Отзывы Palazzo Salviati

Номер, мебель, всё - усталое, небольшой косметический ремонт был бы в самый раз. В номере немного сыровато и из-за этого неуютно.

В с/у на 2 этаже не было горячей воды. Апартаменты оказались старыми, а не старинными)) Постельное белье правда было новое. Уборка за 60 евро оказалась после выезда)))

Проблемно открыть дверь в апартаменты. Необходимо или подрихтовать замок или четкую инструкцию написать, что повернув ключ влево, сначала дернуть дверь на себя, а потом сильно надавить от себя. После 5 минут упражнений научился. Стенной шкаф с ложками, вилками и прочим железом находится за дверью в кухню. Открыв дверь, вы этого шкафа не увидите и обыщитесь столовых приборов, потом позвоните на рецепцию и вам четко расскажут, где искать.

В первую же ночь мы проснулись в три часа от невозможного шума. Люди кричали, громко разговаривали, смеялись, такое ощущение что они орут рядом с тобой. Звукоизоляция отвратительная. Ее просто нет. Сначала думали соседи, потом поняли, что это за окном. Ставни не спасали. Оказалось что это район такой. Я читала в отзывах, что жаловались на шум, но я не думала, что это может быть настолько отвратительно. Во второй день тоже были громкие разговоры, которые мешали спать. И так каждую ночь. В общем выспаться не удасться. Вода холодная. Нагревается минут 5. На втором этаже ужасная лейка. Можно было уже заменить на что то из 21 века. Также были чужие волосы на ванной. В За все время не было уборки. То есть вы платите за уборку только после себя. Ночью было холодно. Есть два кондиционера но пульты от них не нашли. Искали везде. На стенах тоже все перетыкали. В целом рекомендую не брезгливым людям у которых есть возможность отоспаться дома и кто любит необычные места.

Очень плохо открывается входная дверь. И владельцы апартаментов об этом знают. Когда получали ключи, нас предупредили. Если бы в наших рядах не было мужчины, то мы не открыли бы входную дверь. Мне показалось, что было бы хорошо, постирать чехлы на диване и креслах. Слышны все шорохи, и в своих апартаментах и в чужих!

Все было хорошо

Понравилось все！！

Мягкую мебель хорошо бы заменить, да и шкаф в спальне

Кофеварка была сгоревшая, с трудом заваривали кофе, это было очень не удобно.

Мало освещения, шумно ночью и особенно под утро

При бронировании апартаментов Duomo для нас было важно наличие кондиционера, т.к. во Флоренции в это время температура воздуха достигала 32 градусов, выбор в пользу этих апартаментов был сделан, в том числе, и из-за информации, что кондиционер в апартаментах есть . При заселении выяснилось, что в апартаментах стоит, так называемый напольный кондиционер, труба от которого выведена в окно, и, помимо громкой работы, он не то, что не охлаждает воздух, а просто по сути выполняет функцию вентилятора и гоняет теплый воздух (сама труба от работы сильно нагревается). Промучавшись ночь, мы обратились в офис с просьбой предоставить апартаменты с кондиционером. Работник офиса нас уверял, что это и есть кондиционер и он хорошо работает, но, если уж нам не нравится, то он отправит мастера, чтобы он посмотрел. Мастер пришел очень быстро и сказал, что да, этот "кондиционер" не справляется и не охлаждает, ему не хватает мощности. Нам опять пришлось идти в офис и требовать замены. Поскольку свободных не было, нам предоставили апартаменты только на последний день и, соответственно, последнюю ночь нашего пребывания. Вот в других апартаментах - Santa Croce Apartment стоял нормальный кондиционер, охлаждающий температуру. Сами апартаменты не вызывают нареканий (большие, чистые, хорошие новые полотенца, постельное белье, вся необходимая бытовая техника), есть один минус - в одной из спален (там, где двухместная кровать) очень жесткий и неудобный пружинистый матрас, когда один человек переворачивается - другой реально подпрыгивает).

Номер в очень старом здании и к этому нужно быть готовым ( маленькие Окна , старые перекрытия , древняя лестница , двери... ) все чисто ; но ощущение странное .. Нас не проводили , не объяснили как пользоваться сантехникой и где взять кухонные принадлежности, двери открывали минут 30 ,,, офис на звонки не отвечает , проблемы регулируется только непосредственно через букинг ,,, Хозяев не видели ; что странно . Будьте готовы что вы будете просто брошены .... Много неразберихи из-за отсутствия контакта с руководством ....

Ремонт наверное столетней давности. Кондиционеры не охлаждали воздух совсем. Один санузел на втором этаже. При включении всех кондиционеров и стиральной машины, электроэнергия выключилась. Дозвониться в службу аппартаментов не возможно, пришлось бегать к ним. Техника допотопная, но и ей не воспользоваться, т.к. на кухне нет даже ложек, про остальное и говорить не приходится. В общем испортили впечатление об отдыхе.

Заказанные апартаменты оказались непригодными для заселения. Сильный и стойкий прокуренный запах в апартаментах для некурящих и сильная вонь плесени в ванных. Подтеки на стене под кондиционером. Проблемы при оплате номера, задвоение суммы оплаты, которое я не могла вернуть более 2 месяцев с момента бронирования.

Firstly, it was a problem to find an office,as we were travelling by car. Secondly, recommended parking was full and we had to search for another one. Офис было трудно найти по навигатору, пришлось искать пешком. Парковка, которую они рекомендуют, была переполнена, найти другую было проблематично

Система кондиционирования оставляет желать лучшего. Пришлось открывать окна на ночь, а на улице, то голуби шумели, то люди

Немного не удобно, что ресепшен и апппартаменты в разных местах, для того кто во Флоренции первый раз - можно было бы давать сопровождающего (мы поплутали с чемоданами пока нашли апппартаменты, хотя расстояние между ними небольшое). На фотографиях все новое, а в действительности кое-где оббиты углы, запачканы стены и на высоких потолках есть паутина. Ванну и сантехнику немешало обновить.

Надо забирать ключи в офисе. Это не далеко, но в чужом городе проблематично. Сантехника протекала, но все работало. Чай, кофе и сахар не пополняли.

-

Вентилятор в ванной по шуму сравним с двигателем самолёта.

Если вы путешествуете на автомобиле, то парковка во Флоренции реальная проблема. Сутки на закрытой парковке 31 евро, на городских парковках первый час 2 евро, последующие 3 евро, но ночью с 20.00 до 8 утра бесплатно. Бесплатных парковок нет вообще.

Единственный минус, очень шумно ночью из-за близости ночного клуба и пьяных английских "туристов", которые бродят по улицам и орут во все горло!

При заказе апартаментов создалось впечатление, что будет вид на город, или видовая площадка.

Все супер!

В доме расположен ресторан и одну ночь было достаточно шумно.

Очень узкие улочки, совершенно неудобно подъезжать на машине

Постель была жесткой в спальне, но это единственный недостаток

Туалет не работал - не смывалась вода. В номере не было веранды, фото которой были при бронировании.

- было холодно в апартаментах - необходимо тщательнее убирать, тем более плата за уборку немаленькая(((

Квартира не совсем соответствовала фотографии на сайте, душно, даже если открыть окно. Очень шумное место, поэтому ночью спать было невозможно. Очень много комаров!

Можно было бы добавить фумигатор, доработать защиту от брызг в ванной второго этажа, обновить лейки душа в обоих ванных

Хорошо бы навести порядок на балкончике, на который можно выйти из общего коридора. Тогда бы можно было посидеть там утром или вечером.

Это не минус апартаментам!!!!! Скорее предупреждение для путешественников на машине: если вы будете оставлять машину в гараже Баргелло, имейте в виду, что она не будет стоять именно там. Ее перегоняют в другое место, и прежде чем за ней прийди необходимо минимум за 1 час позвонить в гараж. Нас об этом сотрудник гаража не предупредил и пришлось ждать пока пригонят нашу машину.

Обещали парковку а ее не оказалось, не предупредили, что в центре города нужно искать, где припарковать машину, т.к. улицы узкие, остановка на многих запрещена, кругом пешеходные зоны. В итоге сами нашли подземный паркинг после часа езды по переулкам. В этом плане работой персонала и предоставленной информацие остались недовольны.

---

Будьте готовы, что при оплате возьмут дополнительную плату (10% от стоимости проживания) за уборку. Но у нас за пять дней даже мусор не вынесли. Возможно надо при оплате уточнять что такое "уборка". Получилось плюс 40 евро к ценнику, что не есть хорошо.Плюс туристический налог. Об этом пишут при бронировании, но по приезду как-то забываешь :-)

На втором этаже апартаментов в ванной практически отсутствовала горячая вода в душе. Пользовались душем 1-го этажа.

Это апартаменты и уборка в них не предусмотрена. Ни вынос мусора, ни смена белья, полотенец.На кухне нас ждали пара пакетиков растворимого чая и кофе, их тоже никто не пополнял.Очень маленький лифт. Даже коляску-трость нужно складывать, иначе в лифт не поместится даже один сопровождающий.

Не смогли оперативно решить вопрос замены лампочки на кухне. Надеюсь исправятся)