Отзывы Панська Хата

Забронированный номер на сайте booking.com не соотв. фактическому размещению.

– Персонал! Улыбаются только молодые официанты(стажеры), обслуживание очень долго – ждали завтрак 40 минут при 4х людях на весь ресторан. В описании бронирования указано, что предлагается завтрак за 60 грн при остановке на ночь. Администрация об этом не в курсе, в меню просто разные расценки на блюда, на встречу в данном вопросе не пошли. – Приезжала сюда отмечать свой ДР. Никаких скидок не сделали, никакого «комплимента» от ресторана не было. – За завтраком никакого кофе, кроме американо, нет. – Когда допила свой капуччино, то на дне чашки обнаружила волос. На указанную оплошность попросила кофе за счёт заведения – предоставили. – Отсутсвие рабочего вай-фая. За городом и так плохо ловит мобильный интернет, хотелось бы иметь возможность быстрого доступа в сеть. – Отсутсвие горячей воды в номерах в дневное время. – У бассейна ярко выраженный запах канализации. Работайте над сервисом! О клиентоориентированности, к сожалению, в Панской Хате ничего не слышали.

- за 4 дня прибывания ни разу не убрали в комнате - к бассейну официанты никогда не подойдут сами, всегда нужно звать - пивные бокалы и грязную посуду убирали только на следующие сутки

Жили в улучшеном коттедже, в сан.узле сломана дверца душевой кабины

Из пожеланий хотелось бы отметить,чтобы не только на территории ресторана,но и в номерах сделали вай фай подключения !

Банька не достаточной температуры

Долго обслуживали в ресторане

Не удобная подушка (слишком большая и упругая).

Очень долгое обслуживание

Отсутствие горячей воды, фена, тапочек, номер соседствовал с рестораном, музыка орала до 23, о таком надо предупреждать заранее.

-

Грязь в номере

Плохая работа администрации и официантов в ресторане.

Заезд с трех часов дня. Мы приехали в пять. Нас попросили подождать ЕЩЕ! так как номер до сих пор не был убран. Доброжелательности к своим гостям - ноль(( В душевой кабинке - черная плесень ((

Не хватало теннисного стола.

Нас с огромным чемоданом после двух перелетов не пустили в номер пока мы не заплатили.Тойсть в начале деньги....кстате номер бронировала за 2 месяца!Немного осадок...

Если вы уже сделали номера стандартные над кафе - позаботиться нужно над шумоизоляцией номеров! В кафе банкет - в номере дискотека - я приехала отдохнуть, а не слушать музло до 2 ночи! За стеной охающий мужик не давал спать до утра - ШУМОИЗОЛЯЦИИ НОЛЬ!!! В 3 ночи захотелось попить ОБЫКНОВЕННОЙ воды - в номере нет мини -бара - пришлось до утра терпеть!! Поставьте в номер воды!!!В номере только цены на поломки - ни меню кафе; ни пароля к Wi Fi!!Мы не особо придирчивые люди - НО честно сказать - были первый раз - и не знали что номера так неудачно расположены!! Но таких не удобств быть не должно!! Хотелось быстрее выехать домой и отоспаться!!

Нам попалась смена, которая не рада была видеть гостей

Напишу ряд замечаний, которые мы с женой наметили. Но не для того, чтобы не рекомендовать отель, а с той целью, чтобы их устранили, и сделали пребывание постояльцев еще более комфортным.1. В номере нет ни холодильника, ни мини бара.2. Нет стаканов в номере (это невнимательность к жильцам). Из крана воду пить? Или с собой посуду возить?3. За три дня ни разу не выносили мусор из номера (мы не свинячили,но с маленьким ребенком набрали три пакета мусора).4. Посуду после завтрака не забрали до конца отдыха.5. Нет в номере телефонов для связи с администратором.6. Не нашли пульт от конд-ра.7. Не выдали при поселении стикеры для посещения бассейна, в связи с чем нам сделали замечание и предложили оплатить посещение, пока не разобрались, что мы здесь проживаем.

Нет завтраков. Холодный бассейн.

отсутствие некоторых средств гигиены, неплохо бы было хозяевам подумать о завтраках для постояльцев

Нет завтраков. Холодный бассейн.