Отзывы Panchalae Boutique Residences, 3 звезды

Аппарты уже старые,требуют ремонта,хорошо что бассейн начали ремонтировать) Лично у нас были постоянные проблемы с вайфаем. Русских каналов по тв вообще нет

Апартаменты старые, убогие, убитые. Уборка в номере через день, и то если попросишь. Тоже самое и про смену белья (которое все рваное). Под кроватями пыль и грязь (туда вообще никто не заглядывает). Мебель собрана кое-как, разваливается, на кухне в ящиках ужасный запах, в верхних ящиках дохлые тараканы (живые ночью каким-то образом в ванные комнаты проникали, приходилось сражаться). На момент приезда вай-фай не работал, пришлось напрячься, чтобы они его отремонтировали. Потом так же пришлось просить вставить батарейки в сейф, выдать вешалки-плечики (отсутствовали), дать сковородку (которой тоже не было), утюга вообще дня два ждали. Сложилось впечатление, что в здании тихим ходом идет ремонт, верхние этажи вообще не заселены, видно, что там никого нет. Везде тихо и безлюдно. За все время пребывания (2 недели) встретили только 3 пары. Ощущение, что у здания нет нормального хозяина (или администратора). Booking почему то рассчитал оценку 4,2. Реально - максимум 3.

Уборка была 1 раз,когда мы уехали на экскурсию и им не удалось отлинять от нее. Смена полотенец 2 раза за 11 дней,смена постели 1 раз. Под кроватями столетняя грязь,кухня грязновата,посуда убитая. В санузлах миллион мурашей,зубную щетку оставить нельзя. Во второй спальне очень жесткие матрасы. На терассе наступить некуда,голуби пометили весь пол.

Мы бронировали с 6.01.2018 по 23.01.2018. И первые 12 дней было все нормально . Но за 5 дней до отъезда в апартаментах ОТКЛЮЧИЛИ ВОДУ. Оказывается собственник 15 апартаментов не платил за коммунальные услуги уже около года. И заложниками этой ситуации стали жильцы. Т.е. помыть руки, принять душ, воспользоваться туалетом стало невозможно. В этот день благодаря администратору вечером воду дали. Но на следующий день воду отключили совсем. И нам пришлось бронировать другой отель - ведь без воды жить не возможно. Единственный положительный момент в этой ситуации это то, что администратор апартаментов сразу вернула деньги за оставшиеся 3 ночи проживания.

Старые обшарпанные номера, муравьи в номере, менеджер почти не понимала английский, на телефоны не отвечали. Не работала плита, в ванной не было шторы. Апартаменты совершенно не соответствуют фотографиям, все очень старое, облупившиеся стены, весь балкон и внутренняя территория обделаны птицами.

Грязно,оборудование старое,ТВ только тайское. Этих денег не стОит.

1. Цена не соответствует качеству. 2. Белье с желтыми пятнами. Мы заставляли нам перестилать. Полотенце по одному на человека большое и маленькое. Меняют раз в три дня. Пыль под кроватью со времен открытия 3. Представлен как отель. НО ЭТО АПАРТАМЕНТЫ (15 комнат принадлежат одному собственнику, которые имеет долги за ЖКХ)!!!!!!! Нам во время отпуска отключили воду и канализацию. И мы с детьми вынуждены были мыться на улице под холодным душем, а туалет общественный. При цене за люкс с двумя комнатами!!!!. 4. Деньги с карты сняли за неделю до приезда. А потом нам отключили воду и канализацию. 5. Ремонт не делали минимум 5 лет. Ржавые перила, потолок облупленный. Внутри лифта ржавые стены, прикасаться нельзя. 6. мебель на балконе люкса загажена голубями и ее не моют. 7. на дне бассейна отвалилась часть плитки, ребенок порезал ногу. Вода периодически была грязной на поверхности. 8. Кровати 1,5 - были очень жесткие 9. на стене свисали коконы насекомых 10. Вид из окон на чужие крыши и в окна домов. 11. При выходе через дорогу была свалка, от которой шли "благовония" до слез. 12. Есть зона для фитнеса с двумя дорожками беговыми и один снаряд. 13. Одна спальня имеет окна/стеклянную стену внутрь двора/отеля: 1)Утром даже шепот уборщиц как колокол. 2) солнца нет. Шторы не открыть. Природы не видать. Зачем стеклянная стена ?

Качество уборки и одна жесткая кровать (вторая была помягче), не хватает матраса по мягче.

За 10 дней проживания ни разу не поменяли полотенца, бассейн требует ремонта: на дне отвалилась почти вся плитка, можно повредить ноги. На балконе очень грязный пол и мебель, никто там не протирает и не моет. Цена совершенно не соответствует качеству.

Предварительно написали в гостиницу, на изменение времени заезда, на позднее с 02 до 03 ночи, ответа не последовало. Добирались на такси из Аэропорта, т.к не первый раз в Паттае. Подъехав к гостинице охранник на входе нас не пустил, сказав таксисту что мы ошиблись гостиницей, хотя у нас была распечатка проезда на английском и на тайском и название. Объехав три раза по району мы вернулись к этому охраннику, долго с ним спорили, звали кого-нибудь из персонала, перебудили постояльцев, только тогда к нам вышла какая-то тайка (уборщица наверное) и заселила нас в комнату. Из бесплатных туалетных принадлежностей был 1 бутылек с шампунь и 1 с гелем для душа, шапочка и т.бумага. Все! Ни Зубной пасты, ни щеток, ни мыла, ни тапочек, ни халатов не было. Шампунь не обновлялся, как нам объяснили это одноразовая акция, как и вода в холодильнике, только при заезде была бесплатная. В номере чисто, но иногда пробегали огромные тараканы. Гостиная довольно большая, телевизор есть, даже есть русский канал но только через инет, грузился долго, поэтому мы его не смотрели. Бассейн расположен удачно, часто тенек и ветерок, если бы его еще чистили чаще... ступеньки скользкие, подруга поскользнулась, сильно ударилась копчиком.

Необходим ремонт бассейна (отваливается местами плитка) Надо чтобы хотя бы меняли полотенца 2 раза за неделю Надо поставить спутниковую тарелку с английскими и русскими каналами

Поменять посуду на кухне

Номер староват, так же как и кухня. На кухне, кроме сковороды нет никаких предметов для готовки на плите. Другой посуды много.

Влажная уборка в номере была не каждый день.

Номер перед сдачей гостям следует убирать лучше: застарелая пыль на шкафах и в самих шкафах совсем не приятная была. Фото самого комплекса (бассейн, внешний вид здания, территория) следовало бы добавить на сайт и обновить, бассейн не похож совсем. Устали во внутреннем дворе комплекса по дороге в бассейн спускаться с коляской по ступенькам по могу раз в день, надо бы сделать списки для этих целей.

За два дня ни одного отрицательного впечатления.

Когда мы бронировали, то было написано,что это отель. На самом деле это кондоминимум. И я так поняла, что хозяин этой квартиры ее сдает.Управляющих днем с огнем не найдешь. Их просто нет. Ресепшена тоже не существует. Уборка вместо заявленного каждый день вообще не выполнялась на 3-тий день я пожаловалась в booking и только тогда что-то изменилось. У нас наконец таки убрались, поменяли полотенца и постельное белье. Потом сказали что убираться они будут раз в три дня. Я путешествовала с детьми и это очень осложняла нам отдых. Мусор вообще приходилось выносить самим, что бы не погрязнуть в нем. Обслуживание мягко говоря очень плохое. Воду поставили в первый день и больше мы ее не видели. Так что я бы советовала лишний раз подумать, чем бронировать тут.