Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Palazzo Donizetti Hotel — Special Category
Отель Palazzo Donizetti находится в нескольких минутах ходьбы от площади Таксим и улицы Истикляль. Он занимает здание со старинным лифтом, оформленное в роскошном классическом стиле. К услугам гостей 3 ресторана и бара, в том числе ресторан с террасой и панорамным видом на залив Золотой Рог. Отель Palazzo Donizetti декорирован в классическом стиле с использованием витражей и итальянского каррарского мрамора. Номера отеля Palazzo Donizetti с высоким потолком обставлены деревянной мебелью ручной работы и располагают спутниковым телевидением, бесплатным Wi-Fi и собственной ванной комнатой. Гости отеля Donizetti могут отведать местные фирменные блюда в ресторане с панорамным видом на залив Золотой Рог и Стамбул, а напитки можно заказать в баре отеля. Гости могут пройти различные спа-процедуры в спа-салоне отеля Palazzo Donizetti, а также отдохнуть в хаммаме, сауне и паровой бане или поплавать в крытом бассейне. Отель находится в непосредственной близости от известных театров, музеев и ночных клубов района Бейоглу, в 10 минутах езды от Старого города Стамбула и в нескольких минутах ходьбы от Галатской башни. Расстояние до станции метро Sishane составляет 200 метров, а прогулка от отеля до площади Таксим займет 15 минут.
Отзыв об отеле:
Palazzo Donizetti Hotel — Special Category
Vasiliy
20.05.2019 00:40
Достоинства:
Очень хороший отель в старинном здании! Прекрасный ненавязчивый персонал! Лучший отель за эти деньги! Бассейн маленький, но он есть! Хочется вернуться, что мы обязательно сделаем
Отзыв был полезен?
0
0
Olena
15.05.2019 15:12
Достоинства:
Всё замечательно Место расположения идеальное! Персонал отзывчив. Помогает решить любые вопросы
Недостатки:
Дизайн отеля , рецепшин, номера , терраса с видом на Босфор и на город
Olga
10.05.2019 01:57
Недостатки:
Отель расположен удобно. Близко метро и ул.Истикляль. Но вид из окна номера удручает, т.к. выходит на узкую улочку с полузаброшенными зданиями. Как мы поняли, это характерно для центра города. Номер выглядит на фото значительно лучше, чем в реальности. Однако постель удобная, белье меняли ежедневно. Достаточно шумно вечером, ароматы из кафе напротив проникают в номер, если хотите подышать воздухом. Из приятного - хорошая сауна и персонал ненавязчиво любезен.
Oleg
09.03.2019 14:36
Достоинства:
Главное - это местоположение. До всех основных достопримечательностей можно дойти пешком. И второе - ресторан на верхнем этаже, где подают завтрак (неплохой, но скромный). Ресторан имеет ПОТРЯСАЮЩИЙ вид на Золотой рог. За этот вид можно простить многое. Угловой номер - большой. Диван, три кресла, два журнальных столика, письменный стол. Места более, чем достаточно. Проживали втроем. Очень удобная кровать и много подушек на выбор.
Недостатки:
Во-первых, спа комплекс. Мы были готовы, что он будет небольшой, но то, что в сауне будет холодно:(( - вот к этому ну никак. Вода в бассейне тоже, скажем помягче, бодрила. Плюс к тому же куча непонятных людей что-то ремонтировала. В добавок странные мужчины в куртках зашли в мужскую раздевалку и стали раздеваться. Такое ощущение, что это вообще не постояльцы. Ну не ходят постояльцы в куртках в спа. Во-вторых, это соседний бар. Здесь безусловно нет вины отеля, но туристам от этого не легче. Мы жили в угловом 411 номере - музыка гремела до часа ночи точно. Беруши спасали. Кроме того следует отметить, что отель не новый. Он, ни в коем случае не обшарпанный, но и не с иголочки. Полотенца не все белые и т.п.
Evgeniya
27.02.2019 06:49
Достоинства:
ОТЛИЧНОЕ расположение. Вид из ресторана отличный. Приятный SPA (сауна хамам бассейн бесплатно), очень красивый номер, очень удобная кровать и подушки.
Недостатки:
Завтрак заканчивается в 10:00, завтрак скудный, нет хорошего кофе, в ресторане холодно- люди сидят в пальто. Не работал лифт на спуск вниз. Заранее писала письмо, с просьбой красивого вида из окна и с просьбой позднего заезда и позднего выезда. Ответ приходил положительный, но пытались выселить из номера в 12:00, пришлось показать переписку - извинились и продлили выезд. Вид из окна был на заброшенный дом :( , в номерах и на ресепшене нет информации о отеле ( завтрак, SPA, WI-FI и др. на русском) , в ванной нет розеток
Irina
08.02.2019 16:41
Достоинства:
В целом могу порекомендовать данный отель для проживания. Отличное месторасположение, очень хорошее обслуживание в отеле, чистота в номере, очень красивая панорама города из ресторана на крыше, отличные просторные номера, хорошее окружение, много отличных баров/кафе/ресторанов поблизости.
Недостатки:
Пару дней из 5 дневного проживания, обслуживание на завтраке было ужасным. Еда в блюдах постоянно заканчивалась и не пополнялась, заканчивалось кофе, молоко, тарелки. Приходилось ждать и неоднократно напоминать персоналу, который очень нехотя делал свою работу. Все посетители были в легком удивлении от пустующих тарелок. Худшее обслуживание, что я видела на завтраках. На 3 день мы даже решили позавтракать в другом месте. Тем не менее в 2 последних дня ситуация кардинально поменялась, все было в полном порядке, контейнеры оперативно пополнялись, все продукты были в наличии. Так что допускаю, что проблема была в конкретном обслуживающем персонале. Также из минусов следует отметить бассейн/спа. Не стоит внимания и посещения. Очень маленький бассейн, для купания в котором вас заставляют купить шапочку для плавания. Вода ужасно хлорированная, сауна старая. В целом место не располагает к релаксу, поэтому от дальнейших посещений воздержались.
Mrdich
07.02.2019 07:17
Достоинства:
Расположение, но сервис в отеле не имеет к этому никакого отношения
Недостатки:
Откровенный обман на этапе резервирования номера о диване в номере, который раскладывается в обычную кровать. Подтверждено было по электронной почте . По заезду совершенно спокойно заявили ничего не раскладывается, и так во всех номерах. В один из дней без стука со своей картой ворвалась сотрудница и начала допрашивать сколько человек проживает в номере. Имея на ресепшн полную информацию о гостях. Простая просьба к рум сервис принести в номер второй стакан вызвала ступор и непонятную беготню со стаканами, и пересчет стаканов в нашем номере. В силу частых поездок обращаешь внимание на мелочи например отсутствие полотенца на завтраке в месте нарезки хлеба. Ну и то что убирались в номере ровно до половины нашего проживания -3 дня, потом как отрезало- вообще непонятно. В целом нет того что называется доброжелательность.
Елена
22.01.2019 20:43
Достоинства:
Хороший отель, очень чистый , тихий , удобно расположен . Обязательно каждый месяц моей поездки буду останавливаться с туристами именно здесь . Рекомендую!!!!
Недостатки:
Абсолютно всё понравилось
Анна
08.01.2019 15:12
Достоинства:
Отличный отель! Действительно очень стильный, уютный, продуманный, с прекрасной атмосферой, красивыми местами общего пользования — холлы, лобби, ресепшн — все оч красивое и фотогеничное;))) Каждый раз, возвращаясь с прогулки, радовались, что остановились именно здесь! Расположение — просто идеальное, до Истикляль и Галаты — 2 минуты! На 7 этаже оооооч классный бар - обязательно, обязательно к посещению, танцы, песни, отличная музыка и очень комфортная атмосфера! Большое спасибо персоналу на ресепшене и на входе — всегда радушны, помогали советом и решали все вопросы. К сожалению не спросили имён у всех ребят, к кому обращались, запомнили только менеджера по имени Ugur, который работал во время нашего чекаута, но благодарности заслуживают все! Хотелось бы вернуться:)
Владимир
18.12.2018 19:17
Недостатки:
Грубый, неучтивый, неприветливый персонал на ресепшн ((
Anton
07.12.2018 21:57
Достоинства:
Персонал очень дружелюбный, идет на встречу!! Очень хорошая спа зона и расположение !
Недостатки:
Завтрак можно было сделать побагаче ))
Татьяна
06.12.2018 23:39
Достоинства:
Отель не плохой , все достопримечательности рядом. В основном ходили пешком. Номер чистый , воду, чай , кофе добавляли каждый день. В этом отеле есть одна замечательная вещь , вечером ресторан превращается в бар . Там собирается прогрессивная молодежь Стамбула. Очень весело , музыка национальная , но современная. Нас поселили под рестораном , мы вначале не могли понять откуда такая громкая музыка и люди едут и едут на верх , на 7 этаж. Потом сходили и были приятно удивлены . Время , мы там провели прекрасно . Вид из ресторана потрясающий , вес Стамбул видно. В 24.00 музыка стихает и ресторан -бар закрывается.
Недостатки:
Номер требует обновления , особенно в ванная комната. Вид из окна в номере был на не достроенный дом , но это мелочи.
Kristina
14.11.2018 08:37
Достоинства:
Удобное расположение относительно метро и достопримечательностей. Галатская башня, пролив, улица Таксим все в пешей доступности. Остановка трамвая для поездки в азиатскую ( старый город) часть. Завтраки обильные, полноценные, вкусные. Большой выбор. Из окон кафе прекрасный вид. Персонал вежливый и внимательный. Быстро решают возникающие проблемы и вопросы. Внутри отель с претензией на старину, но при этом выглядит все новым, чистым. Есть одноразовые средства для душа. Полотенца меняют и убираются вовремя. Красиво, тихо, уютно. На день рождения получила комплимент-тарелку фруктов,было приятно!
Недостатки:
Не работает спа, маленький бассейн только для посещения после сауны. В номере нет халата.
Вячеслав
07.11.2018 15:37
Достоинства:
Очень комфортное месторасположение, рядом метро, фуникулёр.
Недостатки:
В пятницу много людей в фойе отеля, они ожидают когда освободятся места в ресторане на крыше отеля. Но вид из ресторана и правда- очень красивый.
Vadim
07.11.2018 14:20
Достоинства:
Отличный современный отель, красивый интерьер, идеальное местоположение. не слышали никакой музыки или признаков существования соседей (номер 214). сауна, турецкая баня, бассейн бесплатны для постояльцев.
Недостатки:
В бассейн не пускают без шапок. раздевалки в СПА не очень: нет свободных шкафчиков (это странно, учитывая, что посетителей тоже нет..), в душе нет шампуня и т.д.
Natalia000
17.10.2018 01:15
Достоинства:
Замечательные удобные кровати, матрасы прекрасные!
Недостатки:
Ужасный вид из окна, а точнее его просто нет... окна практически упираются в соседнее разрушенное здание! Не критично, но было неприятно поселиться в свой День рождения в таком номере и не получить никакого комплимента от отеля. Также не поняли, почему покрывала и декоративные подушки, оставленные нами на стуле были перемещены на пол, под прикроватные тумбочки, а на следующий день с пола, снова на наши кровати... Относительно завтраков в отеле, если думаете брать или не брать- не берите, еда в Стамбуле прекрасная, завтраки в меню любого кафе отличные, все что вы получите в отеле-это панорамный вид из кафе, где вам предлагается позавтракать. И кстати, ужинали в этом кафе, отвратительная еда, но красивый вид!))
Natahtah
16.10.2018 15:54
Достоинства:
Расположение, персонал, завтраки
Недостатки:
Холодная вода в бассейне
Felix62
15.10.2018 10:48
Достоинства:
Расположение очень удобное. Кровати комфортные. Уборка хорошая.
Недостатки:
При заселение предоставили номер 603. В номере одно маленькое окно, поэтому в номере неуютно и сумрачно. На следующий день (это был вторник), заснуть в номере не удалось до 1 ночи, так как в соседнем здании на открытой террасе работал ночной клуб. Музыка была такой силы, что подушка на голову ее не уменьшала. Удары басов "подбрасывали" на кровати. Менеджер на ресепшене ответил, что ничего с этим поделать нельзя. На следующий день, после обращения, нас переселили в номер 509, выходящий на другую сторону. Окна было 2. Музыка отдаленно была все же слышна, но спать было возможно.
Larissa
11.10.2018 09:39
Достоинства:
За эти деньги вполне себе приятный отель. Мы заплатили около 130 евро за 2 ночи, без завтрака. Отель не шумный, окна хорошие, шум с барных улиц не слышно. Кровать удобная, мягкая, и очень большая. На крыше находится очень приятный мезе бар-ресторан. Красивый вид, хорошая выпивка, в том числе вино, и огромное разнообразие выбора мезе- самое то, что бы попробовать всего по чуть-чуть! Бронируйте хотя бы за день вперед, место пользуется популярностью у местных, и вечером там всегда нет мест.
Недостатки:
Немного грязновато, портье ни разу не открыл дверь (все время в телефоне), на рецепшн парень разговаривал так буд-то он мой школьный одноклассник, но это все мелочи. В Спа не ходили, смутило то, что в отеле нет халатов и в спа надо идти в одежде и переодеваться, а это уже совсем не тот кайф.
Дмитрий
10.10.2018 04:19
Достоинства:
Прекрасное местоположение. 300 метров до метро Шишле. Все рядом. Прекрасный персонал. Общались на английском, все вопросы решали быстро. Номер делюкс огромен и прекрасен. Завтраки классические для гостиниц, но все вкусное и свежее.
Yulia
01.10.2018 19:11
Достоинства:
Хорошее месторасположение, очень красивые интерьеры холла, милые сотрудники рецепшн.
Недостатки:
Отвратительная Спа-зона Плохие и дорогие завтраки Несвоевременная уборка
Nikifor
09.06.2018 14:22
Достоинства:
Отель очень понравился. Особенно стоит отметить завтрак, а именно вид из ресторана отеля, превосходно. Сам завтрак тоже отличный. Местоположение удачное, 3 минуты и вы на одной из главных пешеходных туристических улиц.
Недостатки:
Такого нет
Vitalii
28.05.2018 15:24
Недостатки:
Я писал на почту заранее, чтобы поселиться в номер утром, а не после 14час, и готов был оплатить ранний заезд. Потому что был ночной перелет. Но мне ответили, что помогут решить данный вопрос по приезду в отель. К сожалению, не помогли - пришлось ждать до 14час.
Ольга
17.05.2018 01:13
Достоинства:
Приветливый персонал, чистый опрятный номер, завтраки на 7 этаже здания с красивым панорамным видом на город. Отель находится в 5 минутах ходьбы от пешеходной улицы Истикляль и выхода в метро. Если будет возможность снова выберу этот отель для проживания.
Ekaterina
14.05.2018 09:28
Достоинства:
Отличный интерьер, приятные администраторы, помогают в любом вопросе. Номер просторный, матрасы удобные. Мыльные принадлежности хорошего качества. Нет ни какого шума. Метро в 5 минутах.
Недостатки:
В ванной комнате периодически присутствовал запах канализации. Долго пропускали воду, чтобы пошла горячая вода.
Anna
03.05.2018 02:50
Достоинства:
Потрясающий вид с террасы ресторана, хороший хамам.
Недостатки:
Достаточно дорогие завтраки для такого ассортимента.
Irina
28.04.2018 14:20
Достоинства:
Отличный отель, расположение очень хорошее , в двух шагах от метро. Отдельное спасибо персоналу за внимательное отношение и отличный сервис!
Volha
23.04.2018 18:40
Достоинства:
Отличное расположение, вежливый персонал
Недостатки:
Завтрак не вкусный и очень ограниченный ассортимент.
Tatiyana
14.04.2018 06:45
Достоинства:
Потрясающие круассаны, хорошие завтраки с панорамным видом на Стамбул. Очень удобно расположен, тихо по ночам, кровати отличные, мы высыпались. Рядом Истикляль, Галатская башня, Галатский мост. Много кафе, магазинов, метро очень близко от отеля. В аэропорт добирались на метро без проблем и пробок. Дочке понравилось СПА с саунами, расслаблялись там после прогулок. В номере были халаты. Wi-Fi без проблем. Обязательно остановимся в этом отеле в следующий раз.
Недостатки:
Бассейн холодноват, никто им не пользовался,
Marina2702
18.03.2018 17:50
Достоинства:
Я уже второй раз бронировала этот отель и, когда я в следующий раз соберусь в Стамбул, остановлюсь там же. Прекрасное расположение, совсем рядом с улицей Истикляль и площадью Таксим, рядом станция фуникулёра и две станции метро. До всех достопримечательностей на другой стороне залива добираться тоже очень удобно. Прекрасный дизайн номеров, удобные кровати, отличная сантехника (включая тропический душ). Завтрак - выше всяких похвал!!! Даже трудно с чем-то сравнить .. Много свежайшей зелени, горячие блюда в ассортименте, большой выбор сыров и мясной нарезки, три вида маслин, настоящий свежезаваренный кофе, фрукты, хлеб, варенье множества сортов.. Каждый день новый суп-пюре в соответствии с турецкой традицией есть первое (в нашем понимании) блюдо на завтрак. Круассаны - вообще полжизни!))) В Италии далеко не везде такие! Кроме того, ресторан отеля расположен на верхнем этаже отеля с превосходным видом на залив Золотой Рог. Кстати, очень советую сходить туда и вечером на ужин. Это волшебно! Дружелюбный, приветливый, всегда готовый помочь персонал. Я абсолютно довольна и рекомендую этот отель всем своим друзьям и знакомым, а также читателям этого отзыва. Волшебных вам каникул в волшебном городе! А персоналу отеля - огромное спасибо за доставленное удовольствие!
Недостатки:
Небольшое пожелание.. При уборке номера не забывать про шапочки для душа)
Anastasiia
28.02.2018 15:46
Достоинства:
Неплохое место для туристов: отель расположен в окружении ресторанов, в пешей доступности метро и автобусные остановки. Чистый и достаточно просторный номер. На ресепшн приветливый и отзывчивый персонал.
Недостатки:
Навязчивый сервис в спа-зоне. Слишком много людей, которые не дают расслабиться. В холле сильный запах сигарет.
Dmitriy
12.02.2018 23:36
Достоинства:
Местоположение, особенно для шопоголиков, персонал отличный, поможет во всем, ежедневная замена банных принадлежностей!
Недостатки:
Шумоизоляция - в пятницу, субботу музыка с баров прекрасно слышна ночью, плохозакрепленные разетки, плесень в ванной, без включенного кондиционера в феврале холодно, цены в спа показались завышены, и обязательна шапочка для плавания в бассейне.
Anastasiia
21.01.2018 11:46
Достоинства:
Спа, расположение шикарное, персонал на высоком уровне, выходить из отеля не хотелось
Недостатки:
Ничего!
Anastasia
13.01.2018 02:13
Достоинства:
Отличная кровать, красивый номер, очень приветливый персонал
Недостатки:
Этот отель не подходит для размещения с маленькими детьми и для отдыха. Из двух соседних баров слышно громкую музыку до 4 утра. Мужчины и дамы легкого поведения ходят постоянно через лобби в ресторан на 7 этаже. В ресторан на 7 этаже не пустили с ребенком. На завтрак не ходили, цена в 40 евро за человека, которую нам озвучили при заселении, показалась неприемлемой. К вечеру в ванной постоянно неприятный запах. Бассейн нельзя рекомендовать, так как он очень маленький и с холодной водой, подходит для охлаждения после хаммама, а не для купания.
Dmitry
08.01.2018 08:43
Достоинства:
Красивые интерьеры, прекрасное расположение, огромная кровать.
Недостатки:
Все немножко старовато уже и не всегда чисто. Но главное - необученный и расслабленный персонал: портье часто не открывает дверь, а играет в мобильный телефон, даже когда жена идёт с коляской, и помощь ей не помешала бы. Один раз чуть дольше поспали, пришли на завтрак в 9:50 (а он до 10): ожидали, что с 10 не будут подкладывать новое, но нам дадут поесть, но нет - я подхожу к шведскому столу, два официанта прямо у меня из под носа быстро вынимают приборы из всех блюд, чтобы я ничего не взял. После моего возмущения вернули, но, по-моему, это просто хамство. Завтрак, кстати, тоже разочаровал: много жирного и жареного (типа жареной колбасы), но нет каш, сухофруктов и орехов (которые есть в большинстве отелей), а из десертов только варенье, иногда халва (при том, что в любом самом дешёвом кафе за три копейки вкуснейшая пахлава). Посуда старая и не всегда чистая. Уборка в номерах тоже посредственная (на комоде пылища лежит), при этом ночнушку жены после уборки мы однажды обнаружили на полу возле кровати. Понятно, что забыли ее там случайно, но это значит, что они бросают на пол ночную одежду всех постояльцев при уборке. Вот эта небрежность персонала во всем испортила общее впечатление.
Alina
20.07.2017 02:56
Достоинства:
Вид с ресторана на крыше, расположение отеля, номер, приветливый персонал. Маленькая Европа в самом центре Стамбула.
Alexander
13.06.2017 04:25
Достоинства:
Все. Расположение, интерьер, номер, ванная, завтрак.
Недостатки:
Не обнаружил.
Quaya
10.05.2017 11:22
Достоинства:
Хорошее расположение, просторный номер.
Недостатки:
Очень шумно было в номере-плохая шумоизоляция, а под окнами бар, до глубокой ночи очень шумно, невозможно спать
Аноним
03.05.2017 21:58
Достоинства:
Очень удобное местоположение отеля - близко ко всем достопримечательностям, в пешей доступности. Красивое старинное здание. Хорошие завтраки. С бара на крыше открывается потрясающая панорама города. Можно отлично потусить ночью на крыше.
Недостатки:
Своеобразный запах в номере, как и во многих отелях в старинных зданиях. Не советую брать верхние этажи, если приезжаете летом на выходные, тк очень шумные вечеринки на крыше.
Mykola
11.04.2017 04:16
Достоинства:
Удобная кровать.Хорошее месторасположение.
Недостатки:
В номере не работал сейф,отопление.Попросили номер с балконом(заранеее)дали угловой без балкона,с видом на стройку.Не очень рекомендую данный отель.
Evgeniia
23.03.2017 18:31
Достоинства:
Понравилось отношение персонала, очень удобное месторасположения рядом с Истикляль. Очень классная кровать, спишь как в кокане: мягко и тепло) единственное неудобство - холодная вода в бассейне в СПА
Irina
27.02.2017 08:24
Достоинства:
Прекрасный отель с отличным расположением в центре и в то же время в тихом месте.
Oleksii
20.12.2016 04:18
Достоинства:
Очень красивый интерьер и прекрасный уровень обслуживания. Чисто, аккуратно: были два раза и приедем еще!
Nigina
01.12.2016 17:48
Достоинства:
Отель находится в 100 метрах от метро, очень удобное расположение. Приехали чуть раньше, заселили без проблем. Очень уютно. Персонал вежливый, все чистенько.
Гость
06.09.2014 07:42
Достоинства:
Расположение отеля - супер! Удобно смотреть Стамбул, не придется пользоваться метро
Недостатки:
В окнах щели, поэтому в комнате зябко (были в конце октября) и дико шумно с улицы. Создается впечателение, что спишь на улице. Может с номерами, которые смотрят во двор, получше. Чистоты нет, все слегка потертое и запачканное (ковры, потолок)
Гость
23.08.2014 11:19
Достоинства:
очень хороший номер,удобная кроватьотлично месторасположениезаселили сразу, хотя приехали раньше 12вкусный завтрак бассейн баня
Недостатки:
спа центр написано работает с 9 утра, когда мы пришли оказалось что массажист только с часу дня. очень расстроились,
Гость
17.08.2014 16:33
Достоинства:
Отличный отель, расположение, интерьер , отношение персонала. Все понравилось.
Гость
05.08.2014 04:20
Недостатки:
Очень душно(жарко) в номерах. Сказали , что кондиционеры работают только летом.Комфорт поставил меньше из-за духоты в номерах.
Гость
17.07.2014 07:57
Достоинства:
Предусмотрительный, персонал, прекрасный номер, хорошее местоположение, нормальные завтраки, интересный интерьер.
Недостатки:
Не было ни одного русского канала, очень дует от окон ( март ), в номере 14 градусов холодно, невероятно шумно и днем и особенно по ночам, так как старые оконные рамы лишены шумо изоляции, нет русскоговорящего персонала на ресепшене.
Гость
16.05.2014 06:13
Достоинства:
- Отель находится в историческом, очень красивом здании, здание в прекрасном состоянии, рядом множество must-see, пешеходная зона, магазины- Отличный по качеству номер, постельное белье, ванная комната, принадлежности, wi-fi, все на высоте- Завтрак с натуральными и вкусными продуктами, например, турецкий йогурт, мед в сотах- Отличное отношение к гостям со стороны guest relations manager, Натальи Журавлевой
Недостатки:
- Мой минибар, похоже, никто не проверял до заезда. Я обнаружила две вскрытых бутылки вина. Пришлось идти на ресепшн. А при выезде мне пытались включить в счет якобы съеденный шоколад, которого в минибаре вообще не было. В минибаре должен быть прайс-перечень, где обозначена вся продукция! - Во время первой уборки мне поставили комплиментарную бутылку воды, чай-кофе-сахар. При последующих уборках ничего не ставили. Я так и не поняла, это стандарт или нет, т.к. после того, как я задала вопрос на ресепшн, воду мне поставили. - Персонал отеля не слишком уверен в себе. Многие ребята не понимают английского, отчего чувствуют себя с гостями неуверенно и замыкаются. Это неприятно. Зато другие (например), швейцары, очень приветливы.
Гость
10.05.2014 01:57
Достоинства:
Интерьер. Доброжелательный персонал. Раннее заселение.
Недостатки:
Завтраки. Неприятный запах в номере.
Гость
25.04.2014 14:24
Достоинства:
Удобное месторасположение. Отличный вид в ресторане на завтраке.
Недостатки:
Никакой шумоизоляции. Отдыхали на выходных, всю ночь орали и сигналили таксисты под окнами, у них там, как оказалось своя дешевая забегаловка круглосуточная. Также слышно, что в соседних номерах. Спа отвратительное! Хамам почему то только для тех, кто делает массаж. Полотенец нет. Девушка за стойкой курила прямо там! Везде грязно!
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Турецкая баня, Крытый плавательный бассейн
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар, Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Камера хранения багажа, Услуги консьержа
Зоны общественного пользования
Терраса, Терраса для загара
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Пресс для брюк
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Гипоаллергенный номер, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
