Отзывы Пансионат Верхневолжский

Сломан душ в номере. Слышно Ленинградское шоссе.

Подушки были очень высокие. У кого проблемы с шейным отделом лучше брать с собой домашнюю подушку.

На 1 мая в этом году похолодало. В номерах в день заезда было прохладно, градусов 15-16. Бррр...Попросили администратора включить отопление - ведь есть своя котельная! Вместо этого она дала одеяло. Но на следующий день затопили и стало в номерах тепло и комфортно. Вопрос к администрации: почему к майскому заезду нельзя было нагреть гостиничные номера для людей с маленькими детьми, обязательно надо скандалить? За это 2. И поставьте наконец в коридорах кулеры с кипятком (чай в номере попить) как это уже везде в России в гостиницах и офисах сделано. За это тоже 2.

Нет мусорной урны, даже в холе ее нет. Цена в баре за кофе завышина (80 р за кофе в пластиковом маленьком стаканчике).

Пансионат давно не видел ремонта, все очень старое, также отсутствие куллера на этаже, вечером скучно, делать совсем нечего! Пансионат подходит пожилым людям и тем, кто с детьми до 10 лет.

Питание. Лучше оставили по системе порционного питания. Потому что то что называют шведским столом здесь, слабо на него похож. Однако стоит отметить, что голодными вы не останетесь, но и не ждите изысков.

1) wi-fi сделать доступным на всей территории пансионата. 2) доукомплектовать номер ложкой для обуви.

Близость к трассе. Шум круглосуточный.

Столкнулись с проблемой, когда нужна была питьевая вода, но после 22.00 купить воду не возможно, кулера с водой в центральном корпусе нет. И ещё, что очень не понравилось, это свободное курение на всей территории пансионата. Если взрослые люди курят, то куда деваться детям? Интернет работает только в холлах.

Как-будто возвращаешься в советское время. Все обшарпанное, старое, кривое. После обеда тебя преследует такой неповторимый запах столовки, который впитывается в одежду.

Питание, интерьер (с СССР остался), персонал

Очень старая и ветхая мебель, в бане запах канализации и сырости, отсутствие связи (в номере не ловилось ничего). Все за наличные и в разных местах. Карты не принимают. Оплаты через букинг несмотря на бронь - нет. Еда жирновата, но голодным не останетесь. Парковка 100р в сутки. Выезд только по гостевым картам (не теряйте). Программа на нг очень средне, попса и танцы полуголых девиц. Не мое. Но всем нравилось.

Сервис, приемлемый для советского прошлого, при капитализме несколько раздражает. Персонал, причем, доброжелательный, но действует в разнобой и бестолково. Никто не знает о том, что происходит за пределами его непосредственной сферы деятельности. Чтобы решить какой-то простейший вопрос начинается базар между сотрудниками. У администратора невозможно узнать работает ли пункт проката и досуговый центр, а они работают когда вздумается их сотрудникам. Такое впечатление, что это их личная дача, а ты приехал в гости. Тут определенно нужен тренинг для персонала, нужно больше порядка.

Шум от шоссе проникает на территорию. Хотя в номерах его не слышно

Все здесь еле держится на плаву. Полная неухоженность. Приехали в 15-30, обед до 16-00. На ресепшене спрашиваем- покормят? Незнаю - идите попросите. Это что за ответ такой. Нет сообщения между ресепшен и например прокатом. Сходи сначала туда, дадут бумажку, иди на ресепшен оплачивай. В столовой грязь на подоконниках, грязные скатерти, вообще молчу о приборах и стаканах. Еда нас устроила только потому, что мы любим санатории и к такой еде привыкли.

Это пансионат, и этим много сказано. Парковка авто 100 руб. Бесплатно припарковаться нет возможности. Прямо перед шлагбаумом ленинградское шоссе. От шлагбаума до ресепшн прилично топать , особенно если с сумками. Указатель всего один. Пришлось спрашивать дорогу у двоих человек. По ошибке искал ресепшн в конференц зале. Оплатить проживание можно только заранее по счету. Относительно легко сделал это через сбербанк-онлайн. Затем чек нужно прислать по почте в пансионат. Как пишут в письме заселиться без РАСПЕЧАТАННОГО ваучера нельзя. Распечатал, проверять это не стал.

Совок. Номер старенький, простенький. Стойка регистрации как в поликлинике (долго, странно, надменно). На пляже неадекатная строгость: нельзя заплывать за буйки, приводить собак.

Сантехника убогая. В санузле воняет. Вентиляция плохая. Ничего не сохнет - полотенцесушитель отключен. Швецкий стол фуфельный. То, что хочешь поесть- дают только пайку, по 1 штуке (мясо). Кому нужны пара тройка немайонезных салатов? К ним неограниченное число подходов. Конечно можно сколько хочешь хлебать супу или каши, но это ведь мало похоже на швецкий стол который они позиционируют.

Крайне старый номерной фонд и территория, питание в общей столовой, отсутсвие альтернативных вариантов питания

Отель из советского союза в худшем его проявлении. Всё убитое и полуразрушенное. Персонал: хамоватые тёти постпенсионного возраста с комплексом вахтёра. При заселении сразу внаглую накинули стольник на стоянку, выбора нет т.к. физически оставить машину просто негде. Еда в столовке а-ля общепит в захолустье из 80-х: котлеты из хлеба, абсолютно безвкусный гарнир на выбор: пюрешка или макарошки, хотя можно полить дешёвым кетчупом. Скатерти на столах грязные в пятнах. На территории вообще делать нечего, можно погулять и поглазеть на облезшие строения и заросшую статую Ленина. Пляж и река Волга - неплохие, но это не заслуга отеля. В остальном - разруха и убожество.

В столовой грязные скатерти , люди едят как хрюши в хлеву. Если вам лень убирать постелите клеенки и протирайте их. Выбора напитков на обед и ужин вообще нет. Поставьте хотя бы автоматы с кофе и газировкой в продажу.

Отвратительный пансионат. Никогда и ни за что не заселяйтесь в эту дыру. Бронирование усложнено -требуют предоплату по квитанции через Банк. Первую мою бронь пансионат самостоятельно отменил на букинге, т.к. я не оплатила присланную мне почту квитанцию обязывающую внести оплату через банк при том, что дата бесплатной отмены должна была наступить только через месяц. Я забронировала номер повторно и за несколько дней до заезда решила все-таки позвонить и удостовериться, что номер все таки за мной забронирован, по телефону мне сообщили что раз я квитанцию не оплатила то ни какой брони на меня и нет. Я оплатила квитанцию, но сотрудники пансионата потребовали прислать доказательства оплаты им на почту. Но даже после их письменного подтверждения моей брони на ресепшене вместо слов «добро пожаловать» я услышала «где ваше квитанция с оплатой? Если её нет, то мы не можем подтвердить возможность вашего заезда». При бронировании я читала отзывы про ностальгический возврат в Советское время...но это не просто ностальгия...а возврат в ужасное советское прошлое: - у персонала отвратительное отношение к посетителям. Ни здрасте ни до-свидания вы тут не услышите только от охранника на парковке. Мне понадобилось ещё одно доп полотенце и просьбы о нем дошли чуть ли не до мольбы-с обязательным условием переговоров с управляющей пансионатом и убеждением её о причинах моих требований (( - питание просто отвратительное. Столы не убирают, скатерти все в пятнах. На обед предложены варенный картофель, ризотто (слипшийся рис с добавкой в него нарезанных овощей), засохшие макароны-рожки. Мясо (маленькие котлетки из курицы и странного вида нарубленная свинина) при чем с этого стола вы ничего не можете взять самостоятельно и блюдо может положить вам в тарелку только персонал столовой. Салат столичный «плавающий» в майонезе, натертая морковь и отдельно нарезанный репчатый лук - на закуску.

Проблемы с сантехникой в номере

Претензий на самом деле мало. Было много слепней, но тут обслуживающий персонал бессилен 8) Мне лично(!) было немного туго с завтраком. Я не ем вареные яйца и молочное и если не было омлета, то приходилось есть сосиски с бутерами, под конец отдыха я их видеть тоже уже не могла %) Некуда особо податься с территории. Трасса достаточно близко.

Очень скучно ((((((( номера(особенно балкон) и территорию надо бы привезти в порядок! увеличить количество медицинских процедур , есть только соляная пещера, массажная подушка, фито чай и кислородный коктейль!

Ну, много еще осталось от "совка", но не критично

Несмотря на то что предупредили о позднем заезде - нас никто не ждал и долго не могли заселить, что в 2 часа ночи несколько расстроило мягко говоря. Номер очень старый, не стоит 65 евро в сутки очевидно!

Приехали на два дня и ночь с мужем. Взяли номер с ремонтом. Нормальный номер, мебель новая, все чисто. Единственно почему то не обновило на балконе краску, все обшарпано! На второй женю с утра во время купания поранила ногу ракушкой или бутылкой. Доковыляла до ресепшн попросить йод или зеленку( меня отправили в оздоровительный центр) . Зайдя туда, увидела женщину, которая растерялась и не знала где и что искать! Оказалось что медикаментов для оказания первой помощи у них нет, кроме йода ничего не нашлось. Есть кабинет врача, там все должно было быть, но врача не было на рабочем месте( хотя было 11 часов утра) Тем самым хочу сказать что медпункта в таком большом пансионате нет, и оказать элементарную медицинскую помощь вам не смогут! Берите все с собой! Как будто у них никто не травмируется и не может пораниться( детей ведь уйма)! Это большой минус пансионату! А так все прилично и вполне сносно!

Неудобная кровать,грязные занавески, оторванные обои, развитый асфальт на территории пансионата, скудное питание

Это реально пансионат из 80-х. Со всеми плюсами и минусами. В основном корпусе проблемы с вентиляцией. Все немного обшарпанное. Питание на любителя

Бронировали номер "евро" за 4900р, попросили доп кровать. Пока выехали, выяснилось,что доп кровать можно поставить только в "улучшенный стандарт". Согласились. Приехали, заплатили за ночь 5400 включая доп кровать и парковку. Поднялись в номер и ахнули. Советский Союз 80х, только с поправкой, что с того момента все только ветшало. Лифты сомнительные, мебель - выкинуть, кондиционера нет, двери висят на честном слове, выключатели 1970г выпуска. Питание "все включено" сделано по принципу - хочешь съесть больше чем заплатил - попробуй!! Совершенно никакого выбора, качество - плохонькая столовка. Уровень развлечений - соответствующий (просто видели, проходя мимо). И вот у меня вопрос к управляющим. Как??? Как в таком идеальным для бизнеса месте можно превратить имеющиеся ресурсы в пепел и хлам? Сутки клеточки 3х3,5 убогого вида обошлись нам в 70евро. 70евро - это двое суток в настоящих 3* в Праге, например. Или отличные апартаменты на 2е суток в той же Праге, Кракове, Варшаве и т.п. Цена этому номеру -1500р с натяжкой. Отель пустой. Встречаются отдельные бюджетники. Это в июле месяце. Начнем с парковки: заехали в первый шлагбаум, запарковались. Вышли из машины с вещами и встречаем второй шлагбаум без калитки. Под ним нужно проползти или протискиваться между ним и столбом фонарным. Это нормально? Поставить доводчик хотя бы на входные двери и двери холлов - это непосильных денег стоит? Выкинуть мебель из номеров и поставить простенькую новую дсп мебель - это непосильно для отеля? Далее следует непереводимая игра слов (с) Бронировали этот отель только из-за его удобного расположения к "парусному Острову". Но жить в палатках на Острове - в разы комфортнее.

В номере текла труба было очень влажно, сыро, запах прелости. Не предложили другой.

Первый минус нас неожиданно встретил еще при заселении- это отсутствие терминала оплаты банк.картами. Причем одна из девушек на ресепшене сказала возможности оплаты нет, делайте что хотите и вроде как до свидания. Мы были в шоке. Ничего не оставалось как заказывать такси, ждали 20мин, ехать в ближайший поселок в банкомат, еще туда и обратно по 260р. в один конец. Т.к. Банкомат был единственным на ближайшие 100км естественно народу было полно. Ждали еще 30мин т.е.еще за прострой такси 150р. Отдельная "песня" это столовая, а которой обещан так называемый шведский стол, но если ты не успел в ближайшие 15мин после открытия, то есть вероятность что достанутся только рожки да ножки...народу проживающих полно, а готовят как на 10 человек. Почему так рассчитывают количество еды не понятно!

Отвратительнейшее место. Персонал, слово здравствуйте не знает, во сколько завтрак - узнай сама, ничего не рассказывают, обслуживать не умеют, совок. Здание старое без ремонта, грязно, пыльно, паутина, воняет затхлостью и старостью. Территория напоминает локацию «Припять», все разрушено и в упадке. Номер - грязь, из ванной воняет псиной, течёт ржавая вода. Балкон грязный. Питание: «бери сколько съесть, а не снесть», это говорила мадам на раздаче в столовке дизайна 1985 года, где всё так же грязно, пришлось подходить к линии шведки 4 раза, чтобы попасть на завтраке на момент, когда там есть соски или блины, зеленые настиранные скатерти, по полу крошки...фу. Обслуживающий персонал с выражением лица «что вы здесь все приперлись». При этом удовольствие это обошлось в 2450 с человека - сутки. Отвратительное место. Не рекомендую.

Нужен ремонт практически везде. Еще витает советский дух. Даже номера стандарта "евро", т.е отремонтированные, тоже уже не первой свежести.

Даже не знаю....

Нет шампуня в номерах. Дежурные девушки сказали, что не бывает..странно

Все старенькое, савок

Близость к трассе М10, маловато места для прогулок, территория пансионата ограничена Волгой, трассой М10. Погулять особо негде, полоса леса между Волгой и трассой очень узкая и в лесу отсутствуют тропинки, шум от машин постоянный. Питание неплохое, но могло бы быть чуть разнообразнее (кофе и компот были ужасны, не хватало салатов из свежих овощей). В номере было немного пыльно (например, толстый слой пыли на полке в прихожей, куда обычно кладут шапки/шарфы). Существенные претензии к воде - она желтая, лучше запасаться своей питьевой водой заранее. Неприятный запах из канализации в туалете.