Отзывы OYO Townhouse 031 Ashvem Beach, 3 звезды

Я путешествовала одна поэтому было немного страшно когда они видят одинокого человека странным образом хотят точнее навязываются стать для тебя другом и буквально не дают расслабиться все время чувствуешь угрозу

Завтрак - ни о чем

Были с друзьями, кровати совмещённые хотя в Букингемском писали что есть раздельные, на деле оказалось нет. Пришлось брать каждому по номеру. А в остальном😃

Во-первых, хочется отметить безразличие персонала к возникающим проблемам: «не работает дверь на балкон»- «ну ой», «не работает телефон в комнате»- игнор. Во-вторых, в номерах без просьбы не убирают. А если и убирают, то не заметно. Лучше бы веник поставили в номер, чем такая уборка. В-третьих, весь отель разваливается: в ванной провален потолок, полотенца грязные и дырявые, простыни застираные и совсем уже не белые, мебель убитая. одно порадовало- месторасположение. Советую выбрать отель рядом с этим месторасположением, но не этот отель!

УКРАЛИ ДЕНЬГИ ИЗ СЕЙФА ПОСЛЕ УБОРКИ НОМЕРА. Отель только на вид кажется симпатичным. Рейтинг действительно накрученный, а фотографии фейковые. Номера выглядят совсем не так как на фото. Даже после того как нам поменяли номер на 703, где хотя бы окна выходят не на соседей, простыни также были грязными, стены домов - красили и ко всем домикам были прикреплены палки, благодаря которым может любой залесть к вам и открыть балкон пару делов. Внутри все разваливается. НО! Все бы ничего, если бы не случай с пропажей 300 долларов. !!!! Они утверждают что у них нет вторых ключей и что нужно отдать свой ключ на ресепшн для уборки. После уборки у нас пропали деньги из кошелька из сейфа, который запирается на тот же ключ, что и дверь, на что нам ответили что клинер не брал.И ВСЕ! КАМЕРА именно в этот момент не работала! Мы долго ругались, но поняли что это бесполезно, на нас орали 4 менеджера как будто это мы у них украли деньги. Они говорили что мы лжем. Компенсацию они не захотели выплачивать. После мы уже не сдавали ключи, соотвественно номер был грязным. Это не первая история как мы уже поняли! Читайте отзывы на TripAdvisor!!! Электричество вырубало ни раз, вода также через раз. Про завтрак смешно говорить - даже хлеб для тостов и то был с плесенью. Всё нужно было выпрашивать - воду, второе одеяло для второго человека.Нет никакого сервиса. Я уж и не говорю про то, что у меня было День Рождения, в нормальных отелях - делают хоть какой- то комплимент. Не ведитесь на нереальные фотки, хорошие отзывы пишут те же самые клинеры и работники отеля!!! (Фото из номера в который нас переселили, то есть другой номер был еще хуже!)

Про этот отель хочется писать ещё, ещё и ещё, но только не позитивные отзывы. Началось все задолго до приезда. Отель, в обход Booking.com пытался "заставить" нас оплатить проживание напрямую, через сайт (по ссылке, которая ко всему еще и не работала). Каждый день нам писали и звонили менеджеры из сетки OYO, причем, порой между действиями этих менеджеров не было никакой связи. Рука, ноги и голова действовали по своему. Сам же Booking.com не мог договориться с отелем, и в какой - то момент совсем пропал в цепочке общения по нашей брони. Но, мы решили ехать, а там на месте решать. Нас было несколько пар, и благодаря Booking.com одной из пар пришел отказ в бронировании. Ну да ладно, приедем и будем решать на месте, нет - найдем другие варианты. Что мы увидели по приезду?! То, что было на фото - видимо сделали в день сдачи отеля. По факту - отель настолько уставший, что без слёз не взглянешь. Фасад домов - трещины, которые зашпаклевали как попало. Мелочь, но уже насторожило. Внутри домиков - убитые плинтуса, грязноватые стены. Постельное. Пятна, волосы и все это бежевого цвета. Уборка номера. Нужно было просить о хорошей уборке. Обычно все заканчивалось - выносом мусора, влажной уборкой полов. Замена полотенец - песня. Порой мы возвращались в отель и видели использованные полотенца развешанные на перилах при входе. Ну и завтраки. Максимум что можно было съесть - тосты. Все остальное - слишком спайси, что для завтрака по моему мнению просто не приемлемо. Проще было дойти до ближайшего кафе и начать день совсем по другому. И весь этот коктейль нелепости был приправлен невменяемым менеджментом. На все вопросы по брони - был один ответ - все вопросы к Booking.com! Ужасный отель, ужасная сеть отелей! Не советую!

Про этот отель хочется писать ещё, ещё и ещё, но только не позитивные отзывы. Началось все задолго до приезда. Отель, в обход Booking.com пытался "заставить" нас оплатить проживание напрямую, через сайт (по ссылке, которая ко всему еще и не работала). Каждый день нам писали и звонили менеджеры из сетки OYO, причем, порой между действиями этих менеджеров не было никакой связи. Рука, ноги и голова действовали по своему. Сам же Booking.com не мог договориться с отелем, и в какой - то момент совсем пропал в цепочке общения по нашей брони. Но, мы решили ехать, а там на месте решать. Нас было несколько пар, и благодаря Booking.com одной из пар пришел отказ в бронировании. Ну да ладно, приедем и будем решать на месте, нет - найдем другие варианты. Что мы увидели по приезду?! То, что было на фото - видимо сделали в день сдачи отеля. По факту - отель настолько уставший, что без слёз не взглянешь. Фасад домов - трещины, которые зашпаклевали как попало. Мелочь, но уже насторожило. Внутри домиков - убитые плинтуса, грязноватые стены. Постельное. Пятна, волосы и все это бежевого цвета. Уборка номера. Нужно было просить о хорошей уборке. Обычно все заканчивалось - выносом мусора, влажной уборкой полов. Замена полотенец - песня. Порой мы возвращались в отель и видели использованные полотенца развешанные на перилах при входе. Ну и завтраки. Максимум что можно было съесть - тосты. Все остальное - слишком спайси, что для завтрака по моему мнению просто не приемлемо. Проще было дойти до ближайшего кафе и начать день совсем по другому. И весь этот коктейль нелепости был приправлен невменяемым менеджментом. На все вопросы по брони - был один ответ - все вопросы к Booking.com! Ужасный отель, ужасная сеть отелей! Не советую!

Год назад жили в этом отеле. Было хорошо, только открылся. За год испортился колоссально. Фото не соответствуют действительности. Грязный отель. Убираются плохо, очень плохо. Пока не попросишь, не сделают уборку и не сменят белье. Меняют белье так - просто переворачивают на изнанку и снова надевают на одеяло и подушки. Когда попросили все-таки сменить, пришлось долго конфликтовать, чтобы доказать, что это грязное белье. Это отвратительно! Не завтракали в отеле, потому что нечего было есть кроме тостов. В общем, не советую. 4500 сутки - дорого для такого сервиса.

Рейтинг на букинге фэйковый!! Номер не соответствует фотографиям. В реальности вы получите грязную, изношенную комнату. С грязевыми подтёками в санузле и ржавой сантехникой. Кровать с желтыми простынями в багровых пятнах (см фото, по мнению администратора отеля постельное белье одинаково белое). Дырявыми грязными полотенцами. За 9 дней пребывания нам ни разу не поменяли белье!! В кафе во дворе каждый день громко врубают музыку с 9 утра и до полуночи. Если вы планируете выспаться - не надейтесь. Служащие отеля общаются с презрением, вы не услышите "please" или "thank you", только "you pay know" и "no, we can't". На завтрак только тосты, джем и хлопья. Все остальное за деньги - яйца, каша и прочее не входят в бесплатный завтрак. Их нужно заказывать по меню.

Вещи сушить не где.

Достаточно ограниченный завтрак, можно было бы его разнообразить. В комнате не хватает мебели (каких-то минимальных стола/стула, куда можно положить часть вещей) , маленького холодильника и чайных принадлежностей.

Это не к персоналу,а вообще к Индии наверно- ржавая вода,но только в туалете

Шкаф в номере очень маленький - не то, что для двоих, а даже для одного человека!!! Очень скудный завтрак: кофе из пакетика, лепешки, омлет (который надо прийти и заказать), тосты с маслом и джемом, иногда была какая-то каша из кус-куса, чай, хлопья, молоко, из фруктов либо арбуз, либо папайя. Голодным не останешься, но в других местах в Индии было более разнообразно. Еще из минусов - длительное заселение, мы приехали в 10 утра. Заезд с 12ти. Однако мы не спавшие ждали до 13.10 (!) и это при том, что я Genius и запрашивала раннее заселение. в итоге заселение позже указанного в правилах отеля времени. Кондиционер дул прямо на меня, приходилось выключать (не критично). На букинге (на карте) указано, что отель прямо на пляже находится, что не соответствует действительности. Отель находится через дорогу от пляжа. Я была удивлена. Еще ни разу букинг и гугл не ошибались так глупо. Изначально искали отель на пляже, поэтому приехав, были неприятно удивлены. Хотя в целом отдых отличный! и отель тоже!

Убираются раз в 3 дня, мусор скапливается, завтраки скудные.

Завтраки - почти никогда нет еды, а то, что остается к 9-9:30 - это только чай, и то не всегда.

Грязные полотенца

Ужасно грязные полотенца, грязно в номерах,плохо убирают. Недостаточно мебели в номере, чтоб положить свои вещи, но в соотношении с недорогой ценой, это терпимо. Больше всего растраивает несоответствие предлагаемых букингом возможностей в этом (да и в других) отеле приоритетно раннего заезда и позднего выезда , чего на самом деле получить не смогли.

Завтраки, уборка в номере

Завтрак был очень скудным и исключительно вегетарианский, приходилось иногда завтракать в других местах. Обещали в ближайшие время исправить ситуацию т.к. отель совсем новый.

Wi-fi - доступ через регистрацию смс на телефон, часто слетает, перерегистрация проблемная. Не было холодильников в номерах, хотя такая мелочь могла бы быть, учитывая дорогостоящие сплит системы и прочее.