоматом вместе со светом), создается обратный эффект, вместо осушения воздуха влага фактически втягивается обратно, влажность и духота как парной. Маленький холодильник. При заказе указали большую кровать, в номере оказались две, которые сдвинули утром. Очень плохая работа сейфа, дважды вызывали персонал, чтобы открыть, сейф очень плохо закреплен.