Отзывы Пансионат Сосновая Роща

Не понравилось проживание в 1 корпусе. Совдеп.Сантехника старая. кондиционер шумный. обои с подтеками.

Пляж для детей и неумеющих плавать желательно облагородить.

Номер (комфорт+) для 3-х очень маленький, тесно. Стеклопакеты ужасные, днем слышна музыка при закрытых окнах, захочешь поспать- не получится. Вообще, музыка очень громкая, слишком громкая (долбящая), как будто дискотека в течении всего дня. Наверное кому-то нравится, но, если бы было чуть потише, понравилось бы всем. Все-таки это отдых, если хочется тишины, вам точно не сюда. После такого отдыха недельку бы в тишине побыть. Почему-то компьютерный клуб Молодежка работает когда хочет, хотят открываю, хотят нет- анархия. Про пляж у меня нет слов-УЖАС!! Или сразу глубоко или мелко по-колено и жуткие камни, третьего не дано. Если честно, идти туда вообще не хотелось, лучше уж в бассейн. Рядом пляжи получше, но от 250 руб. за человека (дети бесплатно). И в жару все-таки далековато. Территория очень маленькая, мало зелени, гулять негде, парка нет. Но в целом неплохо, дети всегда чем-то заняты, аниматоры стараются, взрослые тоже при деле, все сыты-пьяны. Спасибо "Сосновой роще"!

Отремонтировать 1 корпус

Пансионат отчасти был выбран из-за наличия собственного пляжа. Собственно, ради чего на море и приезжаешь.Пляж не подошел. Купаться на нем можно тем, кто умеет плавать. Зона для купания с детьми и тех, кто хорошо не плавает, очень мала. Дно не то, что галька: крупные острые камни. Мы решили, что это довольно травмоопасно. Пришлось довольствоваться бассейном и муниципальным пляжем, который расположен далеко от пансионата.

Плохой WI-Fi в номерах

Хотелось бы, чтобы пляж был открыт до 21ч., а телевизор в номере был побольше.

Так называемый пляж, вход в море с деревянного настила по ступеням, не для маленьких детей, постоянные очереди на спуск и подъем. Ходили на дикий пляж ближе к пляжу пансионата "Кавказ". Кондиционер сломался, пару суток не чинили, утром заявку подавали, а вечером она уже была почему-то закрыта, но кондиционер так и не был исправен. Номер 703 прекрасный вид на море, но очень шумно от дороги всю ночь.

Уборка номера могла быть лучше, 3 дня у нас забывали пропылесосить

Хотелось бы за эти деньги разнообразия фруктов- арбузы, дыни.

На пляже нет напитков и мороженого

Не понравился пляж, спуск в море по скользким лестницам, не приспособлен для детей (при этом практически все отдыхающие с детьми). Смена полотенец 1 раз в 3 дня.

Царапающие браслеты, шумный кондиционер

Сервис

Дело не в Пансионате, а в пляжах Геленджика, это камни и водоросли.

Пляж, особенно заход в море. Отношение барменов к посетителям

Хотелось бы, чтобы комплекс услуг на территории был по-больше (СПА - ограниченное количество, минеральная вода (своя же есть Геленджикская????), парикмахерская, на маникюр- педикюр- очередь). Нужно предусмотреть что-то по вопросу стирки детского белья.... Билеты в дельфинарий нельзя было заказать... Слабый вай- фай. Запахи в ванной комнате от труб....... Когда на море большие волны, и купаться запрещено, информацию надо размещать в отеле, а то приходится идти с маленькими детьми и вещами до пляжа- пирса, а там даже негде просто полежать у воды, т.к. сильный ветер, волны, брызги, береговая зона ОЧЕНЬ маленькая!!!

Надо делать ремонт в столовой, помещение старое. Вторые блюда очень быстро остывают, проблемы с подогревом.

Мы жили в 1 корпусе. Сама постройка древняя и большинство предметов интерьера такие же. Но номера чистые, всё необходимое обновлено.В коридоре и на лестницах ощущение разрухи. Хотя, после ремонта и ценовая категория явно изменится.

Возможен проход через балкон, шумный кондей, мало каналов по тв, жена отравилась в последний день перед отъездом.

Много людей на обеды и ужины, но это просто факт- который нужно принимать и находить "свое" время, чтоб не было сильной толкотни... Душновато в детском клубе, окна на открывали, видимо боялись деток простудить.

Нет wi-fi в номерах

Рядом с 1-ым корпусом находится пожарное депо. Надо быть готовым круглые сутки к сиренам пожарных машин. Тут как повезет. В 1-ом корпусе необходимо провести реконструкцию, про три звезды здесь не может быть и речи.

Необходим ремонт . Для люкса номер никакой. Не работал кондиционер, конденсат стекал прямо в номер и на балкон выведена трубка которая прям течёт на пол балкона из за чего выйти на балкон не возможно мокро и скользко. Чайник эл сломался его так и не поменяли на другой хотя мы сообщили что он не работает. Просили отремонтировать Сплит , но до конца пребывания он так и не работал. Гонял горячий воздух. За деньги которые они просят можно найти лучший вариант. Номерной фонд в очень плохом состоянии. Все осталось как с советских времён.

Очень слабенький Wi-Fi, даже в зонах общественного пользования. Не хватает закрытого бара, где можно провести время в непогоду. А так же удивила система безопасности. Видели, как ночью какой-то посторонний мужчина зашел в корпус, спросил, как пройти в такой-то номер и его пропустили. В остальном все хорошо!

-на букинге фото номеров данного отеля не соответствуют действительности.под категорией СТАНДАРТ размещены фото номера КОМФОРТ, а они отличаются разительно ремонтом и оснащением лет так в 20.номера СТАНДАРТ И ЭКОНОМ -это странные клетушки без ремонта в старом корпусе: кондиционер висит в окне под потолком и регулируется только руками, дверь на балкон вся дырявая и плохо закрывается, провод от холодильника не дотягивается до розетки, весь потолок в пятнах и протечках, на стенах жуткие ободранные обои, входная дверь облезлая филенчатая и к ней зачем то карта (ее ветром открывает).при жалобе на рецепшен ответили что они всех при бронировании предупреждают, что ремонт старый.при нас по двум номерам гости возвращали деньги отказавшись там жить.мы переехали в категорию выше доплатив еще 50% от первоначальной суммы, но и там номера весьма чудные, такое ощущение что строили таджики-все течет и отваливается, полотенца висят в противоположном от душа углу, вода на пол течет отовсюду и очень скользко, т/бумага висит так что не достать от унитаза, телевизор ламповый и 8 каналов плохого приема, сдвигают кровати по запросу, но матраса кладут 2 и все время в эту щель проваливаешься.-питание на троечку-кофе растворимый, выпечка совсем никакая, почерневшие резаные фрукты, салаты непонятно из чего и все в таком духе.-бассейн не греется и закрывается в 20-00, пляж также закрывают, причем даже просто посидеть и посмотреть на закат нельзя(-в снек-баре периодически пропадала вся еда на полчаса, при загрузке отеля на 100% можно было бы предусмотреть повышенный спрос-бар на бассейне работает по 2 часа 2 раза в день, в остальное время попить топать в снек-бар.

Не очень понравился пляж-каменистое дно-для тех,кто плохо плавает и для детей не очень комфортно

Беда с телевизором и каналами. Очень маленькие номера, доп.кровать занимает много места, приходилось ее склад./расклад. много раз. Да, и соснами проблема - на территории их нет ☺

Подогрев бассейна

Хотелось бы хотя бы 1 из имеющихся открытых бассейнов оборудовать подогревом воды.

При сильном ветре ночью сильно гремел воздуховод в туалете (номер был на последнем этаже).

Мне не понравилось что при заселении взяли за дополнительно 800 руб. в сутки за двухлетнего ребёнка, хотя при подборе тура я его указывал и цена была с учетом его проживания. Если бы отдыхали две недели это могло вылиться дополнительные 10.000 руб.

Не нашли минусы.

Находится не у пляжа, но идти недалеко. В номерах комфорт+ нет двуспальных кроватей

Отсутствие ремонта в номерах и в гостиничном комплексе

Дизайн номера совместил поздний социализм и неоклассицизм, общий балкон, совдеповские деревянные двери в подлиннике с современными электронными замками...?!

Плохой ремонт в номере, телевизор ловит всего 4 канала, плохой кондиционер. Но видимо плохие номера только на первом и втором этаже, на остальных этажах висят нормальные кондиционеры, видимо и ремонт там нормальный. Так же питание не особо понравилось - не вкусно кормили.

Жили в первом корпусе, на мой взгляд двери на балкон требуют ремонта, вечером дул сильный ветер, продувало весь номер.

Технический персонал, отвечающий за состояние электронных замков, кабельной сети, сантехники допускает небрежность.

Номера в Совдеповском стиле,местами общарпано и неэстетично...Ванна и туалет,вроде и ремонт,но явно при этом экономили на материалах и сантехнике.За алкоголем ходить с столовую и стоять в очередях

Единственный серьезный но существенный минус - полное отсутствие пандусов на входах в любое помещение, будь то сам отель, пляж или здание столовой. С учетом того, что 50% постояльцев были с маленькими детьми в колясках это было очень неудобно всем. Ну, и ремонт пора бы уже комплексу сделать:)

Единственный минус - это шумно работающий кондиционер. В первую ночь мне не дал спать кондиционер в соседнем номере при открытой на балкон двери.

Грубый персонал на пляже.

Состояние 1 корпуса,состояние комнаты, старый телевизор,старый кондеционер, нет шампуня,нет цена.

Плохо берет WiFi, даже у бассейна всегда с прерыванием, качество проживание на твердую 3, хоть и уборка каждый день и чистые полотенца и неплохая кровать , но ощущение старого и ветхого присутствует!!!

Уровень обслуживания и размещения в корпусе №1

Уборка, смена белья

Я бы наверное уменьшила количество сладкого. А больше бы включила соков, фруктов.

Весь отель требует капитального ремонта. в нынешнем виде он мало чем отличается от советского пансионата.

Плохой телевизионный сигнал постоянно срывало программы,отсутствие wi-fi в номерах,один бармен

Отвратительное место! никому не рекомендую! цена полностью несоответствует качеству. ниже по пунктам:1) Фотографии на 100% НЕ соответствуют реальности2) Номера грязные, страшные, некомфортные и маленькие. В ванной грязь, страшно принимать душ. Балкон разваливается на части. Кондиционер гудит так, будто за дверью кто-то с отбойным молотком работает. Кровати очень маленькие.3) Сам пансионат жутко старый, коридоры темные и возникает ощущение, что живешь в заброшенном недостроенном здании. Везде грязь, полное отсутствие какого-либо ремонта как в номерах, так и в здании, так и на территории4) Уборка номера состоит от выбрасывания мусора из корзины. 5) Горничные забывают закрывать номера!!! Мы вернулись с пляжа, а ДВЕРЬ в номер полностью ОТКРЫТА!!! Попросили проверить ключи, оказалось, что последней в номере была уборщица. Дверь была открыта НЕ МЕНЕЕ 5 ЧАСОВ!! У соседей, кстати, тоже дверь была открыта. Это чудо, что ничего из вещей не пропало. Администрация отеля никак не отреагировала на данное происшествие. Видимо, там это норма.6) Персонал ХАМИТ в открытую! На любые просьбы практически посылают. 7) Пляжа как такового нет! Персонал на пляже так же ведет себя по-хамски, возникает ощущение, что мы им обязаны тем, что приехали к ним отдыхать, и нас так и быть пустили отдохнуть. А не наоборот. 8) В конечном итоге половина отеля подхватила кишечную палочку, скорее всего в бассейне. Что не удивительно, т.к. его не чистят!!!9) На сутки в городе пропал свет из-за пожара. Так по пансионату стало страшно передвигаться: представьте, что вам нужно ходить по заброшенной стройке без света ночью!!! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Потратьте свои деньги в других отелях!!! С кем не общались в самом отеле, никому не нравилось.

1. Номер. Не соответствует категории 3 звезды. Номера 1 корпуса ужасны. Ремонт сделан косметический, мебель более менее новая, но матрас на кровати уже продавленный. Мало мест для вещей. Шкафа нет, только ниша в коридоре, выдвижной ящик и полочка в единственной прикроватной тумбочке на две кровати и три открытые полки под телевизором. Кондиционер работает как трактор, явно превышен уровень шума, что мешает полноценно отдыхать ночью. На балконе нет мебели, нет сушилки для белья - натянуты веревки. Для того чтобы вещи не улетали, бывает сильный ветер, необходимо приобретать в магазине прищепки. Туалетная бумага самая дешевая. Из косметических принадлежностей - 2 кусочка мыла. Фото ванной комнаты не соответствует номеру "стандарт",данному на сайте. На официальном сайте пансионата указано, что смена белья и полотенец производиться раз в 5 дней, по факту - на 6. Это в первый раз после заезда. Если отдыхаешь более двух недель, то вторая замена - по требованию. Возможно у них не хватает горничных, т.к. даже уборка мусора производилась не ежедневно. На сайте указано несколько категорий номеров: бюджетный, стандартный, стандартный+, комфорт и т.д. Но на ресепшине утверждали, что бюджетных номеров у них нет, есть только стандарт и стандарт+, что явно противоречит различным сайтам.2. Столовая. Плохая ситуация с фруктами. На такое количество человек маленький поднос с фруктами - явно маловато. Отдыхая 2 недели в августе не разу нам не досталось ни одного персика. Их давали в самом начале обеда и их сразу же расхватывали. После этого могли вынести только сливы, да и то не всегда. В основном были яблоки, груши и бананы. Все это резанное. Не успевали обновлять закончившиеся блюда. Если одно закончилось, то это не значить что вынесут такое же. Например вместо картофельного пюре могли принести макароны.

Невнимательно оформили проживание моей маме на день меньше чем нужно, пришлось понервничать, пока выяснилось недорозумение.

В первом корпусе в номере грязно. Во втором корпусе чисто

Номер. Старый совкоый отель без ремонта с сантиметровыми щелями в входной двери, жутким качеством TV и гудящем кондее. Если речь идёт о дополнительном койка-месте для ребёнка, то это просто нереально.

Недостаточно ухоженный номер (нет четкости в ремонте) на 3+, в общем то все соответствует отель 3 звезды.

Хотелось бы мебель на балконе. Все включено - а на пляже кафе за отдельную плату ((. По уборке в номере- только выбрасывали мусор. Возможно стоит сделать уборку ежедневной (белье, полотенца, пылесос и т.п.), тогда можно будет оставлять чаевые для горничных. Сейчас им не за что.

На самом деле гостиница расположена не возле моря, а через дорогу. Номер стандарт находится в ветхом не отремонтированном корпусе о чем почему-то ничего заранее не сообщают. Жуткие номера!!! Планировали прожить месяц, уехали через несколько дней, остаток с предлплаты по брони 7 тыс.с лишним до сих пор не вернули!!! Никому не советую! Мошенники!!!

Сам корпус № 1 и номера требуют ремонта,грязные столовые приборы

Еда отвратительная, все что осталось с завтрака используют для обеда и ужина (например, если с утра творог, в обед будут ватрушки и вареники с творогом), меню одно и тоже весь отдых. За блинами можно простоять пол часа. Уборка в номерах представляет собой только вынос мусора и один раз за неделю смена белья и полотенец, даже не пылесосят. Номер категории комфорт очень маленький, телевизор еще кинескопный, ковролин весь в пятнах, обои отклеенные на стыках. Если пользуешься своим феном по идее должен доплачивать 50 руб в день. Детская комната платная, 150р час, что меня очень удивило, потому что заявлена система "все включено". Из спиртного вино и пиво не самого лучшего качества.

К сожалению кондиционер не работал. Никто не помогает перенести вещи - территория не маленькая!

Нет камеры хранения. Это просто странно для 3 звезд. Ранее года 2 назад она была.номера не соответствуют фото. Стандарт. В столовой стало грязнее.

Пляж не тянет на три звезды, в столовой сметана не вкусная.