Пресненская Набережная 6, строение 2, Пресненский, Москва, Россия - отель на карте
Отель «Панорама Сити» находится в Пресненском районе Москвы, в 5 минутах ходьбы от Экспоцентра. К услугам гостей частная парковка и номера с кондиционерами. Каждый номер оснащен телевизором с плоским экраном и кабельными каналами. К вашим услугам чайник. В собственной ванной комнате установлена ванна или душ. Для гостей приготовлены банные халаты и тапочки. На всей территории отеля работает бесплатный Wi-Fi. В числе прочих удобств – телевизор. Стойка регистрации работает круглосуточно. До аэропорта Внуково — 22 км от отеля «Панорама Сити».
У моего мужа был день рождения и так, как основная часть развлечений была запланирована рядом с отелем, я, мой муж и маленькие сыновья 1 и 4 года забронировали номер уровня Комфорт в 4* отеле Панорама Сити. Кондиционер, который дул холодным ветром над большой кроватью, регуляция невозможна, так как он сломан, персонал пытался починить, но им не удалось. Вентиляция располагается над кушеткой, где спал ребёнок, откуда тоже дуло холодным воздухом Это можно бы было легко пережить, также, как канализационную вонь, полное отсутствие напора воды и то, холодную горячую воду, не отключающийся чайник, ледянойпол, грязный ковролин, оранжевые пятна на постельном белье, грязные окна с отпечатками рук, провисший натяжной потолок, не работающее тв, еле-еле охлаждающий холодильник. Мы приехали не в номере сидеть, в конце концов!САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ РАЗБУДИЛО ДЕТЕЙ ПОСЛЕ 11, КОГДА В СОСЕДНЕМ С НАМИ НОМЕРЕ ПОСЕЛИЛИ ГРУППУ НЕТЯЖЕЛОГО ПОВЕДЕНИЯ, ОРУЩИХ НЕПРИЛИЧНЫЕ ВЕЩИ И СОВОКУПЛЯЮЩИХСЯ. ЧЕТКО БЫЛО СЛЫШНО ТРЁХ ЖЕНЩИН. Ощущения ада и беспомощности, ведь детям уши не заткнешь. Мой старший ребёнок был, мягко говоря, в стрессе. Мы готовы были уехать, но младший ребёнок заболел от дующего ледяным воздухом кондиционера и было не хотелось тащить ночью ребёнка, в надежде, что все прекратится. Естественно, ни о каком сне речи не шло. Успокоились наши соседи только в 6 утра. Шумоизоляция на 0. Компетенция персонала на нуле. Особенно удивило то, что женщина на ресепшене(40-45 лет, полного телосложения, темные растрёпанный волосы) ответила, что все слышала и в курсе, а отселить их мои нас в другую комнату отеля нет смысла, потому что везде слышно одинаково. Думаю, что в Так,вы что, издеваетесь, у вас четырёхзвёздочный отель? Я не знаю, как объяснять ребёнку произошедшее, а вопросы прокомментировать происходящие диалоги ставят меня в тупик. Почему тётеньку заставляют брать в рот то, чем писают? Это самый приличный вопрос из массы ужаса и аморали, происходящего за стеной. В диалоге прозвучала фраза: «мы же не знаем кто и зачем заселяется в номер». При нас номер оформляли в романтическом стиле, заселив туда группу людей определенной маргинальной внешности, вы на что рассчитывали?Завтрак отдельная песня: апельсиновый нектар или юппи, сухой и горелый порошковый омлет и майонезный бутерброд который пришлось выбросить, навару со вскрыв йогуртом за 1500 руб. вцелом, не разочарованна завтраком, потому как наверное, в заведениях подобного рода не подают ничего приличного. Хочется верить, что вы стираете постельное белье, а пятна на нем просто не отстирались, а не венерический подарок
Я крайне возмущена тем, что происходило во время нашего заселения. Хотелось бы получить обратную связь с разъяснениями и мероприятиями, проведёнными вами. Хотелось бы начать с того, что у моего супруга был день рождения и так, как основная часть развлекательных мероприятий была запланирована в Москва Сити, я, мой супруг и двое наших детей забронировали номер комфорт в 4* отеле Панорама Сити(башня федерация 6.04). Начну с хорошего: светловолосая молодая стройная девушка на ресепшене по-настоящему замечательная, единственный светлый островок в этой организации. Она искренне пыталась починить сломанный кондиционер, который шарашил холодным ветром прямо над кроватью. Вентиляция располагается над второй кроватью, откуда тоже дуло. Но мы люди не придирчивые, легко относимся к таким вещам, как канализационный запах, например, отсутствие напора воды и то, что вода теплеет после 10 минут полного открывания Горячей. Даже не охлаждающий холодильник и не работающее тв, по сути ерунда по сравнению с тем, что случилось далее. САМЫЙ ТРЕШ НАЧАЛСЯ ПОСЛЕ 11, КОГДА В СОСЕДНЕМ С НАМИ НОМЕРЕ ПОСЕЛИЛИ ГРУППУ НЕТЯЖЕЛОГО ПОВЕДЕНИЯ, УСТРАИВАЮЩИХ ОРГИЮ. Естественно, ни о каком сне речи не шло. Успокоились наши соседи только в 6 утра. Шумоизоляция на 0. Компетенция персонала измеряется отрицательным числом. ОТЕЛЬ БЫЛ ПУСТОЙ, и на мой вопрос, нельзя ли было расселить нас в разные концы отеля, мне ответили ТАК ВЕЗДЕ БЫ БЫЛО ОДИНАКОВО СЛЫШНО. Так,вы что, издеваетесь, у вас притон или четырёхзвёздочный отель? Может вы позвоните и лично разъясните моему пятилетнему сыну почему человека заставляют сосать пенис, и это самое приличное из 6-часового диалога, который вам перескажет мой сын. Одна из фраз ресепшена, которая, к слову, даже не извинилась, была фраза : «ну мы же не знаем кто заселяется в номер». КАК ЧАСТО К ВАМ ЗАСЕЛЯЮТСЯ В КОЛИЧЕСТВЕ БОЛЕЕ ДВУХ ЧЕЛОВЕК И РОМАНТИЧЕСКИМ ОФОРМЛЕНИЕМ НОМЕРА, чтобы хорошенько выспаться??? И вишенка на торте-завтрак. Разбавленный апельсиновый нектар, горелый порошковый омлет и майонезный бутерброд с запахом ветчины прекрасно дополняли эту ночь, вместе со вскрытым йогуртом, складывая общую картину организации. Все, на что я надеюсь, это то, что те оранжевые пятна на простыне просто не отстирались, а не просто подарки от предыдущих жителей номера.
Начнём с того, что у моего супруга был день рождения и так, как основная часть развлекательных мероприятий была запланирована в Москва-сити, я, мой супруг и двое наших детей забронировали номер комфорт в 4* отеле Панорама Сити. Начну с хорошего: светловолосая молодая стройная девушка на ресепшене по-настоящему замечательная, единственный светлый островок в этом притоне. Она искренне пыталась починить сломанный кондиционер, который шарашил холодным ветром прямо над кроватью. Вентиляция располагается над второй кроватью. Но мы люди не придирчивые, легко относимся к таким вещам, как канализационная вонь, например, отсутствие напора воды и то, что вода теплеет после 10 минут полного открывания Горячей. Даже не охлаждающий холодильник и не работающее тв, по сути ерунда по сравнению с тем, что случилось далее. САМЫЙ ТРЕШ НАЧАЛСЯ ПОСЛЕ 11, КОГДА В СОСЕДНЕМ С НАМИ НОМЕРЕ ПОСЕЛИЛИ ТРЕХ ПРОСТИТУТОК С ИХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ, УСТРАИВАЮЩИХ ОРГИЮ. Естественно, ни о каком сне речи не шло. Успокоились наши соседи только в 6 утра. Шумоизоляция на 0. Компетенция персонала измеряется отрицательным числом. ОТЕЛЬ БЫЛ ПУСТОЙ, и на мой вопрос, нельзя ли было расселить нас в разные концы отеля, мне ответили ТАК ВЕЗДЕ БЫ БЫЛО ОДИНАКОВО СЛЫШНО. Так,вы что, издеваетесь, у вас притон или четырёхзвёздочный отель? Может вы позвоните и лично разъясните моему пятилетнему сыну почему человека заставляют сосать пенис, и это самое приличное из 6-часового диалога, который вам перескажет мой сын. Одна из фраз ресепшена, которая, к слову, даже не извинилась, была фраза : «ну мы же не знаем кто заселяется в номер». КАК ЧАСТО К ВАМ ЗАСЕЛЯЮТСЯ В КОЛИЧЕСТВЕ БОЛЕЕ ДВУХ ЧЕЛОВЕК И РОМАНТИЧЕСКИМ ОФОРМЛЕНИЕМ НОМЕРА, чтобы хорошенько выспаться??? И вишенка на торте-завтрак. Разбавленный апельсиновый нектар, горелый порошковый омлет и майонезный бутерброд с запахом ветчины прекрасно дополняли эту ночь, складывая общую картину заведения. Все, на что я надеюсь, это то, что те оранжевые пятна на простыне просто не отстирались, а не просто подарки от предыдущих жителей номера.
Жили втроем в номере (1 ребенок), хоть номер и небольшой, но вполне всем хватало. Очень приятный персонал. Сытный завтрак прямо в номер. Местоположение около прекрасной небережной, гулять особенно по вечерам просто супер. Метро рядом, до центра 3 остановки без пересадок. Вернусь еще.
Отличное местрорасположение. Вид из окна. Пожалуй это все.
Недостатки:
1.Номер не соответствовал фотографии. Мебель. оформление и стиль да. А вот сам номер нет. Это небольшая комнатка вытянутая в длину, разделенная стеной с одной стороны диван возле окна а сдругой в закутке кровать. Мастерски сделаны фото из которых вы сами по своему желанию представляете номер. А в результате все немного по другому. 2. Оплата. Букинг пишет оплата на месте. Возможна блокировка средств. У меня пытались списать сразу всю , но средств не хватило и списали половину. Это не порядок. 3. Душно. Кондиционер гудит. 4. Завтрак норм. Делают там же в подсобке. Подают в номер. Если встаете поздно то сходите лучше в афимол там завтрак интереснее 5. К вифи я так и не подключился. 6. В удобствах значится парковка. По факту это паркинг торгового центра по цене от 150р за час.
Мы рекомендуем этот отель. Великолепный вид из отеля. Чистота, уют и комфорт, а также профессионализм сотрудников приятно нас удивили. Будем Вас рекомендовать нашим коллегам,друзьям!!!
Номер уютный, есть все необходимое. Вид потрясающий. Персонал вежливый. Все находится в шаговой доступности, метро, тц, рестораны можно посетить не выходя на улицу благодаря подземным переходам.
Очень удобное расположение, рядом 3 станции метро, близко к центру, рядом большой торговый комплекс, где и поесть можно и походить по магазинам. Но главный плюс - это вид из окна на город!!! Хорошее обслуживание и очень вкусный завтрак
Нам дали постоянные электронные ключи, круглосуточная стойка регистрации
Недостатки:
Мало каналов, нет цифрового телевидения ( с возможностью перемотки рекламы и передач), оборудование ванной комнаты: полочки , крючки не удобные, нет гигиенического душа
Расположение номера в офисном центре накладывает значительные неудобства. При проходе через турникеты на первом этаже днём выдавали разовые пропуска, а вечером столкнулись с недоброжелательным отношением охранника - нужно было предьявить паспорта, которые оставлены в номере. Странная ситуация... Сам номер с плохой звукоизоляцией, оно и понятно если стены из гипсокартона. Завтрак платный и совсем обычный.
Отличный вид на город с 48го этажа. Очень гостеприимный персонал, за что им большое спасибо. Номер очень понравился, хорошая ванная комната с просторной душевой кабиной. Вкусный завтрак на выбор из 4х вариантов. Внизу находится торговый центр и много кафе. От метро идти 5 минут.
Недостатки:
Рядом на этаже находится кальянная, мы были с пятницы на субботу и там проходила вечеринка. Шум от басов колонок доходил до номера, следует учитывать это при выборе даты. Администратор сказала что такие вечеринки бывают по пятницам и субботам, но не всегда. Благо у нас были беруши и мы были сильно уставшие, поэтому быстро уснули.
1. Не заснул совсем. Шум на ресепшн не даёт спать. Нет таблички " уважаемые посетители не орите, потому что рядом в номерах могут спать люди. И ещё спать можно только до начала завтрака, так как потом начинается гром посуды, вилок, ложек тарелок. 2. Бумаги в туалете было полметра на рулоне при заселении. Сразу не попросили. Потом уже было поздно. В три часа ночи уже не пойдешь. Только утром взяли. 3. И душновато было. Включить кондиционер- гудит под ухо 🐕, но это терпимо.
Все высокие оценки делает персонал данной домашней крошечной гостиницы! Особенная благодарность Марине, давно я не встречала столь добродушного и искренне радушного сотрудника отеля) с ней- как дома) готовит вкусные завтраки по утрам, участливо уточняет, не нужно ли чего!) просто прелесть! Спасибо ей огромное!)))
После 24-00 не смог пройти к лифтам по карте пропуску чтоб подняться в номер т к её почему-то обнулили, карту охрана забрала и потребовала паспорт для прохода долго записывала - короче все не так и плохо, это и был единственный косяк ...
Отличный номер с всем необходимым, в номере был обогреватель, очень вкусный сытный завтрак и хороший мини-бар, милые сотрудницы, ночная Москва из окна на 48этаже как бонус, но так как отель находится в Бизнес-центре, на лифты немалая очередь - не минус, скорее предупреждение. Рядом с башней были замечены как минимум пивной бар, несколько ресторанов, Афимолл - большой ТЦ с Перекрёстком, Азбукой Вкуса.
Предполагался потрясающий вид из окна. Он был, но не лучший.
Недостатки:
Завтраком не кормили, неудобная пропускная система, не было халатов и тапочек. Приехали на час раньше 14.00 - даже не предложили как-то решить вопрос с заселением. Цена не соответствует качеству. Уровень подачи отеля на Booking не соответствует посредственному обслуживанию.
Комментарий:
Красиво, удобно расположен к Экспоцентру (если кому надо), но обслуживание советской гостиницы.
Маленькая гостиница на 7, по-моему, номеров. В том числе благодаря этому в гостинице удалось создать атмосферу подобия домашнего уюта. Вид с 48-го этажа - мое почтение. Завтрак - отменный. Чистота в номере - образцовая. Кровать и подухи - мягкие. Расположена совсем рядом с международным выставочным центром.
Недостатки:
Возможно из-за первых впечатлений, но не обнаружил.
Система пропусков! Вроде бы и все просто но напрягает! После 22:00 ресепшн башни не работает, надо записаться у Охраны. Отдать должное парни молодцы. Но если нужно выйти покурить, в это время пост сменился, начинаются вопросы. Ни чего страшного нет, но в сеже! И было бы не плохо общую курилку. А так все отлично!
Я бы хотела написать, то чего мне не хватило для полного счастья: нужны дополнительные крючки в ванной для полотенец, зеркала в полный рост в коридоре, тапочки и халат более лучшего качества
Вид из окна, большие панорамные окна, расположение, чистота, приятный интерьерадминистратор на ресепшн
Недостатки:
Не было одноразовых зубных щёток, состояние санузла несколько не соответствует моим представлениям о соотношении цена-качество (чистота идеальная, касается только состояния ремонта и сантехники)
Все вопросы с оформлениями пропусков решены. Выпускается многоразовый пропуск и все работает отлично. Окна открываются, воздух свежий. Возле ресепшена если и шумно, то не долго и только днём. Все отлично, совсем не так как указали в отзывах предыдущие постояльцы.
Недостатки:
Единственное, как обычно матерящаяся и курящая вонючая на входах во все центры Москва. В лифте от всех несет даже не сигаретами, а гавном. Ну это Москва, а так все ок.
Отличное расположение, прекрасный вид с высоты 48 этажа на город, доброжелательный и внимательный персонал. При заселении выдают свою карту посетителя для прохода - не нужно каждый раз оформлять разовую карту на стойке администраторов самой башни. Звукоизоляция достаточная, чтобы не слышать происходящее в соседних номерах. Сытный завтрак))
Недостатки:
При бронировании акцентировал внимание на "угловом" номере "Комфорт+", предоставленный #6 оказался "обычным" "Комфорт". Небольшой недочёт, нежели претензия. Находится около стойки администратора - звукоизоляция дверей слабая, если обращать на это внимание.
Комментарий:
Уютный уголок с потрясающими видами в деловом центре Москвы.
Замечательный мини отель на 48м этаже с потрясающим видом на Москву, с душевным обслуживанием. Чувствуешь себя как дома. Обязательно заказывайте завтрак в номер, замечательная хозяюшка приготовит его в любое удобное для вас время
Отличное местоположение — пусть и не центр, но башня рядом с выходим из метро. Очень вежливый и отзывчивый персонал! И великолепные завтраки — при заезде можно выбрать «комплект» из меню, подают прямо в номер, что мне очень понравилось =) В целом — чистота и порядок. Но не за такие деньги…
Недостатки:
Как говорится, мы ожидали чего-то более! Всё началось с заселения… Чтобы попасть в отель необходимо получить пропуск у администратора башни: пропуск одноразовый, и каждый раз при выходе его надо «сдавать»: вышел в кафе — делай новый пропуск, вышел покурить — опять. А после 21 часа администратор исчезает и надо записывать у охраны в соседнем входе, потом идти к своему входу и опять объяснять второму охраннику почему тебя должны пустить. Ладно… поднялись, заселились. Как оказалось, у отеля нет номер с видом на центр! Все номера только в сторону Лужников. Заходим в номер… он небольшой, опрятный… НО! У нас один из стеклопакетов номере оказался «в тумане», «запотевший»! Во-первых, это говорит о том, что со стеклопакетом что-то не в порядке, и он был не верно установлен. А во-вторых — весь наш вид был испорчен!!! При тщательном осмотре номер оказался уже достаточно пошарпанным. В душевой уже плесень и грибок… и чужие волосы! Диспенсеры для геля и шампуня хоть и были, но один из них не работал… и по советской традиции — надписи что где прифигачены скотчем! Кондиционер в номере оказался «центральным» и очень шумным. В мини-баре не оказалось чистой питьевой воды… Ни тебе тапочек, ни халатов… В целом вроде не плохой отель, но не за эти деньги!! Не за эти… Всё наше пребывание было очень испорчено, и особенно тем, что смотреть на город смогли только в «полглаза»…
Комментарий:
Мы ожидали чего-то более... это не должно столько стоить!