Отзывы Пансионат Поляны

Номер не соответствует тем фотографиям, которые есть на букинге. У нас был номер без ремонта: старые ванная комната и туалет, старая кухня (времен 70х гг), очень старые розетки и двери. Некоторые розетки уже с дырками. На кухне так вообще вилка чайника всё время выпадала из розетки, а вставлять её туда было просто страшно. Как нам объяснили, в отремонтированных номерах нет кухни (чтобы все ходили питаться в столовую), а нам она была непременно нужна, т.к. ребенок маленький. Но на букинге все фото сделаны только в новых номерах (и почему-то кухня тоже показана отремонтированная). Такое несоответствие очень расстроило.Очень плохо с уборкой - должны убираться каждый 4й день, а по факту у нас убирались за 2 недели всего 2 раза и только после того, как мы просили. Белье и полотенца меняют тоже только после заказа - у нас 1 раз. И то - приносят белье, а менять его надо самим. Бассейн очень старый и маленький. При выходе из душа очень легко споткнуться и упасть. С маленьким ребенком лучше не ходить.

Уже сразу нас озадачило то, что первый корпус пансионата, в котором нам достался номер, - это многоэтажное здание (кажется, 12 этажей). Хорошо, что наш номер был на втором этаже и мы видели из окна зелень... А вот гости номеров на верхних этажах, наверное, ощущают себя не в пансионате, а в городской квартире. Наш номер был совсем свеженький, сразу после ремонта, но запах ремонта уюта не добавлял... Вообще, даже в коридорах первого корпуса стоял неприятный запах - запах затхлости в перемешку с запахом отделочных материалов...Уборка в номере не проводилась (мы провели в пансионате три дня и две ночи), а когда мы обратились к администратору на ресепшн с вопросом, будет ли хотя бы вынесен мусор, получили ответ, что на каждом этаже в конце коридора есть мусоропровод. Мусор, правда, в итоге вынесла горничная.Чистота в коридорах и других местах общего пользования поддерживается плохо - кто-то рассыпал в коридоре семечки, так они весь день и пролежали...Развлечений нет почти никаких (за исключением пляжа, возможности пожарить шашлыки, поплавать на лодочке, и еще аквапарка за отдельную плату). В детскую комнату нам так и не удалось попасть, она все время была закрыта и на двери висели таблички то "Кварцевание", то "Игры на свежем воздухе" (где были эти игры, мы так и не поняли).Резюмируя, единственным неоспоримым плюсом этого пансионата является его отличное расположение. Сервис очень далек от идеала.

В первом корпусе нет номеров с кондиционером и нет вентиляторов даже за плату. Ванна новая, но сделано все бестолково, действительно не хватает крючков и места для банных принадлежностей, ванна расположена далеко от стены. Сначала принимаешь душ, потом собираешь воду с пола. Скользкий и неровный пол в душевой ФОК , выходила из душа с ребёнком на руках, упала, разбила локоть, до сих пор болит. Бассейн требует ремонта, неприятный запах от старого коврового покрытия у бассейна. Большинство лавочек расположены на солнечной стороне, могли бы установить их в шахматном порядке. В жару трудно найти место в тени. Завтрак и обед начинаются очень поздно , большинство детей встают рано и во время установленного обеда уже спят. Очень быстро заканчиваются блюда на завтраке и обеде и их долго не пополняют. Детская дискотека проводится формально, скучающая девушка ставит одни и те же детские песни по кругу, дети носятся по лестницам, никто с ними не танцует. Многие сразу уходят. Крутой спуск к реке , где пляж и места для шашлыков. Трудно спускаться , а особенно подниматься назад пожилым людям и мамам с колясками.

Одна смена не убирала номер вообще

Фрамуга была открыта, а сил её закрыть не хватило-было прохладно в номере, но не критично. Если Ежедневно не выносится урна, пожалуйста, оставляйте пакеты-жить несколько дней с запахом урны некомфортно. Особо хочется отметить дискомфорт от соседства с детскими лагерями -приезжая в загородный пансионат за тишиной , ей не удалось насладиться, так как шумные группы детей передвигались по всей территории. Кроме того, в коммерческое время посетить бассейн невозможно-он поделён между организациями. Советую всем узнавать, не будет ли заезда Детского лагеря, т.к.бегать от них в течение всего пребывания некомфортно.

Wi-fi в номере нет. В ванную комнату набор (шампунь, гель для душа, зубную щетку) не кладут.

На протяжении отдыха нас не покидало впечатление, что мы вернулись назад в СССР. Сам тип постройки - большое здание, холл, отдаленные корпуса.. Не очень уютно. Корпус ФОК сильно нуждается в ремонте, бассейн и раздевалки в плохоньком состоянии. Правда вода чистая и теплая и даже есть шезлонги по периметру бассейна. Вся система функционирования пансионата также родом из СССР. Очень напрягал процесс получения еды в столовой - чтоб получить заказ, необходимо отстоять в очереди в кассу, муж стоял минут 20. Потом с распечатанным листком идешь к закрепленному столу, отдаешь официанту и ждешь когда на тележке выкатят обед. Правда администратор обещала, что при большей загрузке будет шведский стол. Также неудобно время приема пищи - слишком поздно, и всего час. У нас ребенок встает в 7 утра, а завтрак с 9-30 до 10-30, потом обед только с 14 часов,тогда так маленькие дети уже в 13 часов спать ложатся. Басссейн и детская комната бесплатно только до 12 часов, поэтому выбирай куда бежать после завтрака. Ребенок захотел в бассейн, поэтому на анимационную программу для детей в 11 часов уже не успели. Еще одно замечание - при отличной уборке номера совершенно не было убрано на балконе. Пыль повсюду, бутылка от прежних жильцов. И нет никакой тряпочки чтоб вытереть стол и стулья.

Было очень жарко в аквапарке

Невкусно. Ни в столовой, ни в ресторане.

Немного совково. Но в пансионатах почти всегда так.

При планировании отдыха всегда звоните на рецепшен и в аквапарк! Сайт не обновляется, бронирование на сайте безответно, информация об изменениях в расписании работы аквапарка и прочих развлечений нигде не публикуется. Мы уезжали 10 мая - во вторник - после праздников.Санитарный день был перенесен с понедельника на вторник.После завтрака заметили человека, который развешивал объявления в холле 1 корпуса о том, что до пятницы ничего не работает, в том числе бассейн, включенный в стоимость номера. Администратор узнала об этом вместе с нами.

Нет информации нигде по поводу цен, полотенце в бассейне платные, сауна говорят одну цену на рецепшене, а по факту платить в 3 раза дороже получилось

Матрас. Его прутья впивались в тело. Дырка в простыне. Очень мало кошек и котят. Нет "комплиментов" для гостей - бутылки шампанского по случаю нашей свадьбы