Отзывы Palazzo Desdemona

Претензий нет

Все понравилось

Не работающий кран в ванной, протекающий душ

Сантехнику стоит обновить, периодически появляется затхлый запах канализации, проветривание помогает, однообразные завтраки преимущественно из хлеба, блинчиков, выпечки, омлет приходилось дозаказывать отдельно

Как и везде в Марокко, темновато в номере, слабый Wifi (если это не номер с террасой).

Все отлично

Не понравились завтраки, наверное это худший завтрак из всей поездки по стране (хлеб, варенье и чай). И в номере очень сильно пахло сточной водой. Мы не могли выветрить этот запах ничем и никак. Пришлось расслабиться и принюхаться. Но, при каждом возвращении в номер это портило настроение.

Перегородка между комнатой и туалетом не доходит до потолка. Не совсем удачное решение, но мы встречали его во многих риадах в Марокко.

3-этажный номер - это мрак. На первом этаже туалет, на втором кровать, на третьем - типа террасы. Лестница жуткая, ночью навернуться очень просто. На первом этаже темно, вещи собрать сложно. Очень неудобный номер, хотя мы молодые и спортивные, а пожилые вообще непонятно как в таком будут жить. Грязно в номере, пыльно.

Завтраки однообразные, на третий день надоело и не хотелось. Веранду на крыше хотелось бы видеть облагороженной и благойстроенной

Останавливаться в данном отеле не советую. 1. в номерах грязно. постельное белье чистое, кровать удобная - и на этом все. у нас за 4 ночи номер не убирали. после предыдущих гостей, когда мы заехали, на полу валялась печенька, так печенька эта и пролежала до нашего отъезда. может и сегодня она там. 2. номера не соответствуют фото. и Стандарты (у нас там друзья жили) и красивый люкс, который у них на основном фото. вот с ним то мы и попались ( Будьте аккуратны при бронировании люкса (который на основном фото). сейчас они больше фото люксов выставили, а когда мы бронировали были фото только этого люкса. решили его забронировать только ради того, что он весь из окон и вида на океан. заселили нас в другой номер (тоже на крыше, но с одним окном 50*50 и одной кроватью посередине). на мои претензии менеджер ответил, что этот номер тоже категорию люкса и они имеют право на такую замену, а еще на сайте Букинга нашего среди фото люкса, который мы бронировали, фото, на котором была сфоткана ТОЛЬКО кровать крупным планом из номера, куда нас заселили. потом менеджер сказал, что у них такие жалобы постоянно!!! и нечего его обвинять, потому что я сама виновата, приняла желаемое за действительное, потому что все хотят жить в красивом номере (по 100 евро за сутки, считаю, что имею право на красивый номер) и невнимательно смотрят. далее он сказал, что хоть сейчас могу писать жалобы, им глубоко безразлично. в общем, конфликт был. причем манера разговора менеджера была грубой. Букинг от таки вещей не защищает. как я поняла, если номер был и соответствовал категории, то внешнее несоответствие - мои с отелем проблемы ((( 3. расположение мне не понравилось. рядом порт, кафе, но все втридорога и жутко туристическое. будто в Адлер приехал, только с другим языком. 4. завтраки - 4 вида булок, джем и кофе. ешь хлеба досыта 5. интернет только в кафе внизу. в номерах наверху интернета не было. причем в кафе разрешают сидеть только если ты что-то заказал.

Бронировали одну ночь на booking.com по высокой цене, около 6500 руб./ночь, но приехали в отель раньше и добронировали 2 ночи в люксе по цене отеля на момент звезда, около 4000р/ночь. Итого общая цена за 3 ночи должна была составить около 14500 р, с нас сняли 18000р за 3 ночи при выезде, то есть по высокой цене (как при бронировании с возможностью отмены). Ругаться не стали и доказать ничего не получилось. Неприятный момент, но ладно.

Однообразные завтраки

Стена на верхнем этаж шелушилась, и хлопья отслоившейся краски валялись всюду.

WiFi очень плохой. В лобби был не закончен ремонт.

Минусов не замечено.

При выезде в ультимативной форме потребовали оплату наличными (при бронировании и check in об этом не было ни слова). Booking в данной ситуации никак не помог, пришлось снимать наличные с кредитной карты. В городе достаточный выбор отелей, чтобы не связываться с неадекватным персоналом.

Минусов не замечено !

Цена в евро, при оплате дирхамами курс сильно завышен

Нет минусов

Нет холодильника или минибара, завтрак- одно название и ничего хорошего. всю ночь не дают спать чайки и хлопающая неплотная входная дверь.

Чистота,расположение просто идеальное,wi-fi

Ничего, всё было хорошо.

мы подъехали к 12 часам, но пришлось ждать два часа пока приготовятномер.вечером в номере было прохладно, кондиционер не работал. вечеромпри принятии ванны отключилась горячая вода.

Хорошая слышимость. В номере убирали плохо. Полотенца старые и плохо выстираны. Постельное белье серое и в пятнах. Неудачные завтраки. Если эти досадные мелочи исправить, снова будет чудесное место.

единственный минус может быть только для пожилых людей-очень крутые лестницы. Для остальных людей это вполне нормально.

Мало оставили дров для камина, но это придирки, возможно мне нужно было бы попросить принести еще?

Нет телевизора (хотя он и не нужен), отсутствие лифта, длинные узкие лестницы.

Хорошая слышимость. В номере убирали плохо. Полотенца старые и плохо выстираны. Постельное белье серое и в пятнах. Неудачные завтраки. Если эти досадные мелочи исправить, снова будет чудесное место.

Ничего, всё было хорошо.

завтраки оставляют желать лучшего, апельсиновый сок, горячий напиток и булки

Больше одного дня ходить 2 этажа до туалета утомительно. Если вас хотят поселить в #11 задумайтесь :-)