Отзывы Palazzo Alabardieri, 4 звезды

Неуютная обстановка на завтраке.

Для любителей окон и видов из окна - не ваш вариант! окна выходят в "колодец", но для нас было не принципиально - мы только ночевали в номере, хотелось бы, чтобы были тапочки в номере

-Плохо уходила вода в ванной , пахла хлоркой - нет халатов и тапочек

Не соответствует информации на сайте

Жесткие подушки

В номере мне очень не хватало увеличительного зеркала и халатов. Халаты только для люксовых номеров! Местоположение мне не понравилось. Близко только до Campo Fiori, до других интересных мест нужно сначала идти пешком минут 10, потом ехать на транспорте. Метро нет в этом районе совсем, а автобусы ходят очень нерегулярно. Пришлось перемещаться на такси. Когда приехали, спросили на ресепшн про хороший ресторан неподалеку, нас отправили в место, до которого идти минут 10 и которое нам совсем не понравилось, хотя вокруг полно хороших заведений.

Нет халатов и тапочек

Очень твёрдые подушки, и завтрак слабоват

Очень странный климат-контроль. Управлять им у меня не получилось. Учитывая, что мы были в январе, а отопления в номере нет, температура не всегда была такой, какой нужно было нам. Правда, холодно тоже не было, мерзнуть не приходилось.

Сложное и непонятное включение и выключение электричества в номере, довольно значительный и постоянный шум , вероятно , от кондиционера в номере.

Так называемая "частная" парковка не совсем частная ( в смысле не принадлежит отелю), когда мы приехали, был выходной, паркинг был забит машинами тех кто гулял по городу и был небольшой скандал что бы поставить наш мотоцикл (даже не машину). К сожалению, персонал отеля был мил и вежлив, но больше толку от него не было и проблему парковки мы решали напрямую с паркингом. В итоге вместо прогулки по городу (мы были одну ночь) мы 2 часа бодались с ресепшн и паркингом. Кстати сам ресепшн сказал что парковка не частная.

В номерах нет чайника, не всегда хочется бегать в бар.

Скудные завтраки. Колбасы с ветчиной выкладывается очень мало - всё заканчивается в момент! Отсутствует горячая яичница! Вместо нее в контейнере остывшая яичная масса с нарезанной жареной сосиской в углу. Совсем нет сухих хлопьев. Нет свежих овощей, пара долек бледно-розового помидора не в счёт. Йогурты в стаканчиках только натуральные, за 3 дня пребывания в отеле других не видел. Вообщем, завтраки - полное разочарование! Вид из окна отсутствует, вернее упирается в стену соседнего здания.

При заселение в отель нужно учитывать что ваше окно будет выходить в узкую и шумную техническую зону . Фактически получается , что номер без окна . Завтраки плохие.

Очень скудный завтрак

В номерах нужен ремонт . Централизованное кондиционирование, холодно, но решили проблему открытым окном.

Сок на завтрак не вкусный.

По ночам было достаточно холодно в номере, но дали одеяло после просьбы, и просто ужасный душ - слабый напор и игра в угадайку при попытке выставить нормальную температуру

Очень холодно в номереневозможно поднять температуруво время нашего визита толпа каких то торг представителей в фойе с утра до вечера-на тихий семейный отель не похожебезразличие персонала

Приходится заезжать в зону ZTL. Хоть персонал отеля и гарантирует, что снимет штраф, но немного боязно. Штрафы приходят в течение года и из Москвы это вопрос уже будет не решить.

Нет такого

Кондиционер шумит и грохочит! Кравать ужасная подушки тоже!

Завтрак простоват

Отель расположен внутри квартала и вход в него с маленькой пешеходной улочки. Мы были на машине и найти вход в отель было очень не просто даже с навигатором, входа просто не видно! Фасад здания с улицы был закрыт строительными лесами, и увидеть что-то из машины не реально. Пришлось проехать несколько кругов и оставить машину на парковке рядом и искать пешком.

Позднее заселение

В номере мало света, тк окно выходит на соседний дом ( на расстоянии 1,5 м.) По этой причине долго в номере находиться сложно.

Завтраки, как обычно скудные, но главное, что совсем не простительно, для Неаполя- отсутствие на завтрак моцареллы и рикотты(за пять дней, один раз положили чуток моцареллы) для такого отеля-это ни комильфо.

Немного равнодушный прием - особо не рассказали, куда пойти и что посмотреть. Улучшенный номер оказался небольшим, но очень приятным.

Все понравилось, не нашел к чему придраться. Разве что на ноуте вайфай в номере работал идеально, а на смартфоне только у двери.

На ресепшене нас встретил очень неулыбчивый, немного грубоватый и нелюбезный сотрудник ( крупный молодой человек). Создавалось впечатление, что мы ему что-то должны за свои-же собственные деньги. Было удивительно, что в таком прекрасном отеле работает такой не профессиональный человек.За 20 минут общения мы не услышали не одного пожалуйста, спасибо, совета, помощи, рекомендации. Только выражение брезгливости на лице. Осталось в целом не приятное впечатление от отеля, хотя сам отель, его завтраки ( девушкам работающим в ресторане - отдельное спасибо) , чистота , комфорт заслуживает всяческих похвал. До момента нашего проживания в этом отеле ( мы много путешествуем) были уверены, что персонал в отеле работает для того, чтобы пребывание гостей сделать комфортным и приятным.

1. К недостаткам можно отнести лишь стоимость ( с натяжкой). Номер стоил 126€ если останавливаться надолго может получиться круглая сумма. Хотя для такого расположения стоимость могла бы быть и выше) но ведь вссегда хочется сэкономить))

На ресепшене нас встретил очень неулыбчивый, немного грубоватый и нелюбезный сотрудник ( крупный молодой человек). Создавалось впечатление, что мы ему что-то должны за свои-же собственные деньги. Было удивительно, что в таком прекрасном отеле работает такой не профессиональный человек.За 20 минут общения мы не услышали не одного пожалуйста, спасибо, совета, помощи, рекомендации. Только выражение брезгливости на лице. Осталось в целом не приятное впечатление от отеля, хотя сам отель, его завтраки ( девушкам работающим в ресторане - отдельное спасибо) , чистота , комфорт заслуживает всяческих похвал. До момента нашего проживания в этом отеле ( мы много путешествуем) были уверены, что персонал в отеле работает для того, чтобы пребывание гостей сделать комфортным и приятным.

Все понравилось, не нашел к чему придраться. Разве что на ноуте вайфай в номере работал идеально, а на смартфоне только у двери.

Окна выходят на соседние здания.

Окна выходят на соседние здания.

1. слегка пошарпанные номера2. средний завтрак

окно в номере выходило в узкий проход между домами

Все понравилось.

Минусов нет

Немного прохладно в номере и в коридоре. В номере выключали кондиционер, но все равно было прохладно при 22-24 градусах.

Немного равнодушный прием - особо не рассказали, куда пойти и что посмотреть. Улучшенный номер оказался небольшим, но очень приятным.

Завтраки, как обычно скудные, но главное, что совсем не простительно, для Неаполя- отсутствие на завтрак моцареллы и рикотты(за пять дней, один раз положили чуток моцареллы) для такого отеля-это ни комильфо.

Я останавливаюсь уже не первый раз в этом отеле и надеюсь вернуться еще !

Ужасно шумел кондиционер,при этом слабо охлаждал. И лампочка диодная сильно в глаза ночью. Номера очень маленькие,лучше наверное,брать полулюкс. У друзей кондер не шумел))) и еще-до восьми вечера ВСЕ закрыто-остались голодными надолго! Просили таксиста-найти ресторан в шесть вечера. Ему удалось с пятой попытки.

Нет российских каналов, нет вида из окна, т.к. окно выходило в противоположную стену.

Прилетели поздно из Праги (около 00:30), на ресепшене нас встретил умеренно вежливый администратор, который быстро нас зарегистрировал и молча выдал нам ключ от номера (103), забыв при этом отдать нам наши паспорта. Бронировали через Booking.com Superior room, в котором были заявлены банные принадлежности, халаты и тапочки, чего по факту не было. Номер оказался небольшой, метров 20-24, а окно, как выяснилось, прямо упирается в грязную стену, поэтому и смысла открывать его не было. Поняв, что, видимо произошла ошибка с номером, обратились на ресепшен. Этот же администратор, немного подумав и просмотрев информацию в компьютере, признал, что стандартный номер нам предоставил ошибочно, при этом выяснилось что свободных улучшенных номеров у них не было (несмотря на то, что нами давно уже был забронирован именно улучшенный номер и пришло подтверждение от этого отеля). Еще раз извинившись, в разговоре пришли к выводу, что нам предоставят этот простой номер за неимением других, но платить естественно мы будем меньше. По факту выезда из отеля другой администратор нагло и беспардонно заявил, что номер нам выдали улучшенный, про ошибку он ничего не знает и счет нам выставил, как за улучшенный номер + налог. В общем отношение к постояльцам отвратительное: встретил и проводил нас отель крайне неприятно... Отель расположен в сносном районе, но в узком переулке. Не рекомендуем этот отель! Be careful: strongly do not recommend this hotel! Завтраки посредственные, не всегда все свежее, с кофе в Италии в принципе не очень, как мы уже по опыту поняли, но это уже мелочи. )

Минусов нет

1. К недостаткам можно отнести лишь стоимость ( с натяжкой). Номер стоил 126€ если останавливаться надолго может получиться круглая сумма. Хотя для такого расположения стоимость могла бы быть и выше) но ведь вссегда хочется сэкономить))

шумный кондиционер, приходилось выключать на ночь.