Отзывы Pühajärve Spa & Holiday Resort

Ремонт и ресторан работает только по выходным.

Холодильник в номер. Полы с подогревом в бассейне хотелось бы.

Сауна отдельная в мужской и женской части. У мужчин нет хамама. Из Питера ехать очень далеко... особенно с учётом того что мы ехали на выходные-праздничные дни и на границах большие очереди. Поэтому из 3х дневной поездки почти 2 дня провели в дороге...

Завтрак посредственный.

Хотелось бы разнообразить SPA. Больше различных бань. В комнате хотелось бы регулировать радиаторы ( было немного жарко). В ванной комнате пол в душе очень скользкий, можно бы было постелить специальный, нескользящий коврик.

Если будут кондиционеры и холодильники в номерах, будет рай.

В номере категории стандарт не было холодильника. Но зато был балкон! Также немного огорчило отсутствие чайника, но это, право, не беда!

В СПА в бассейне вода сильно хлорированная, для людей с чувствительной кожей - проблема!

Очень неудобные подушки. При бассейне всего 1 джакузи, паровая и финская бани, к тому же бани раздельные для мужчин и для женщин. Так как путешествуем парой, было неудобно.

Простоват номер! К отелю сильно не относится, но еда в ПАБЕ не соответствует цене и качеству, в добавок много соли!

1. В номере нет мини бара. 2. На нашем этаже коридор был больше похож на больницу, а не на отель - белые стены, потолок, двери... Правда, нужно признать, что такой "дизайн" только на 6 этаже. 3. В номере было не слишком чисто. Одна из ножек стула оказалась вся залеплена жвачкой. Очень мало света в номере - почитать книгу совершенно невозможно.

Приехав, обнаружили, что широко известный ресторан, забронирован на все сутки. (Там какой то чемпионат. Соревнования какие- то). Это при том, что бронируя чуть не за месяц, я ж не поленился и позвонил: " а не надо ли забронировать стлолик?". Получил ответ на Reception отеля, что мол не надо, гости есть гости. В общем не получилось с рестораном. В соседнем отеле тоже было все забронировано, начиная с 12 дня. Короче, так и проходили пол- дня с каблуками под мышкой. Паб- готовят вкусно, но только вечером там места нет. Окончательно расстроившись, ютились, практически на бильярдном столе- чтобы голодными вконец не остаться. Чуть подправили настроение детки, весло резвящиеся в какие то там игры в пабе и бильярд. А еще живая музыка, старые "нараспевные" хиты, только как то очень быстро и мало. Теперь вот еще... Если вам предложать номер 207, не берите. Если заменить нет возможности. разворачивайтесь и ищите другой отель. Мы, открыв дверь вышеупомянутого номера (100 евро), увидели когда-то бывший белый ламинат, весь в таких....серьезных, царапинах.. Мне подумалось, что на лыжах в номере катались. Стены, на уровень кровати грязнющие, чем то заляпаны. Я не хотел высказывать вслух и окончательно портить настроение, мол чем это конкретно заляпаны. Текстильный плафон лампы тоже в потеках. На балконе, в довершении всего- осенняя грязь. Номер нам заменили. Нехотя, скажу сразу. Ну вот разные понятия об удобствах и чистоте у нас. Заменили на первый этаж, окно во двор с видом на озеро. Неплохо, но я не ожидал от этого отеля с таким множеством положительных отзыов такого..(непечатное слово хочется написать). Прогулялись вокруг озера, ну почти вокруг, срезав по льду наполовину. Уж очень далеко. Как то... проходя мимо больших стекол бассейна... Короче мне не очень хотелось идти вообще в этот бассейн, потому что стекла надо помыть. Много помыть. Правда, я все таки пошел туда, настроение то поднялось (Паб сделал свое дело. Я там не только ел.

Номер: ужасный душ (дырка в полу и занавеска), неудобная кровать (железные пружины), отсутствие туалетно-косметических принадлежностей (есть только мыло в диспенсере). Общее впечатление бедности номера, резко контрастирующее с прекрасной спа-зоной.

Летом может не хватать кондиционеров в номерах.

Не понравилось практически ничего. Номер маленький (N224 на втором этаже). Душевая и туалет совмещены, душ просто завешивается шторкой, а в углу торжественно установлен водосгон - вода из душа заливает все пространство уборной. Будьте добры помыться и убраться за собой. Кровать&матрас. Отдельное спасибо за "полноценный" сон - даже икеевские кровати и матрасы являются верхом блаженства по сравнению с теми, которые были в номере. В итоге выспался только 3 летний ребенок. Двое взрослых продавили сетчатое основание, матрас толщиной в 5 см не помог совершенно. Бонус. В потолке было вентиляционное отверстие, заделанное неплотно заглушкой. Но поток воздуха создавал приличный шум. Супруга в итоге практически не спала. Завтрак. Он был скудноватым. Все трое ушли полуголодными и догнались собственными припасами. Хорошо что с собой всегда есть кипятильник - опыт путешественника помогает. А теперь собственно впечатление от цели поездки. Отель позиционирует себя как SPA & RESORT. Спа представляет собой 4 парилки для мужчин и женщин, раздельно по 2 для муж/жен. Предваряют парилки раздевалки на 20 шкафчиков, ключей от которых вам может не достаться. Полотенце также не предложат, его необходимо попросить самостоятельно. Далее выход в большой бассейн, рядом с которым расположены 2 лягушатника...Парилки вмещают 6...7 человек каждая, размеры очень скромны. В бассейн можно попасть и не через гардероб/душевые/парилки - он соединен прямым коридором с одним из холлов отеля, который "замечательно" снабжает бассейн холодным воздухом (на улице было минус 18). В указанном холле находилась "детская комната" - закуток размером 3х6 м, открытый для того же ледяного воздуха. Ребенок там находился в куртке. Вместо оплаченных 3 суток мы не выдержали даже одних... Я не сноб, но побывав в отелях от Вены до Сеула и от Мурманска до Гуанчжоу, имею некоторое представление о различных отелях, в том числе и очень достойных эстонских (например, Toila Spa).

Очень мало гидромассажных устройств. И включаются после обращения к персоналу.

Отношение персонала в спа-ресепшене и башне тор, недостаточно информации на русском и английском языке о предоставляемых услугах в отеле и в округе

Не было уборки в номере. На третий день повесили табличку с просьбой убраться. Но к нам никто так и не пришёл. Полотенце пришлось поменять самому при случайной встрече с уборщицей.

Так как отдыхали в Новый Год...обратили внимание, что не особо чувствовалось это в отеле...

За размещение ребенка 4 лет на одной кровати со мной взяли 15€. Детской игровой комнаты в отеле нет. Сауна: написано, что входить без купальника, а одна из стен стеклянная - сидишь и думаешь, не видно ли тебя из бассейна. Номера удобные, но старые, и нет в них ни холодильника, ни чайника. Моющее средство "все-в-одном".

Не было совместной бани.

Вода из крана то горячая, то холодная, настроить так и не удалось. Проблематично подмыть маленько ребёнка.

Номер с доп.кроватью тесноват,но не критично.

На завтрак чёрный чай с бергамотом, а обычного нет

Путешествуя с детьми очень не удобно отсутствие ужина во время отдыха, именно ужин шведский стол, где есть выбор продуктов. В кафе/ресторанах редко когда детям предлагают что-то кроме фри картошки и сосисок.

С русским языком у персонала проблемы.

Хорошее местоположение, отличный бассейн, уютный номер, вкусный завтрак.

Уборка очень ненавязчивая, но нас это не напрягало)

С учетом курса ЕВРО..для гостей из России .цены высокие :-(((Бываем ОЧЕНЬ ЧАСТО в этом отеле...нет скидок..Поздний заезд 15-00 и ранний выезд 12-00

Очень хотелось в номер чайник!!!!!

-

В номере не работал фен.

Номерной фонд, конечно, требует ремонта. Отсутствует какое-либо ограждение в душе. Моешься и заливаешь всю ванную. Рядом стоит швабра, которой предлагается сразу помыть полы))В номере нет ни шампуней, ни гелей для душа, ни зубных наборов. Отсутствует питьевая вода как в номере, так и на этаже.

Нет такого

Старый ламповый телевизор с залипающим пультом.

Первую ночь спали в 403 номере, его надо закрыть навсегда.

Кофе на завтраке постоянно заканчивался. Пытался налить чашку 3 раза.

Качество уборки оставляет желать лучшего, жили 5 дней. За это время пол помыли всего 1 раз, ежедневная уборка сводилась к выкидыванию мусора.

Бассейн не работал. Сказали что нет проката лодок, но если пройти на территорию соседнего отеля то за 6€ можно плавать по этому же озеру. Обедать в местном ресторане не вкусно и ооочень дорого. Лучше ездить в центр. Кафе oti pubi это просто потрясающее место во всех смыслах

В этот раз достался номер без балкона, чувствовали себя не комфортно, потому что привыкли вечерами посидеть на свежем воздухе.

Все понравилось

Плохая уборка номера.

В номере не помешали бы маленький холодильник и сушилка для купальников.

Шум от технического помещения на третьем этаже рядом с номером 321 всю ночь

Wi-fi практически не работает, поужинать после 19 часов, когда мы приехали, можно только в пабе

Что-же написать?А,да, погода 2 мая была дождливая-это "минус",но даже эти обстоятельства не помешали отлично отдохнуть.

Велосипед хранить есть возможность только в номере.В воскресенье массажисты не работают (причем второе слово в названии - SPA), за 4 вечера в ресторан а ля-карт ни разу не попали (он не работал), наматрасник на кровате немного съезжал, по умолчанию в номере не было чайника-чашек. Чайник попросили, но дали не с первого раза, т.к. свободных не было.Это всё мелочи на самом деле, отель отличный!

Нас было 2 семьи , мама , папа и в каждой семье по дочери 16 лет. Заказали два номера, каждый с дополнительной кроватью. Кровать - раскладушка с тоненьким матрасом, как пляжный коврик из поролона. Спать на нем нельзя. Мы обратились в ресепшен с просьбой сначала поменять матрасы, это оказалось невозможным. Но такая кровать стоит 25 евро. Потом - поселить наших девочек, освободив их от допкроватей, в третью комнату с доплатой. Нам ответили, что мы должны заплатить за комнаты, включая эти кровать и новую комнату взять по новой цене, причем , явно завышенной - 90 евро в сутки. То есть , за две ночи : 149+149+ 180 . Мы позвонили в Booking, и с их помощью решили эту проблему , причем новая комната обошлась 160 евро. Нам очень не понравилось явное нежелание персонала с нами разговаривать, помочь. Кроме этого, посещение спа страшно разочаровало. Пришлось в халатах сидеть в вестибюле при открывающей ся двери на улицу и ждать электронную очередь , чтобы войти. Внутри нас ожидал переполненный бассейн с дорожками и две крошечные сауны , неопрятные, с плохо закрывающейся дверью , куда заливалась вода из рядом расположенного душа. Это все напоминало пионерлагерь. В бассейн я даже не зашла. После этого, в 8 часов вечера, мы никак не могли поужинать. так как в баре было очень много народу, а в ресторане а ля карт никак не могли понять куда нас посадить (7 человек) , и при заказе, официантка говорила: Сейчас пойду и узнаю, есть ли эти продукты на кухне. Поужинать удалось очень вкусными в итоге равиолями. ) В целом, сравнивая с гостиницами на острове Саремаа, скажу, что для такого сервиса и неуютства цена отеля завышена. Вряд ли мы еще приедем туда.

При таком курсе ЕВРО цены очень ВЫСОКИЕ!!! И нет скидок для постоянных гостей...