Отзывы Panthea Holiday Village Water Park Resort, 4 звезды

Проживали в стандартном двухместном номере. Дверь в ванную комнату не закрывалась, видимо ее перекосило. Плохо работал слив в душе, в итоге вода выливалась за пределы ванной комнаты - прочистили только со второй просьбы. Во время дождя, мы проживали на втором этаже, из-за неровного порожка, в номере был потоп, все сливалось с улицы к нам. При обращении на рецепцию, вечером, сказали что персонала для уборки нет и вручили полотенца, убрать все самим. На вопрос о ликвидации самой проблемы ответили: "Тут во время дождя и дома у нас заливает". То есть проблему решать и не собирались. Так же не работал кондиционер, обращались за починкой на рецепцию 3 раза, так никто и не пришел починить, оказалось сели батарейки, кои мы меняли сами. Дело в том, что в марте еще довольно прохладно ночью, и кондиционер единственное средство обогрева, в итоге 3 ночи у нас было сыро как в болоте. Стульчак в туалете висел на одном болте, но сил идти разбирать и с этой проблемой уже не было.

Не работал Аквапарк и детская комната и об этом мы узнали только когда приехали ((( крытый бассейн который должен был быть теплым, по факту практически не отличался от тех что на улице. ну и довольно далековато до пляжа (собственного пляжа у отеля нет).

Все нормально

На 4 звезды не тянет - от скучного и не вкусного завтрака, до платных полотенец - залог + 2евро в день или 10 в неделю, неудобные лежаки у бассейна. Очень неравнозначные номера и холодные. Приходилось постоянно пускать кондей, хотя днем было +22, кондей очень сжигает воздух. При большом размере комнаты - душевая кабина для дистрофиков - таких узких я еще не видела - постоянно билась локтями, более полные люди туда могут просто не поместиться или как в ней мыть ребенка я не представляю. Кровать состоит из двух, которые постоянно разъезжаются, даже при том что спала одна. Самое плохое - расположение номеров - есть два этажа, верхний с балконами, нижний с терассой на улицу без ограничений. У меня прямо напротив окна было окно столовой в пол - шторы в принципе было не открыть и на болконе ничего не посушить - постоянно ходили люди там и было очень громко. Так же в помещении сыро - за 2 дня не высохли носки! У знакомых окна выходили на помойку. Это лотерея - у других на бассейн или сад. При брони выбрать вид из окна не дает. Отель забит туристами даже не в сезон - толпа на завтраке и ужине. Вода на ужин не входит в еду. Надо покупать. В общем - это стандартные 3 звезды. К морю идти кустами и потом чужим отелем где стройка - задворками в общем - и ты на дорожке вдоль моря. До пляжа идти минут 15 минимум. Уборка очень заметная - валяется долго грязное белье на улице - плюс их тележки адски громыхают и будят утром.

После уборки полотенца чистые принесли !с пятнами!, это не приемлемо для отеля 4*. Долго оформляли заселение.

При заезде на рецепшене мы пообщались с девушкой, которую могу смело назвать хамкой. Когда я пыталась с ней говорить на русском, она всячески показывала мне что не хочет общаться на русском, хоть при предыдущем заселение мы с ней общались на русском. После такого общения не хотелось даже заселяться.

Персонал на ресепшн Еда фастфуд на завтрак, разбавленные соки

Персонал на ресепшн, вроде бы ничего плохого нам не сделал, но негатив чувствовался. Такое отношение только к гостям из России? Причём, так подозреваю, некоторые смены были русскоговорящими, но принципиально не говорили по русски. В условиях усталости после дороги, конечно, хотелось бы больше понимания, ведь на языковой барьер нужно 2-3 дня, чтобы вспомнить выражения и пр. Не у всех идеальный английский. Подсознательно прям резануло. Есть отличие уставшего персонала, от равнодушного и от питающего неприязнь к туристам из определённых стран. Вообщем, остался такой неприятный осадочек отношения ресепшн-персонала к русскоговорящим туристам.

Особо не выявили

До пляжа минут 10-15 пешком

Платный крытый бассейн и сауна. Летом наверно не совсем удобный выход к морю, с другой стороны, пляжа рядом с отелем нет.

Бассейн лучше вообще закрыть, грязный и вода не менялась, сауна не работала, не было тапочек для 4-х звезд (( Нет дверки у душа.

Пляжа нет. Заход в море неудобный.

1. В ванной только жидкое мыло!!! 4 звезды- где шампунь и остальное? 2. Пляжа нет 3. Отель как лагерь - нагромождение таунхауса 4. Бармен хамоватый. По системе все включено за ужином попросил 2 бокала белого вина . Налил в пластиковые стаканы и сказал что стеклянные бокалы за отдельную плату. Говорит руководство распорядилось. Крестьянин , что взять. Я отказался от вина, но официантка позже принесла два бокала, но осадок остался

Вода в душе не уходит быстро, заливает весь пол. Муравьи везде.

Бассейны для детей очень грязные в конце сезона - плавали в основном, он почище. Детская территория загрязнена.

Всем очень довольны

То что немного омрачило отдых, это ремонтные работы на набережной. В результате грязный и захламленный пляж, работающая техника и прочее. Но я надеюсь, что на следующий год будет красивая и функциональная набережная с детскими площадками и дорожками. Возможно почистят и обновят песок на пляже. Будем надеяться и проверим на следующий год!

Далеко от пляжа

По моемум,вид мрамора на полу,который впитывает воду и не сохнет быстро.В результате ,после уборки комнаты,пол остается мокрым и чувствуется сырость в комнате.

Душевая и вся ванная комната по щиколотку в воде! Очень экономное строительство, вроде бы новое, но такое ветхое... Отобранные ручки на раздвежных дверях... отсутствие плечиков в платяных шкафах! 4 звезды очень громко сказано! 3 с натяжечкой. Буфет не вкусный, ходили на ужин в другие рестораны. Всё очень эконом! Внимание с маленькимм детьми, ставится манеж для сна, но матрас отсутствует! Вот такой парадокс

Нет собственного пляжа. Берег каменистый и скользкий. Пробраться нереально.

Отель старый и мебель сильно скрипит. Кровати для детей (расскладывающаяся sofa bed) - это тоненький матрас поверх фанерного листа. Дочки жаловались. Мы им потом отдали наматрасники из своей спальни. Самое большое разочарование - это расположение. Вроде по карте получается, что отель стоит рядом с берегом (поряка 200-300м), но на самом деле туда не пройти и там нет пляжа. Идет строительство променада вдоль пляжа. До ближайшего песчаного пляжа можно дойти пешком за 18-20 минут, а до Nissi Beach лучше ехать на автобусе или такси (примерно 2.5 км).

Номера требуют ремонта, старая мебель, сантехника работает оч громко, с вкл кондиционером невозножно спать. Два дня в номерах не убирали, принесли бумагу, в которой было написано, что это выход от уборки лни.😢. А главное, в этой части Айа Напы плохо с пляжами, море есть, но купаться там нельзя, валуны и нет захода....

Достаточно драненькие номера, даже по ол инклюзив банальные полотенца к бассейну стоят денег.

Громкая музыка в обеденное время в ресторане у бассейна, некоторые люди предпочитают в это время поспать... Для группы людей/семей не предлагаются скидки на завтраки / обеды... если покупать завтрак отдельно на 1 взрослого 8 евро, обед -12,5 евро.

Не всегда была качественно проведена уборка. Пляж без возможности купаться. Много мест на территории отеля, где разрешено курить..для детей и тех, кто не курит весьма не полезно!

Отсутствие пляжа. Мы были на машине, ездили на Нисси (5 минут от отеля) Отсутствие шампуня в номере (но есть жидкое мыло)

До пляжа все таки надо идти минут 20 ,а с ребенком не всегда это просто.На ресепшене совсем никто не говорит по русски, несмотря на то, что половина клиентов россияне.Это создает большие трудности в общении..мы например только к концу первой недели пребывания открыли, что на территории есть детская комната и чудесный аниматор Лаура котора занимается с детками.Неделю пропустили.Питание на мой взгляд несколько дороговато для предлагаемого ассортимента.WiFi только на ресепшене, это тоже создает определенные трудности.Хотя может это и к лучшему.

Бедно, за такую цену

1. отсутствие персонала на ресепшн со знанием русского языка (хотя указано о его наличии)2. заплатили завтрак ужин, на ужин все напитки платные (чай кофе сок)3. указано о наличии в номере сейфа, но нет информации о том что платный ( итог 20 евро непредвиденные)4. тв на русском отказ дважды и только после вмешательства операторов booking было сделано5. уборка номера - только видимость пол грязный остается, только заправка кроватей и смена 6. оплата картой в России и никто не предупредил что бы ее взять с собой т.к. отказывались заселять (безопасность непонятная) после помощи оператора Александры (booking) заселили.7. Пляж для детей не предусмотрен (камни, водоросли). итог: 16 евро такси, 7.5 евро лежаки и зонт.ИТОГ: в данном отеле можно хорошо отдохнуть только со знанием английского или по системе все включено, но питание однообразное зато вкусное и хорошо приготовлено. отсутствие разнообразие овощей .

Ужасно старые номера,ванная комната вся покрыта плесенью,не работал туалет и текла труба. Из кровати торчал гвоздь,об который сильно поранила ногу. Оказать помощь на ресепшене отказались,сославшись на то,что они не имеют права во избежание возможной аллергической реакции на лекарства.

Диван бил сломон и плохой матрас

До ближайшего хорошего пляжа около 1 км

В отеле плохо с уборкой, в номерах много пятен, покрывала с дырками, постельное белье , видимо, служит не первый год. уборка в номерах не каждый день. мы были свидетелями, когда гости отеля принесли на ресепшн мешок с мусором, который третий день никто не забирал из их номера.

Косметических принадлежностей нет, терки для овощей нет. Кондиционер дует на всю и переключить невозможно, не работает кнопка. Вайфай ловить нужно с вытянутой рукой. Мебель старая. Иногду залазят большие тараканы, пауки , даже улитка просочилась как-то в номер))) Запах сырости в ванной и химии запах стоит страшный после уборки. Уборка через день как-то, хотя вешали табличку на уборку каждый день. До моря не далеко, метров 200, но там камни, купаться не реально, ездили на Макронисосс бич - рекомендую.

Питание плохое, пляжа нет, до ближайшего 20 -25 мин шлепать

Персонал неорганизованный.

Wifi платный, дорогой, ловил в 23 домике только на балконе. Море очень далеко, на ближайшем берегу из-за камней купаться с детьми просто опасно, а ближайший пляж Лиманаки в получасе неспешной ходьбы с заходом в супермаркет. На шикарнейший Нисси бич и в аквапарк Water World можно добраться автобусом. Стиралка в главном здании платная 3 евро, сушка 2 евро, лучше бесплатно развесить на плечиках на балконе. Нет духовки.

Сразу скажу, Хилтон не ждали, но и подобном не "мечтали". 1) Когда попадаешь на территорию отеля, тебя встречает/провожает кошачий запах. Через пару дней привыкаешь. Особенно пахнет, почему-то когда купаешься в бассейне. Но пахнет абсолютно точно не от воды...может по близости что-то. 2) Бассейн. В принципе-то ничего. Лежаки конечно старые, но под тобой не ломаются, использовать можно. Вода сильно хлорированная, у младшего ребенка на утро все лицо и тело было в аллергичных пятнах и держалось 2 суток. У старшего все ок, возможно это наша особенность. Аквапарк при бассейне был использован за 8 дней всего единожды, вода ужасно холодная была (это в каскаде горок для малышей, про взрослые ничего не скажу). 3) Номер. Зашла и расплакалась. Все старое. 2 совмещенные кровати разъезжаются, телефон не работал (просьбу починить ни раз игнорировали), белье с потертостями, полотенца застиранные, переходников для розеток нет, хотя для чайника это была необходимость (предложили купить на ресепшене). Пол очень грязный, приходилось иногда мыть самой, т.к. под ногами скрипел песок. Сейф платный. 4) Персонал. Как обычно, хорошие люди везде) Уборщица, приятная болгарка, почти без проблем давала дополнительные простыни, только удивлялась зачем нам столько))) Администратор на ресепшене улыбалась, записывала и полностью игнорировала все вопросы/просьбы/нужды. 5) Завтраки. Много всего, но одно и тоже, правда, выбрать есть из чего, за 8 дней не сильно надоел. 6) территория и отдыхающие. Мы жили прям с "выходом" на лунопарк, но шума слышно не было, как и не слышно было других криков. Разумеется с закрытыми окнами. 90% проживающих это немцы, были замечены еще французы. Много семей с детьми. Все пакетники. Буйных, шумных и больных на голову замечено не было. Русских мало, но есть. ИТОГ: За такую цену ожидали увидеть что-то поприличней.

1.Отсутствие интернета. Даже если интернет купить за деньги его не будет. Тем кому нужен интернет нужно идти в кафе рядом (их много).2. Скудность питания в ресторане. Изо дня в день одно и тоже.3. Отсутствие тренажерного зала. Он есть ( но так же как интернетом, который не работает), половина тренажеров не работает, половина либо проржавели либо прогнили. Комнатушка где он находится очень маленькая без вентиляции и в месте где большая влажность

Уборка, на просьбу прийти через 5 минут уборщица сослалась на сильную занятость и невозможность убраться позднее,номера подушатанные,но все работало хоть и не идеально,в номере по сути ночевали,про завтраки не скажу,т.к. брали отель где все выключено)) ,отель скандинавский, детям 2 и 6 лет на площадке скучновато,языковой барьер мешает.,ну и отсутствие пляжа в такой близости к морю.

Неудовлетворительная работа службы reception, нет топперов

До пляжа бодрым шагом 20 минут, т.к. с камней в море не войдешь. Закрытый бассейн - крошечный, и глубина - от 70 см до 1м 30 см. Ресторан в марте закрыт, но есть магазинчик Best Buy

неудовлетворительная работа службы reception, нет топперов

Минусы:- луна-парк (шумно вечером)- отношение персонала (сломался душ за три дня до отъезда, оставил заявку - так и не сделали)- за жлобские (иначе не назовешь - 6 евро за 90 мин) тарифы на wi-fi снизил оценку на балл и буду дальше так делать - сейчас, извините, не каменный век ! Пользовался кофейней с wi-fi рядом.- до пляжа надо идти минут 15-20 по набережной или через город- нет русского ТВ в номерах (ну это понятно - отель больше скандинавский).

Сразу скажу, Хилтон не ждали, но и подобном не "мечтали". 1) Когда попадаешь на территорию отеля, тебя встречает/провожает кошачий запах. Через пару дней привыкаешь. Особенно пахнет, почему-то когда купаешься в бассейне. Но пахнет абсолютно точно не от воды...может по близости что-то. 2) Бассейн. В принципе-то ничего. Лежаки конечно старые, но под тобой не ломаются, использовать можно. Вода сильно хлорированная, у младшего ребенка на утро все лицо и тело было в аллергичных пятнах и держалось 2 суток. У старшего все ок, возможно это наша особенность. Аквапарк при бассейне был использован за 8 дней всего единожды, вода ужасно холодная была (это в каскаде горок для малышей, про взрослые ничего не скажу). 3) Номер. Зашла и расплакалась. Все старое. 2 совмещенные кровати разъезжаются, телефон не работал (просьбу починить ни раз игнорировали), белье с потертостями, полотенца застиранные, переходников для розеток нет, хотя для чайника это была необходимость (предложили купить на ресепшене). Пол очень грязный, приходилось иногда мыть самой, т.к. под ногами скрипел песок. Сейф платный. 4) Персонал. Как обычно, хорошие люди везде) Уборщица, приятная болгарка, почти без проблем давала дополнительные простыни, только удивлялась зачем нам столько))) Администратор на ресепшене улыбалась, записывала и полностью игнорировала все вопросы/просьбы/нужды. 5) Завтраки. Много всего, но одно и тоже, правда, выбрать есть из чего, за 8 дней не сильно надоел. 6) территория и отдыхающие. Мы жили прям с "выходом" на лунопарк, но шума слышно не было, как и не слышно было других криков. Разумеется с закрытыми окнами. 90% проживающих это немцы, были замечены еще французы. Много семей с детьми. Все пакетники. Буйных, шумных и больных на голову замечено не было. Русских мало, но есть. ИТОГ: За такую цену ожидали увидеть что-то поприличней.

уборка, на просьбу прийти через 5 минут уборщица сослалась на сильную занятость и невозможность убраться позднее,номера подушатанные,но все работало хоть и не идеально,в номере по сути ночевали,про завтраки не скажу,т.к. брали отель где все выключено)) ,отель скандинавский, детям 2 и 6 лет на площадке скучновато,языковой барьер мешает.,ну и отсутствие пляжа в такой близости к морю.

Несколько мешала музыка, неизвестно для кого гремящая до 23.30, а так же крики доносившиеся со стороны лунопарка.

1.Отсутствие интернета. Даже если интернет купить за деньги его не будет. Тем кому нужен интернет нужно идти в кафе рядом (их много).2. Скудность питания в ресторане. Изо дня в день одно и тоже.3. Отсутствие тренажерного зала. Он есть ( но так же как интернетом, который не работает), половина тренажеров не работает, половина либо проржавели либо прогнили. Комнатушка где он находится очень маленькая без вентиляции и в месте где большая влажность

Wifi платный, дорогой, ловил в 23 домике только на балконе. Море очень далеко, на ближайшем берегу из-за камней купаться с детьми просто опасно, а ближайший пляж Лиманаки в получасе неспешной ходьбы с заходом в супермаркет. На шикарнейший Нисси бич и в аквапарк Water World можно добраться автобусом. Стиралка в главном здании платная 3 евро, сушка 2 евро, лучше бесплатно развесить на плечиках на балконе. Нет духовки.

Каменистый пляж