Отзывы Palazzo Banchi Halldis Apartments

Wifi работал очень плохо, как будто его не было

Постараюсь дать объективную картинку, не с точки зрения придирок, а для возможного улучшения уровня сервиса и привлекательности. 1. Несмотря на центровое (более центрового сложно придумать) положения оно же и является крайне негативным фактором потому что подъехать на машине нельзя и поэтому пришлось высаживать всю семью с 3 большими чемоданами и кучей сумок на ближайшей улицы, где ездят машины (это 200 метров). Соответственно, чтобы уезжать тоже надо тащить чемоданы по всей улице. уезжали на такси и пришлось идти уже все 300 метров). 2. В апартаментах лифт отсутствует на 1-2 этажах Указан промежуток из-за того что пришлось тащить на себе тяжеленные чемоданы 2 лестничных пролета. Это ужасно не удобно. 3. Встречает девушка, чтобы отдать ключи и поэтому несмотря на то, что она предложила свою помощь (которой я конечно же не воспользовался), помощи в поднятии багажа нет. Правильно было бы иметь в наличии штатную подмогу. В Риме, в отеле при аналогичной ситуации была такая услуга. 4. Возможности оставить багаж тут же нет. Надо нести в другое здание (со слов не очень далеко). Но из-за предоставленной возможности позднего check-out нам это не было актуально, за что огромное спасибо. Поэтому эти факторы просто напрочь убивают любые преимущества от положения. Оно точно не стоит всех этих мук. 5. Несмотря на искреннюю приветливость персонала он явно не дотягивает. 1) Нам не было сообщено о том, что нас ожидают к конкретному времени для передачи ключей. Я сообщил накануне об ориентировочном времени приезда (мы ехали на машине за 160 км от Болоньи). Оказалось, что именно к этому времени нас ждут. Девушка начала нам названивать с вопросами когда мы будем. С учетом невозможности добраться к четкому месту нам пришлось находить маршрут по городу для ближайшей точки подъезда. Некоторые улицы перекрыты и поэтому потеря времени. 2) нам не сообщили, что проезд в эту часть города ограничен и нужно оформлять специальные документы.

Мансарда. Для высоких людей не совсем удобно.

Из минусов: на 7 человек -2 бокала для вина, 2 бокала под виски, 6 чашек((( остальной посуды в достатке. Туалетной бумаги было всего 2 полных рулона. Ну и главный, на наш взгляд недостаток-раскладной диван. Он даже не диван, а 2 раскладных кресла и они короткие (явно меньше 2х метров). Это не омрачило наш отдых))

Нет чайника, соли, лопаток для сковороды. Вывески на входе..

Номер требует капитального ремонта, ужасно грязные апартаменты, очень брезгливо были там оставаться. Найти невозможно, приехали на 10 минут заявленного времени уже нас не встретили. И мы с 2 детьми ждали 30 минут заселениям. Постельное белье не чистое с волосами. Подушки отвратительные!!!! За 30-35 вариантов бронированиям на букинга это единственный отрицательный отзыв. Кроме того что это самый центр ни одного плюса.

Не корректное описание квартиры!! Написано наличие 3 спальных комнат, однако спальные комнаты только две. Под третьей подразумевается проход на Балкон с маленьким закутком и кресло, которое еле помещается там, но должно разложиться.. Именно поэтому, стоимость апартаментов явно завышена!! 7 человек в этой квартире если и разместятся, то с трудом без комфорта.. К тому же, туалетов хоть и два, но расположены они в спальнях, что затрудняет их использование теми, кто не спит в спальнях.. Эта квартира рассчитана на 4 человек, максимум.. Так же, при наличии, якобы 7 спальных мест, бокалов для вина всего 3, и те разные.. Хотя цена апартаментов довольно высокая.

У нас был поздний заезд о котором мы предупреждали целый месяц . В итоге приехали в апартаменты а двери оказались закрыты и мы не знали как попасть внутрь ,оказалсь представитель отеля ждал нас с обратной стороны апартаментов которая вручила нам ключи и взяла залог (кстати рецепции о которой заявлено в броне по факту ни какой нет ) выселять нас пришёл молодой парень который проверил все ли в порядке с номером ,заставил нас вынести мусор после чего отдал нам залог (Пришёл выселять в 11 часов ,хоть и номер до 12 часов). Мебель в апартаментах очень старая вся разваливается ,кровати не удобные ,1 телевизор на все 170 кв .