Отзывы Pansionat Paradiz

Отель построен неплохо, планировка помещений тоже сравнительно неплохая. Но затем дешевая неработающая сантехника, неоткручивающийся или незакручивающийся нормально кран, протекающий чайник и подобные разные мелочи сбивают впечатление об отдыхе, тем более впечатление об отдыхе в люксе. На фотографиях вроде выглядит все красиво, однако это называется - реальность не соответствует ожиданиям. Я не придираюсь, если бы ожидал не того что на картинках со словом "люкс" номер или "комфорт", а ждал обычный номер с проблемными кранами и т.п., тогда возможно мое впечатление не упало бы.

1. Отсутствие ресторана в котором можно покушать в любое время и заказать не только то что на завтрак, обед и ужин. 2. Отсутствие москитных сеток на окнах. Рядом лес, ночью было жарковато, соответственно окно открыли и через него постоянно летели какие-то насекомые( 3. Это скорее всего личного характера, но в бассейне нельзя купаться после 20:00( 4. Полное отсутствие шумоизоляции в номерах, слышно как даже говорят в соседнем номере.

В номере Массандра нет кондиционера. Очень ранний завтрак до 9-30! Лежаков у бассейна на всех отдыхающих не хватает. 200 ступенек до номера на 5 этаже))

Номер потребує радикального ремонту, не прибрано до приїзду гостей. Потрібно вирішувати проблему - сніданки та камплексні обіди - навіть для дитини 7 років замалі порції....

Сигнал вай-фая в мансарде совсем не ловит.

Питание

Неприятный запах канализации в туалете.

Wi-Fi не везде достаёт, не во все номера и телевидение чуть-чуть с помехами, но это мелочи, отдыхать надо без интернета и без телевизора :)

Часто небыло сдачи (за услуги и обед/ужин оплата на рецепции) и когда нам понадобился утюг, то ждали мы его долго, так как нести его на пятый этаж могла только горничная. Полотенца меняли с переменным успехом, полотенца для бассейна не менялись абсолютно. Кроме этого небыло где сушить мокрые вещи.

Плохая звукоизоляция !!! В «Ресторане» как вы говорите, а по мне это столовая, не было даже кофе ! А знаете как утром хочется чашеку кофе.

Супер! Всем советую!

При поселении не рассказали об инфраструктуре отеля, где что находится. При выселении на просьбу о заказе такси дали визитку, сказали звоните сами - в итоге позвонили в роуминг водителю. Соседи курили. В уборку номера входит - вынос мусора из санузла. Слабое питание.

Очень тяжело подниматься к гостинице пешком. Длинная лестница, крутой подъем если по дороге. Нет лифта. Нет пандуса в отель. Нет ресторана, в любое время покушать нельзя, только по расписанию, дорого, маленькие порции по сравнению с другими отелями в Поляне. Кофе нет. Цена немного завышена (в сравнении с другими отелями по соседству).

Ресторан превратили в столовую, нет возможности выбора. Меню однообразное.

Варто обмежити користування місцевим харчоблоком. Харчування лише за графіком і то лише протягом години.. Сама кухня, підбір страв і якість їх виконання нагадали совок(. За винятком обов"язкового сніданку - решту часу харчувався на стороні - знайшов цікаві варіанти (і декілька невдалих).

Один негативный момент при заселении был оперативно исправлен, так что даже описывать не буду. Частенько прохладная вода была вместо горячей в кране, наверное, использовали бойлер. Мало диетических блюд в ресторане, в основном, жареное, но очень вкусно и хорошо подано. Вай-фай лучше ловил в коридоре, в номере плоховато.

Есть все, но какое то поломанное, потрепанное, сильно бу... желание персонала урвать копейку за каждый чих...

Не адекватный ресторан. Может в нормальном режиме всё ок, но мы были на новый год... И мне вообще было не понятно , как ресторан при отеле, 1 числа не работал минимум до 2 часов дня!!! Многие приехали с детьми, некоторые не гуляли до утра... На вопрос где можно что-то съесть, ответили молчанием... Странно ваши же деньги теряете?! И банкет на НГ оказался скудным (особенно гар.стол), при цене 1600 грн/чел ...

Отсутствие лифта

Жили мы в люксе, и как для номера такого комфорта, техника вся очень старая! Електрочайник дешевый, вонял пластмассой, телевизор допотопный советский, пульт не рабочий, на телевизоре каналы не переключаются, работал только один! Розетки под столом не прикручены, провода торчат, страшно за маленьких детей, постоянно надо следить, чтобы не лезли туда. Батареи на ноч выключали, было холодно, когда сказали об этом, то нам дали обогреватель, который очень сушит воздух из-за чего у ребенка начался кашель. Завтрак как оказалось не включен в стоимость номера, надо платить отдельно, да еще и большую цену, как для такого скромного завтрака! А еще "ресторан" находится не в самом помещении отеля а в другом здании, так как мы отдыхали зимой, то это не очень удобно... и в самом ресторане было холодно... Вообще, может летом отдыхать в этой гостинице и комфортней, но сейчас было не очень!

В октябре также должен работать ресторан и басейн.

Дом уберет через 4 дней это не очень

Нет возможности расчета картой. только наличные. Очень скудный, "дешевый" однообразный завтрак, с прозрачными кусочками сыра и колбасы. Кофе нет, из напитков только чай. Хотя завтрак представлен гордым названием "Европейский". Заказывал номер "Люкс" двухкомнатный. В номере из "люксовых удобств" только холодильник, чайник и немного посуды. НЕТ воды бутылированной, нет ни чая ни кофе. При обращении к администратору по поводу воды - было удивленное лицо, и ответ порадовал - можно пить из под крана. В ванной была не прикручена полка на зеркале, которая успешно упала и разбилась. За него не просили оплату, так как этот инцидент мог вызвать травму (порез гостя), хорошо, что все хорошо. Люкс - не более чем название, которое в отеле воспринимается по количеству квадратных метров наверное, но никак не по уровню обслуживания. И неадекватно высокая цена за такие удобства и отсутствие сервиса. Не смотря на это, мы отлично отдохнули, потому что ездили в разные места. Кстати, рядом есть отель "Палата Вежа", который дешевле по стоимости и номер Люкс в разы лучше по комфорту и уровню.

Ужаснейшие завтраки, которые даже сложно завтраком назвать. Два слайса огурца и два слайса помидора называется "овощной нарезкой". И это летом. Двумя маленькими кусочками самого обычного сыра и колбасы, которая не очень вызывает доверие, по мнению гостиницы, можно наесться. И эта вся радость, собестоимость которой максимум 30 грн на четверых, обошлась каждому из нас по 100 грн, т.е. на всех 400 грн в день! Дешевле было бы вкусно и сытно поесть в ресторане. Рассчитывали на нормальное питание за такие деньги!!! Некоторая часть персонала вела себя так, как будто думала, что им все что-то должны. Заселялись вчетвером, полотенец было на троих, о туалетных принадлежностях вообще молчу, их положили на 1 человека в первый день для галочки. Аэрозоля и вытяжки в туалете нет. В номере постоянно выбивало свет, были несколько раз сбои с водой, стены картонные, было слышно, с кем разговаривает человек в соседней комнате по телефону! В гостинице лифта нет, вайфай не работает вообще! Обещанного бювета с бесплатной минеральной водой за 4 дня проживания так и не увидели. Процедуры не пробовали.

Хотелось бы что бы в бювете были одноразовые стаканчики(не хочется в номер подыматься)

Завтрак как будто бы для кто худает или на жесткой диете. Однажды после уборки не закрыли номер, который был изначально закрыт(ничего не пропало, но все же) Косметическая уборка. Очень много ступенек, как до отеля так и до номера.

Отсутствует кондиционер.

Иногда шум от бензопилы и собачки.

Весь остальной персонал оставляет желать лучшего. Девочки на ресепшн вроде и стараются улыбаются, но отношение как будто ты что-то украл или собираешься. И если не ее смена, то проходят, в твою сторону и не смотрят, даже если ты говоришь "Добрый день". Видимо такой он суровый сервис, только по расписанию. Брали ванны с хвоей и вместо отдыха получили только стресс, тк постоянно кто-то заглядывал, хлопал дверью. Брали массаж спины и шеи, все вместе заняло 15 минут, вместо положенных 35 . А стоун массаж-это просто издевательство над людьми. В конце сеанса массажистка сказала "Вот такой он массаж камнями", видимо именно ТАК она его и представляет, неумелое обращение, звон крышки кастрюли и постоянно тебя бьют каким-то из камней, конечно потом извиняется, но два часа слушать извинения-это перебор. Сплошное разочарование, анти-стресс процедур не получили, а скорее наоборот. Чистота- в коридорах на окнах паутина, но видимо в горах пауки активные. Вешали табличку на дверь с просьбой об уборке, сделали только то, что занесли 2 полотенца и саму табличку в номер. Все как было, так и осталось. Вайфая в номере нет, все жильцы сидят в коридорах на этажах, видимо поэтому там поставили диванчики. Персонал бы подучить или контролировать, тогда будут люди действительно отдыхать, а не пытаться отдохнуть, несмотря на сервис.

Грязная ванная, не работает вытяжка в туалете, нет туалетной бумаги, нет шторки на ванной, нет коврика или полотенца для ног, поэтому в ванной всегда была лужа воды Завтрак - убожество из бумажных сосисок и каши, кофе не делают вообще Если хочешь - есть чай, на второй день черного чая не было , только зеленый Хочешь кофе - купи в отеле на входе, а это, на минутку, другое здание Находишься на курорте с минеральной водой, а воды нет - ни в номере ни в столовой (хотя нет, нам предложили принести из крана) Цена для такого места абсолютно не соответствует качеству предоставляемых услуг

Одна из девушек на стойке(рецепшн) - хамка. Бассейн с ледяной водой (обещали с подогревом). Баня не работает (на сайте - работает). В столовой - совок ( время обслуживания, однообразное меню, отсутствие черного чая, система заказа и рассчета за еду). Лифта - нет (что есть проблемой в 5-ти етажном здании). Беседки в ужасном состоянии (в одной стол поломен, во второй ступеньки). При заезде нужно проверять количество присутствующих в номере полотенец, посуди, постели. Могут обвинить в пропаже.

Несмотря на то, что на сайте обещают, что постельное белье будут менять каждые 3 дня, за 6 дней нашего пребывания белье не поменяли ни разу (только полотенца один раз). Уборка - только выброс мусора из урн. Ни бильярд, ни баня не работали. Завтрак приходилось ждать 20-30 минут, часто приносили его уже холодным.

Мы приезжали с детьми 4-х и 5-ти летнего возраста, поэтому сразу были неприятно удивлены обещанной на сайте детской игровой площадкой, которая состоит из одной деревянной качели-качалки и манюсенького надувного домика расчитанного на одного ребенка. При этом оставить ребенка попрыгать в надувном домике, а самому посидеть в 2-х метрах на лавочке нереально - отель расположен на горе, а заборчики возле площадки низенькие и с огромными нишами, это очень опасно. Обещанная бильярдная с сауной, детской игровой комнатой не работает. Бювет с минеральной водой находится в подвальном помещении, пить воду нужно приходить со своей чашкой - это ужасно неудобно, неужели нельзя "раскошелиться" на одноразовые стаканчики? Если вы рассчитываете пользоваться услугами ресторана на свое усмотрение - допустим, помимо завтрака (который включен в стоимость) еще и поужинать - не мечтайте! Можно или завтракать или завтрак+обед+ужин, других вариантов не предусмотрено. Бассейн был холодный, но это на любителя. Расположение бассейна таким образом, что после 16.00 бассейн находится полностью в тени

Питание не очень . Качество продуктов плохое . Мы только завтракали , но остались не довольны . Но место расположение перекрывает впечатления о завтраках