Этот совершенно новый отель расположен на исторической улице Щербака в Ялте, в 400 метрах от побережья Черного моря. В отеле Imperial 2011 к услугам гостей спа-салон с турецкой паровой баней, финской сауной, гидромассажной ванной и крытым бассейном. Отель Imperial 2011 Yalta построен в современном приморском стиле. Номера оформлены в классическом стиле с использованием нежно-розовых оттенков. Все номера оснащены кондиционером, телевизором с плоским экраном, холодильником, и располагают собственной ванной комнатой. В зонах общественного пользования можно воспользоваться бесплатным Wi-Fi. В элегантном ресторане с панорамным видом на центр Ялты и Крымское побережье вы можете отведать блюда европейской и украинской кухни. Стойка регистрации отеля Imperial 2011 работает круглосуточно и без выходных. Также сотрудники экскурсионного бюро могут помочь в организации трансферов. Поездка до Симферополя займет 1 час.
Расположение близко к приморскому парку и набережной, непосредственно до центра далековато, но в пешей доступности. Также в пешей доступности рынок спартак, где можно купить фрукты. Наличие завтрака, нельзя сказать, что завтрак разнообразный, но стандартные блюда типа каши, яичницы и т.п. есть.Наличие бассейна и тренажерного зала - удобно. Доброжелательный персонал. Полотенца меняли каждый день, постельное раз в три дня. В номере чисто. В целом отель оставил приятное впечатление.
Недостатки:
Немного грязные стены в номерах: в пятнах от предыдущих гостей.
В номере тишина. Тихий район. В гостинице редко пересекались с проживающими.Комфортный номер.
Недостатки:
Слабо ловит WiFi. Завтрак обед и ужин дорого. На набережной в 3-4 раза дешевле. Один раз решили поужинать на веранде заказ ждали минут 45. В итоге суп и жюльен принесли холодным. Гостиница для проживания отлично, а обедать лучше на набережной. Дешевле и вкуснее.
Общее впечатление от отеля более чем положительное! Отдыхали с подругой спонтанно вдвоем и очень рады, что попали именно сюда. Однозначно буду рекомендовать это место всем знакомым - персонал,расположение,бассейн,номера и уборка - на 5, отдельное спасибо за люкс.
Прекрасная территория, очень тихо, несмотря на то, что от центра и набережной 15 мин ходьбы.вежливые администраторы, чисто в номере, белоснежные полотенца (5 шт на двоих) меняют каждый день, хорошая мебель, приятно отдыхать в номере и на территории, большой чистый бассейн.когда приходишь поплавать, то из находящегося рядом спа-центра каждый раз выходила милая женщина и вежливо предлагала полотенце - очень приятно).в номер попросила дать чайник, не отказали. есть комната, где можно погладить белье и там же есть микроволновая печь для общего пользования. тоже очень удобно. вообщем, впечатления положительгные, за исключением завтраков и официантки
Недостатки:
Завтраки!!! только они и обслуживающий персонал кафе испортили наше прекрасное впечатление. Уровень данного пансионата очень высокий и когда на завтраки предлагают кофе "из пакетиков" 3в1 и черный - это кошмар! Скудный выбор блюд и сахарное печенье на десерт, как выразилась одна из возмущенных отдыхающих "лагерное"....если не пришел в 7-58 на завтрак и не попал в ряды первых, то, можно сказать, остался без полноценного завтрака. либо потом приходится ждать, пока медлительная официантка соизволит все-таки заменить пустые контейнера. я впервые столкнулась с таким низким сервисом в отеле(((.и эта же наглая особа обслуживает по вечерам посетителей кафе и открытой террасы. отдельно о террасе под открытым небом. находится на последнем этаже пансионата. очень уютно, открывается великолепный вид на город.НО, прийдя (между прочим по совету администратора на ресепшене) вечером со своей бутылкой вина и фруктами и присев на диванчике, к нам подошла "эта милая особа" и с улыбкой сквозь зубы прошипела, что (дословно) "если к ней придут посетители и захотят занять данное место она будет вынуждена нас попросить удалиться"!!!! я опять же в шоке! а мы кто тогда???? я плачу за номер 3700 в сутки, чтоб ко мне подходили и обозначивали, что я "не клиент". а, выходит, заказав чашку кофе за 130 руб (при чем кофе был отвратительный) я уже посетитель и могу сидеть где мне будет удобно.возмутительно!!!!итог: вот только положительные эмоции осатись бы, если б не эти 2 фактора. НО в будущем, когда вновь соберемся посетить Ялту остановимся здесь! и будем рекомендовать друзьям, заодно надеясь, что кофе свежесваренный все-таки появится на завтраках)))
Комментарий:
Достойное и комфортное место для спокойного отдыха (за исключением завтраков)
Приветливый и отзывчивый персонал. Смена полотенец каждый день, качественная уборка. Возникающие проблемы помогли решить
Недостатки:
Была заминка с бронью. Проверка по телефону не помогла. Однако потом оказалось, что другой номер оказался более удобным. Всем советуем летом бронировать номера не на солнечной стороне и пониже. Кондиционер может не понадобиться.
Понравилось всё! Персонал очень доброжелательный и отзывчивый, пляж, набережная всё рядом, так-же рядом остановка общественного транспорта. Сама гостиница находится на возвышенности, что даёт некоторую физическую нагрузку, при возвращении с прогулок, но это же можно и сказать и про всю Ялту в целом. Пляжи в самой Ялте узкие и не очень чистые, от гостиницы отвозят на закрытый чистый пляж санатория Парус и это большой плюс. В общем и целом всё отлично!
Хороший просторный номер, отличная кровать, тихое место, уютный дворик, близко приморский парк, где можно погулять и отдохнуть. Доброжелательный персонал. Все понравилось, есть желание приехать еще ...
Современный, ухоженный отель с приветливым персоналом. Все условия для хорошего отдыха и укрепления своего здоровья и физического состояния. Тихо, чисто, контроль доступа посторонних.
Недостатки:
Немного бы разнообразнее завтраки, есть нестабильность предоставляемых отелем логистических услуг (в основном - перевозки на пляж).
Комментарий:
Приятное совмещение участия в конференции и отдыха
Удобное расположение,до моря минут 7 пешком, до центральной набережной 10 минут,чистые полотенца и хорошая уборка номера
Недостатки:
Очень навязчивый персонал, массажистка (бабушка) вечно сидит на первом этаже и напоминает что ты к ней не зашел и не сделал массаж, цены за массаж предлагает не по прейскуранту,а гораздо выше, в отель подходишь с мыслями:"хоть бы она не сидела на первом этаже" поскольку как только видит тебя, сразу прилепает
Непрофессиональное обслуживание в части оформления документов... для персонала переоформление счета с возвратом чека и пробиванием нового на правильную сумму оказалось непосильной задачей
Проблемы при заселении - выставлен счет, значительно превышающий условия бронирования. Расположение отеля на горе, причем при активном движении автотранспорта и неудобных или отсутствующих тротуарах прогулка, и без того непростая, становится невыносимой
Комментарий:
Если вам нравятся долгие пешие прогулки в гору, то вам сюда.
Большой и уютный номер, вежливый персонал и очень хороший вид с терассы на 5м этаже, вкусные ужины на терассе. Отдельное спасибо официанту Наталье за приложенные старания и кальян)))
Недостатки:
Не понравились завтраки, просто никакие. СПА центру неплохо бы прайс на доске у лифта вывесить, или еще где. Жене сделали массаж на тело, взяли 4000 рублей.
Расположение отеля, тишина, хороший вид из окна,приветливый персонал, 10 минут ходьбы до набережной, через прекрасный приморский парк. Широкий выбор спа-процедур, уютный, открытый бар на крыше.
Нашу бронь потеряли,стандарта не было в наличии, но администратор тут же нашла нам люкс, без доплаты. Разве может после этого не понравится отель! Администратору наше восхищение, просто клад! Отель удобно расположен, набережная рядом, Приморский парк в двух шагах. Очень тихо в отеле, спать одно удовольствие. Белье и полотенца хорошего качества. С террассы на 5 этаже, доступной всем, роскошный вид на горы и море. Можно посидеть понаслаждаться, захватив бутылочку вина. Там же открывается в определеные часы бар, мы правда не попали из-за своей туристической программы. Если поедем в Ялту, выберем этот отель однозначно.
Недостатки:
На респшн молодой человек какой-то сонный постоянно, даже жалко. WiFi иногда тупил.В качестве рекомендации:больше информировать клиентов о доступных услугах. О том, что можно заказать завтрак на терассу рядом с номером, узнали перед выездом, увидев по факту. И вообще о возможностях питания в отеле толком узнали только спросив перед выездом. Но это абсолютные мелочи. Отель замечательный!
Мы попали в этот отель случайно, но ни капли не пожалели. Все супер,супер, супер!!! Рекомендую всем! Начиная от заведующей,девочек на рецепшен,девочек в ресторане все очень хорошие и отзывчивые люди! Спасибо им огромное! Спа очень хороший.Еда в ресторане очень вкусная. Ещё раз все супер!
Отель расположен недалеко от набережной. Заселили в большой светлый номер, в нем были халаты, тапочки и по 3 полотенца, кровати большие и удобные, даже штопор был. Есть быстрый Wi-Fi на всей территории.
Недостатки:
Персонал не может объяснить как добраться до основных достопримечательностей, в ванной в раковине не было горячей воды - шел кипяток, душевая кабина подтекала, гелей выдали мало (всего один маленький комплект на 3 ночи), Заявленная ежедневная уборка была не каждый день и только выбрасывали мусор из корзин и все.
Отель по меркам Ялты находится недалеко от набережной. Это реконструированное старинное здание среди огромных кипарисов. Очень уютно и красиво внутри здания, замечательный внутренний дворик и смотровая площадка открытого кафе на крыше с видом на вечернюю Ялту. Отель небольшой, поэтому в нем очень тихо и комфортно. Хороший персонал, кухня, профессиональный массаж делает врач спортивной медицины. Есть небольшой открытый бассейн, сауна, хамам, но сидеть в бассейне, когда есть море, совсем неинтересно. Мы пользовались трансфером от отеля до хорошего загородного пляжа. Городские пляжи Ялты менее комфортны и тесноваты. Я бы в этом отеле остановилась еще раз.