Отзывы Overseas Chinese Friendship Hotel, 3 звезды

Видно, что отель далеко не новый, но все аккуратно.

Много лет подряд я хвалила здешний завтрак. В этот раз, я пять дней плакала от егойной серости и скудости. И мне было реально стыдно за то, что я кого-то могла завлечь сюда своим предыдущим отзывом. Каково же было мое удивление, когда в день отъезда я пришла на завтрак к открытию едальни, в 7.30: наконец, я вкусила и широченный ассортимент, и достойное качество блюд. Теперь в девять утра уже слишком поздно завтракать, что подают в 10 - не представляю. И это мое очень большое огорчение. Лет пять назад я писала, что массаж при отеле отвратительный. С тех пор посещала только местные местечки, куда сами китайцы ходят. Сейчас припёрло, сходила один раз на foot massage в отеле. Здесь вам будет приятно, но бесполезно. Кстати, заплатите вы на 55% дороже с абсолютно нулевым эффектом. Категорически не рекомендую. Прошу обратить внимание, что пишу не для людей, которые посещают Китай впервые. Это важно отметить!

Отель далеко не новые и уже просто требует ремонта.

Сначала по сути платил тройную сумму. Весь отель прокурен.

Были на новогодние праздники холодно в номере, попросили на ресепшене обогреватель дали через 5 минут. Заказывали через решепшен такси в аэропорт озвучили сумму 125 юаней в итоге таксист в конце поездки озвучил 200 юаней! с собой оставалось 140 пришлось давать в $! В первые встречаемся с таким что бы сумма за такси на решепшене была озвучена меньше реальной почти в 2 раза!!!! прошло 2 недели после выезда залог 200 юаней до сих пор на карту не вернули

3 раза на карте блокировали средства (после бронирования, перед заездом, во время заезда), не считая самой оплаты номера. Приходилось каждый раз бороться с банком, что порядком надоело. Мебель в номере немного устала.

Выбор блюд на завтрак (шведский стол) может устроить не всех европейских туристов. Однако, в шаговой доступности от гостиницы множество кафе/ресторанов.

Завтраки скудные. В номерах стены в ванную комнату прозрачные, что вызывает большой дискомфорт.

Завтраки ужасные, брать не советуем. Взяли только 1 раз, больше туда не ходили. Нам достался сильно прокуренный номер. Попросили заменить. одну ночь пришлось ночевать в нем, потом переселили. При бронировании на карте захолдили 2 200 юаней. При отъезде подтвердили 2156. Но на карту разница так и не вернулась. Придется разбираться. Отель очень нуждается в ремонте.

Слишком старый ковёр на полах

В отеле воруют! При этом персонал делает всё возможное, что бы проблему не решить, а замять. У моего коллеги ИЗ ЗАПЕРТОГО сейфа исчезло несколько тысяч юаней. Вызов полиции привел только к тому, что администрация отеля совместно с полицией всеми силами препятствовала подаче заявления о краже оказывая психологическое давление. В результате продлившейся до 4:00 утра нервотрёпки коллегу переселили в качестве компенсации в "люкс", но деньги так и пропали. В моём номере вечером накануне выписки, после уборки пропал один из двух комплектов полотенец. Так как я жил в номере один, то не придал этому значения. Однако при выписке из отеля с меня пытались удержать стоимость пропавшего имущества.

Нет особых замечаний. Стремление персонала решить все вопросы и трудности наоборот заслуживает всяческих похвал.

1) В отеле плохо владеют английским языком. Некоторые вообще ничего не понимают, а некоторые понимают, но очень плохо. Поэтому печатайте confirmation letter на китайском языке ( букинг это предлагает после бронирования ). 2) В отеле часто можно встретить курящих людей ( в коридоре на любом этаже и также в холле). 3) В отеле нам не удалось расплатиться нашей кредитной картой, пришлось снимать наличку и сразу же банкомат зажевал нашу карту (

Комната маленькая 。 запах в душевой.

Тараканы

Таракашки у коллеги в номере были. но это не страшно.

Лейка в душе течёт во все стороны кроме нужной

Останавливаюсь в отеле четвертый раз. Сложно понять. По деньгам одинаково, но по факту еще ни разу не был даден номер, аналогичный тому, в котором бывала ранее. Допускаю, что не отслеживала и раньше брала улучшенные номера со скидкой. Сейчас впервые посетила обычный 2-х местный стандарт. Вот тут сразу и проявились три звезды. Халатов уже нет, шкафа нет (одежду предлагается вешать на открытую штангу, 8 вешалок). Есть сейф, гладильная доска с утюгом, стоят неприкаянные. Холодильник спрятан под столом. Каждому челу предлагается небольшая тумбочка. Дешевая, практически отсутствующая мебель. Чисто, но уж очень скромненько. Даже чайник живет на крохотной полочке, вмонтированной в стену. Одной места хватало. В отличие от улучшенных номеров, часто "забывают" докладывать зубные щетки, пасту, тапки и т.п. Снова ванная комната имела стены из матового стекла и обладала двумя входами, смысл оного непонятен. Можно сидя на унитазе любоваться видом из окна...

Завтрак.

Уже 4-5 раз здесь. Менять нет причин.

Завтрак в стоимость не включен, стоит 28 юаней на человека, один раз сходили, рекомендовать не могу, так как за эти деньги были вареные яйца, холодная лапша, отсутствие фруктов, молока и т.д. Проще выйти на улицу и за те же деньги вполне прилично позавтракать.

В номере сильно шумел холодильник, слишком тонкие стены и пропускающие звук окна. Ну и по прибытию меня встретил таракан, что характерно для Китая, но очень неприятно.

Просили номер для некурящих, номер оказался прокурен, проветривание не помогло. Возможно, причина в том, что номер был рядом с лифтом...

Ассортимент завтрака слабоват. В общем не плохо, но если не любите китайскую еду - лучше завтрак не берите.

Нестабильный wifi (например, к вотсапу можно было подсоединиться только через VPN). Завтрак мог быть и получше (но за запрашиваемые 28 юаней более чем). Чересчур суетливые девушки на ресепшн, готовые помочь, но не всегда реально помогающие. Хотя в целом к персоналу претензий нет.

Далековато от центра и парков, но в деловой поездке это не минус.

Персонал плохо говорит на английском. При бронировании указывала номера для не курящих. При заселении напомнила об этом, все равно дали прокуренный номер. Пришлось снова возвращаться на рецепшен с чемоданами и менять номер. Улучшенный двухместный номер с 2-мя отдельными кроватями достаточно просторный, удобные кровати, есть принадлежности для чая. Номер делюкс с кроватью кинг-сайз на 19 этаже оказался маленьким и в нем плохо работал кондиционер: в номере было душно.

Холодно в номере, кондиционер не работал на обогрев

Отель уже староват, можно бы обновить

Комната совсем небольшая, грязные окна

Номерной фонд устарел

Персонал на ресепшене не очень хорошо говорит/понимает по-английски. Дважды попросили не блокировать на карте депозит! Списать только стоимость номера, а депозит предлагали оставить наличными. Но они, похоже, не поняли. И списали с карты депозит, при этом деньги не вернулись мне до сих пор. Несмотря на то, что утром, после выселения мне выдали чек на стоимость номера, мой банк говорит, что отелем проведена только одна операция оплата за номер + депозит. Когда вернутся деньги неизвестно. Не смогли подключиться к вайфаю. Не знаю работал ли он вообще. Мы остались без интернета, что вызывало определенные трудности.

Немного устарел

Во всем остальном - довольно средненький отель

Существенных недостатков нет

В принципе, не вижу существенных недостатков.

Ремонт номеров, обновление меню завтраков, возможность использовать 13 эт. для деловых встреч. научить персонал английскому! отменить предбронирование залоговых сумм.

Плохо говорят по английски на ресепшн.

Если хотите дорого покормить клопов во время выставки - то вам сюда завтраки сильно не айс дверь в ванную комнату перекрывает вход в душ, места очень мало

Отель чуть уставший, ковролин потоптан, простенькая зона лобби, но это, скорее, придирки. Прибыла за два дня до открытия Canton Fair. Именно эти пару дней завтрак был менее изобретательным. Поскольку часто вижу разочарованные комментарии, решила прописать нехитрые правила, зная которые, Вы сможете уберечь свои нервенные клетки. Отметьте, что в номерах можно курить, потом тщательно проветривают, открывая дверь нараспашку + кондей. Но поскольку окна в Китае не открываются, некий запах сохраняется. Если вы это обнаружили как только попали в номер, ничего не трогая, разворачиваетесь и вместе с чемоданом идите на ресепшн. Хоть на пальцах объясняйте, что вы не курите, запах неприемлем, и вам нужен другой номер. В 9/10 случаев вам номер поменяют. При бронировании любого отеля в Китае, налог 15% не учитывается. Об этом черным по белому при бронировании пишет Букинг, при распечатке это также написано на листе вашего бронирования. Просто читайте и считайте. Данный отель блокирует сумму первого дня проживания. Когда наступает срок невозможности бесплатной отмены бронирования, эту самую заблокированную сумму размораживают. Но на телефон соответствующей инфы не приходит, поскольку деньги не уходили с карты, они просто были недоступны. Таким образом, если вы не отследили, что у вас увеличился свободный остаток, то будете наивно полагать, что отель обманывает. Будьте внимательны и сохраните свое хорошее настроение! Депозит здесь обычно небольшой. Но я не позволяю блокировать сумму депозита на карте, объясняю, что проживание в отеле оплачиваю картой, а депозит (мини-бар и т.п.) - наличными. Поскольку лишние юани при выезде из отеля мне не нужны, я даю $100. При выезде, на основании квитанции получаю именно свою стодолларовую купюру обратно. Оплата отеля производится строго по букингу. С карты списывается четкое количество юаней, вы можете проверить это перед тем, как набрать пин-код. Конвертация зависит от карты и банка. Курс обмена валюты в отеле хороший, оптимальнй.

Слабый вайфай в номерах. Завтрак слабоват, не хватает западной еды. День на 5-ый уже изрядно поднадоедает. Отель потихоньку стареет, неплохо бы обновить

Некоторые сотрудники на рецепции по английски не говорят совсем, кого-нибудь, правда найдут, но на всё нужно время. При заезде пытались ещё раз снять уже снятый депозит. Сотрудник рецепции при оплате картой не предлагает выбрать валюту в которой вы хотите платить(юани или доллары)!! и по умолчанию нажимает на терминале оплатить в долларах, а китайский банк снимает за эту операцию конвертации 3,6%, за что вам предлагают расписаться после оплаты!! Если хотите расчет в RMB, просите до оплаты и, всё равно, проверяйте чек! Начать уборку в комнате могут пока вы пошли на завтрак, а могут не убрать и в 15), нужно пользоваться клавишами в номере "убрать", "не беспокоить"

Требует косметического ремонта в номерах, замены сантехники, мойки окон и фасада.

1. Tv только на китайском. 2. На ресепшн англоговорящие - на вес золота) 3. В моем номере не бвло холодильника, или я его не нашел. В соседних был. То есть что-то именно с моим номером)

Завтраки варьируются от скромных до очень скромных, но вы всегда можете рассчитывать на яйца в вареном или жареном виде и несколько видов лапши.

Завтраки

При бронировании сняли деньги за одну ночь, при заселении это не учитывалось и пришлось оплатить полностью стоимость за все ночи прибывания и депозит. При этом на рецепшине объяснили, что ранее снятые деньги это букинг снял и должен нам вернуть(((( не понятно!!!!! Прошла уже неделя, а денег так и нет.... получается двойная оплата😡 И с кого спросить тоже не понятно!!!! Короче, какой-то лохотрон!

Списывают деньги с карты, а не блокируют, при заезде просят оплатить заново и обещают потом вернуть, это нарушение условий бронирования, прошел почти месяц деньги так и не вернули!!!

Сложности с общением на англ. языке с персоналом.

Персонал на ресепшен очень плохо говорит и понимает по-английски. Будьте внимательны: в бронировании указывается цена без налога, фактически номер обойдется на 15% дороже; а при заезде вообще снимают почему-то двойную сумму, разницу, правда, возвращают при выписке.

Не могу вспомнить

Цена на букенге не окончательная, плюс 15% за сервис-неприятная нежиданость. Понадобилось распечатать на принтере 1листок-взяли денег 4¥, мелочь а неприятно...обычно бесплатно

Уборка, не вернули депозит за номер в течении месяца

Ужасная вонь в номерах. Из кондиционера регулярно вырывался запах фекалий и так на протяжении всего проживания. Номера морально устарели, старый ремонт. Из номера был вид на стену соседнего номера.Персонал ломился в номер и убирал даже когда был знак "do not disturb".

Душевая, воняет

Информативно. Войдя в номер, вы обнаружите шесть выключателей. По привычке мы думаем, что все это "про свет". Так вот, два из них - это: "не беспокоить" и "убрать номер". Если случайно Вы нажмете не ту кнопку и не обратите внимание, то придя вечером, можете с прискорбием обнаружить номер неубранным. В отеле очень тактичные сотрудники))Также, следует учесть, что надпись на выключателе соответствует обратному действию, т.е. нажав "убрать номер", за дверью высветится: "не беспокоить" и, наоборот. Просто проверяйте!!