Отзывы Oxygen Residence

Такого не было.

Смена белья и полотенец

Расчетная система безобразная!!! Полную сумму за проживание сняли в двойном размере и заблокировали денежные средства на кредитной карточке!!! Прокомментировано это: зачините ошибочка мы разберёмся, но придётся ждать около двух недель. С чего бы мне ждать и кому-то давать в пользование свои денежные средства ????

В выходные дни, за территорией комплекса трудности с парковочными местами.

Что депозит Только по безналичному расчёту.

Душевая кабина протекала, подушки не удобные, ножи плохие, размагничевался ключ, нет русских каналов по тв.

Засорен душ, грязно, много волос, не работает фен

Никаких минусов

Администратор, одна из девушек была груба и не готова помочь ни в чем! Грязные полотенца, не удобный матрас и подушки, на 3 дня 2 пакетика чая, парковка 18€ сутки- перебор!

Хотелось бы, чтобы подушки в номере были получше

Постельные принадлежности (простынь) чистые,но имеются старые пятна. Для таких новых апартаментов, желательно сменить постель. Нет ножей, штопора и досочки для нарезки.

Все время не работал интернет, на письмо с просьбой устранить проблемы никто так и не отреагировал. Невозможно было даже убер заказать без интернета...

Телевизор работал плохо. Очень маленькие апартаменты. Не хватало элементарных кухонных пренадлежностей соль, сахар, доска для разделки

Довольно дорогой завтрак( вход с улицы), дорогая парковка

Ужасное отношение, грубая девушка на ресепшене, отсутствие принадлежностей для ванной комнаты, забитый слив в ванной. недостаточно полотенец, очень старые полотенца, которые даже неприятно брать.

Могбы быть вайфай бесплатный, и не понятно куда сняли ещё 288 злотых надеюсь в понедельник вернут на щёт мне вместе с залогом.

Номер не соответствовал с представленными мне фото и пожеланиям. Состояние номера желает лучшего за такую цену. Не приветливый персонал на рецепции.

В первом номере не было холодной воды. Заменили на номер, в котором не работал дополнительный замок. Блокировка дополнительных средств на карте.

Не было кухонных полотенец ни бумажных ни простых.Так же странно было видеть одинокую таблетку для посудомоечной машинки кинутую около мусорника... В ванной комнате у раковины нет стаканчиков для щёточек и пасты,нет полочек для косметики! В общем всё не плохо,но есть недоработки!!!

При отъезде нам обещали вернуть залоговые 100zl автоматически придут типо на карту! Развели!!!

Шумоизоляция с соседями никакая. Мало посуды. Район - какой-то трэшовый, брошенные дома и стройки. Мусор везде. Но это к аппартам не относится.

В этот раз было довольно грязно, даже на стене висел большой убитый паук и бегали по номеру какие-то длинные жуки.

Хотелось бы почище полотенца

Гостиница нам понравилась только из за номера. Просторно, уютно и чисто. Но все остальное оставляет желать лучшего. Обслуживание на низком уровне. 1) Лобби очень маленькое и поэтому там нет возможности оставить багаж до заселения. Но оставить можно в другой гостиницы которая находиться на растоянии 5-7 минут ходьбы. Не очень приятно после перелёта тащить свои чемоданы в другую гостиницу, а потом их ещё и  возвращать. 2) Нам сказали, что номер будет готов в 14:00, но когда мы пришли в 15:30 и нам выдали ключи, поднявшись в номер увидили, что его ещё убирают. Хотя на рецепшен нам сказали, что он уже давно готов.  3) В комнате для двоих кровать 1.5 спальная, а одеяло ( одно на двоих) и того меньше. Пошли попросить одеяло, в первый раз нам пообещали, но не дали. Вечером пошли снова, но рецепшен работает до 22:00 и поэтому в первый день мы не получили. На следующий день мы попросили снова и вечером вернувшись опять ничего не получили. Попросили в третий раз, они нам сказали что можно получить или тоненькое покрывало бесплатно или одеяло, но только за 40 злот за ночь. Просто оказывается это не стандартная просьба просить ещё одно одеяло в комнате для двух персон. И кстати если вы хотите чтобы вам поменяли полотенца это стоят дополнительных денег. И так по мелочам много всякого. Гостиница находится очень далеко от центра, хотя на сайте написано что она расположена в центре города. Вообщем мы в эту гостиницу больше не приедем и не советуем это делать другим

Все

Плохой ресепшн

Ощущение что курят в квартире, такой не выветренный запах. это больше к постояльцам вопросы.

Таковых не нашла

Мне не хватило полотенца или салфеток в кухонном уголке,не хватило крючков в ванной комнате - некуда повесить халат, сложно включить воду в душе, мешает стекло, можно включить воду только находясь непосредственно в самой ванне. Нет мест для курения в отеле, приходилось выходить за территорию комплекса.

Грязные вентиляторы у окна

Нет комнатной обуви!!!!!!!!!!

Отсутствие бесплатной парковки.

Стоянка дорогая, так что пришлось ставить машину во дворе.

Не говорят на русском / белорусском

Все не поравилось. Номера не убраны. Белье как в вагоне,застиранное, вонючее.

Минусы Подземная парковка дороговато, но за апартаментами есть место где можно бесплатно поставить машину.

Стены поцарапаны

Плохой район, вокруг стройки и обшарпанные здания (если идти от вокзала), в сторону вокзала все менее печально. После 22-30 никого нет у стойки рецепции. Мы приехали в 22-05 и заселились без проблем, когда выходили из отеля - света на рецепции уже не было, охранник вряд ли что толковое скажет. Так что если не хотите бродить по подворотням ночной Варшавы - заранее продумайте этот вопрос. При заселении сняли по +100 злотых с каждого номера. Объяснили, что это залог, который вернут сразу после выселения. Залог действительно вернули через 2 дня. Также заморозили всю сумму на карточке в 12-00 в день заселения(мы приехали в 22-05).

Неприятная мелочь - Wi Fi платный .

Заблокировали 100 злотых за возможный ущерб, пока не вернули

На завтрак нужно идти в дргуое здание. На ресепшне нет даже туалета. Мы приехали раньше - нас не заселили, т.к. ещё не было свободных номеров. Но при этом не было предложено оставить вещи, нас не пустили в туалет с дороги, а отправили в здание на другом конце улицы

При заселении взяли указанную на сайте сумму наличными. Плюс с карты списали 100 злотых, о чем не предупреждали. Причем банк подтвердил не блокирование, а именно списание этой суммы. Итого пребывание обошлось на 100 злотых дороже.

Единственное что напрягало, нельзя курить даже на балконе. Я понимаю в номере, но на балконечего запрещать.

На ресепшене каждый день новый сотрудник и %15 из них не очень приветливы,но это особо не напрягало.Завтрак в соседнем кафе и его нет смысла включать в проживание.Бутерброды,яичницу и мюсли вы с тем же успехом сделаете у себя на кухне и в 3 раза дешевле.За три недели поднадоело одно и тоже меню.Еще придется каждое утро заходить за визиткой для завтрака на ресепшн,где у вас будут спрашивать ваши ФИО и т.д.Не понимаю в чем сложность дать сразу все талоны на завтрак((Курящим придется бегать на улицу за пределы территории отеля.

Нестабильный WIFI. Похоже сломался роутер. Попросили у администрации починить но за 2 дня ни чего не сделали.

Не отдали 100 злотых депозита. Не останавливайтесь в этом отеле. Заявленная цена за номер было 120 долларов а по факту 127 долларов.

Но проблемы с оплатой. Бронирование возможно только с 100% оплатой и еще плюс 26 USD. и необходи залог в 100 злотых. При выезде сняли с моего счета еще раз стоимость моего проживания, пробую вернуть свои деньги с помощью персонала Booking. НО спрашивается - оно мне надо. В Варшаве полно отелей без таких денежных проблем (рядом например Ibis Centrum)

Рваные полотенца в ванной, по заявке кровать односпальная, а стоит 2 отдельно, нет места для курения как в номере, так и на балконе, так и всей территории аппарт-отеля. Отсутствие нормальной парковки.

Путешествуем с женой не так часто, но в Варшаве отдыхаем не первый раз, а с таким столкнулись впервые:-самое ужасное было то, что даже если вы заплатили за номер, но у вас нет банковской карточки или, например, возникли проблемы с банком - вас не заселят. Как было в нашем случае: номер был оплачен (100 % предоплата) за неделю до нашего приезда. На ресепшне потребовали депозит - 100 злотых, но только с банковской карты, наличными депозит осуществить нельзя! Так как с картой были проблемы, в заселении нам отказали (несмотря на оплаченный номер!) и деньги возвращать отказались, сказано было обращаться в booking.com. Вот что в таком случае делать... бегать с чемоданами по Варшаве в поисках другого отеля...или оставаться ночевать на вокзале вместе с бомжами, так как естественно ты же не рассчитываешь, что тебе опять придется платить за проживание в другом месте! Это был просто кошмар!-персонал неприветливый (то, что касается ресепшна, про остальной персонал ничего сказать не могу)- единственный плюс в расположении недалеко от ж/д вокзала и центра города, но Oxygen Residence находится в перестраиваемом квартале: с одной стороны - выселенные дома, с другой - стройка. Пейзаж соответствующий, единственное во внутреннем дворике есть мини-детская площадка и пару скамеек.Понимаю, что все дело случая, но я с женой больше в эти апартаменты никогда не вернусь!

Я заплатил сто процентную предоплату после выезда мне не вернули залоговые двадцать долларов, и еще сняли дважды за проживание, те я заплатил три раза за проживание!!! Помогите вернуть деньги.

Средство для мытья посуды в посудомоечной машине было только для одного запуска.

Общий коридор грязный

Парковка очень дорогая, одни сутки - 15$. При отсутствии кредитной карты - могут быть проблемы с депозитом (депозит взимается на случай порчи имущества). Пароль от Wi-Fi предоставлялся только после напоминания о необходимости (пришлось возвращаться на стойку регистрации)

В непосредственной близости находятся объекты строительства. При заселении была плохо вымыта плита, посуда.Покупал на находящемся вблизи "зеленом" рынке "свежие" морепродукты и отравился.Относительно далеко находится ближайший продуктовый магазин.

Не работал верхний свет и прикроватный светильник, приходилось таскать повсюду напольный торшер и светить фонариком, чтобы поесть и помыться не вслепую. Розетки работали, а верхний свет нет, хотя я перепробовала все выключатели в разных комбинациях.Нет звукоизоляции, слышно всё, что происходит в соседнем номере. Из-за этого страшно говорить по телефону даже днём громче шёпота и ставить чайник: вдруг услышат.Полупрозрачные занавески (плотных штор нет) заставляют переживать о конфиденциальности.

Очень не продуманный поздний заезд после 22-23:00: ресепшн самого отеля не работает, охрана не может нормально объяснить что делать и куда идти. А идти надо в другой отель их группы, находящийся в метрах 700 от этого, и там регистрироваться. А потом обратно.Wi-Fi не работал, хоть и жали пароль. Пароль не походил.Нет разделочной доски на кухне и кухонного полотенца.

Ужасно то, что даже если вы заплатили за номер, но у вас нет банковскойкарточки, либо если возникли проблемы с банком, или у вас простозакончились деньги на счету, вас не заселят. так было в моем случае:номер был оплачен за несколько недель до моего приезда. на ресепшенепотребовали депозит - 100 злотых, но только с банковской карты.наличными депозит осуществить нельзя. тк с картой были проблемы, меняпросто не заселили несмотря на проплаченный номер!!! пришлось идти вдругой отель и платить 100 долл за ночь. в Oxygen денег мне, разумеется,никто не вернул.

Курить нельзя даже на балконе...говорят снайпер отстреливает таких.