Отзывы Пансионат Голубой Залив

Работа персонала отвратительная.Совершенно не умеют работать с клиентами,невнимательные.Размещают предложения на Booking.com,а информацией совершенно не владеют.Номера находятся в ужасном,плачевном состоянии.Фогографии с предложением противоречат реальной действительности.Цены не соответствует качеству. :(

Номерной фонд: грязь, плесень, отсутствие нормальных условий проживания при заявленном полу люксе.

Мы отдыхали вдвоем в июне-июле месяцах 2016 года и кошмарнее отдыха у нас еще не было! Номера грязные, их не убирают, в них спокойно живут муравьи. Они ползают везде, на тумбочках, на столе, по кровати, по Вам! Часто возникают проблемы с сантехникой! Полотенец не хватает, если принесут одно на человека-радуйтесь и вы счастливчик если оно не будет дырявым! Персонал на просьбы и замечания либо не реагирует совсем, либо начинает с тобой оговариваться, спорить и говорит, что если не нравится езжайте куда хотите!!!! Про столовую я вообще молчу... Количество людей, которое там отравились и не сосчитать! Рацион в ней просто ужасный, качество приготовленный пищи отвратительное!!!! Пляж... Без специальной обуви находится на пляже очень тяжело, лежаки платно, пляж не убирают!

Сервис столовой, уборку номеров

Интернета будет мало, на всех не хватит, так что бросаем гаджеты в багаж и идём к морю, солнцу и новым впечатлениям. Понадобится вежливость и настойчивость для получения желаемого результата. Номерной фонд - удовлетворительно (что-то будет поломано, не в тон или не в тему, фен и шампуни-мыла с собой), но я отыскала прекрасный вариант для себя на 4 этаже корпуса "бриз" и вы не сдавайтесь после первого просмотра ;)

Застиранные полотенца, переодически заклинивающий замок входной двери.

Периодическое отключение воды, отсутствие лампочек ( не было света в прихожей, в комнате вместо 5 лампочек горели только 2)

Номер не соответствует стоимости. Мы заплатили 4200 за номер в сутки, корпус "Бриз". Нет ремонта, ковролину на полу лет 20, запах от него невыносимый. В углах висит паутина, окно немытое. Очень тесный санузел. Столовая советских времен, качество еды оставляет желать лучшего, порции мизерные, посуда со сколами, не всегда чистая. Полулюкс (так называемый) должен быть хотя бы чистым или по приемлемой стоимости.

Полу люкс тянет максимум на две звезды. Еда отвратительна. Бассейн платный, шезлонги на пляже платные.

Цена за ночь как в 4х звездочном отеле, а качество, как в самом дешевом хостеле. Все настолько убогое. Wi-Fi в номере нет, комнаты грязные, особенно ванная комната. На балкон даже страшно было выходить, вдруг обвалиться. Полотенца выцветшие с дырками. Даже бумага туалетная, как оказалось выдается только один раз по приезду :) В столовой жуткие алюминиевые кастрюли с номерами и стаканы в подставках. У каждого свой постоянный стол который приходиться делить с другими отдыхающими. Сейф в номере платный. Лифт не работает. Бедные люди, кто приезжает сюда по путевке на неделю или 2. Мы к счастью были только 4 ночи. Расчетный час в пансионате 8.00, завтрак уже не включен. До этого останавливались в Севастополе и Ялте. За меньшую стоимость, были отличные 4х, 3х звездочные отели с бесплатным СПа комплексом, видом на море и прочими благами цивилизации, поэтому есть с чем сравнивать.

Забронировали с мужем номер с 10 июля по 18 июля 2015, смогли прожить всего лишь 2 ночи (первую мы приехали в 22-00 за нас взяли полную цену как за сутки). И второй день решили попробовать с питанием оплатили не всю бронь, а только 1ночь. Цена с питанием 4300! За такую цену можно жить в люксе!!!! На сайте заявлен бассейн, который оказался общим для всех и платным 300 руб! Лежаки тоже платные 100 руб, даже для жителей отелЯ. За что дерут такую сумму непонятно. Поселили нас на 5 этаж . Там несколько номеров с ремонтом. Плохонький надо сказать, но то что нам показывали этажами ниже еще хуже-запах старья, жуткие кровати две сдвинутые между собой, холодильник гудит как трактом, ржавая ванная и немного течет. Кстати, на 5 этаж идти пешком лифт сказали 7 лет не работает! Еда-как в заводской столовой пресная и невкусная, порции мизерные, салат два кусочка помидора и огурца ничем не заправленный , картошка как вода, чай как в больнице. В общем жуть. Единственный плюс это близость моря, но повторюсь на той же линии можно найти и лучше и дешевле. Ну и красивый зеленый парк. Еще понравился менеджер Елена, очень приятная и дрброжелательная. В итоге муж уговорил меня уехать, поискали ,номер нашли великолепный с бассейном и гораздо дешевое. Прямо на побережье также есть коттеджи , по 2500 новые! Ни за что не останавливайтесь в голубом заливе! Коктебель просто великолепный, но не этот отель!

Отсутствие нормального ремонта

Не работают лифты, нет wi-fi в номерах , питание без выбора,ни халатов, ни тапочек в номере, бассейн только до 18 часов.

Организация и качество питания, низкий уровень клиринговых услуг

Цена не соответствует качеству услуг

Вся мебель в номере открытого типа.Обеды и ужины (особенно) оставляют желать лучшего.Платный бассейн (можно было бы эту стоимость размазать по стоимости проживания). Каменистый вход в море.

Обслуживание номера.

Питание, на мой взгляд, не стоит брать полный пансион

Питание.

Плохая уборка: без пылесоса, дез-средств, мусорных мешков, 1 раз за 10 дней по настоятельной просьбе .Чистка санузла ни разу не проводилась. Смена белья и полотетец произведена 1 раз за весь срок так же по просьбе.Питание скудное, однообразное, порции не соответствуют нормам раскладки, отсутствуют фрукты. Бассейн, лежаки, сейф платные и это при немалых деньгах за проживание.

К планированию отпуска решили подойти основательно, бронировали очень заранее, в апреле. На сентябрь на 2 недели на сайте была указана цена около 18 000, необходимость частичной предоплаты. Пансионат знаю, цена устраивает, забронировала. Через некоторое время приходит электронное письмо с необходимостью внести предоплату, сумма в письме указана 22 000. Не обратила внимание, плюс-минус в голове около 20 000. Начинаем переписку, запрашиваю договор, счет (в рублях, конечно). Администратор откровенно тормозит, договор высылать не хочет. Тороплю, напоминаю о себе, через несколько дней получаю письмо, что цена выросла до 30 000. На все мои вопросы и просьбы прокомментировать получаю игнорирование. Конечно, мы не поехали в этот пансионат и отлично отдохнули в другом.

организация и качество питания, низкий уровень клиринговых услуг

Номера не соответствуют вообще каким либо стандартам,а уж тем более ценам за них. В полулюксе унитаз не смывал и просто гулял по полу.Стаканов в номере вообще нет,Мебель которая стоит там не понятно для чего предназначена,какие то тумбочки и ни одного стула,шкаф для одежды без дверей,на балконе перила отсутствуют,а те что есть не красились лет сто. Бойлер не работал,питание в столовой ,которое входило в стоимость,вообще нельзя назвать едой. Уборки за те три дня что мы были в номерах не производилось.

Лифт не работает, детская комната опечатана. Уборку номера сделают только с том случае, если там находится постоялец, либо если сдать ключ на ресепшен (и то не факт). Полотенца не меняют, есть проблемы с туалетной бумагой и пакетами для мусора.

питание не разнообразное,мало овощей и не было совсем фруктов,рыбы;уборка номеров не выполняется,пока не попросишь(нет пылесоса),лифт не работает

Вся мебель в номере открытого типа.Обеды и ужины (особенно) оставляют желать лучшего.Платный бассейн (можно было бы эту стоимость размазать по стоимости проживания). Каменистый вход в море.

В номере убирались один раз за семь дней. На просьбу дать туалетную бумагу, ответили отказом, объяснив, что положено один рулон в заезд. Качество еды в столовой оставляет желать лучшего, ничего хуже не встречали ни в одном пансионате.

К планированию отпуска решили подойти основательно, бронировали очень заранее, в апреле. На сентябрь на 2 недели на сайте была указана цена около 18 000, необходимость частичной предоплаты. Пансионат знаю, цена устраивает, забронировала. Через некоторое время приходит электронное письмо с необходимостью внести предоплату, сумма в письме указана 22 000. Не обратила внимание, плюс-минус в голове около 20 000. Начинаем переписку, запрашиваю договор, счет (в рублях, конечно). Администратор откровенно тормозит, договор высылать не хочет. Тороплю, напоминаю о себе, через несколько дней получаю письмо, что цена выросла до 30 000. На все мои вопросы и просьбы прокомментировать получаю игнорирование. Конечно, мы не поехали в этот пансионат и отлично отдохнули в другом.

Грязный номер. Убирали плохо.

Питание.

Советикус

С уборкой в номерах были перебои, но может у нас так просто совпало...

Питание, на мой взгляд, не стоит брать полный пансион

Не каждый день убирается мусор

Асфальт на территории чуть-чуть бы подправить. Фасад покрасить в яркий цвет. Фен в номер и стульчики на балкон.

Жили в номере люкс, на 5 этаже корпуса "Дельфин" матрасы не старые но допотопного совкового производства и очень жесткие, ощущения что лежишь на твердой поверхности и чувствуются выпирающие пружины, спать не комфортно первую ночь вообще с трудом, потом привыкли..)) одеяла тоже соответствуют - плотные, шерстяные, даже через пододеяльник колючие.. телевизор крохотный -14 дюймов....в остальном по мелочи - протекающий чайник заменили на другой, на балконе убрались по первой просьбе, не привинченная крышка унитаза так и осталась непривинченной..))) по поводу еды - нас устроило, порции нормальные, все свежее, выпечка вкусная.

Отвратительная и однообразная кормежка, цены за номера сильно завышены, нету интернета нигде, кроме нижнего холла, в дешевых комнатах ремонт не проводился более 30 лет

цена не соответствует качеству услуг

Питание не было заказным,не было фруктов и овощей,было однообразным,очень маленькие порции.Бассейн,расположенный на территории,платный с высокими ценами в баре

Обслуживание номера.