Отзывы Пансионат «Охотник», 3 звезды

Савдепию искоренить неудалось. Уют на 3-. Спа комплекс хорошо что есть, цена 350 руб 3 часа дёшево. Наливают пиво по 100 руб за 0,5 бюджетно. Но кантингент.... пьяные восточные мужчины, семьи с детьми, крик-гам , громкая музыка... спа я себе иначе представляю. Заказали ужин в номер опять же вкусно дёшево (800руб на двоих салат+ горячее) принесли без вилок, позвонили попросили приборы, принесли после повторного звонка через 30 мин. Мы не гордые и голодные, съели все руками))) отель без претензий на сервис. Санаторий! В целом сносно. Завтраки очень скромно, есть доставка в номер, но сходить и принести ты должен сам ибо некому))) и так во всем)))

Отношение персонала. Специалист отдела размещения Анна просто игнорировала нашу семью. Мы прибыли в отель в 12:00, сообщили, что прибыли и номер брони. Анна разговаривала со всеми, кроме нас. Ждали до 14:00 - время заселения. С нас взяли деньги, но номер не предоставили, сказали, что не готов. Мы были с дороги, устали и попросили предоставить другой номер. Анна сказала, что свободных номеров нет и нам надо ждать. В 14:20 я ещё раз обратился к Анне и спросил сколько нам ещё ждать до заселения. Ответ был тот же, что номер ещё не готов. В 14:30 я спросил у Анны, сможем ли мы задержаться в отеле, на то время, на которое будет перенесён наш заезд. Анна ответила - нет. Были в Адлере первый раз. С нами был маленький ребёнок - наш младший сын. В этот день у нас была годовщина свадьбы. Хотели отметить торжество в ресторане отеля. Планировали остановиться в Охотнике летом - на весь срок отпуска вместе со всей семьёй и друзьями. Планировали снять 5 - 6 номеров на 2 - 3 недели. Теперь конечно откажемся. Отель и персонал - ни о чём. С клиентами работать не хотят и не умеют. Созванивался с отелем несколько раз из Москвы. Обещали горы золотые и что всё нам понравится. Очень странно, когда ты заказываешь отель за полгода, планируешь, общаешься, приезжаешь, а в результате - ноль. Вся информация об Охотнике на их сайте и на букинге - блеф. Пишут сами сотрудники по приказу хозяина. Останавливаться - не стоит. Пустое место. Есть другие места - гораздо лучше с более адекватным персоналом. Охотник никому не рекомендую! Потеряете время и деньги. СПА - только красивое название. Инфекции ещё никто не отменял. Очевидно завтрак приготовляют к ужину. Оооочень унылое место! И самолёты над головой каждые пять минут.

Администратор на ресепшене - Анна, Некомпетентность и халатное отношение к проживающим и к своей работе. Так же немного огорчило, что за бассейн,сауну и тапочки пришлось доплачивать, но это всё мелочи по сравнению с тем, что в эту самую сауну вход не воспрещён и местным жителям, которые на нас таращились(а нас отдыхало две девушки), как на объект диковины, без конца лезли со своими идиотскими вопросами. В целом, всё понравилось, но эти два фактора нам немного омрачили отдых.

Работа wi fi

Вай фай не работал вообще, каждый раз нам сообщали, что перезагрузят роутер). номер покупали с видом на море-в результате моря было не видно, только баннер с белыми буквами "Столовая" :).были в марте, в номере не работала батарея. Прогулявшись целый день, промокли до нитки и замерзли...придя в холодный номер было совсем не комфортно, посушить ботинки негде. в ванной полотенце сушителя тоже нет...на ресепшене говорили, что отопления нет нигде....однако у моих коллег в соседнем номере батарея работала....в результате нас неохотно, но пересилили в другой номер с видом на город. (к слову за номер с видом на море мы доплачивали деньги....) Если остановиться на 1-2 дня. норм. Но не больше, номер очень маленький...нет маленького шкафчика, вещи сложить реально негде. с ребенком мне было бы вообще не комфортно. в бассейне не были. P.S. в реале это не отель-спа, на вывеске написано пансионат)))

Шумоизоляцию

Несколько обескуражил русский вариант шведского стола на завтраках. Но сами завтраки были вкусными, питательными и разнообразными.

Странно проходит завтрак...

Спа можно включить в стоимость.

Погода чуть дождливая

Отель используется для семейного отдыха и утром уже поспать из-за криков детей проблематично. Отель явно не для уединенного отдыха.

ИНТЕРНЕТ ПОЧТИ НЕ ЛОВИТ

Все остальное !!! Шумно, не комфортно,... Тем более 19800 руб за 3 ночи, это просто ужас ! Мы туда больше никогда не поедем !

Шумоизоляция дверей номеров

К отелю претензий нет.

Матрасы были немного продавлены, пружины впивались. Унитаз ночью завывал. Завтрак был вкусный, и вроде как "шведский стол", но ничего положить самостоятельно положить было нельзя, надо было просить персонал. Зато не объелись. Стаканчики были явно не мылись после предыдущих жильцов, т.к. в них было по полстакана воды. Под кроватью много пыли. Чистота на "троечку".

Завтрак, способ сервировки

Взяли самый дорогой номер со спа, на ковровом покрытии огромное пятно, на диване также... ,попросили поменять, без вопросов на следующий день переселили, ко второму номеру не было претензий. персонал очень не внимательный и не отзывчивый, ощущение как будто еще при коммунизме набирали...ни тебе спасибо, ни извините. ни про приветственный напиток ,ни записать ,при заселении ,что у меня было день рождение ,ну чтоб хотя бы улыбнуться и поздравить речь не шла. завтрак был включен в стоимость и спа, но в столовой нас в списках не было...звонили, конечно работники столовой на ресепшен, но знаете ,ощущение как будто просишь каждое утро ,то что собственно уже оплатила. в столовой на завтрак все персонал выдает,то есть надо сразу понять что и сколько ты хочешь съесть, второй раз нельзя подойти, в результате люди берут ,но не съедают .хотят наверно сьэкономить,но результат обратный. и вот еще -очень неудобно работает тренажерный зал с 10 утра, часов с 8 конечно было бы приятнее и актуальнее. да и карточной не очень хотят принимать оплату, ну как бы можно...но не желательно. и для тех кто ночью все слышит этот отель не подойдет, потому как взлетная полоса аэропорта находится прямо над пансионатом, ну это опять же дело каждого.

Плохая шумоизоляция

На рессепшн девушки, на наш взгляд, должны пройти соответствующую подготовку: - хотелось бы получать помощь в определении, как, куда доехать в городе и к достопримечательностям. И кроме того, просьбу вызвать трансфер вечером нужно выполнять, а не забывать о ней!

Очень медленная регистрация и не приветливые администраторы, грязный пол в ванной комнате, спа зона (приходят все и гости и люди с улицы, маленький бассейн, сильный запах хлора, много людей в сауне), летающие над отелем самолеты. Чтобы позавтракать надо выйти из отеля.

Нет своей автостоянки. Желателен косметический ремонт и замена сантехники.

По приезду был очень грязный номер: пыль, на которой можно рисовать везде, постельное белье несвежее с чужими волосами, на полу тоже волосы, в номере воняло, чайник с накипью и остатками воды, на ободке унитаза засохший порошок и т. д. Позвали девушку с ресепшена, показали, что мы не капризничаем, и в номере конкретно грязно! Приехали около часа ночи, и дети, и я хотели спать. Нам предложили поменять постели самостоятельно. В итоге принесли две простыни не по размеру, мы сами их положили поверх грязных, подушки накрыли полотенцами, как-то так и поспали. Легли уже после двух ночи. На следующий день без предварительного звонка в 9 утра стали стучать горничные с целью убраться, а нам хотелось выспаться. Не вышло! Окна выходят с одной стороны на какой-то скотный двор с постоянно воющей собакой, с другой - на мусорные баки, стройку и парковку грузовиков. А ведь у нас были АПАРТАМЕНТЫ, то есть лучший номер в отеле!!! Вообщем, первое впечатление было отвратительное. В кафе за завтраком по системе "шведский стол" ребенок захотел три кусочка сыра, "добрая" тётя сказала, что на человека положено два. Отдала три, когда ей напомнили, что мы едим втроём, а оплачено за четверых. После такой подачи не влез ни один. Вообщем, не стоит ориентироваться на фотки, надо читать отзывы реальных гостей.

1 "Музыкальный" унитаз (подводка воды к унитазу издавала звуки, похожие на завывания и сверление дрелью, приходилось каждый раз после использования, кланяться унитазу и перекрывать подачу воды в ручную) 2. Батарейки в пульте от телевизора "дохлые". 3. "Гудящий" холодильник (перекрывающий шум прибоя).

1 "Музыкальный" унитаз (подводка воды к унитазу издавала звуки, похожие на завывания и сверление дрелью, приходилось каждый раз после использования, кланяться унитазу и перекрывать подачу воды в ручную) 2. Батарейки в пульте от телевизора "дохлые". 3. "Гудящий" холодильник (перекрывающий шум прибоя).

Штора в ванной в грибке. Заказывали один номер, заселили в другой... Запах в столовой "Дон" общепита, вытяжки нет....

- номер очень небольшой - завтрак начинается с 9:00, что очень поздно - завтрак в кафе, нужно выходить из отеля и проходить через двор (дождь).

1 "Музыкальный" унитаз (подводка воды к унитазу издавала звуки, похожие на завывания и сверление дрелью, приходилось каждый раз после использования, кланяться унитазу и перекрывать подачу воды в ручную) 2. Батарейки в пульте от телевизора "дохлые". 3. "Гудящий" холодильник (перекрывающий шум прибоя).

Самолёты летают

Завтрак очень скудный, не доброжелательный персонал, отсутствие безналичной оплаты.

Матрасы промяты. Занавески в ванной можно переодически стирать.

Забронировали номер с одной двуспальной кроватью,при заселении сказали что мы забронировали уже забронированный номер,и это ошибка отеля,номер с продажи не сняли,нам дали номер с двумя отдельными кроватями,что не очень удобно для молодой пары.На балконе нет пепельницы,в номере откровенно говоря был не очень чистый пол,моя девушка ходила босиком и ноги были в пыли.На балконе каменный пол,тапочек в номере нет,как выходить туда тоже не понятно,каждый раз приходилось обуваться.

Таракан в номере

Номера маленькие совсем, очень простенькие. Мебель кое где сломанная, но это не критично. Убирали плохо в ванной комнате чужие волосы на унитазе остались, что мало приятно. Самый главный минус - Номера ну очень шумные, такое чувство что стены картонные, слышно абсолютно все: как ходят и моются все соседи, как разговаривают в соседнем номере, двери плохие можно закрыть только хлопая сильно, поэтому слышно всех соседей закапывающих двери, слышно даже как ночью на ресепшене работает телевизор и администратор разговаривает с приезжающими и как у неё звонит постоянно телефон, про взлетающие над отелем самолеты это отдельная тема, в общем выспаться в этом отеле очень сложно.

Завтрак

Система завтрака: вроде и шведский стол, но за стеклом, т.е. стоит человек и с не очень довольным видом кладет вам еду. Ты стоишь в легком непонимании, зачем это нужно и сколько, собственно, ты можешь взять блюд. Конечно, можно взять любую еду, но ты об этом изначально не знаешь, ибо человек за "стенкой" на тебя пристально смотрит и ждет . когда ты уйдешь уже.

Крохотный номер

Общее хорошее впечатление как всегда портят мелочи. Мы так и не поняли, кто экономит на обязательных в каждом номере шампунях и гелях для душа - администрация или горничные. Это нужно либо постоянно выпрашивать, либо иметь с собой.

Отель старый, за все доп. услуги берут деньги. Нужно было оставить вещи(чемоданы) на час после выезда из отеля, даже за это деньги взяли, хотя в других отелях это бесплатная услуга. Спа не соответствует фотографиям. Шум самолетов мешает спать, но его даже не так сильно слышно, тк мешает какой-то непонятный шум то ли от бассейна в спа, то ли от гостиницы, заснуть НЕРЕАЛЬНО. Даже телевизор не перебивает этот шум Лучше поехать в др гостиницу за эту же цену. Жили в Royal отеле за более дешевую стоимость, но качество на голову выше.

Не обустроенная Парковка для машин, по-сути обычная платная парковка, не гарантировано наличие мест, в номере было накурено, хотя я бранировал номер для некурящих. Как говорят "одноразовый отель" т.е. один раз съездил, больше не поедешь.

Номер маловат. Завтраки не понравились :( невкусно и непонятно как накладывают порции. Пожелание - организовать нормальный шведский стол. Спасибо!

Ночью в номер рядом заселили очень шумных жильцов, которые не давали спать

Очень плохой завтрак.

Девушки работающие на респшен некомпитентны ни в одном вопросе. Уборка номера оставляет желать лучшего. Дырявое постельное белье. Пульт от телевозора не работает.Ужасно шумит бочок в туалете,даже когда не набирает воду.

Было не удобно таскать чемоданы на 4 этаж без лифта( Ну и самым плохим впечатлением был завтрак. Мы были на выходные с 23 по 27 февраля и отель был загружен полностью. Места в кафе не хватало и самое обидное, что не хватало еды. Сосиски, омлеты. салаты заканчивались и их больше не было(

Была огромная щель в балконной двери, из-за этого было очень холодно не смотря на включённые батареи

Уважаемые туристы, которые пишут об этом отеле положительные отзывы, вы шутите? Начну с того, что пребывание в этом отеле мне показалась даже небезопасным. Ужасная слышимость, по коридору постоянно ходят. Мне было страшно за безопасность моей семьи. Я боялась, что ночью кто-то ворвётся в нашу комнату. Отель старый, меня даже передёргивает, когда я пишу 'отель', его нельзя так назвать. Это какая-то ночлежка, в которую мы угодили благодаря неправдоподобным отзывам предыдущих туристов. Господа, пока Вы не начнёте писать правду, отели и заведения, в которых мы бываем, лучше не станут. Двери и стены картонные, дверь на балкон не закрывалась, была сломана, одеяла старые из СССР, ванная грязная. В предыдущем отзыве увидела фразу: видела пару тараканов, но это не страшно. Ещё раз повторюсь, вы серьёзно?! Этому отелю нужен капитальный ремонт. В Адлере только 2 отеля, которые наверняка хорошие: Имеретинский и Рэдиссон. Отзывам остальных доверять страшно, так как мы были обмануты.

Первое, ужасное отношение персонала, туристы словно враги! Нет улыбок, приветствий. Второе, все что написано в представлении отеля на букинге - вранье. Начну с бассейна и спа. Как оказалось уже на месте, на эти услуги бесплатно могут претендовать только те, кто бронирует дорогие номера. Остальные должны платить. Завтраки в кафе на улице с 9 до 11. В номерах 24 часа в сутки шумит вентиляция. Нам обещали, что ее отключат к 21.00, но обманули. Ночь была ужасной. Вечером предупредили, что утром будем выезжать в другой отель. Вместо того, чтобы утром вернуть нам деньги, поскольку мы бронировали три ночи, предложили ждать до 12.00, когда придет директор. Время было 9.00. Персонал вел себя хамски. Пришлось вызывать полицию. Только тогда нам вернули деньги. Не приезжайте сюда.

Было холодно, но это не к отелю, потому что в номера хорошо отапливаются.

Самолеты летают очень низко. для кого-то это плюс наверно

Слабоватый wifi

Такого не было

Ничего такого, чтобы могло запомниться

Не самый приветливый персонал, завтраки не стоят своих денег, в номерах прохладно (зима))

Все отлично 👌

Okhotnik Hotel & Spa - это переделанный не лучшим образом советский пансионат в спа отель. Спа зона платная даже для гостей отеля. Чистота - паутина в номере. Ванная комната - тихий ужас. На всю ванную один крючочек для полотенец, куда вешать остальные три полотенца - загадка. Душ забит накипью катастрофически. Такого ужасного душа я не видел на своей памяти ооочень давно. Вода из него еле вытекает. Если вешать на крепление - вода стекает по стенке. Купание приносит огромное неудовольствие. Сам душ ужасно вымыт. Везде налет и брызги. Прокладка на двери в ванную комнату оторвана и валяется на полу, видимо всем на это наплевать. Дверь на балкон скрипит так, что заглушает звуки взлетающих самолетов. Несмотря на то, что роутер висел у номера интернет отсутствовал. Завтрак - шведский стол. Блюда накладывать самому нельзя. Стол очень скудный Мясных блюд по сути не было вовсе, за исключением колбасы. Останавливался в гостинице на одну ночь и только из-за близости моря. Одни сутки - ничего страшного, однако на более продолжительный период - не советую. Отчетные документы по проживанию в нормальном виде предоставить мне не смогли. Увы. Завтраку ставлю два, отелю - три с минусом. Спасает только шикарный вид из окна и хорошее расположение. В Адлере за эти деньги можно найти более достойные варианты, уж извините.

В номере нет телефона, халатов хотя это заявлено!