Отзывы Pałacyk Otrębusy Business & Spa

Нет холодильника и чайника в номере. Поймал огромного паука в номере

Заказывали номер с двумя отдельными кроватями, так как я путешествовала с 13-летним сыном и хотелось спать на разных кроватях и не под одним одеялом. Номер дали с одной кроватью, ширина которой 140 см с одним двуспальным одеялом. Попросили еще одно одеяло - получили еще одно огромное одеяло и вдвоем на 140 см спать было невозможно. Номера выглядят пафосно, но уже все старенькое, видавшее виды:-) Убрано в номере было плохо - сантехника грязная, большие слои пыли в ванной и на прикроватных светильниках.

Может так вышло, но номер попался с древним ремонтом

При заезде было очень большое мероприятие в ресторане, и не получилось сразу попросить кипятка для ребенка, зато позже дали аж 4 кружки :)

В номере чувствовался запах табачного дыма.

Были в будний день и народу было мало. А номер нам дали на 3 этаже (без лифта) и с окнами на дорогу. Было шумно. Если будет возможность, то просите номера с видом на сад или хотя бы не на проезжую часть. Машин много, ночью очень слышно. Нет холодильника!!!

В выходные дни не рекомендую. В ресторане постоянно свадьбы и подобные мероприятия. Заснуть невозможно. Очень шумно.

В ресторане все немного медленно, но вкусно)

Персонал пофигисты. Это первый отель за все мои поездки, где в номере не было туалетной бумаги, а когда на ресепции хотел попросить ее принести, то ждал 5 минут пока оба администратора договорят по телефону...

Пыль в номере,неубрано,плохая вода,воняет ржавчиной ванная комната.Готель Хороший,но есть недостатки,вода плохая но я думаю что можно исправить если захотеть

В этот раз мне показалось, что из крана в моем номере текла вода с немного ржавым запахом. Быть может, это мне так не повезло. Но даже это (а для меня вода - существенно) не повлияло на общее впечатление от отеля. Мне он очень нравится.

1.Отсутствие холодильника. 2.Неприятный запах в санузле.

Вечером бассейн не работал. Сказали, что утром, с 7 будет открыт. После 9 спустились вниз, там его чистят. Никто из персонала не остановил нас, видели же, что спускаемся. Персонал какой-то был угрюмый. Кондиционер гремучий, очень мешал этот звук. Зачем - то залезли в мою кредитку и сняли 25 центов, ( оплачивали рабочей картой), что за сбор такой?

Шумное место - прямо у дороги, плохая звукоизоляция - слышимость соседей. Работа рецепции недружелюбная. Может это касается русскоязычных.

Шумно, нет звукоизоляции, в разные дни разный завтрак по ассортименту, такси работает по тарифу доезд то отеля платно

Нет шампуня, полотенцесушителя, полуисправный кран, плохо фиксируется держатель для душа. на двуспальной кровати два односпальных матраса, которые разъезжаются в стороны. отсутствует шумоизоляция с соседней комнатой

Супер

Сами номера уже сильно "уставшие". Ручки у дверей отваливаются. Халаты с пятнами. В округе делать абсолютно нечего, вид из окна был соответствующий. Претензия на особняк, но соотношение цена/качество очень низкое. Даже странно, что такие восторженные отзывы оставляют другие путешественники.

Положить один матрас на двуспальной кровати :) А так - дырка и ямка в середине. Может, это только в одном номере - я не знаю. Но по сравнению со всем остальным - это просто мелочь.

Заказывал 1кровать, номер был с 2 раздельными Номер не так хорош как на фото ( требует ремонта) Запах воды неприятный Пыльные шторы

Надо проверять счета, если за ресторан платишь на рецепции, могут ошибаться и вложить чек с другого номера.

Никаких. Все идеально) У человека, кто держит отель определённо есть вкус;)

Окна выходили на улицу, было шумно.

Нет.

Размер халата был на 10 размеров больше! Номер был забронирован на двоих, а туалетные принадлежности,халат и тапочки были предоставлены на двоих.

Добавить внизу диванчики в холе, чтобы можно было присесть ожидая кого то.

Поменять двери в номерах, а то выглядит как будто на двери денег не хватило. Кто будет в отели поймёт!!

Минус - холодные бани!

Бассейн работает до 22.00. Не работают заявленные паровая и сухая сауны.

Такого нет.

Нет такого.

Халаты в номере очень застираны до дыр.

Не хватает полотенцесушителей в номерах !!!!!

Номер не был убран к 18, пришлось ожидать пока горничная закончит. В ванне были чужие волосы. Балкона нет. Старые номера.

Покрывала требуют стирку!

В этом отеле проводят свадьбы и банкеты. Музыка играет до 6 утра, плюс тамада с микрофоном... И это происходит и среди недели, и по выходным. Мы заехали в воскресенье, в пн надо было на работу. Благо у нас были беруши, которые по факту не сильно спасли, проснулись с квадратной головой. Утром пообщались с менеджером отеля, спросили, когда следующий банкет, сказали в среду. А мы сняли до пятницы. Еще одну такую ночь мы не хотели проводить. Попросили менеджера связаться с букингом и анулировать нам бронь на среду. Он сказал, что связался, но это невозможно. В итоге мы связались сами и нам анулировали ночь без штрафов. НО! Нам пришлось выехать из отеля в среду и заехать в четверг, что тоже крайне неудобнно. И за первую ночь никто даже никак не компенсировал наши мучения. Мы не просили, но могли бы... Еще был неприятный момент, что после той воскресной свадьбы, мы пришли в пн вечером, а наш номер был не убран. Уборка шла в соседних номерах. К нам тоже потом постучались и предложили поменять полотенца и забрать мусор. Если бы не 2 этих дня ночных банкетов, мы бы остались довольны. Я считаю, что отель должен закрываться на время проведения таких мероприятий для сторонних клиентов. И учитывая причиняемые неудобства, он не должен стоить 215 злотых за ночь.

Заполнение карточки гостя и в душевой смеситель не закреплялся на нужную высоту

По прибытию в отель выяснилось, что на второй день предоставить номер не могут и предложили другой отель. Хотя бронь через Букинг.ком была сделана и подтверждение было на руках.

Шумно ночью (басы от дискотеки на первом этаже, где организуют корпоративы). Плохой интернет. Персонал немного хмурый.

Выросла цена...

Очень мягкий матрас(((

Вода с запахом, так как со скважины. Пару дополнительных фильтров исправило бы ситуацию.

Очень старые халаты,и комнаты совсем не королевского размера,как было заявлено! Очень бедные туалетные комнаты.

Негди сушить белье после бассеина

Относительно дорогой ресторан. Месторасположение подойдет только путешествующим на автомобиле.Если вы приехали в выходные очень вероятно попасть на какие нибудь торжества (свадьбы и т.д) - тогда будет тяжело заснуть чутким людям, т.к громко играет музыка (было слышно даже в самом дальнем номере на втором этаже).

Нет холодильника в номере,негде сушить полотенца,плавки и купальники-нет полотенцесушителя.Плохо установлены душевые кабины-протекает вода по краям,не просиликонены уплотнения.Далеко от Старой Варшавы,такси от 100 злотых.

Ресторан шумел до часа ночи. Вечером салфетки в ресторане грязные, официант сонный. Двери в туалет в номере дети открыть не могли - очень тугие доводчики. Нет змеевиков или батарей - негде сушить плавки после бассейна.

Нет такого.

Можно было бы передраться к чистоте номера, пожелание лучше убираться.

Такого не нашли !

Были в субботу - в это время в гостинице проходил банкет, мало того, что в ресторане громыхало как в ночном клубе, так ещё и участники банкета продолжили веселится в номерах после его завершения - удалось уснуть только к часам 4, на утро пришлось продолжать путь совершенно разбитым;невкусно готовят в ресторане;достаточно далеко от А2.

Минусов нет