Отзывы Palacio Horkasitas

Полный шок от отеля. Наш приезд, похоже для хозяев был полной неожиданностью.Только распечатка брони способствовала заселению. Попросили чая, нам отказали даже в кипятке. На вопрос, где можно поужинать, направили в городок неподалеку 6 км, но даже машина не помогла, там ничто не работало. Хорошо, что была с собой колбаса и сыр, ужинали с непрерывно прыгающей рядом хозяйской собакой, 3 других более воспитаны. Завтрак предоставлен не был, показали, где сможем утром взять горячей воды. Опять же, поели остатки своей колбасы. Думаю букингу надо вникнуть в ситуацию, когда не исполняют взятых на себя обязательств, тем более, что деньги списали заранее, и что-либо изменить было уже невозможно..

Нас явно никто не ждал, хотя заранее были сняты деньги и мы известили о времени нашего приезда. Просили об ужине, но после рассматривания нашего бронирования нам не только не предложили ужина, но даже отказали в кипятке для чая. Когда спросили про завтрак, ответили, что его не будет (был оплачен). Поспорили о выполнении взятых обязательств, так как домик на отшибе и сходить поесть утром некуда, его все равно не предоставили. Деньги утром за завтрак оставили на столе. Съездили в ближайший городок, куда нам посоветовали "хозяева", но там единственное место, где можно было перекусить было уже/еще закрыто. (сиеста, ужин после 9). В такой ситуации, в других отелях, хозяева уточняли сами , работает ли заведение, куда нас направляют. Были вынуждены голодные вернуться. Позволили разместиться на улице перед отелем, хотя есть закрытая терраса, и было прохладно, нас туда не пустили. Собаки, коих 4, наверно, не напрягали бы так, если бы просто сидели, но так как мы были вынуждены стихийно ужинать, то их активное соседство раздражало. Но хозяева не считали нужным их ограничить. Быть может нам очень не повезло, но из 10 мест, в которых мы остановились за поездку, это произвело неизгладимое отрицательное впечатление. Очень советую подумать, все ли будет так гладко, как пишут об отельчике- замке.

Нет интернета.