Отзывы Ozo Hotel, 4 звезды

За неделю до заселения заблокировали сумму проживания на карте. Во время заселения попросили карту снова и списали сумму за проживание при этом обещали немедленно разблокировать первоначальную сумму. ОБМАНУЛИ. Прошло три недели и сумма так весит в блоке. Банк говорит, что отель не разблокировал сумму. Очень неприятно.

Парковка 12,5 в сутки не входит в стоимость номера, а вроде как отель позиционирует себя на 4 звезды. кроме того она довольно маленькая - чуть больше постояльцев и им не куда будет девать машины. Рядом идет снос здания. До центра не 15 минут как написано на букинг, а все 30.

Стены и дверь в туалет из полупрозрачного стекла... Я то женат более 20-и лет, а вот для молодых пар такое "удобство" сомнительно

После уборки номера, прошло минимум 7 дней , а может и больше ... Весь пол покрыт пылью и также другие поверхности. В постели много волос а также присутствовали пятна разных типов.

Ванная является частью комнаты, то есть нет бетонной стены между ними. И выходит, что всё очень хорошо слышно, что происходит в ванной. И силуэт оттуда тоже прекрасно виден.

Плохо работает кондиционер.

Заявлен рейтинг в 4 звезды, но отсутствуют тапочки, халат, вода. Минибар пустой

Рядом с гостиницей нет никаких супермаркетов и заведений.

Неудобные дешевые кабины, вода вся выливается на пол. Далеко от центра и ближайший супермаркет в 20 минутах, это неудобно.

Прохладно в комнате, не работал кондиционер

Обслуживаний персонал не самый дружелюбный. Уборка в номере - считайте ее нет.

Теперь минусы - ну ванная комната это отдельная тема. Для романтических поездок совершенно не вариант, ибо.. видеть через матовое стекло, как твоя половина восседает на клозете не самое привлекательное зрелище, знаете ли :) хотя, возможно, для голландцев это нормально. как знать :) По вечерам иногда подглючивало интернет. Не велика беда, конечно. Но неприятненько. Кто-то писал про подушки- соглашусь, не самые мягкие в мире. Но тут уж - кто какие любит. А, конечно, небольшой, но всё таки минус - в пешей доступности никакого магазинчика. Ну, чтобы, как минимум, купить водички или какие-то пренадлежности личной гигиены. А случиться может всякое. Но это такое...

Холодный пол без покрытия, отсутствие бесплатных тапочек, мыло в номер так и не предоставили не смотря на многочисленные просьбы.

Завтрак весьма типовой

Ресторан не работает в обед

После душа пол в ванной весь залит водой. И сам санузел отделен от комнаты полупрозрачной перегодкой. Очень спорная организация пространства для четырехзвездочного отеля. Расположение отеля - далеко от центра.

Далеко добираться до центра. Выбирали этот отель так приехали на машине и в первую очередь интересовала парковка. Метро вроде бы и рядом, но время доехать от отеля до центра занимало от 40 минут до 1 часа. Учитывайте этот момент, если у вас мало времени в Амстердаме и хочется больше увидеть

Никакая это не четверка, не верьте. Номера не убираются вообще! То есть персонал приходит, застилает постель и всё! Даже мусор не выносят, не говоря уже о мытье пола или стирании пыли. На замечания ресепшн не реагирует, в результате мы просто выбрасывали мусор за двери. Полотенца не просто ветхие, а рваные. Жалко, что не сфоткала я. И еще очень неприятно было увидеть на столе после "уборки" фантики от съеденных горничными наших же! конфет. Мне не жалко конфет, но то, что персонал берет вещи гостей отеля - я с таким вообще не сталкивалась нигде и никогда. Отвратительный отель! Никому не рекомендую.

Возможно, чуть дороговато для просто переночевать (хотя это было самым дешевым вариантом из отелей). Но недостатком это не считаю

Магазины все очень далеко.

- Отвратительная планировка ванной комнаты. Между душевой зоной и полом нет бортика, что превращает весь пол в подобие болота после одной помывки. Это пытаются компенсировать одним полотенцем, которое должно впитывать излишки влаги и держать плитку сухой, что невозможно из-за отсутствия достаточного угла наклона для стока воды. - Неоправданно дорогой завтрак. - Грязь в в виде комков пыли - перекати-поле в коридоре. Скопление пыли на лампах и светильниках. - Сотрудницы на ресепшене говорят только на английском с ужасным акцентом. Немецким и русским, которые были указаны в описании отеля, на ресепшене никто не владел.

Отель находится в 20 минутах езды на метро от центра города и надо взять во внимание этот факт, так как метро прекращает работу в полночь примерно хотя есть автобус номер 755 который ходит из центра до 500 метров от отеля всю ночь. Также тут очень популярно брать велосипед на прокат и можно прокатиться кому не лень вдоль каналов. Сам отель находится в очень тихом районе хотя и не живописном но очень чистом. Номера ежедневно убираются и меняют полотенца, есть в номере чайник и гладильные принадлежности. В коридоре убирали через раз и было видно что ленятся пропылесосить и вытереть пвль-не приятно. Завтраки очень европейские. Небольшое разнообразие. Хотя сытно можно поесть. А спортзал одно название... Советую тем кто не вредный... Другим советую искать еще...

Всё понравилось.

Очень плохой wi fi интернет.

Персонал перепутал номера так что пришлось спать на раздельных кроватях вместо двуспальной все дни размещения не работал интернет путаница с оплатой в следующий раз я бы не остановился бы в этом отеле

За все своё размещение не работал интернет wi-fi

Прозрачные стены в санузле! Да, матовые, но в целом все видно все равно. Особенно унитаз, вплотную к стене. Дизайнеру - двойка.

Стеклянная переборка между туалетом и спальней это загон ребята. В комнате слышно как течёт вода по канализации, для 4 звёздочного отэля это как минимум странно

За два дня нашего пребывания не работал интернет, это абсолютно недопустимо в отеле такого уровня. Мы параллельно с отдыхом совмещаем и работу, поэтому для нас это основной критерий отбора. Причем, когда я на второй день спустилась в лобби узнать, что же с интернетом два дня, мне сказали, что он не работает только один день. ХотЯ муж ходил накануне на ресепшн и они сказали, что поломка по всему отелю. Зачем врать, не понимаю. Да, и телефон в номере не работал, поэтому по каждому вопросу прогуливались на ресепшн! Я попросила как-то компенсировать нам стоимость пребывания, так как мы не получили тот уровень сервиса, на который рассчитывали, менеджер на ресепшн улыбнулся, записал что-то и сказал приходить завтра. Прикольно, учитывая, что нам уже пора было уезжать..Могли бы хоть завтрак предложить или трансфер в качестве компенсации, всё-таки это не 50евро стоили сутки проживания в этом отеле, плюс мы не смогли работать в номере, да даже чекин на рейс не смогли сделать... В общем, не отрицаю, что вероятно проблема была разовая, однако уметт решать вопросы и устранять недовольства гостей считаю обязательным в отеле 4 звёзд. P.S. телевизор если что тоже практически не работал, только несколько каналов, может, кому-то будет это важным

4 кровати в маленьком номере - очень тесно. Душ и туалет отделены тонким стеклом - плохая звукаизоляция от спальни. Душ протикал на пол туалета. Не было одноразовых тапок. Подоконники, шторы, корридор, да и общее состояние отеля в целом - не удовлетворительно. Особенно для 4 звезд.

Не совсем удобные подушки, очень большие. Не работал пульт от телевизора, пришлось забрать у детей из номера. Очень малюсенький холодильник, положить можно только что-то маленькое и плоское. Очень скромный завтрак (и дорогой 15 евро с человека), на баре двойное эспрессо с молоком 5 евро (я считаю это сумасшедшая цена!!!), причем сделали не двойное, а обычное!

Стены совмещенного санузла стеклянные! Зачем??? Да, они матовые, но видно, как ты ходишь в туалет. Стеснительно. Душевая протекает. Нет мелких удобств, нет туалетных принадлежностей, даже подставка под зубные щетки - одноразовый пластиковый стаканчик. Вроде бы мелочь, но неприятно. Было прохладно. До центра ехать полчаса на метро, долго. И все это за более чем 10000 руб. в сутки.

30 минут поездки на метро, плюс ожидание поезда и подход 15-20 минут и 3 евро на каждую поездку. Уже кто-то писал о проблемах с отсутствием в настенном боксе геля для мытья. Подтверждаю, так и есть. Давно бы положили кусочек мыла, чтобы снять вопрос. Про копеечные тапки в отеле 4* вообще промолчу. Стеклянный аквариум душа является усилителем технологических бытовых шумов. На 2 этаже слышно всех сожителей сверху (( Из развлечений вокруг только Икея, что не может радовать.

В этом отеле нет ничего ! ни шампуня ни тапок (в стенку вмонтировано какое-то средство) ,полотенца страшно потрепаны , вода внизу 1 евро 250мл, ресепшн страшно тупой , короче только поспать можно ито с трудом

Душевая кабина протекала, было холодно в номере (останавливались в конце декабря), особенно ледяные полы. Просили тапочки, девушка на регистрации покивала, но тапочек мы так и не дождались:)

Не было питьевой воды в номере, тапочек. Завтрак хороший, но не сильно большой выбор. Далековато от центра.

Санузел.

Не пользовались чайником, потому что запах от него шёл мерзкий. Либо мыли его чем-то неприятным, либо прошлые постояльцы что-то налили. Подушки не очень удобные. Рядом с отелем нет толком кафе и супермаркетов (зато можно очень дёшево поесть в ИКЕА), ближайший нормальный супермаркет на соседней станции bullewjik arena

На сайте отеля список языков общения с персоналом , однако в действительности НЕ немецкого НЕ русского. Душевая пустая , и это поразило. Кроме полотенец едва удалось выдавить немного жидкого мыла.

Завтрак слабоват )))

Расположение отеля оставляет желать лучшего.Далеко от туристических объектов,добраться можно только на метро.

Плохая уборка. Убирают они для видимости, одну прикроватную тумбочку вытерли, другая вся в пыли, да еще и волосы валяются на тумбочке и стульях, чашки из под кофе не моются, только ополаскиваются, остаются видимые кофейные пятна, полы плохо моются, маленький шкаф, ванная отгорожена стеклянными дверями, т.е. слышно все))душевая кабинка так же стеклянная, дверь с большой щелью, так что на полу в ванной всегда мокро. Двери входные темные, их мыли, остались большие разводы. Ну в принципе если вы не привередливы, как я, то все очень даже неплохо, т.к отель новый.

В номере прозрачная стена, отделяющая санузел от общего пространства номера. Это было некомфортно и неприятно. Сама душевая кабина была плохо изолирована, поэтому на полу вокруг была лужа после принятия душа. Баночки с мылом и гелем для душа были почти пустыми. Поменяли их только на 4-й день. В округе негде поесть. Из альтернатив кафе в самом отеле и магазин с едой на вынос на соседней станции метро (благо до неё 10 минут ногами)

Стенки между комнатой и туалетом стеклянные, нормально не посидишь, если ещё кто-то в номере (стекло непрозрачное, но очертания очень четкие) Вода из душа разливается по всей ванной из-за негерметичных дверей Не хватает тапочек из-за того что после душа полы мокрые Чтобы покурить надо идти на улицу, в номере нет балкона, а на этажах курилки (но зато прогуляешься пока куришь)

В 21.30 уже была закрыта кухня в ресторане. Ели пиццу и салат. В 22.15 уже и этого не было.

Для 4 звезд могли бы предлагать гостям тапочки и халаты. В номере холодно, пол в ванной ледяной. Набор для ванной не предлагается. Сейф не работал, на просьбы отремонтировать не отреагировали. Завтрак за 16 евро - очень скудный и не вкусный. Минбар в номере отсутствует.

Нету тапочек, полы очень холодные.

Небогатый завтрак, далековато от центра города. После дневных прогулок не остается сил на ночные выезды в город :)

Единственный минус-платная парковка. и все...

Для 4 звезд непозволительно: не предоставлять халат и тапочки не предоставлять шампунь, гель, крем не оснастить ванную комнату вешалками и крючками для одежды, зеркальцем для бритья Объективно отель соответствует уровню 3 звезд.

Холодно в номере!

Все указал в плюсах.

Был в феврале 2017 года, в номере прохладно и ледяной пол без ковролина. Слава богу рядом Икеа, купил тапочки за 2 евро.

Когда на улице минус,в номере прохладно. Не было душевых принадлежностей(шампунь и гель для душа)

Вид из окна не понравился. Номер показался по площади немного маловатым.

Можно к гелю для душа добавить шампунь, добавить халаты и тапочки. Все остальное не плохо.

Второй день продляли номер не рецепции негритянка отправила вещи собирать и отправила в другой номер и небыло сдачи с 500 евро и не хотела продлять номер пока я с букинга при ней не зарезервировал новый номер

Не понравилось в первую очередь что отель низшей категории,чем ему присвоено.Расположен в тихой,но пустой зоне.в отеле сэкономили на всем,начиная подушками и заканчивая оформлением отеля.Очень не уютный.Ванная комната отделена от спальной стеклянной стеной: ночью в туалет или просто в туалет зайти не комильфо.Из душа вонят сточным до резина. Отель включает вытяжку помогает это мало,а шума много. Это отель уровня "завтрак и кровать,приезжай,но все с собой."Нам в день заезда ни мыла не налили в диспетчер,ни полотенца не дали.Муж пошёл попросить:принёс два банных полотенца и коврик,со словами,что ковриком можно и руки вытирать (на ресепшене предложили).Завтрак очень скромный,но съедобный. Разочарованы.Не советуем останавливаться дороже 90 €.

В номере сильно гудит кондиционер когда ложишься спать из-за кондиционер тяжело уснуть , климат контроль плохо работает

Завтрак - за отдельную плату, 15€В соседнем здании есть чудесный буфет со шведским столом за 4€