Отзывы Пансионат Якорь

Более удобные лестницы

Очень странно, но нигде - ни в ресторане отеля, ни в номере не работали спортивные каналы. Не смогли посмотреть полуфинал лиги чемпионов Барселона - Ливерпуль. Любители футбола - привозите с собой ноутбуки или планшеты, так как в Тарусе нет ни одного спортбара или кафе с прямыми трансляциями!!! Отельный мангал за дополнительную плату находится не на берегу, а внутри территории. Если хотите есть шашлык и наслаждаться видами, привозите свои принадлежности для барбекю.

Срочно нужно менять матрасы на кроватях!

Неправильно указан адрес. Дороговато для такого варианта.

Много котов, которые нуждаются в уходе(коты и кошки не стерилизованы), а персонал не разрешает их подкармливать. Несколько кошек беременные. Ребёнок кормил кошек на протяжении отдыха, а в конце администратор сделала ей выговор!

Был доволен

Мы остановились в «Якоре» в начале марта, поэтому ходить по территории было практически невозможно- сплошной лёд, который не то что не убирают, а даже посыпают редко!

Номер двухуровневый, но на первом этаже пол ледяной, в душе из мыльных принадлежности только начатое жидкое мыло. Слив воды работает плохо. Нет чайника в номере. Отсутствует микроволновка . ТВ маленький. И при спуске по лестнице отбили лоб об верх балки.

Холодный первый этаж номера. Нельзя посмотреть фильм с флешки на телевизоре. Нет обещанного шампуня и других принадлежностей в ванной. Рваное постельное белье

Не правильно указали время отъезда,время отвезла указывалось до 14-00,а в действительности до 12-00.

Воды не было вообще, помыться нереально

Номер соответствовал ожиданиям и описанию на сайте. Телек показывал всего 4 или 5 каналов - но не телевизор же мы приехали в Тарусу смотреть! И еще: 2 электро-розетки на номер - одна в комнате и одна в санузле - маловато. А так в остальном все замечательно!

Приехали в конце февраля, многочисленные оттепели и морозы превратили дороги в каток. Безобразное отношение к дорогам как на территории пансионата, так и в городе, ничего не чищено, элементарное применение песка на голом льду отсутствовало. Постоянный страх падения приводил в шок. Замечательная набережная в таком же состоянии, к памятникам не подойти.

В номерах старый ремонт, все изношено. Кровати с торчащими пружинами. Довольно холодно. Кафе не работало (из-за ремонта) и завтрака не было.

В комнате слишком жарко, дышать не чем, отопление не регулируется, в ванной комнате унитаз не закреплён все расшатано, рваное постельное белье. Баня, цену конечно дерут ого-го, баня оставляет желать лучшего, тусклое помещение, ощущение что в попал подвал.

Ни какого гостеприимства ,как пишут в отзывах, там нету .С первой минуты прибывания администрация на нас пыталась только нажитьса. Началось с того что мы попросили рассказать о местах которые стоит увидеть в городе , на что нам предложили купить карту которую администратор достала из шкафчика , говорит она 2006 года но если вы ее купите я нарисую вам достопримечательности на ней и пути к ним... Затем предложили взять санки или обшарпанный тюбинг для ребенка за 300 р в час , учитывая что такой Тюбинг а Москве стоит рублей 700-800 новый . Но тут ладно, их дело ,каждый продает услуги как ему хочется. Но самое удивительное нас ожидало на второй день когда пошли оплачивать сауну которую забронировали за три дня до этого. Цена на сайте 2000 р за 2 часа , цена на стенде возле кабинета администрации такая же , а цена при оплате 3000 рублей , при том что при бронировании мне об этом не сказали ,и у нее же возле кабинета прейскурант с ценой 2000 но она не в какую не хотела отдавать дешевле , вплоть до хамства в мою сторону .В итоге через чуть ли не директора нам дали дополнительный час но не возврат денег, затем сказали что не могут дать , после нового диалога опять дали ..Это ужас особенно когда едешь отдыхать с семьёй и маленьким ребенком. В итоге баня оказалась очень сильно обшарпанной по сравнению с фото на сайте , вплоть до того что из досок на которых сидят торчали гвозди . Номер: с виду все чисто , но когда раскладывали диван под ним был огромный слой пыли , телевизор времён 90 ых годов не работал совсем ,очень громко гремел вентилятор при включении света в ванной. Шумоизоляция отсутствует совсем , слышно абсолютно все что происходит у соседей . Кафе: есть можно , обслуживание долго, персонал нормальный. Ни на базе не в кафе не принимают карты к оплате , банкомат Сбера есть один в городе. Не советую рассматривать данное место для семейного отдыха.

Зимой поддувает конечно, было прохладно. Теливизор из прошлого века, да и остальное стоило бы обновить / сделать косметический ремонт

Стены картонные, слышно как соседи за стенкой кашляют и не только: все подробности их интимной жизни узнаете. Карты не принимают, что такое букинг и как списать через него оплату с карты вообще не поняли)))

Все хорошо.

Дополнительно на территории пансионата Якорь есть баня, в услуге которой нам отказали.

Старая мебель, на кровати чувствуются пружины. Может, кому-то это покажется важным: очень маленький старый телевизор и стоит на низкой тумбочке (но нам было всё равно). Некуда вешать полотенце и одежду в ванной комнате. Одна розетка в комнате и одна - в ванной, так что берите с собой тройники и удлинители. Что было существенным: периодически возникал затхлый неприятный запах воды из-под крана, в основном, в вечерние часы. Большая просьба к руководству проверить этот факт, так как качество воды - это очень важно. В результате, мы заливали в чайник воду из бутылок, которые купили в магазине.

В номере одна розетка. Любезно предложены чашки, но, когда мы попросили на ресепшн чайник, нам сказали, что чайники кончились и надо было спрашивать при заезде. Но при заезде нам не сообщили, что чайников ограниченное количество и не предложили взять сразу. Очень плохая звукоизоляция между номерами.

Нет в номере фена, у администратора тоже всего два - их отдают гостям и не просят вернуть обратно, пока люди не выселяться. Это несколько странно. Администратор не может ответить ни на какие вопросы, мало гостеприимно.

Номер не соответствует цене. Убогая мебель. Нет холодильника. ТВ - старый ящик. Темные стены. Очень тусклый свет. Мрачно и неуютно.

Какие то мелочи, тот час ушедшие из памяти

Отель старый. Номер мы взяли улучшенный - это ужас! Представляю что там в стандартах делается! Все старое, туалет просто кошмар, не хотелось туда заходить!

Ресторан. До сих пор не могу прийти в себя от шока. Впервые со мной произошла такая история. Мы пришли в ресторан обедать. Нам дали меню. Через некоторое время к нам подошла девушка ( администратор?) и попросила нас уйти. Объяснила она это тем, что сейчас будет обедать группа из 34 человек ( ресторан расчитан на 200) и повара не справляются с нагрузкой (?). Мы сказали, что готовы съесть только суп. И уж тарелку супа всегда можно налить, что это не так долго и сложно. Нет, нам даже и тарелки супа не налили. Уважаемая администрация отеля, объясните мне что это было? И почему в вашем отеле постояльцы не могут пообедать? Такое ощущение, что мы пришли просить эту тарелку супа бесплатно. Вообщем было очень грустно и стыдно.

Оочень скромный номер (улучшенный). В ванной комнате в наличии было только жидкое мыло, а стеклянную полочку не протирали от пыли очень длительное время, полотенца от стирок такие жесткие, что можно поцарапать кожу, странный запах от постельного белья. В номере было очень жарко (чугунная батарея старого образца), а открыть окно не было возможности (номер на первом этаже), так как режим форточки не работал. Пододеяльник лежал в сложенном виде, т.е. предлагалось самой надеть его на одеяло. Вывод: несоответствие цены (2800 без завтрака) и качества. За 3900 я останавливалась в Вэлне (два с половиной километра от Тарусы). В эту цену входило проживание в прекрасно оборудованном номере с балконом и укомплектованной всем необходимым ванной комнатой, наличие набора для чая и кофе (в общем холле - микроволновки) + завтрак и обед (шведский стол).

Грязновато, недосточный набор пасуды,два рулона туалетной бумаги на 12 человек на два дня - это очень мало. Но Таруса стоит того, чтобы потерпеть мелкие неудобства!

Одна розетка на номер находилась в ванной на высоте мужского роста. Администратор обещала дать удлинитель, но по всей видимости забыла. Учитывая стоимость проживания и аналогичные предложения в городе, завтраки можно включить в стоимость.

Было бы замечательно, если бы администрация озаботилась схемой проезда, без личного объяснения найти коттедж невозможно, указателей нет никаких.

Очень хотелось бы в номер чайник! А также шампунь. И фен (не не помешал бы).

Как обычно, полторы розетки на весь номер.

Нет чайника

Шумоизоляция в номерах никакая - вы будете слышать всё, что делают ваши соседи.

Ну номера как в пансионате. Розетки в ванной одна, как всегда в таких местах наверху, и одна для телевизора в комнате. Нет холодильника. Советский вариант.

Более чем скромно. Штор нет( только тюль), линолеум подран, какие то странные коврики(лучше уж без них, даже представлять не хочу насколько они грязны)

Слышимость такая, что слышно как храпит сосед сверху из 3-х заявленных к показу ТВ каналов работал только 1 пляжные полотенца берите свои с собой

К сожалению, нам в отеле было не очень уютно. Парковка, хоть и рядом с отелем, но все равно от нее идти до номера далеко, с вещами не удобно. На фото отель выглядит более привлекательным, чем оказалось на самом деле. В номерах все уже старое и изношенное, в ванной нужен ремонт. Увы, цена за проживания не соответствует качеству.

Номер люкс весьма специфичный. Грязные стены, драная занавеска, неработающий телевизор. Кроме того, расположен по соседству с комнаткой ресепшен, слышно всех входящих и выходящих оттуда посетителей. Вентилятор в душе гудит как паровоз. Своих денег не стоит, отдали 4300 руб. за ночь. За ребенка взяли дополнительно 600 руб. при размещении на имеющемся диване, на букинге об этом информации нет. Хотели позавтракать в ресторане, ресторан открывается с 10.00 (!) утра, первый раз с таким сталкиваюсь. Везде завтраки с 7.00.

Номер маленький, нет ни средств от комаров, ни москитной сетки на окне. Сантехника вся со сколами и трещинами, в ванной плесень и отставший герметик, заходить в санузел неприятно. Цены в кафе заоблачные. Поесть в 22.30 не удалось, т.к. кухня закрыта.

Заходишь в номер бюджет и утыкаешься в кирпичную стену, дверь туалета. планировка номера крайне неудачная - не советую его брать. к обслуживанию претензий никаких.

Нет холодильника, чайника, зубных щеток

Номер небольшой, без кондиционера и без антимоскитной сетки. Попали в самую жару. Душно. Комаров не было. Но доставали мухи... Немного затхлый запах из туалета. Родители купили освежитель воздуха. Ароматизировали санузел)

Не понравилась совковая советская система и подход у гостям.

Сделайте пожалуйста в ванной хотя бы один крючок для одежды, это будет очень удобно и чайник , стоит дешево, его отсутствие тоже минус отелю, персонал замечательный, но немного сил необходимо приложить, чтобы номера тоже были милыми,пару стаканов и ложек, штопор, нож, фен тоже приятно иметь в номере

Сам пансионат и персонал: -номера старые, ржавые урны, ершики, оторванные ручки дверей, жуткая духота в номере (нет А/С, а окна вверх не открываются), очень грязно, пыльно. За 3 дня ни разу не убирались. Ни тапочек, ни щёток, ни халатов в номере. Вешать полотенца некуда в ванной. Отсутствует фен, телефон в номере. Персонал постоянно закатывает глаза на твои просьбы. Исключение- сотрудник администрации в последний день. Деньги тянут за всё. Комплексное питание скудное и не оправдывает свои деньги. Лодочники- монополисты и "дерут" втридорога. Пляж не оборудован, полотенца не выдают, проката кругов, зонтиков нет. Бассейна нет. Обещанного теннисного стола тоже нет. Услуг по организации рыбалки (хотя места рыбные) нет. Никакой вечерней программы. От салона красоты одна табличка) Стойка администрации отсутствует как таковая (еле нашли). Ещё как минус- неогороженная территория, все перетекает из одно в другое. Машины ездят повсюду. Безопасность на нуле. Явно, требуется рука умелого хозяина, который все приведёт в порядок и сделает из пансионата "конфетку", тем более, что все шансы есть.

Очень скромные номера

21 век....я понимаю , номер эконом, но что бы не было холодильника...перебор

Отсутствие дополнительных разеток для подзарядки телефона. Отсутствие косметического набора в ванной.

Спать не удобно. Плохие матрасы.

Фен в номер

1) Расположение. Почему отель прямо в описании не указывает реальный адрес объекта, загадка! Реальный адрес объекта - г. Таруса, улица Строителей, 14А. Дом на 6 спален – 14Б. Яндекс-карты не знают дом 14А, поэтому если будете искать, то можно найти только 14Б. 14А чуть левее. Заезжать лучше также с ул. Строителей, а не с ул. Окской. 2) Залог. Если человек читал отзывы к этому объекту, то залог не станет сюрпризом для него. Мы были готовы. Размер залога на наш дом был 10000 рублей. При этом если Вы бронируете дом заранее, указывайте реальный телефон, т.к. из отеля нам позвонили дважды за 3 и за 1 день до заезда и заботливо поинтересовались, хотим ли мы точно арендовать дом и предупредили о залоге. Расчеты только наличными, никаких банковских карт. 3) Никакого вида на реку. Даже со второго этажа дома. Возможно на крыше есть вид, но попасть туда не смогли  Поэтому убирать из описания «вид на реку» надо обязательно, чтобы не вводить в заблуждение гостей. 4) Соседи напротив. Тут уже как повезет. Нам достались соседи со своей переносной звуковой системой на 200 ватт, диджейским пультом и караоке. Люди оказались адекватными, поэтому удалось договориться несильно шуметь. Рекомендация для объекта. А) Купите и поставьте в дом электрический чайник, либо обновите существующий. Там стоит огромный чайник литров на 4-5, который подогреть на этой газовой плите просто невозможно. Б) Поменяйте подушки. Они очень высокие, спать было неудобно. В) Установите в беседке свет. Летом основное время проводится вне дома и вечером посидеть поужинать в беседке с освещением было бы просто великолепно.

Завтраки в 9.00, по факту готовы не раньше 9.20(

Телевизор в номере показывал только одну программу.

От духоты нет никакого спасения. Кондиционера или вентилятора нет. На окнах нет защитной сетки от насекомых, открыть окно вечером не возможно, влетают комары и мошки. Ночью от шума пьяной компании не возмжно было уснуть, когда мы сказали утром об этом администратору, она просто пожала плечами, это не ее проблемы. На завтрак не ходили, поэтому оценить предложенный завтрак не могу. Завтракали рядом в кафе. Вряд ли приедем еще раз.

Сколько лет уже там останавливаемся телевизоры старые с минимальным набором каналов, ещё и снежат некоторые. На окнах не хватает маскитных сеток. Прикроватные коврики хотелось бы обновить.

"Люкс" тянет на обычный номер - нет ничего, что должно быть в Люксе (чайник, фен, тапки, халат и т.д.) Цена завышена.

Обычная советская гостиница. WiFi есть, но интернет очень плохой (мобильный интернет тоже плохой). Оплату принимают только наличными (как и практически везде в Тарусе). В ресторане Якорь при гостинице еда невкусная. Как можно сделать такие плохие пельмени и такой отвратный кофе - не представляю. В ресторане рядом (Парус) еда гораздо приличнее. Не останавливался в других гостиницах в Тарусе, поэтому сравнивать не с чем, но в следующий раз постараюсь найти что-нибудь другое.

Единственный минус резкий не приятный запах в номере,но до нашего заселения в номере проводилась уборка т.к было чисто,что касается ресторана Якорь,обслуживание никакое,официанты не приветствуют,молча кидают меню,и не следят за столом,повару 5+готовит очень вкусно

Номера советского пансионата. Бедный интерьер. Подтеки в ванной. Сантехника старая и плохо почищенная. Кровати старые.

На окнах поставить сетки от комаров и мошки и на входную дверь нужна сетка.

Из холодильника был ужасный запах, шампуни, зубной пасты и щётки не было, урну не выкидывали, туалетную бумагу не заменяли

Матрасы бы надо поменять - очень мягкие, но это индивидуально), а вот пружины из них выпирают - это таки да! но спать можно.

В номере было холодно, отсутствовал чайник. Кроме трех керамических чашек ничего больше не было.

Нет возможности пить чай и кофе в номере. Нет дополнительных пледов. Во дворе пансионата мало лавочек.