Отзывы Оздоровительный комплекс «Бор», 4 звезды

Темноватое освещение в номерах. Нет вендинговых аппаратов.

Некоторые интерьеры требуют переделки

Нет такого

Такого не нашлось

Совок. Все еще совок. Пересчет посуды и полотенец при выезде с поиском потерянной вилки, анализы для бассейна для детей необхолимы, при этом взрослым - нет, и тд. Очень странное ощущение.

,БЫЛИ У ВАС НЕСКОЛЬКО РАЗ, РАНЬШЕ ОЧЕНЬ НРАВИЛОСЬ. На сей раз было питание очень низкого качества.

Если придераться, то в номере нет WiFi, мебель совковая, но качественная.

Платный прокат велосипедов. Под окнами проводились ремонтные работы (в 9.00 в воскресенье).

Всё понравилось.

Очень не понравилось: дорогая еда в ресторане в корпусе пансионата (шведский стол): 800 руб. обед, 700 руб. ужин. Причем стол без изысков, и не так чтоб очень вкусно. Можно покушать в ресторане отеля, но цены там тоже не маленькие. А учитывая, что кушать нужно хотя бы 2 раза в день (позавтракать и в номере бутерами можно) и не один день, получается накладно, и не оправдано дорого. Что можно улучшить: в моем номере душевой уголок был - просто выгороженный участок за стеклянной стеной на пол ширины санузла и низеньким бортиком (без поддона). С собой нужно брать резиновые шлепы. Также во время душа часть воды попадала на пол в санузле за границы бортика, хорошо было бы штору что ли повесить, лужа каждый день на полу как-то стремно и довольно опасно. Рядом с душем почему-то только мыльница..., т.е. шампунь и гель поставить уже некуда. При заезде в номере не было чайника - оказалось по запросу, позвонила на ресепшн - сразу принесли. из посуды - кувшин и стакан для сока (возможно посуду тоже можно попросить).

Цена не соответствует качеству. Номера и коттеджи старые, мебель давно не обновлялась, кондиционер течёт, двери закрываются с большим трудом.

Были закрыты кафе и пеццерия, площадки советских времён, стоит обновить! Вечерами фонари слабовато светят в лесу идти страшновато. В номере с кухней нет ни сковороды, ни ковшика (кастрюли), (тарелки, ложки, вилки, стаканы были)

Персонал на рецепции в пансионате из серии привет из "совка" крайне не дружелюбны , проживал в отеле Бор там замечательные девочки портье .

Цены на проживание выше среднего, а в столовой пансионата - кусаются (завтрак 636р), в баре отеля дешевле, но там нечего брать, кроме напитков и сладостей, т.к. готовят долго и не все из меню. Про кофе на вынос здесь не слышали. Вообще с чаем, кофе и едой напряженно. Кафетерий закрыт с 31 мая, на месте Корчмы - стройка. В кулере на этаже не было горячей воды, поэтому предоставили чайник, но не с первого раза. В баре обещали приготовить через 15 минут, но не принесли заказ и через 30. Мебель древняя. Держатель душа сломан, отваливается. В окно доносится шум и запах шашлыка от корпоративов с набережной лужайки. Нет розетки для фена. Wifi в номере не работает. Много льготных отдыхающих в возрасте. Общий итог - место для непритязательных людей, любящих природу.

Питание и все, что с этим связано, нет Интернета, отвратительно работает телевидение.

Все номера очень старые! Телевизор ламповый, старье из 60-х годов. Каналов мало. Ничего не видно. Пульт не переключает. Кондиционера нет. Балкон закрывается плохо. В бассейне вода очень холодная. Сауна есть но она работает с 15 часов по странному графику. Когда тебе надо она не работает. Тренажеры в спорт зале очень старые и не удобные из 60-х годов. Полного набора гантелей нет. Столовая работает по неудобному графику.

Проблема с общепитом. В ресторане отеля, пансионата и бара в пансионате цена явно не соответствует качеству. А больше поесть негде. Т.е. можно рассматривать только вариант бронирования чего-то с мини-кухней и мангальной зоной и привозить продукты для приготовления еды на месте с собой.

Не работал бассейн.

Немного «усталый» коттедж. Заменить матрасы на более комфортабельные.

Откровенных недостатков нет,скромный завтрак не более того

Ужин в отеле дороговат. Хотелось бы чтобы сауна в бассейне работала постоянно, а не только в платное время после 14.

Не нашла такого

Было бы неплохо держать полные комплекты посуды и полотенец чтобы потом не требовать с гостей того чего у них нет)

Грязный номер, уборка все четыре дня не проводилась, только мусор выносили. Матрасы старые, вонючие. Балкон, вид шикарные. Услуги заявленные не работают: например, библиотека была закрыта весь период. Детская комната не работала в тот день, когда нам понадобилась. Заявленной анимации, на которую хотели пойти, не было. Кому принципиальны услуги, лучше звонить уточнять.

Понравилось все, это только «хозяйке на заметку»))- в коттедже не нашлось спичек (газовая плита+ мангал??), не было разделочной доски и жидкости для мытья посуды. Привозите с собой, а лучше ещё и нож, и сковородку))) И ещё- в бассейн нужна справка, не забудьте!

Wi-Fi не работал, бассейн закрыли с 17 апреля по техническим причинам, столы для бильярда в пансионате пора выкинуть (борта раскрошились), в отеле в бильярдной поменять на нормальные кии, вообще тоска - всё работает только в выходные! Пельменная работает только в сезон - вопрос в какой? Больше не поеду........... В коттедже не хватает микроволновки.

Можно было бы обновить ремонт в коттеджах, заменить устаревшие газовые плиты, реконструировать хозяйственные шкафы, отсутствует развлекательная программа, как для взрослых, так и для детей, хотя по факту она заявлена, расписание есть. В кухне нет штопора, салатника.

Качество еды в ресторане значительно уступает ценам. На территории практически негде гулять, вся территория продана и застроена посёлками. Развлечений практически нет. Бассейн для проживающих бесплатно только до обеда, далее необходимо платить за каждый час пребывания. Банный «комплекс» очень маленький, практически невозможно что-то забронировать на выходные. При этом цена 8000 за 2 часа, просто грабительская даже по московским меркам.

Персонал сонный, логистика

Для этого надо все перестроить с нуля.

Бассейн.

Еда на заказ дороговата при среднем качестве, но привозят быстро.

Отношение персонала в пансионате, где расположены основные активности.

В ресторане после ужина (ресторан Натюрморт, шведский стол) очень торопят, персонал опаздывает на автобус. То же самое в бассейне, за 20-25 минут до закрытия всех просят его покинуть. Видимо, персонал считает, что если в правилах написано, что бассейн работает до 19, то к этому времени они должны уже все убрать и уйти с работы. Мы к третьему разу уже привыкли, но в первый раз всем неприятно.

Обновить кухню,мебель

В номере люкс не удобный раскладной диван, спать было не комфортно.

Закрыли нашу любимую Корчму, идет подготовка к ЧМ2018 и строят новый ресторан. Периодически бар "Ночной причал" бывает закрыт на спецобслуживание и если вы приехали после 19 30 то поужинать уже негде. Также на лето убирают ужины и обеды из питания.

Были там второй раз и каждый раз были проблемы с в’ездом на территорию. Охрана посылает с одной проходной на другую, а предварительных инструкций нет!

Старые, не очень удобные матрасы

Очень неудобно добираться до пансионата: от маршрутки, пешком идти 20 минут по дороге, тротуара нет. Не были поданы данные на КПП, пришлось звонить, ждать. Не предупредили, что бар закрыт на спецобслуживание, для нас было важно, так как приехали отметить день рождения. Номер бронировали на 3-х человек, в номере было 2 пары тапочек и 2 халата.

Неоправданно высокая цена за пиццу в баре...не вкусная!!!!

ОСНОВНОЙ МИНУС: цена за номер! Согласно подтверждению букинг.ком, указана итоговая цена к оплате. Однако объект размещения взимает ДОПОЛНИТЕЛЬНО НДС сверху этой суммы (я бронировал номер за 5900 руб на одну ночь). НИГДЕ НА САЙТЕ, странице отеля или где бы то ни было это указано не было. Написал претензию в букинг - никто не отвечает и не перезванивает. Общался с администраторами пансионата (несколькими), получил в качестве «подтверждения» распечатку из админ-панели администратора на букинге, где в одном из разделов зафиксировано «НДС не взимается»! И что с этого?? Какой мне надо с этого сделать вывод, если у меня букинг даёт подтверждение об окончательной цене к оплате 5900 руб.?! Полагаю, что я должен был заплатить именно 5900 и ни копейкой больше! Заплатил по факту как требовали, иначе бы не попал на деловую встречу, ради которой приехал в Подмосковье. Служба клиентского сервиса Букинг.ком по телефону согласилась с тем, что букинг вводит клиентов в заблуждение совместно с пансионатом. Я разочарован сервисом обеих организаций, готовлю претензию. Что касается пансионата, то минусов много, но основное - это непонятные совмещения несовместимого: 1) дорогие итальянские двери, но раздолбанные розетки и стремные матрасы на маленьких односпальных кроватях, 2) наборы разовой бытовой химии, халаты и тапочки как в хороших отелях, но отвратительная китайская душевая кабина с неработающим смесителем и поломанным аквамассажем (хотя внешне он вроде есть), 3) крутая вывеска «УправДеламиПрезидента», но персонал не готов нормально оформить документы гостям - перезвоны с бухгалтерией в течение 40 минут - 1 часа... 4) ориентация на современность, но подходы к работе - как 20-30 лет назад, наверно ориентировано на чиновничий аппарат, отдыхающий на пенсионное обеспечение, уж простите... 5) персонал между собой не ладит, это выносится на уровень клиента, чего не должно быть в принципе.

Обманули с ценой. На букинге указано 5900 руб/ночь. Если нужен счёт за проживание, то сверху добавляют +18% НДС. Если счёт не нужен, то выпишут договор на санаторно-курортное лечение (?!) и возьмут обещанные 5900 Застрявший в 80-х, рассохшийся совок.

Сложно уехать на такси. Очень дорогая и невкусная пицца на территории в кафе.

В межсезонье (начало декабря) очень плохо освещалась территория, вечером не погуляешь толком - половина фонарей вдоль дорожек не горит.

- график работы ресторанов, кафе, библиотеки, бассейна. нужно "принаравливаться" самой. мне это удалось, правда, не сразу. за счет свежего воздуха и физической нагрузки постоянно хотелось есть и пить, поэтому маршруты себе выстраивала "от ресторана к кафе, от кафе к ресторану", - обилие так называемых КПП, которые, на самом деле никому не нужны (это мое субъективное мнение, конечно), - "разделительный" забор между собственно "Бором" для гостей и "жилой зоной" для обслуживающего персонала, это бред какой-то, мне было стыдно, - кормушки для птиц, в целом, в хорошем состоянии, для котов нужно отдельное место питания, собаки вообще появляются из "ниоткуда" (вроде бы их и нет, то есть можно забыть принести им что-то на обед), - дома забыла зарядку для смартфона и ноутбука, купить было негде, каждый раз просила у кого-то из персонала (это и плюс, и минус), - совсем нет белок, я рассчитывала, что в хвойном лесу, где есть шишки, будут белки.

К недостаткам стоит отнести строительные работы, идущие на территории. А также персонал, требующий к оплате наличные денежные средства несмотря на явный запрет таких расчетов. С нас взяли наличные при расчете за румсервис и в кафе. Оставляет неприятный осадок безразличие работников к своему рабочему месту.

Отсутствие приемлемой выпечки, нехватка чайных пакетиков, очередь к кофемашине, завышенная цена при убогости сантехники в люксе, желтая вода из крана. бассейн работает только утром (до 14-00).

​Съездили на выходные в пансионат. Для нас это был первый опыт проживания в пансионате, поэтому довольно сложно оценить, как он на фоне остальных... но по сравнению с загородным отелем - за эти деньги номер и питание откровенно низкого качества. Сантехника устала лет 5 назад, паркет скрипит и пахнет затхлостью, полотенца желтые и ветхие... питание особым разнообразием не отличалось. Воды просто попить нигде нет. Одним словом, дух "Советов" витает в воздухе. Но! Мы ездили туда не в номере сидеть :)

Ощущение упадка, чувствуется, что все доживает свой век. Питание вроде бы разнообразное, но толку мало. Десерты практически отсутствуют, соки - сухой порошок с водой, все ледяное. Каши на молоке - одно название. Супы скромные и не очень вкусные. Словом все неплохо, но как-то не очень. Больше видимо не поедем, за такие деньги можно найти места интереснее.

Все остальное надо улучшать. Абсолютно все.

В октябре было холодно в номерах. Большой номер но совсем не комфортный, две кровати с неудобными матрасами. В бассейне какой то "совок". За эти деньги в Подмосковье бывали в отелях выше уровнем и с большими количеством бесплатных услуг.

Еда убогая и дорогая (мы платили полную стоимость; жили в коттедже, еда в проживание не входила) завтрак в пансионате на взрослого около 750 руб. За эти деньги - один вид молочной каши (пересоленая манная), пара видов котлет (невкусных), гречка и макароны. Чай, кофе, кефир. Немного йогуртов. И все приготовленное - невкусное.

Совок, все старое, спа совсем не спа, как вы представляете. Это как бассейн в пионер лагере. И без справки, кстати, вы туда не попадете

На момент нашего проживания (конец июля) на территории не работал ни один из шести заявленных ресторанов! Только шведский стол в основном корпусе! Безальтернативно! Приходилось ездить по вечерам в Домодедово, в различные кафе ТЕЛЕВИЗОР раритетный, 92 года выпуска! Для "Люкса" это жирный минус!

Корпус пансионата без должного ремонта. Не может номер люкс продаваться по бешеной цене, в котором деревянные старые оконные рамы, грязный балкон и пол с дырами!!!

Не понравилось позднее заселение в 18:00 Перерывы в ресторане из-за чего становится проблематично покормить детей.

Неудобные матрасы

В ванной комнате не было нормального держателя для душа.

1. невозможно поесть если опоздал на завтрак - все бары и рестораны работают с 12 часов. 2. лопнула труба в коттедже. персонал даже не попытался загладить ситуацию. остаток отдыха испорчен

Совок во всей красе: еда строго по расписанию, обслуживания в номерах как такового нет, оплата картой возможна только на рецепшне.

Не помешал бы вай-фай в коттеджах.