Отзывы Palmira Hotel, 4 звезды

Не сделан перерасчет стоимости проживания. При выезде раньше указаной даты.

Нас заселили не в ту гостиницу, которую бронировали! Мы приехали по назначенному адресу, и не сразу нашли ее, покружили по кварталу, позаходили в соседние гостиницы, еле нашли.. Когда подошли к ресепшену выяснилось, что в гостинице Star Hotel нет горячей воды и нас заселят в All Stars. Заранее никто об этом не предупредил, хотя писали и предлагали в этот день трансфер за 30 манат, (в итоге заказали через Uber за 10 манат). в гостинице All Stars указано 4 звезды, но это видимо шутка =)) никаких 4 звезд там и в помине нет.

Фото отличается от реальной обстановки.

За всей красотой скрывается все то что написали ранее отдыхающие .Вообщем стоимость а точнее ваши денежные возможности решают за Вас . Так и с нами ценна устроила поэтому и забронировали. А так вода горячая с перебоями вайфай такой же в номерах менимализм полок вешалок нет

Номера не очень чистые

Кондиционер не работает, завтраки однообразные, в номере не убирали ь ни разу за время проживания, вода горячая отсутствовала три дня по не переселили в другой номер, в котором не работала канализация в душе. Перерасчёт никто не сделал.

Расположение конечно не центр( нужен транспорт и такси. Этот частный дом переделанный под отель. Для бюджетного расположения самое то. Так что без претензии.

Все. Начиная с того что не было даже белья на постели на считая полотенец. Завтраков НЕ было!!! Просто кухня и все!!!

Много шума по ночам, бабы ржали всю ночь балаболя на неизвестном языке, стены будто из кардона, очень долго ждал пока пойдёт тёплая вода в душевой, было очень холодно, кондиционер как то спасал. телик плазма ноунейм стоит а-ля декорация😁. персонал не говорит по русски и ничего не знает, карты не принимают .... никто не сказал что завтрак до 10 и нет никакой таблички Только с аэропорта 9 вечера я города не знаю, прошу подсказать где банкомат обналичить деньги, поймали такси отвезли хрен знает куда за 4 маната до банкомата, а утром выходя из гостиницы обнаружил банкомат прямо за поворотом метров 40 стоит, в общем съехал на утро злой и голодный)

Мне не понравилось, что нельзя оставаться в номере друзьям( кол) не важно, по половому признаку если это мужчина, значит в номере, ему места нет. Дискомфорт, потому что в- первые сталкиваюсь с таким, всегда гости могли в других отелях присутствовать до 00.00. А тут нет:(((((((((. Прошу пересмотреть, данный нюанс. Потому что ваши гости это зачастую, не граждане азербайджана, и мы не обязаны соблюдать традиции в стране где находимся по своим личным делам. Так как это не ущемляет, ни чьи права и не принижает достоинство, лиц предоставляющие временное проживание в отеле. Пить на улице чай с кружкой и обсуждать свои личные дела, не помне. Извините. Джакузю надо подшаманить, а то получается обман зрения;(

Все в отеле было гадко и ужасно. На следующей день мы сменили Отель.

Все время не хватало каких-то мелочей, но скорее это связанно с месторасположением , чем с отелем конкретно ))

Сломанный душ, очень грязный бассейн в помоях, наполовину работающая люстра, отсутствие полотенец, туалетной бумаги, простынь на пол кровати, засохший презерватив на окне, переодически выключали свет, входная дверь в номер была с окошками и свет с коридора святил чуть ли не в глаз. КОМАРЫ! Их было очень много, и можно было бы и окно закрыть, но кондиционер не работал.

Ужасные кровати. Пружины в матрасе - невозможно спать. Не очень чисто во всем. Текут унитазы. Завтраки так себе, кушать нечего. Вай фай - не работает почти. Отель на троечку еле дотягивает, точно не 4 звезды. Даже для такой цены, лучше бы без завтрака, но хотя бы с кроватями решить вопрос.

Пожеланий будет немного, но они существенные: Предлагать только то, что можете реально предложить. А второе это завтрак, "Завтрак, самая важная и главная трапеза в начале дня", поэтому в этом моменте нужно подтянуть, а именно ассортимент и отношение к нему;)

Отель обманывает что есть wi-fi . его там нет включают только на несколько минут и все , когда спрашиваешь когда интернет будет говоря чуть позже, потом в 16.00 потом в 19.00 и так далее до бесконечности ...короче говоря интернета там нет . ф

Плохо! ВСЕ очень плохо!!!отель не 4 звезды, а 2!!!! лифта нет, в комнате ремонт! Все грязное!!!! в кровати муравьи!!!Ужасно!!!! Мы переехали утром в другой отель!!!!

По факту вывеска названия была не Palmira а Vania,было трудно найти.

Ужасное место. Не понимаю, почему такие высокие оценки. Отель расположен очень далеко от центра и от станций метро. Такси в Баку дешевое, но добираться придется по пробкам. Кстати, не советую просить сотрудников вызвать вам такси. Как я убедился, звонят они не в службу такси, а своим знакомым частникам. То есть ехать машина до гостиницы будет дольше, а тариф выше, чем у обычного такси. Завтраки очень скудные. По нескольку раз в день в номерах пропадает вода. Вся. Так что, если вы намылились, то смыть даже холодной водой не получится. Повезло, если еще не начали принимать душ. Тогда можно спуститься на ресепшн, где вас с неподдельным удивлением выслушают и пообещают через 10 минут все починить. Персонал работает спустя рукава. Очень долго искали нашу бронь с Букинга и оформляли заезд. Предложение выдать нам ключи, чтобы мы хоть вещи в номере оставили после перелета, пропустили мимо ушей. Бассейна, красующегося на фотографиях в Букинге, в гостинице, разумеется, нет. Резюме: не экономьте и не ведитесь на фальшивые "акции". Эта гостиница точно не стоит той экономии

Очень плохой персонал, неуважительное отношение к гостям. Если попросишь что-либо сделать, надо несколько раз обращаться, и попросить. Все это очень плохо.

Постельное белье пора заменить, все в катышках и синтетическое.Завтраки очень бюджетные, холодные 🤨, можно ведь горячую кашку сварить.Сначала сказали чай бесплатно, на второй день чай стал платным, мелочь, но не приятно.Хотя оплата за проживание и не большая, но все же надо доработать моменты, которые влияют на отдых.

Заявленный в объявлении бассейн отсутствует (находится в другом здании за несколько километров от отеля), белье очень посредственное, не хватает полотенец. В нашем номере были только большие полотенца, а у наших друзей - только маленькие. Дополнительные нам не выдали ( Завтрак так себе. Вилок, ложек и кружек может не быть. Сидишь и ждешь минут 5-10, пока их вынесут. Меню очень бедное: яичница, омлет с зеленью, омлет без зелени. Вареные яйца. Помидоры, огурцы, вареная колбаса, сыр. В общем, так себе. Повторно не остановимся.

Под кроватью не было чисто, увидел после попи ки переставить, постельное бельё было сильно протёрто, в ванной душкабина пропоускала воду

Гостиницу сложно найти, шумоизоляция номера, кровать.

Завтрак,

Матрацы продавлены - лежишь на пружинах. При просьбе поменять, сотрудники сказали, что это лучшее что у них есть. Пришлось класть на матрацы дополнительные одеяла.

Не понравилось, что по приезду нас заселили не в тот номер, который бронировала на сайте. На следующие сутки попросила предоставить номер, который бронировала изначально, просьбу выполнили. Не понравился матрац, кровать двухспальная, но два матраца было с двумя простынями, которые постоянно сползали. Матрацы старые. Не ровные, чувствовались бугры и пружины. Надеюсь, при следующем посещении Баку и данного отеля заменят матрацы.

Номер плохо убранный, завтраки очень слабенькие. Отель не соответствует четырем звездам.

МНЕ ВСЕ ПОНРАВИЛСЯ

Бассейн не в отеле. Парковка на общественной улице. Пастельное белье.

Из отрицательного: далековато от станции метро ( особенно если идешь нагулявшись по городу), и очень не понравилось белье на постели ( могли продумать на больших кроватях др.постель). отель на 4+ рекомендую

Звездоность ничем не подтверждена. Бассейн не работал. Очень шумно. В номере холодно.

Никаму не советую

Скудные завтраки, по ночам отключают отопление.Нет заявленного бассейна.

Из минусов синтетическое постельное бельё... долго искали гостиницу с местными таксистами.

Местонахождение - тихий ужас, особенно когда возвращаешься поздно. Отель расположен в каких-то закаулках. В туалете запах канализации и двери в душевой кабинке просто отсутствуют. И это четверка? Это видимо свои какие-то местные оценки отелей. Так же в четверке нет лифта, из окон дует. Один раз полотенца вообще не положили.

Номерной фонд обшарпан, требует ремонта, торчит проводка, душ брызжет редкими струями. По периметру двери щели, звукоизоляции нет вообще! Повелись на отзывы и наличие бассейна. Бассейна нет!!! Он где-то в другом отеле, туда надо ехать и работает он до 18-00. Отзывы видимо заказные. По приезду обещанный ужин предоставить не смогли. Завтрак не застали, так что судить о нем не можем.

Я хотел продлит проживании на 20 дней но меня отказали Сказали Вес отел бронирован но патом узнал свободные номера были проста цены подняли.

Вечная Проблема с горячей водой. Однообразный завтрак, а на ужин предлагался только суп. В самом ресторане никто не готовит, а заказывают с доставки и перекладывают в тарелки. Это не 4, а 3 с минусом.

Персонал ужасный и завтрак, который заканчивался раньше положенного. А так же душевая в ванной. Вся вода была на полу. Уборку один день пропустили.

В номере 1 розетка - непонятно как одновременно пользоваться телевизором, заряжать телефон/ноутбук или включать ночник. Попросить удлинитель, принесли, но короткий 😂. Плохая шумоизоляция и нет лифта - неудобно на 4 этаж с багажом по лестнице идти.

При поселении постель была грязной, простыни с пятнами, волосы по всей постели. После замечания все сразу же поменяли. Далее вопросов не было, убирали номер каждый день. Бассейн, который был задекларирован в данной гостинице, не рабочий. Плохая шумоизоляция, все слышно, что происходит в соседнем номере и коридоре.

Завтрак в данном отеле не стоит заказывать. И не было информации о том, что бассейн не работает.

Грязная ночлежка, еда отвратительная. Несоответствие заявленному уровню. Нет там 4 звёзд. Максимум приют для бездомных. Интернет работал через раз, а точнее эпизодически. Ковролин с одня открытия не видел влажной уборки. Особо впечатлительным станет плохо) местами это прослеживается Требовали платить кешем. Отказались принимать деньги по карте. Расселяли 2 часа. Хотя заезд указан в 14-00. Мы выехали на сутки раньше, денег не вернули. На один дом оформлена куча ночлежек. Приходишь, а тебе с порога вы в какую гостиницу?) на входе нет вообще никаких опозновательных знаков. Внутри про palmira Hotel ни слова. Фигурирует название другого шалмана. Пишу исключительно ради того, чтобы никто не попал в подобную ситуацию. После таких 4 с Booking не хочется иметь дело!!!! У меня к вам вопрос вы хоть какую-то работу проводите по верификации ваших гостиниц????

Утром в ванне горячей воды не было, пришлось принять душ в холодной воде :(

При заселении просили подписать бумажку, по которой отель не несёт ответственность за вещи в номере. Как это не несёт? Конечно несёт, ведь у нас там денег полный чемодан. На что нам сказали, что всё может положить в сейф, а чтобы лишние люди не заходили (комнату не убирали), то можно повесить табличку "Не беспокоить". Сразу после заселения в номер обнаружили, что сейфа в номере нет и таблички такой тоже нет. Сообщили на ресепш, сказали, что найдут и принесут. Как итог, табличку принесли, сейф либо не нашли, либо мы уже не дождались, так как никого не было минут двадцать, и нам нужно было идти. Ещё не работало автоматическое жидкое мыло, но после обращения, пришли и заменили батарейки-заработало. -Как мы поняли, то мы были первыми, кто заказал номер с ужином, поэтому персонал не знал, как себя вести, они попросили время на "подумать и спросить" , и сказали, что позвонят в номер, когда будут готовы. Позвонили через 20 минут и сказали, что можно спускаться. На ужин был куриный суп. Если вы вегетарианец, или не едите мясо вечером, как моя жена, то вы бы остались голодными. После супа мы не знали, ожидать ли продолжения, никто нам об этом не сказал, и после нашего вопроса, сказали, что больше ничего не будет, кроме супа. Продолжая тему ужина, то в первый вечер это был куриный суп (рай для вегетаринцев),на второй вечер это был гороховый суп (рай для аллергиков). - понятно, что это утрировано, но ужин без вариантов - это не дело. Что первую, что вторую ночь спалось плохо, потому что наша double-bed была сделана и двух раздельных матрацов, которые разъезжались в разные стороны, , а застелены эти матрацы двумя простынями, которые лежат поперёк кровати и каждая из них покрывает только половину. Собственно матрацы разъезжались, простыни скатывались. Качество ткани постельного белья довольно низкое. В описании отеля написано, что есть бассейн, но по факту, бассейн был недоступен, и закрыт по причине мотора, поэтому наши купальники остались сухими.

Холодно в номере. Пришлось попросить печку. Нет холодильника, сейф не работал.