Отзывы Пансионат «Лесные Дали»

Очень скрипучая кровать-вот-вот развалится. Раньше прокат спортинвентаря входил в стоимость путевки,сейчас нет. Но цены не заоблачные.

Запах "советского духа" в коридоре корпуса

Фотографии семейного номера, который мы забронировали, не соответствовали тому, что нам в итоге дали. Номер оказался гораздо меньше, диван тоже гораздо меньше заявленного на фотографиях. Приборы, тарелки, стаканчики есть, две конфорки, кастрюлька. А вот сковородку берите свою! В ресторане 6 корпуса готовили все оочень долго. Мы ждали свои закуски более 40 минут и полтора часа горячее.

Персонал. Особенно в ресторане 6 корпуса и в бассейне. Не знала,что гостям можно хамить. Отсутствие анимации и дискотеки. Очень скучно по вечерам.

Хотелось бы более полной и внятной информации об услугах пансионата. Информация в папке в номере местами неполная и написана очень официальным языком, читать тяжело. Время работы столовой в разных источниках тоже немного разная. Для детских развлечений не всегда указывают, с какого возраста возможно в них участвовать.

В номере показалось немного прохладно, в санузл совсем старый ремонт. Но мы много гуляли по заснеженному лесу, поэтому это не сильно влияло на наше настроение.

Еды много, но не очень вкусно. Ржавая вода из-под крана.

Нет выпечки на завтрак.

Отвратительнейшая информативность!!! Никто ничего не объясняет вновь прибывшим, ищи все сам, спрашивай у других гостей, думай как заполнить бланки, чтобы поесть((( Общая оценка ввиду этого- максимум "4-".

Приезжали на выходные, хотели отдохнуть в тишине. В пятницу вечером в банкетном зале проходил корпоратив, а окна номера аккурат на банкетный зал; чуть позже 23 часов мероприятие закончилось, но гости продолжили гуляния. В субботу в лобби-баре играл саксофонист: недолго, но очень громко - в номере разговаривали, перекрикивая музыку. Были в главном корпусе, возможно в других корпусах было бы тише. На сайте Booking расположение до Звенигорода указано как 6 км. Фактически, чтобы доехать до города нужно сделать крюк в 40 км.

Отсутствие постной/вегетарианской пищи. Все очень сильно сдабривается сливочным маслом. Довольно тяжелая и жирная пища.

Единственное, что не понравилось-это бассейн, и тренажеры бесплатно только до 12.00. Т.е. выспался,позавтракал.Время 10-10.30 , на полный желудок до 12 надо всё успеть. Хорошо-бы это всё растянуть на весь день. А если можно частями, то вообще идеально!

У всего и у всех есть расписание. Для неорганизованной вольной птицы не очень годится. Туда ехала по маршруту "метро Молодежная - Лесные дали". Что-то хуже могу вспомнить едва ли: речь о маршрутном автобусе 121 (ООО Автолайн, как я понимаю) и автобусе с тем же номером (это наверное какое-нибудь Мострансавто). По расписанию ничего не приехало, очередь на стоянке около метро собралась приличная, ждали автобуса около часа. Потом нарисовались сразу три "желтых" (меньшего размера, маршрутных) и попозже один большой (местные его называют "социальный"). И еще минут 10 они все дружно стояли и чего-то ждали... Плюс еще один неприятный инцидент: водитель 121 маршрутного вынудил выйти семью с двумя маленькими детьми, у которых были двое санок. А сказал этот персонаж примерно следующее: вы все место заняли, либо платите за пятерых, либо выходите. Оттуда уехала через станцию Жаворонки, до Белорусского вокзала. История с №121 повторилась: стою я на остановке, стоит 121 на остановке. Ехать не собирается. Приехал 1025, социальный.

Нет выпечки. Бары на территории работают только ближе к выходным дням и по непонятному графику. Бутилированной воды в номерах нет, кулеров нет. Вечером захотите попить-не получится

Увеличить время посещения бассейна

Две односпальные кровати - все-таки не очень комфортно вдвоем. Вайфай, похоже, платный - не стали подключаться, когда потребовалось оформлять какой-то договор, да еще и с неизвестными заранее ценами. Бильярд недешевый - часик поиграли, но остались довольны. Сауну не удалось забронировать - все занято на все часы, хотя постояльцев совсем немного. В соседнем пансионате Поляны - сауна вообще 4000 в час, так что попариться не вышло. Завтраки поднадоели уже как-то, хотя неплохие.

Но, есть и ложка дегтя: парковка возле кпп - приходится пилить под дождем и снегом, хотя места у корпусов есть и народу немного.При вполне себе даже выше рыночной цене за сауну нас встретила неопрятная душевая в подвале, как в советском автобусном парке, ржавые трубы вдоль стен, маленький бассейн с грязной водой и сломанное джакузи. Хотя, сама сауна хорошая - хоть и тоже все серое от старости.

Не очень любезный персонал, некачественная сантехника.

Сплошной обман. Во первых: все услуги, которые заявлены , не работают ровно в те дни, когда мы проживаем тут. Никто не предупредил нас о данном режиме работы. На сайте пансионата и в букинге представлена информация о ежедневной работе детской комнаты, кафе, библиотеки, кинотеатра, магазина и тд. В брошюре пансионата , уже другая информация( выходной/санитарный день-понедельник.) , на листах А4 у каждой двери, написана третья информация ( при этом в указанные дни и время работы, все равно ничего не работает). А по факту, все работает с четверга по воскресенье. В администрации так же утверждают, что не предоставляются никакие услуги до четверга . « Вы главное приезжайте и платите, но ничего не получите» . Негде купить даже воды ребёнку.Во вторых:Отключили холодную воду. Я с маленьким 4-х летним ребёнком. И на ресепшене 6 го корпуса, где мы проживаем, и в главном офисе, никто не знает когда вода будет. За спартанские условия я могла и не платить вовсе. И на мои слова,- я Вам платила за услуги, которые мне не предоставляют, администратор ответила, что ей я ничего не платила. Это что за ответ такой?? Умыть и искупать ребёнка я не могла . Шёл крутой кипяток! Обжечь ребёнка или себя можно запросто. Позже, к 21.00 та же администратор позвонила мне, и предложила искупать ребёнка в другом крыле этого корпуса (6го). Я конечно пошла. Как в общежитии. С пакетиком . Самое удивительное , что во всем корпусе номер 6 мы с ребёнком жили одни. И администратор сказала,- когда же ещё менять трубы? Если только два человека в корпусе проживают? И никто не предложил мне переехать в номер, где холодная вода работает. Дабы избежать недовольства и последствий. При том, что все номера свободны! Но самое ужасное, что бочек туалета так же не работает при отсутствии ХВС. Ближайший туалет находится в главном корпусе и он общественный! Просто отвратительное отношение к жильцам!! На утро 14 ноября, к 9.00 утра, воду включили. Но она была коричневая. Так же нельзя пользоваться.

Вода из крана была прохладная.

Непонятная организация питания в ресторане

По сравнению с недавним прошлым налицо значительное улучшение сервиса и условий проживания.

Отсутствие горячей воды в номере - нужно сливать не менее получаса, чтобы она стала теплой. Холодный полотенцесушитель в ванной. Плесень по шву в душевой кабине. Недостаточное количество полотенец на двоих

Обеды и ужины по системе шведский стол не всем удобно, гораздо лучше когда можно оплачивать блюда по отдельности (на ужин я например могу съесть максимум порцию овощей и пару тефтелей, не хочется платить за это 450р), и хотелось бы, если ребенок не доест, уносить еду для него с собой чтобы он съел позже, т.к. не все маленькие дети едят в те часы, когда открыт ресторан, хотя выбор блюд для детей там хороший. В кафе только выпечка, в магазине детского питания не было.

Не хватало гелей и шампуней, пришлось привозить свои.

Бесплатный бассейн только до 12, а потом будьте любезны 250 рублей. Это уже жлобство. Нет гелей для душа в номере, только мыло. Но это все уже мелочи )

Жуткий кофе во всех барах. Очень дорогой и невкусный. Побывав в баре пансионата Поляны (он рядом находится и одна сеть) заподозрили, что в баре предлагают посетителям обычный дешевый растворимый кофе по цене зернового московских ресторанов!

Рекомендую наладить продажу принадлежностей для барбекю в кафе, где оплачиваются беседки. Это было бы очень удобно

Не было горячей воды по этому и скидка была 50 процентов !!! Хитрецы !!!!!!

Спортивные площадки очень "усталые", возможно после лета.

Заезд попал на профилактическое отключение горячей воды, не получилось посетить бассейн. Полюбовались на него с лестницы лечебно-оздоровительного корпуса :) Сначала напрягает, потом привыкаешь: самолеты - вжжж! - туда-сюда.

Оооочень жёсткая кровать. Пришлось спать на ней поочереди, у всех начинала болеть спина.

Отсутствие кондиционеров.

Очень маленький номер, стандарт.. нет кондиционеров, в жару ужасно

Персонал совковой закалки, номера не убирают каждый день( неоправдано дорогие обеды и ужины, нет возможности взять бокал вина или пива к ужину. В столовой шведский стол, но очень диетический (нет выпечки, тостов, нет ничего жареного, яичницы, бекона, кофе на завтрак растворимый(!)), а рестораны на территории очень дорогие. Пожелание - бОльший ассортимент в магазине (нет фруктов! Нет прессы). Кто на машине - можно выезжать в Горки-10 в супермаркет.

Ремонт в номере, раздевалка и душ в бассейне, в некоторые дни сильно пахло хлоркой

Отсутствие моющего средства для посуды, сковороды и терки.

Очень не удобные кровать и диван в этом номере и одна из подушек оказалось в пятнах.

Еда нормальная, но цены я немного бы снизила)

Отсутствие кондиционера в номере в главном корпусе. С 7 утра до 15.00 температура +31℃.

Самый большой минус - отсутствие кондиционеров в номере. Что ночью, что днём в жаркую погоду в номере находиться тяжело, очень душно.

Не все номера отремонтированы

Были проблемы с подключением Wifi, немного нервный и замотанный персонал.

Очень жарко в номерах, нет кондиционера,это расстроило, вентилятор не особо помогал, вот это я считаю большое упущение, даже при таком не жарком лете..

Все прелести советского пансионата по цене приличного европейского курорта. Если честно - мы немного в шоке, и до сих пор не понимаем, за что именно мы заплатили... Номер с современной, но все же советской обстановкой, откровенно грязный (пятна везде, включая размазанных кровавых комаров на стенах)), штора в ванной пожелтевшая, в кровати - волосы!, уборка на выходных не предусмотрена, туалетных принадлежностей нет, на кухне ничего нет (кроме 1 кастрюли и трех советских комплектов столовых приборов), в холле (мы жили в 3м корпусе) к дивану страшно подойти - настолько он грязный, кресло рваное, ковролин тоже видал много видов. На завтрак шведский стол - хорошее разнообразие, но опять же... "мясное ассорти" (так называется) - из двух видов самой дешевой вареной колбасы :))) Бассейн с традиционной преамбулой на тему - куда пошла, тапки сними, шапку одень, вас тут много а я одна. Естесснно, никаких туалетный принадлежностей/ полотенец в бассейне не предусмотрено. И это как бы за 100+ долларов за день. За что? Что именно включено в эту цену? Ни этот номер ни этот завтрак ТАК стоить не могут. А других сервисов особо и нет...

Питание - совок

В бассейне много хлорки. В номере нет кондиционера. Номер тесноват. Слышно было отдыхающих из другого номера. Кабинка душевая ну очень маленькая.

Завтрак с 9 утра такая глупость, дети же просыпаются раньше и приходится тупить с ними и ждать... В итоге к 9 утра образуется огромная очередь, все голодные и уже немного злые =) хотя еды выставляют огромное количество. Нет кондиционеров в большинстве номеров (уточняйте). При заселении не смогли найти бронь букинга - мы могли остаться без номера... Публика так себе, веет совком, хоть и немного обновили весь пансионат. Записывать счета на номер нельзя, не везде принимают карты.

Еда. Завтраки на троечку с минусом, очень напоминает столовку с низким качеством, когда варят на толпу. В остальных местах кушать очень дорого. Также дорого стоит прокат велосипедов - 300 р в час. Нет кондиционеров в номерах повышенной категории. Очень душно. Сломанный душ в номере. Отсутствие ежедневной уборки номера.

Бронирование в день приезда через booking не было зафиксировано, поскольку кто-то работает до 18.00 ч. Номерной фонд не в главном здании требует реновации.

Жили в главном корпусе, на 4м этаже, было невероятно душно и жарко (в каждом номере висит термометр, когда въехали, показывал 31 градус, потом за несколько часов проветривания снизилось до 28, пришлось держать открытой входную дверь и единственное окно, которое можно открыть). Персонал в курсе проблемы, 4 и 5 этажи самые душные после ремонта корпуса. На 2м и 3м этажах чуть получше, но все равно 26 градусов (для ребенка до 2 лет это неприемлемо, максимум 23-24, а в пансионате очень много детей, в том числе и грудных). Конечно мы приехали не в номере сидеть, но ночевать все равно нужно, и ребенок на ночь очень плохо засыпал из-за жары (хотя на улице уже было прохладно). В номере есть телевизор и холодильник, без которых в пансионате можно прожить, но нет кондиционера, это очень грустно. Стены в номере пачкают, черный чемодан и сумка были в какой-то белой пыли с той стороны, которой прислонялись к стене, будьте внимательны.

Нет Кондиционера 3 и 5, нет трансфера по территории

Был на профилактике заявленный на сайте бассейн

! Грязь в ресторане на столах. Убогость мебели в номере. 6 корпус, номер 106. Аккуратно, но абсолютный совок.

Интернет - большая проблема. Никто не может подключиться, а ещё и сама система подключения- просто кошмар. В номере нет кондиционера , не на 3-ем этаже, ни на 5-том, куда нас потом переселили.На улице температура комфортная, а в номере очень душно.И на 3-ем этаже нам, почему-то сказали, что шампунь и гель не положен для такого номера, хотя на 5-м,в таком же номере все это было.

Жили в 6 корпусе, номер бронировали с двуспальной кроватью. Не вводите в заблуждение!! Это 2 сдвинутых односпальных! Очень неудобно! Обстановка номера - как в гостях у бабушки)) ковёр на полу и шкаф с сервантом)