Отзывы Palm Beach Hotel, 3 звезды

Напротив моих окон песни до 22-00!!! Песни так себе!!! Не советую брать номер с видом на улицу!!! Ребёнок орал все время пока они не успокоились!!!

Старая Мебель, грязные номера, двери старинные из 18 века, воняют старым деревом, все разваливается в руках, шумный кондиционер, на балкон лучше не выходить, паутина и грязь. За деньги дешевле нашли рядом отель с новой мебелью и техникой. Все отели в Европейском квартале рядом и все в шаговой доступности, ищите не по расположению, а по новизне отеля и цене! Этот категорически не рекомендую. Побывали в 5 отелях в Нячанге, этот по качеству сравниться с бунгало на Зоклет, но там бунгало, а это городской отель.

Завтраки совсем экономные. Плохая шумоизоляция с улицы.

Окно и мебель на балконе не мыли очень давно. На завтрак подают овощи тушеные, овощи отварные, овощи сырые, овощи во фритюре, яичницу, лапшу, рис. Кто привык завтракать бутербродами или сосисками или же круассанами - тому будет тяжко.

Достаточно шумно из за старых окон. Очень все старенькое. Ужасные завтраки, не единого изменения за 10 дней в меню.

Убиралась плохо и полотенце грязные

Кондиционер дует прямо на кровать, это очень неудобно, на ночь приходилось отключать и спать с открытым балконом.

Завтрак бедноват, колбаса - только на фото. Голодных вроде нет, но кроме супчика , хлеба и огурцов с помидорами - только яичница. Из фруктов - 1 день бананы, 2-й зеленая гуава деревянная. Рваные простыни, ржавый кондиционер на балконе, немытые окна. Очень шумно - то ли работники , то ли китайские туристы - с 6 утра хлопают дверями, прикладывают свои ключи к Вашей двери, орут на весь коридор и на балконе между корпусами. По потолку бегают ящерицы... Слишком навязчивый охранник, который провожает в номер, все хватает, трогает, включает и чуть не в душ с тобой готов залезть, еле выгнали из номера.

Отвратительный отель. Грязный и ветхлый, постоянно пахнет сыростью (в середине отеля,на 1-ом этаже находится бассейн, а комнаты по принципу "колодца " расположены над ним, окна выходят сюда же, внутрь). Категории "три звезды" отель не соответствует. Здание старое, стены обшарпаные, в номерах мебель со следами от сигарет, кровати и белье с пятнами, постоянно влажные. Персонал полностью безразличен к гостям, при возникновении спорных вопросов оплаты не готовы идти на компромисс. Фото на букинге не соответствует реальности (возможно они были сделаны при открытии отеля). Также отель расположен на углу перекрестка с большим количеством точек продаж морепродуктов, в связи с чем при входе всегда пахнет рыбой, иногда не свежей.

Кондиционер капал, на полу образовались лужи, и когда капал действовало на нервы, на ночь приходилось выключать и потеть. К концу заезда починили. Холодильник как морозильник, портит фрукты только. Сам номер как советская гостиница, слишком красивые фото выставлены. Завтрак без фруктов, нет подписей к еде, но хотя бы был красивый вид.

Кровать ужасная

Отелю конкретно было заявлено, что 2 взрослых и ребёнок 9 лет, но почему то завтрак был только на двоих!!! Матрацы-ужасные, тк спать на них невозможно (комната 403)Кондиционер дул только в сторону кровати и никак иначе!! Крысы по ресепшену - это вообще норма!!! Завтрак - однообразие, холодный и нет совсем ассортимента !! Очень шумно с 5.30 утра! Туристы орут на весь отель с пол шестого утра и всех это устраивает(персонал) !! Мы летаем 8 лет подряд - нам есть с чем сравнить! Рs:за 3-ий завтрак мы доплачивали...

1. Отель очень старый! обои облезлые! кондиционеры работают плохо! Фотографии на сайте очень хорошо зафотошоплены. Окна очень старые, не пластиковые - слышимость ужасная! По вечерам невозможно было отдохнуть, так как Ньячанг очень шумный город плюс напротив нас ЕЖЕДНЕВНО, прям на улице, пели и плясали живую музыку! УСНУТЬ НЕВОЗМОЖНО! 2. Завтраки в рамках других завтраков в других отелях средние. 3. Также я писала и отмечала на BOOKING и предупреждала о раннем заезде. мы прилетели в 3 утра, нас заселили, а на утро потребовали денег за сутки. На мои комментарии, что я же предупреждала и мне подтвердили мой запрос на BOOKING, они сказали, что они не в курсе вообще. !!!! Никому не посоветую! Считаю, что рейтинг этого отеля на BOOKING завышен. Комплимента, который мне обещал BOOKING, как GENIOUS клиенту, никакого не было.

Убитые, давно не видевшие, капитальной уборки номера. Пляжные полотенца совсем "дряхлые".....

RUS: В отеле очень шумно. Шумоизоляция в номере отсутствует!!! (Комната 605). Очень сильно слышно шум дороги .Около отеля есть караоке. Состояние номера - не очень хороший. Завтрак - не очень хороший. В отеле на 1 этаже бегают крысы. Вид из номера - был на стройку. Дополнительно заказали в отеле sleep bus в Да Нанг (компания Hanh Cafe Open Tour). В отеле нам сказали, что мы приедем в Да Нанг в 4-5 утра, но мы приехали в 9 утра, почему то мы стояли в городе Hoi An 2,5 часа. Как сказали в слип басе - это плановая остановка. В багажнике sleep bus не хватало свободного места, потому что «Hanh Cafe Open Tour» везла кучу коробок с товарами. Весь багаж стоял в автобусе в проходах. Hanh Cafe Open Tour - очень плохое обслуживание. ENG: The hotel is very noisy. Noise insulation in the room is missing! (Room 605). The sound of the road is very audible. There is karaoke around the hotel. The condition of the room is not good. Breakfast - not good. There are rats on the 1st floor of hotel. View from the room to the construction site. In addition, the hotel booked a sleep bus in Da Nang (company - Hanh Cafe Open Tour). In the hotel we were told that we would arrive in Da Nang at 4-5 am, but we arrived at 9 am, we were standing in Hoi An city for 2.5 hours. As they said in slip bass - it's a planned stop, and 9am is planning time to arrival. There was not enough free space in the trunk of the sleep bus, because the Hanh Cafe Open Tour was carrying a bunch of boxes of goods. All the luggage stood in the bus in the aisles. Hanh Cafe Open Tour - is very bad service.

Сразу хочется написать, что путешествуем мы много, туристы не притязательные. Такой негативный отзыв за 6 лет бронирования на "букинге" пишу впервые! 1. В день заезда, оказалось, что наш номер не готов, а других свободных номеров нет. Предложили другой отель по-близости. После 3-х перелётов в течение 24-ти часов это воспринималось ужасно! Стоит отметить, что такси до другого отеля и обратно (на следующий день) оплатил отель. Извинения от отеля за доставленные неудобства - несколько кусочков неспелого ананаса и такой же неспелой гуавы. 2. На "ресепшене" по английски вменяемо говорят не все. 3. Специально, заранее вносила изменения в бронь - указывала возраст ребенка - больше 6-ти лет, изменения были отелем подтверждены и цена при этом не изменилась. А при заселении оказалось, что надо за ребенка доплачивать. Деньги не большие, но уровень отеля при этом падает. 4. Завтраки. Отдельная тема. Для европейского туриста съедобны только жаренные яйца (каждый день). Жаренный рис или макароны с подливой (не каждый день). Все остальное - еда для азиатских туристов. Фрукты - гуава и бананы - все зеленое. Бананы даже чистились с трудом. Кофе - ощущение, что водой сполоснули банку от растворимого кофе. Чай - 2 пакетика "липтона" заливается кипятком в чайнике. Хлеб (багет) - свежий бывает 1 раз в 3 дня. Последние четыре дня на завтраки не ходили - ни сил, ни желания ЭТО есть не было. 5. Номер на фотографиях в "букинге" очень качественно обработан в фотошопе. На деле - сильно потрепанный и меньше по площади, чем заявлено. Бронировали Делюкс - 30 кв.м., на деле - 20 кв.м. в лучшем случае. 6. На балконе отсутствовали стулья (хотя на всх остальных балконах они были). 2 дня просили их принести - безуспешно. Написала обращение в отель через "букинг" - принесли через 10 минут. 7. Шумоизоляция - нулевая. Вид из номера (4 этаж) был на туристическую улицу. До 2-х часов ночи такое ощущение, что ты спишь на тротуаре. 8.

Шумоизоляция, кондиционер не очень живой, завтрак не очень.

Отвратительное питание в ресторане - хуже еды я не встречала более нигде, при том, что в городе в огромном ассортименте предлагают морепродукты, овощи и фрукты, мы остались голодными после завтрака в первый день, во второй день мы даже не пошли на завтрак. Вид из окна выбирался как seaview, на самом деле оказался вид с торца здания очень узкий вид.Вначале заселения нам сказали, что вода и мивина бесплатные, а после выселения включили в общий счет.

Завтраки

Отвратительный завтрак, скудный, если прийти к окончанию, то просто нечего будет есть, при обращении к персоналу, чтоб принесли еду, делают вид, что не понимает ни один язык

Отель очень давно требует ремонта . Сырость в номерах. Шумоизоляции нет слышно все как на улице особенно если номера выходят на улицу. Предоставили номер не такие как заказывали было не принципиально но факт остаётся фактом.

В номере убирают хоть и каждый день, но под кроватями и на балконе всегда грязно. По отелю в коридорах вечером бегают здоровые крысы. Отправляясь на экскурсию в Далат, намедни попросили на ресепшн на двоих два ланч-бокса. Приветливая администраторша записала просьбу в тетрадь. В 6:00 следующего дня подошли на ресепшн, чтобы получить свои ланч-боксы в дорогу, ибо на завтрак не успеваем (ресторан открывается в 6:30, а у нас отъезд в 6.05), но нам их сначала не дали под предлогом того, что ничего нам не оставили. Английский язык на ресепшн почти не знают, поэтому приходилось общаться через телефонный переводчик. С горем пополам администратор дал нам шесть стаканов какого-то десерта. Подумав, что это кофе, попросили ещё еду. "Больше вам ничего не оставили. Поднимайтесь на 7 этаж (там ресторан) и там можете поесть, но он откроется в 6:30", - через телефонный переводчик сказал администратор на ресепшн. В итоге решили с охранником всё-таки подняться. Ланч-боксы нас там ждали. В лифте вернул охраннику эти стаканы, однако при выходе из лифта он всё равно нам их отдал. Ну, думаю, может, это тоже включено в завтрак. И мы уехали. Однако при выезде из отеля тот же администратор нам не возвращал паспорта, попросив заплатить за тот завтрак 25 долларов. Это при том, что завтрак включён в стоимость проживания. И эти стаканы с десертом, которые он нам дал, я сразу отдал охраннику, получив свои ланч-боксы. Но нам пригрозили вызовом полиции и тем, что не вернут паспорта, пока не заплатим деньги. Пришлось отдать администратору деньги, но никаких чеков он не дал. Уже часа в 2 ночи, когда мы уезжали в аэропорт, я напомнил секьюрити о чеке на 25 долларов, но он сказал, что ничего дать не может, так как охранник. (Ну, это логично). Тогда попросил его позвать администратора, но в ответ получил: "Он будет только с утра". Однако когда сдали ключ, этот же охранник побежал смотреть номер, очевидно крикнув админу, который был в комнате за ресепшн, что скоро вернётся.

Забронировали номер за 32 доллара согласно фото на сайте и перечня услуг, нам зачем-то показали этот же номер, только сказали что он стоит на 10 долларов дороже. Поскольку мы уже полдня мотались по городу, были на пляже и сменили два отеля, согласились на этот. Присмотревшись, обнаружили в номере старейшие с плесенью обои, запах сырости, номер убран никак, на полу пачками чёрные волосы от бывших постояльцев. Планировали остаться на ночь и утром уехать, в итоге я уговорила супруга не оставаться в этом отеле на ночь. Удручающая атмосфера, номер темный, грязный, убитый Отель, все зачуханное, на балконе вазоны с обёртками и окурками, какая-то давящая энергетика, в итоге мы в 21.30 собрали вещи, вызвали такси и выехали... Потом уже увидели, что рядом с отелем новые современные гостинцы, жалко что поторопились и заехали в этот Отель. Постройка совершенно нуждается в ремонте и обновлении. Не рекомендую этот Отель для проживания.

Отель старый, требует серьезного ремонта. Все обшарпаное. Завтраки скудные, хотя более-менее наедались. Главная проблема - невероятно шумно!!! Беруши только спасали. Вид на море из номера очень условный, отель ближе ко второй линии. В общем в следующий раз лучше тысяч 15-20 доплатить. Вариантов в Нячанге масса.

С уборкой не очень: полы плохо мыли, простыни не меняли, а только перекладывали. В номере не работал телефон, обещали починить, но не сделали.

Пришлось оплачивать наличными в долларах, а потом их снимать на остальные траты (с карты оплату не хотели принимать). Завтраки однообразные, но голодными не останетесь! Номерной фонд немного истратил прошлый блеск, это касается мебели, стен и т.д. Немного присутствовали муравьишьки. Но в целом на отдых это не повлияло!

Брали де люкс номер на три дня! Хорошо что на 3!!! На рецепции английский знает только один человек - серьезная, наглая тетка. От других ничего толком не добиться, приходилось переводить, рисовать и махать руками в воздухе. Номер очень маленький, (совсем не де люкс) с грязными обоями и стенами, дверь в шкафу не закрывалась, окна дребезжат при малейшем ветре, слышимость ужасная. Фотографии на сайте не соответствуют действительности! Хорошо обработаны фотошопом! Завтраки ужасные. В 8 00 утра уже нечего есть.

Персонал отеля не говорит по русски

Если Ваш номер с видом на бассейн находится на последнем, 6-ом этаже то вид у Вас будет не на бассейн, а на площадку, где сушится белье и вечером будет громко слышно караоке .Бассейн увидеть можно, взглянув с балкона вниз, ощущение что смотришь в колодец. Сам бассейн очень холодный, поскольку со всех сторон окружен высокими стенами и не прогревается солнцем.

Очень шумно ведет себя персонал, по утрам особено в номере 109 просто невозможно спать. Воду в номере за 6 дней всего два раза ставили. На балконе вообще ни разу не убирали и не заходили даже туда.

Проживали в данном отеле с 07 по 19 января 2018 г. Фото с booking абсолютно не соответствуют реальности. Номер был очень маленьким (Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями, вид на море) - но по факту вид на море это громко сказано, вид сбоку, видишь в дали волны. Номер очень грязный, постельное белье и полотенца в пятнах, стены грязные и в чирках, мебель старая. За 12 дней нам ни разу не заменили постельное белье, пол стали мыть после моих настойчивых просьб. Очень скудные завтраки, ориентированы только на китайцев. В бассейн за 12 дней не зашли не разу, было противно, т.к. все вокруг грязное. Персонал не разговаривает даже на английском. Конечно Вы можете сказать, что цена соответствует качеству, и я соглашусь с Вами, НО, если бы мы не доверились фото, общее впечатление от отдыха осталось бы другим.

Не предоставили трансфер, хотя подтверждали, а потом просили его оплатить. Некоторый персонал ведет себя "не совсем дружелюбно".

Постельное белье не меняли за все 10 дней. В комнате очень грязно под кроватью не то что слой там 4 слоя грязи. На завтрак ничего нету кроме бананов и яиц. Мебель вся старая. Короче в такой отель больше не ногой. На сайте все так красиво а вживую просто ужас

Во-первых, был заказан трансфер из аэропорта, 3 раза я писала об этом в отель. В результате, сами взяли такси в Камрани и за 350 тыс. донгов доехали до отеля. Кстати, это очень недорого. Проблемы начались при заселении - у нас был бронирован номер с видом на море. Взамен сначала убеждали, что такого в брони нет, потом все-таки дали на 6 этаже. Что удивительно, при этом не потребовали денег. При выезде потребовали оплатить полную стоимость слегка испачканного полотенца и двух неизвестно откуда взявшихся 1,5 л бутылок воды. Мы их так и не видели, воду нам выдавали в маленьких бутылочках, все остальное покупали сами. В принципе, сейчас злость прошла, но советую гостям обращать внимание на такие мелочи, иначе, с них будут пытаться брать деньги и за предоставленную воду, и за то, что вытираешься их полотенцами.

Цена не соответстует качеству !!!! Сразу при заселении начали разводить про питание за детей ! потом 4 дня каждый день приходилось выпрашивать талоны на детей ! +доп кровать 2 дня ! + Воды и палетенец на детей не давали ни разу ! Бассейн находится в 3 метрах от стойки рецепшен ! ПРОХОДНОЙ ДВОР А НЕ БАССЕЙН ДАЖЕ ДЕТЯМ КОТОРЫЕ ПОКУПАЛИСЬ ПЕРВЫЕ ПАРУ ДНЕЙ В БАССЕЙНЕ ЭТО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ ! номер Делюкс !!! ПРОСТО ШОК № 502 И № 506 ! маленький ! еле выбили обешенные доп кровати для детей ! /В БРОНИ ВСЁ БЫЛО УККАЗАНО !!!/ в номере место практически не стало ! Двери на болкон с ужасными щелями грымыхают ,плотно не закрываются . Питание вообще !!!! первые пару дней еще было потом даже если придёш в 8.00 пусто ! два дня не было просто хлеба и обычных огурцов с помидорами ! ШОК ! Повара который жарил яичницу /амлет приходилось ловить и тыкать НОСОМ на пустую сковородку ! Соль приходилось клянчить у девушку которая как бы следила за сервировкой . ЗА все 8 дней ни разу не дали воды для детей ! ну и полетнца тоже /на детей / С руганью !!! еле выписались с отеля через 8 дней ! хотя бронировали на 14 дней ! Отель написал на букинг ком что мы вообще не заселились в свои даты ! чтоб не платить % !!! НЕ СОВЕТУЮ ОСТАНОВКУ В ЭТОМ ОТЕЛЕ ПО КРАЙНЕЙ МЕРЕ С ДЕТЬМИ !!!

Завтраки. Они ужасные и там никогда ничего нет

1. Я не придирчива к еде, но завтраки ( хоть и шведский стол) не очень вкусные. 2. Не было горячей воды в душе, только теплая 3. При заселении решили продлить проживание на пару дней, что вызвало некий ступор у персонала - никак не могли решить надо менять нам номер или нет, в течение получаса звонили 3 раза и говорили разную информацию , что общее впечатление от работы портило.

Местоположение отеля хорошее, но персонал..... Проблемы начались при заселении, заселили не в тот номер, номера старые, полы пошарпаные, щели между досок на ламинате, горячая вода только в душе, в умывальнике горячей воды нету только холодная. Уборка номеров никакая, охранник нам уборку делал вечером.

Каждое утро-одни и те же завтраки. Уборка проводилась отвратительно. Постельное бельё менялось очень редко (даже не знаю с какой периодичностью). На фото номер один, а в действительности очень маленький. Когда зашли даже разочаровались. На деревянной кровати лежал очень тонкий матрац -это было очень неудобно. На маленькой кровати был матрац хороший. Мебель грязная. Прежде чем расположиться, всё протирали влажными салфетками.

Уровень обслуживания, в части уборки номера, смены постельного белья (смена 1 раз а 9 дней, по активному напоминанию, пододеяльники не меняют, если не настоишь на своем). Скромные завтраки, впрочем, наверное, соответствующие уровню звезд отеля.

Очень скудные завтраки. За 12 дней проживания в отеле только однажды нам в номер положили по 2 пакетика чая и кофе. Убирали ежедневно, но уборка поверхностная.

Очень грязный номер не убираются , белье не меняют полотенца через раз. Были проблемы с горячей водой слив ужасный шокирует если помылся то следующий должен пойти в душ только через часа три кстати душ не убирали неразумно . В номере есть балкон грязный даже сравнить несчем его никогда не убирают . Впечатление от номера ужасные

Отсутствие в отеле плащей и зонтов, а с погодой не повезло. Отсутствие на завтраках какой-либо выпечки к чаю и кофе. Недостаточное обеспечение туалетными принадлежностями и нерегулярное пополнение чая и кофе в номере.

Завтрак и уборка.

Staff almost does not speak any other languages which made communication difficult. They try to take away your passports at the check-in time, however if you pay for the room right away they will give them back (please consider, as for us it was a surprise when someone is asking for your passport to make a copy and then does not return it). Breakfast wasn't good, we stayed for few weeks and went there just once... (toasts were fine, everything else - might be good for locals, but for us it was poor: omellete w/o anything even cheese, rice, some fried veggi and soy sausages). the most annoying part - is the building architecture: pool is inside and rooms are around it, so a lots of them are facing each other so it make hotel look like a pit. That is why there is not a lot of sun and it is too load, as any conversation can be heard all over place. Especially with locals, as they were screaming, drumming in doors and it is too easy to wake up at night because of it. Pool wasn't very clean and water was cold. На фронтдеске забирают паспорта при заселении - будьте внимательны, если заплатить сразу за весь отдых - паспорта вернут. Завтрак скудный. Отель расположен колодцем, слышимость очень сильная, много местных, которые не стесняясь перекрикиваются через весь коридор. Бассейн мутный и холодный.

- напротив окна (балкона) всегда приятно увидеть лица гостей отеля примерно в 5 метрах, т.к. окна друг напротив друга. - снимал отель всего на пару дней, не убирались, даже когда попросил это сделать и поменять полотенца. - не хотели рассчитывать по карте - Genius путешественникам в описании обещан приветственный напиток. Спросил, сказали, что в номере стоят 2 бутылки воды )) которые итак должны там стоять. - бассейн... Хорошо что он есть, конечно, но маленький и окруженный четырьмя стенами ) кусочек неба виден. Это в плюсы можно отнести. - на рецепшене девушка делала вид, что не говорит по английски. В остальном все хорошо. Расположение отличное, до моря метров 300, рядом множество кафе, но еще раз в этот отель я не заселился бы.

Ужасные завтраки. Шумные верхние этажи. Натянутые улыбки персонала.

Много китайцев, шум с улицы,

Можно улучшить информацию по экскурсиям, по достопримечательностям города и окрестностей.

Из минусов бы отметила довольно однообразные завтраки.

Идет ремонт

Хотели заселить не в делюкс под бронью, а в стандарт 2*2 без окна с неработающим кондиционером. За воду в номере брали деньги ( отель 3 звезды), белье не меняли, уборка через 2 дня( хамы и лгуны, никому не посоветую

Ремонт круглосуточно практически, поздний выезд при статусе genius содрали за все номера полную стоимость номеров плюс за праздничный день

Шведский стол не очень понравился,так как представляет из себя странную смесь вьетнамской еды и европейской. Не очень качественная стирка.из номеров вид на стену соседнего отеля.