Отзывы Пансионат «Эдем», 2 звезды

Питание

Не понравилось только одно, что нельзя оплатить картой за проживание. Ребята , 21 век на дворе, а Вы не можете терминал себе приобрести... В остальном все очень хорошо.

Минусы: скудно-скромная советского типа обстановка, советские же методы работы ресепшена (банковская карта? - нет, не слыхали); пляж, кроме как малолюдностью, ничем не отличается от городского. Развлечения ищите за пределами этого пансионата, ориентированного в основном на преклонных лет обладателей санаторных книжек. Тем более, в центре Сочи это не проблема. Да, и не ждите от номеров "эконом" особых удобств. Думается, скоро этот островок совдепии выкупят, и сделают очередную пафосную полупустую вытряхивалку накоплений из приезжей аудитории.

Сервис, питание, цена.

Ничего

1. Поселили в номер. В холодильнике остатки чьей-то еды судя по состоянию лежащей там еще с прошлого года. Ок, номер поменяли. В новом номере несчетное количество муравьев. 2. Отдыхали в несезон, поэтому были готовы к каким-то ремонтным работам. Но начинать шумные работы (что-то пилили прямо у дверей комнаты) в 8-00 утра это конечно нечто. Вышел, сделал замечание. Рабочие удивились - "мы же не перфоратором работаем". При этом сидит в 30 см от двери в номер и держит в руках пилу. Ок, ушли на 2 часа. 3. В отеле жило 5 максимум 6 человек. Понятно, что время обеда/ужина будет сдвинуто. Никто не будет тебя ждать по 2 часа. Но когда на обеде в 14-00 нам сказали что ужин будет в 16-30 мы несколько удивились. Все таки обычно он был с 17-30. Нам ответили, "мне сегодня надо пораньше уйти". 4. Да, бассейна нет. Точнее он есть, но подогревают его на новый год и с мая по октябрь.

Отвратительное обслуживание, такая же охрана .Всё просто пропитано бедностью.

Попалась пара тараканов в номере.

В номерах появлялись тараканы. Как то не приятно. А так все хорошо

Питание слишком "столовское" и однообразное

Номер был эконом, но это не повод для тараканов. Некоторый персонал столовой(девушка, которая накрывала наш стол) кричала на нас, что мы по телефону перенесли ужин, а не согласовали лично с ней. При заселении в договоре не прописано это было, администратор в столовой тоже не говорил о "требовании". В любом случае, это не повод повышать голос.

Однообразное меню в столовой , персонал столовой грубый и неприветливый.

На завтрак предлагают только пакетированный чай, кофе нет.

Мы заранее забронировали номер эконом, потому ожиданий по поводу супер комфортного размещения не было. При этом очень расстроила уборка номеров, общих душевых и туалетов. За небольшую плату рассчитываешь на скромный ремонт, дешевую мебель в номерах, но никак не на грязь. Также очень неприятным было общение с персоналом пансионата: на ресепшене откровенно хамят, в столовой персонал все время ссорится, кричит, на просьбу убрать в номере, горничная постоянно переспрашивает, точно ли нужна уборка. После неудачного эксперимента отдохнуть в Сочи за небольшие деньги переехали в Олимпийский парк в Адлер. Проживание было дешевле, питались самостоятельно (понравилось больше), уровень сервиса в несколько раз выше, пляжи лучше. В общем получилось дешевле, но приятных эмоций больше.

Ну а теперь минусы Бронировала через букинг на 2 человек. 2 местный номер. По приезду попросили доплату за 2 человека. Номер двухместный но в счете шрифтом помельче написали: одноместное размещение. Зачем тогда я бронировала 2х местный?? Осадок очень неприятный остался. Будьте с этим внимательны если бронируете здесь и оплачиваете по их счёту. Пляж на территории пансионата особо не используется, небольшой, по бокам ограничен аэрариями, искупалась за 6 дней 1 раз в море "для галочки". Запах старины то ли сырости в номере. Плесень на потолке в душе и вообще душ крайне неуютный. Я понимаю эконом номер, но таких экономов еще не видела!! Как в больнице напоминало. в первый день даже заходить не хотелось ни в номер ни в душ. Может я бы и вернулась сюда но учитывая доплату за 2го человека цена условия не оправдывает даже близко

Отвратительная кухня, запах канализации в ванной комнате, тараканы.

Пляж очень каменистый, заходить в море можно только с пантона. Номера старые, кровати жёсткие, белье меняют только через 5 дней и полотенца тоже. На весь номер всего 2 разметки пришлось покупать удлинитель.Уборку номера не делают, меняют только мусорное ведро, туалетная бумага самая дешёвая, тоже покупали свою. В столовой кормили отвратительно, утром не было даже кофе, еда обсалютно не вкусная. В пансионате нет терминала, оплата только наличными, по приезду пришлось идти в банкомать и снимать деньги. Работники в приёмной очень не дружелюбные. Пансионат не понравился, не советую там отдыхать.

Описание номера должно соответствовать действительности. Если пишете, что вид из окна, то пишите чётко: вид из окна на море или вид из окна на КРУГЛОСУТОЧНО шумную улицу. Иначе получается ложь. В данном пансионате 28 номеров эконом-класса, из них половина номеров с видом на море, с кондиционером и на солнечную сторону, а вторая половина номеров с видом на шумную улицу, в вентилятором и на тёмную (несолнечную) сторону. Мы приезжаем в отпуск с Севера, чтобы увидеть солнце, а нас поселяют в номер, где нет солнца, духота, круглосуточный шум (окно нельзя открыть из-за шума и пыли).

Проживание было с 11.08.18 по 19.08.18 заселились в 20:00, ужином уже не покормили. Заселили без проблем. В номере на первый взгляд было чисто. Кондиционер работал. После принятия душа( был в номере) на полу оказались лужи, потому что поддон не соответствовал длинные шторке. На завтрак пришли по расписанию, но столовая была не готова принять посетителей, т.к приём пищи по сменам. Нас усадили за стол без права выбора места, соседей и еды. Относительно всего еда была съедобная. Салфетки и скатерти не меняются и не стираются. Все в пятнах , остатках еды. Посуда может попасться битая. Могут не доложить приборы или вообще про них забыть. Хлеб остаётся тот, что не съели, сухой, мало. Персонал дерзкий. На море пляж каменистый. При заходе в море валуны, поэтому заход только через пирс и спускаться по лестнице, которая прикреплена цепями. Болтается, можно стукнуться и поцарапаться. Мусор с пляжа не убирается. Больше в этот отель не поеду. Никому не советую.

Пляж помойка ,бассейн - вода чистая , но дно- вскрылась плитка и много песка на дне это не приятно . покрытие возле бассейна из переработанных покрышек и по этому ноги все черные трудно отмыть.

1. Окна из номера выходят на дорогу. Ночью с закрытым окном душно, а с открытым шумно. 2. Некоторый персонал вел себя не совсем дружелюбно.

Минусы. Первое: редкая смена белья ( жили 15 дней с 8 июля по 23 июля, за 15 дней белье поменяли один раз - 13 июля, то есть первые 7 дней и последующие 8 все время приходилось вытираться после душа мокрыми полотенцами), сушиться они не успевали, ночь висят за окном и при климатической влажности утром всегда непросохшие, а когда на 4 дня зарядил ливень и вовсе сушить стало негде. Полотенца стали вонючими! Очень неприятно! Во всех отелях смена полотенец раз в три дня! Учитывая, что стоимость проживания в сутки на двоих около 7000, можно было бы белье менять чаще ( хотя бы полотенца) Второе: уборка! Уборка номера раз в два дня. Если вы что то положили в мусорный бак, то это будет лежать двое суток. А за окном +30! Как начинает пахнуть в номере! Окна не открыть из за жары, а кондиционер запах не выветривает! Вот и стоит запах в номере жуткий! Третье: для посещения бассейна выдали одну пластиковую карточку на семью. Представьте - один пошел в бассейн, а второй ушел на лечение, а после лечения второй решил пойти в бассейн, но карточка то у первого! И начинается скандал с дамой, пропускающей в бассейн. Нет карточки, нет входа к бассейну, доказывать, что карточка одна на семью и один член семьи уже прошел с карточкой и лежит вон там вдали - это бесполезно! Буквально каждый день одно и то же! Ругань у вертушки, упертость дамочки охранницы , хоть тресни! Ну нельзя что ли дать столько карточек, сколько человек оплатили свое проживание, чтобы избежать общения с этой упертой дамой у входа в бассейн? Да и зачем она там? Если у каждого будет своя карточка пластиковая, то даму можно сократить! А то впечатление, что она там посажена исключительно для порчи настроения и постоянного гавканья с отдыхающими, ведь ей известно, что карточка одна дается на семью, смысл орать и не пропускать ( реально нажимает на кнопочку и вертушку блокирует и доказать ничего нельзя, выход: звонок родне, те поднимаются и бегут со своего лежака открывать вам единственной карточкой вертушку!

Отдельные работники администраторы на ресепшн и официанты в столовой непрофессиональная работа низкая культура обслуживания

Пляж, питание.

Старая сантехника, не работает гидрозамок- запах в туалете, нет вытяжки в туалете. Старый ковролин, старое постельное белье, грязная тюль. Питание- как в больнице.

Персонал в столовой не очень дружелюбный.Какие то загнанные и не довольные официантки.Моя бабушка жаловалась,что по стенкам бассейна грязь ещё в прошлом году.Но хочу сказать спасибо,что на этот раз где-то за несколько дней до выезда его помыли.

Сутки пыталась получить в номер мыло :) , на шампуни не рассчитывайте! Туалетная бумага, наверное, самая задешманская! Тонкая, позорная, фу. Питание заказное вообще нет слов! Как вам гарнир - рис отварной с тушеной капустой, или лапша с тушеной капустой? Больная фантазия?! Большой бассейн с подогреваемой морской водой, на мой взгляд, не чистится и вода не фильтруется. Стенки бассейна с жирной черной полосой грязи! Лежаки после пыли и дождя стоят грязные. Сотрудники предлагают гостям тряпку, чтобы их протереть, если не нравится лежать на грязном :( нигде с таким не сталкивалась! И даже руководителю отдела размещения это по "барабану" - после жалобы ничего не изменилось. Питаются гости в столовой в 2 смены по 30 минут на прием пищи - редкая услуга :) наверное руководство этим гордится. В это время, которое считается высоким сезоном, проводили замену тротуарной плитки - не ужели нельзя было это сделать в апреле-мае? Состояние пляжа не удовлетворительное и заход в море с пляжа очень трудный - большие камни. Только последняя часть пляжа более-менее комфортная. Матрацы не удобные, одеяла по размеру больше пододеяльника! Простыни малы для матраца, подушки как камень. Полотенца старые, с пятнами ржавчины, иногда рваные. Стоимость проживания высокая, а качество услуг очень низкое. Совершенно не понравился. Никогда больше не остановлюсь в нем и не посоветую друзьям... Нужно себя совсем не уважать, чтобы платить за проживание в таких условиях.

В ванной не убирались (поддон, раковину и унитаз не мыли), выносили только мусор и пылесосили. Полотенца меняли раз в 7 дней (из-за влажности там все плохо сохнет, полотенца затухли уже на 3-ий день). На 2-ом этаже над окнами висят внешние блоки кондиционеров, там живут голуби, из-за чего весь подоконник и окно загажены птичьим пометом. Также за окном натянуты веревки для сушки белья, которые тоже загажены птицами. В море с детьми искупаться не получится - у берега сильные волны и очень много камней. Спуск к морю по старым ступенькам без перил, людям в возрасте будет тяжело спускаться без помощи. Нет лифта, на 2-3 этаж подниматься по лестнице.

Фантастически глупая идея - разместить в одном здании с пансионатом кафе с нелепым названием ДереWня, работающее ночью, да еще с дискотеками, да еще (самое глупое) - с открытой террасой, выходящей на ту же сторону, что и окна номеров. В итоге, что вы получите ночью - дым от сигарет, который полезет в окна, но это полбеды! Периодически там зависают шумные компании, пьянки, кавказские песни до утра, крики, громкий смех. И это не домыслы, это все мы испытали на себе. Владельцы одни и те же, как я понимаю, но обращение к администратору ничего не даст - пробовали (о них чуть ниже отдельно). В общем, по моему мнению, это место никак не для тихого семейного отдыха. Довольно издевательским выглядело объявление на двери столовой об открытии этого самого кафе ДереWня (словно бы радость нам какую то это должно было принести). Днем вам тоже не дадут как следует отдохнуть, например после обеда у нашего ребенка тихий час. Но! Как назло именно в это время там начинались какие то строительные работы, внизу в здании кафе бурили перфоратором, на улице визжала болгарка (это решили в самое начало сезона все отремонтировать). К этому, остается отметить наличие поношенного тенисного корта, откуда все время раздавались крики играющих граждан (в любое время дня). Если что то надо было покрасить или починить, то обязательно это делали перед нашими окнами, место куда выходят окна пансионата - это для кафе задний двор, по сути. Перейду к второстепенным вещам. Никто из работников не носит бейджиков, от охраны до официантов в столовой, поэтому не могу никого по имени ни похвалить, не поругать, но отдельно отмечу особо нервного администратора - большие глаза, белокурые волосы, симпатичная женщина в возрасте. Но упаси Господь вас обратится к ней с любой невинной просьбой - взрывается и истерит на ровном месте. Отсылает с вашей просьбой куда угодно - только чтобы вы исчезли, жалуется вам же, что "все на нее тут, она бедная как лобном месте". Номера с дешевым бездарным ремонтом!

Тонкие стены. Когда соседи включали воду (они делали это в 6-7 утра)- просыпались, поскольку было ощущение, что это происходит в твоем номере. Так же когда персонал начинал уборку (8-9 утра)-тоже как будто они у тебя над головой разговаривают. Этот факт мешал выспаться. Больше минусов для нас не было.

В санузле был ужасный запах канализацией. Насчет уборки в номере не скажу, так как мы в номере были очень мало и особенно не пачкали. Проводилась ли уборка за неделю нашего пребывания, не знаю. Но полотенца не меняли. В пансионате в основном отдыхает глубоко пенсионный контингент, некоторые представители которого любят поучать других и брюзжать. Очень не понравился грязный берег. Никто не убирает выброшенный на берег мусор

Не понравился не ухоженный пляж

Провести ремонт в номерах.

Телевизор старый

В бассейне кое-где оторвана плитка и плавают частички цемента. Видимо, не успели отремонтировать. Плохо организованы танцевальные вечера. Диджей – есть , танцплощадка – есть, а танцевать никто не ходит. Повесить маленькое объявление недостаточно. Надо, чтобы диджей не просто крутил скучную музыку для пустой танцплощадки, а перед ужином заходил бы в столовую и приглашал отдыхающих на танцы. Людей надо увлечь, и постепенно все бы ходили. Музыка тоже должна быть такая, чтобы хотелось танцевать. А пока - скука!

Отдых в пансионате"Эдем" был не удачым: нельзя проживать в номере в жару , даже в конце сентября без кондиционера, невозможо входить в море с большими валунами на дне или спускаться с волнореза по ржавой лестнице. В бассейне лестницы для спуска в виде круглой трубы ( ноги разъезжаются в разные стороны, боишься упасть). А ведь туда приезжают люди с севера, погреться на солнышке. Москвичи вряд ли туда поедут, я уж точно - нет. Лучше подкопить денег и поехать заграницу, в ту же Турцию ( по деньгам+перелет, будет тоже самое, но сервис гораздо лучше). Здесь даже детей страшно в море пускать. Жаль!

Убогие номера, кровати старые, как и весь интерьер, хотя есть холодильники в номерах в рабочем состоянии, тараканы и муравьи, боролись с ними сами. Территория большая, чистая, есть старый стол для тенниса, бильярд, площадка для баскетбола - все в древнейшем состоянии, пользоваться этим невозможно. Wi-fi только в холле и часто не работал.

Окна части номеров экономического класса выходят на очень оживленную дорогу. С открытым окном спать невозможно. Отсутствие кондиционеров ,в указанных номерах, отдых в жаркую погоду делает невыносимым. Питание очень однообразное и невкусное. Вход в воду с берега, невозможен из-за огромных валунов.

Питание - строго по времени ,в две смены. меню блюд - снова ,как будто ничего не поменялось с 80-х : на завтрак - чай, в обед - горячий борщ или солянка при температуре на улице + 30, рис с подливой. обстановка и мебель - чайник в номер выдают " на раз :чайку попить",затем его снова необходимо возвращать на ресепшн, в холле отеля работает wifi , однако если вы пришли с компьютером,который требует подзарядки и наличия розетки, то здесь снова не перестаешь удивляться : розетка расположена над диваном на высоте 2,5 метра. зеркал в полный рост в пансионате я не встретила вообще,поэтому увидеть загар не довелось.

Удобства в номере

Неухоженный пляж сильно зарос водорослями. (Раньше такого не было, ехали по старой памяти и расстроились). Лежаки все черные от грязи. Пользоваться можно, но как то неприятно. Эконом номера- очень маленькие и без кондиционера. Неприятно удивили полотенца- порезанные на куски, с неотстиранными пятнями. Их следовало бы использовать только как тряпку для уборки. Такие полотенца это не эконом- это неуважение к людям, которые отдыхают в пансионате.

Хамское отношение регистраторов, чистота номера-Ее нет, тараканы(их много), волосы, мусор, запах старости, плесени и канализации. Попали в ужас. Пляж адский, огромные камни, мусор, бассейн не моют, слизь и грязь на стенках.

Отношение администрации по вопросам размещения

При заезде, Администратор Татьяна Смирнова решила заселить нас с 10-летним сыном в убогий крошечный мрачный номер 17, в конце коридора, в котором стояла вонь от потёкшего холодильника, о чём свидетельствовала лужа рядом с ним. На мое недоумение, она заявила, что это - Сочи, сюда приезжают не в номере сидеть, а купаться и загорать. Я, подумала, что за 12600 р. за 3 дня терпеть эти условия не хочу и не буду! Проходя по коридору, я увидела, что гости из номеров 1 и 2 съезжают, а, значит, эти номера освобождаются. Я подошла к каморке Администратора Татьяны и попросила поменять номера... И тут началось!!! Она вела себя как воспитательница в дет.садике, которая отчитывает нашкодившего ребенка!!! Я заявила, что номер не соответствует заявленному на сайте, из холодильника вытек фреон и воняет!!! И мы с ребенком этим должны дышать??? Не, ребята, я на такое не подписывалась!!! Это было якобы не в ее компетенции... Они номера не меняют! Насмешила! А кто тогда занимается этим вопросом, кто разруливает конфликтные ситуации? Тетя Маша с улицы??? Я была непреклонна. Звоните, говорю, директору, начальнику и т.д. Татьяна - в истерике. Сегодня, говорит, выходной, я его тревожить не могу, он отдыхает... Курортный сезон в разгаре, люди со всей России едут -деньги свои везут, а тут, понимаешь, он отдыхает!, она тревожить его не смеет!!! Бред сивой кобылы! Звоните, говорю, и не смейте перед моим носом окно свое закрывать, а то не известно, что вы там ему наговорите! Уж как она билась! И окно закрывала и на меня шикала и возмущалась моим неподобающим поведением...У меня сложилось впечатление, что дай я ей хотя бы 500-ку, она бы шелковая была, но, ребята, я по 4200р. в день заплатила, и за такой "тёплый приём" доплачивать не собиралась. Я стала требовать предоставить мне номер 2. Я узнала у отъезжающих гостей , что цена там такая же -12600 за 3 дня. Так почему же не предоставить равнозначную замену??? Она - нет! И всё! Ногой топает, глаза подкатывает, руки ломает...

Номер просто ужасный !Даже тараканы есть !!! Матрасы продавленные, белье порванное ,полотенца серого цвета.

- тараканы на кроватях и на стенах - сломанные маленькие детские кроватки - старая грязная мебель и постельное белье (атмосфера в комнате как в госпитале во время войны) - питание как в столовой СССР (пришлось выходить за пределы пансионата, чтобы перекусить) - отвратительный пляж - запах туалета и плесени - решетки на окнах (как в тюрьме). Условия, унижающие всякое человеческое достоинство! Тошнило и болела голова от таких удобств. Остаться там не смогли, пришлось провести несколько часов в таком ужасе, чтобы найти деньги и подобрать другой отель. Деньги вернули только в 50% размере (ссылаются на условия бронирования в Booking).

Отвратительный хамский персонал, запах в номере помершей бабки, грязь -ни разу не убирались, дойти до бассейна только в обход и через тетю с турникетом. Заплачено за номер 29.000 за 7 ночей, а нам этим все время тыкали - вы в "Экономе? и как ? ужасно? туалет и душ общие ? и кондера нет? кошмар, фу!" - это слова персонала. Все время смотрели на нас, как на бомжей. Цены конские у пансионата, сервиса разумеется ноль но мы и не ждали ничего такого, как минимум спокойный отдых. Пляж ужасный- узкий, лежат гор ы неубранных никем водорослей, в море валуны. (для сравнения рядом соседний пляж "цирк" - бесплатный, чистый, широкий, мелкогалечный - вход в море удобный! Питание- столовское с малююююсенькими порциями и музыкой из советского союза. Охранникам отдельный респект - многих они своим хамством доводили до белого каления, меня дважды довели до слез! сидят и пользуются своим положением , трепят нервы всем. не пожелаю и врагу такого "ОТДЫХА"!!!

Плохо: Это номера, они, как во времена СССР, сперва нам попался эконом, так как на наши даты не было свободных мест, поэтому номер был отвратительный: все постельное белье рвалось, туалет и душ общий, окна выходили на дорогу, кондиционера нет - это ужасно, потом освободились два хороших номера и с большой доплатой мы переехали туда, там уже было все прекрасно и хорошо, единственное ванная комната старая, и из душа ели как бежала водичка, но все это не страшно, потому что номер для нас был не главное и туда мы приходили только помыться и переночевать))) могу поставить оценку 9! а до 10 не дотягивает из-за номеров)

Собственный пляж.нет выхода на набережную поставили решетку.Постельное белье старое.не менялось 14 дней.Никакой анимации для взрослых.Отсутствие холла с большим телевизором.Отсутствие кулера с горячей водой .тк не было чайника в номере.

Очень плохие эконом классы , окна на улицу, спать невозможно от автомобильного шума, некачественные пластиковые окна, убираются комнаты плохо, паутина и увы есть тараканы. Мебель страшная, холодильник тоже, но морозил отлично. Пляж ужас, в море не войти из-за огромных валунов, не оборудован, заброшен.

Очень неудобные, скользкие лестницы в бассейне, не слишком ухоженная территория, не помешал бы и бар на территории.

Номер эконом 1 этаж - слишком эконом, старая разваливающаяся мебель, тараканы в шкафу, вид из окна - задворки. Постоянно гул вытяжки или чего-то еще. Мне кажется для эконома достаточно общей ванны и туалета.

А вот все остальное не понравилось... Описываю только номер эконом-класса. Во-первых, номер бронировали за ранее через букинг, но ,к сожалению, фото эконом-класса не совпадает в реале с фото, которые представлены. Бронь была на одного взрослого и 4-х летнего ребенка. Нас заселили в номер, где, одна кровать более менее нормальная, а другая сломана, голова и ноги находятся ниже чем все остальное)), но это еще пол беды. Постельное белье разное, не отстиранное, черное, грязное, в крови, полотенце вида ужасного ( в фото все приложу). Не ужели Пансионату Эдем не хватает средств на покупку бытовой химии. Но все это такие мелочи по сравнению с другой ситуацией, когда поселили был неприятный запах в номере, нам сразу же открыли окно(в других номерах эконом-класса некоторых номерах кондиционеры были) в нашем номере отсутствовал, уснув во время фиесты, проснулись с тошнотой, головной болью, ребенок жаловался на першение в горле, и очень чесалось, "горело" лицо. Начали более детальный осмотр помещения и обнаружили на стенах грибок, в каркасе кровати грибок, в задней стенки тумбочке тоже самое. Выйдя из номера, побыв на улице выпив тюбик энтрасгеля, симптомы прошли. Но вернувшись назад в номер началось тоже самое, через 5-10 минут нахождение...чешется лицо, начинается тошнота. Придя на ресепшн с рассказом о данной ситуации, что доплатить и поменять номер, было отказано, возврат денег-был отказ. Только сказал администратор мы все знаем, но радуйтесь что у вас бронь всего на 2-е суток. Провели ночь в таком кошмаре, открытое окно настежь ,которое выходит на тротуар в 2 метрах и проезжую часть, не помогало вообще, до 4 часов пьяные маты. Но уже в 3 ночи начала искать новый отель, что бы переночевать нормально с ребенком. Повторюсь еще раз описываю только номер эконом-класса, комнаты 18. И немного о море, пляжи грязные, море грязное, ушли на пляж чуть дальше примерно метров 500, где стоят другие отели, пляжи и море чистое.

Всё! Расположению пансионата позавидует любая гостиница. Ну, неужели нельзя сделать хотя бы косметический ремонт? Общий туалет и душ, это просто жесть! В общем, мы не очень привередливы к условиям, но такого ужаса мы не видели давно. Понятно по фоткам, что не ахти, но в жизни это просто караул, а не номера!

Уборка номера эконом-класса не производилась, некуда развесить влажные вещи

Старые кровати, матрасы и подушки - спалось не очень комфортно, но на две ночи пойдет:)

Все остальное, хамское обслуживание персонала, граничащие с оскорблениями, несоответствие картинки с действительностью, плесень в номере и текущий потолок старая мебель и отвратительная еда. Несоответствие цены и качества. В общем хотите испортить свой отдых то места лучше не найти.

Столовая напоминает советский санаторий. Нужно заранее, за 2 дня подумать, что из 2 предложенных в формуляре вариантов ты зазочешь кушать. Питание строго по часам в 2 смены. Питание, может, и полезное, но лично для меня сложно было есть рыбные котлетки на пару, кашу "малышок" с творогом, солянку с вареными огурцами и оливками и т.д. В номере жить можно, хотя он и очень маленький (мы брали эконом). В номере есть: вентилятор, батарея, раковина, окно, шкаф, журнальный столик, 2 тумбочки, 2 кровати, вешалка, телевизор. Когда это все запихнуто в номер, жить там почти негде))) совет: чтобы пружины от матраса не впивались в спину, сложите в двойки покрывало, которым нужно застилать кровать, и постелите под простыню. Постельное белье лучше взять своё. Простыни супер короткие даже для односпальных кроватей и постоянно "убегают", так что к утру просыпаешься на матрасе. Будьте готовы к тому, что удобств в номере нет. Они на этаже. Душевых кабинок и туалетных примерно по 4 штуки. Но двери закрываются только у двух)) Кстати, в душ ходите в тапочках. Поддоны, которые стелят на пол чёрные и грязные. Но наличие горячей воды - это уже плюс))) в принципе, т.к.вариант бюджетный, и к этому можно привыкнуть. Также будьте готовы к тому, что хотя вы оплатили последний день целиком, из номера вас выселят в 11 утра, накормив только завтраком. Более поздний выезд (как и приезд) оплачивается отдельно и сильно заранее. Т.к.самолет у нас был в 8 вечера, мотаться пришлось по городу Адлеру как неприкаяннее души почти весь день, оставив чемоданы в камере хранения аэропорта. Не очень удобно, но и с этим жить можно. Кстати, до отеля можно добраться на автобусе (таксисты за трансфер просят около 1000, а автобус 150)) И ещё 1 совет: если хотите сходить на морскую рыбалку (это увлекательно даже для меня, девушки и дилетанта в рыбных делах) не заказывайте её у агента в отеле. Лучше на морском причале на прямую спросить. Рублей 600 сэкономите, а то и больше.

Не понравилось все что связано со столовой и питанием. Конечно это дешево, но могли бы хоть постараться сделать еду вкуснее и разнообразнее! Мы не особо требовательны к еде, но то что вы готовите есть невозможно. И пляж неудобный, большие камни, пляж узкий.

Не понравилось, что бассейн не работал. Можно было бы удлинить бесплатное время в спорт-зале. Например с 12 до 14.00. В номерах, желательно, сменить мебель. В номере плохо работал Wi-Fi.

В комнатах грязное ковровое покрытие,плохие матрасы-мягкие, под наклоном стоят кровати, в ванной комнате плесень на плитке, постельное бельё за 10 дней не поменяли ни разу, полотенца меняют раз в 7 дней! Еда очень однообразная,за 10 дней поднадоела сильно. Больше семи дней находиться в пансионате Эдем не рекомендую!!!