Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Outrigger Laguna Phuket Resort & Villas, 5 звезд
Роскошный курортный отель Outrigger Laguna Phuket находится в 5 минутах езды от пляжа Банг-Тао. К услугам гостей просторные виллы с отдельными балконами. Из отеля открываются роскошные тропические виды. На территории отеля есть открытый бассейн. Этот курортный отель расположен в тихом уголке на острове Пхукет, примерно в 20 минутах езды от международного аэропорта Пхукета. За отдельную плату гостям отеля Outrigger Laguna Phuket Resort and Villas предлагается трансфер из аэропорта и обратно. Один из элементов прекрасного дизайна вилл - огромные окна, наполняющие помещения свежим воздухом. В отеле предлагают круглосуточные услуги дворецкого. Для развлечения на виллах имеется DVD-плеер и телевизор с плоским экраном. У некоторых вилл имеется отдельный бассейн, сад и солярий. Гости курортного отеля Laguna Phuket могут позаниматься в фитнес-центре или поиграть в теннис. Кроме того, в отеле организуют велосипедные экскурсии, занятия йогой и другие мероприятия. В кафе Bites подают завтрак "шведский стол", а у бассейна - тайские и западные блюда. Континентальный завтрак может быть подан в номер. Помимо обычного обслуживания номеров шеф-повар может приготовить блюда или барбекю для частных вечеринок.
Отзыв об отеле:
Outrigger Laguna Phuket Resort & Villas, 5 звезд
Dmitry
14.05.2019 12:14
Достоинства:
Все замечательно!Желательно иметь авто.Особенная благодарность Яне которая помогала во всем!
Недостатки:
Надо что то сделать с озером облагородить каким то образом
Отзыв был полезен?
0
0
Evgeniia
14.05.2019 11:54
Достоинства:
Отдыхали в Angsana Villas Resort Phuket 3 недели, 2ое взрослых и ребёнок 6 лет.Сотрудники отеля ещё до заезда оперативно по почте отвечали на все интересующии вопросы. Заселили быстро.Был предоставлен номер на первом этаже, хотя при бронировании просили этаж выше.Но на 2 этаже номера нашей категории были все заняты. Берут большой депозит 1000батт сутки. Мы договорились на половину меньше, так как пользоваться им не собирались, и попросили убрать весь мини бар с номера. думаю можно вообще договориться без депозита. В это же день сотрудник Яна (русская девушка), спасибо ей большое, решила нашу проблему, предоставив на 3 этаже двухуровневый номер категорией выше без доплат (в номере было 3 спальни, 2 из которых закрыли, так как изначально был забронированы односпальные апартаменты). Номер был больше и новее чем на первом этаже. На первом уровне была гостиная с кухней и санузлом и большой терассой , на втором уровне спальня и ванная комната. Все чисто. Бельё, полотенца белоснежные, сантехника в хорошем состоянии. Большой холодильник,обеденный стол, посуда, тостер, плита, микроволновка,вытяжка не работала, но мы и по этому поводу не обращались. В общем все есть для долгого проживания. Раз в неделю проводят типа генеральной уборки, моют моющим пылесосом, а так каждый день просто подметают. Часто не докладывали чай, кофе, приходилось напоминать. Если не кинешь полотенце на пол, могли не поменять на новое. Завтраки хорошие, вкусные, есть все необходимое. Каша, мюсли, сыры двух видов, яйца, яишница,омлет готовят при тебе, хлеб разного вида, булочки, орехи, смузи и свежевыжатые соки, молоко разного вида, из фруктов:арбуз, дыня, бананы, маракуйя, мандарины и т.д.. На день рождения мужа, на завтраке, персонал отеля поздравили тортиком со свечами и песней. Было очень приятно. Бассейн не большой, но людей в нем практически не бывает, иногда такое ощущение, что ты живёшь один в этом отеле. Тихо и уютно. Есть детская комната.
Недостатки:
При уборке могли забыть положить чай, кофе и другие пренадлежности.Большой депозит 1000батт сутки.
Anastasia
04.04.2019 14:47
Достоинства:
Отдыхали с мужем и ребёнком 9 лет, нам все понравилось! В номерах строит кулер с охлаждённой водой, народу мало и в бассейне хлоркой не пахнет, на завтраках свежий фреш 7 видов, есть русскоговорящая девушка на рецепшен-всегда готова помочь и все объяснить! Мы обязательно вернёмся в эту гостиницу
Tatyana
11.03.2019 10:29
Достоинства:
Чистота и комфорт
Недостатки:
По ТV не было каналов на русском языке
Oksana
02.03.2019 13:16
Достоинства:
К плюсам отеля можем отнести: месторасположение (с машиной в аренду очень хорошо); от отеля трансфер на пляж каждый час, забрать могут также часто, каждый час, нужно предупредить за 15 минут парня, который на пляже выдаёт полотенца; детская комната с персоналом ( говорят на хорошем английском); завтрак не как в 5*, но голодать не придётся , бассейн, лежаки возле бассейна всегда свободны! Постельное хорошее, кровати и т. п. - высыпались как ангелы! Пляж тоже хороший! Зонты, лежаки, полотенца - предоставляются бесплатно- все ок! в целом достаточно приятный отельный комплекс! И можно пользоваться инфраструктурой основного Ангсана, мы не пользовались, не было времени; Мы жили в номере с 1 спальней на 2-м этаже с 2-мя детьми 4 года и 1 год; детскую кроватку предоставили бесплатно, 4-х летка довольствовалась диванчиком))) третий ребёнок (если бы был)- на Доп месте, но это уже платно! Я все уточняла в отеле через переписку- достаточно оперативно отвечают!!! Супер-сотрудник, говорящий по-русски -Яна, поможет и подскажет, очень контактная и профессиональная, но и другие менеджеры на стойке ресепшн также понравились! У сынишки в день заезда был первый День Рождения- как только мы отдохнули- нас пришли поздравлять! Было неожиданно и очень приятно!!! И в целом- район Лагуны очень приятный, хотя цены повыше, чем на равай, например; в номере москитные сетки, кондиционеры мы не любим, поэтому открывали окна и спали как хотели)
Недостатки:
Чисто субъективно: территория, очень тихо, охрана везде, но для некоторых людей это плюс; далеко добираться до центра, (есть трансфер от отеля в 17:00, обратно в 19, мы один раз воспользовались) без машины вообще не вариант, в т.ч до ресторанов! Цены в основном ресторане: при качестве и разнообразии еды так себе, цены завышены! Уборка : мне показалось пол они принципиально не моют, на балконе в том числе; ремонт в номере несвеж, но это не была помеха отдыху; в комплектность кухни входит 1 кастрюлька, все остальное - ок! в один из дней перегорела лампочка в ванной, ее так и не заменили, но мы не говорили...
Nikolay
11.02.2019 07:44
Достоинства:
Светлые, просторные номера! Замечательный русскоговорящий менеджер Яна, которая любит свою работу и постояльцев отеля! Добрая и приветливая, всегда поможет по любому вопросу!
Andrey
28.01.2019 09:57
Достоинства:
Персонал. Администратор Yana оперативно решала все вопросы. Поселок красиво спроектирован и озеленен
Недостатки:
.расположение - пешком до пляжа не дойти. В этот раз среди водителей трансфера завелся человек, который врал клиентам, не соблюдал расписание, мог не взять пассажиров и т.д. Для Тайланде случай очень редкий. Надеюсь, он там не задержался (администрация принесла нам извинения за его чудеса)
Elena
17.01.2019 21:57
Достоинства:
Понравилось все, кроме завтрака. Если бы был свой транспорт, то просто идеальное место для отдыха. Вид из окна изумительный.
Недостатки:
Далеко ехать до моря. Нужно постоянно следить за расписанием движения транспорта по территории отеля.
Владимир
09.01.2019 01:19
Достоинства:
Достаточно просторные двухэтажные сьюты Территория более чем спокойная и охраняе ая
Недостатки:
Очень уставшие аппартанты не всегда чисто убираемые Стеклянная дверь на завтраке настолько замызганная, что аппетит пропадает сам собой Очень слабый завтрак по тайским меркам Общественные пространства - лобби, холлы, бассейн как в скромном трехзвездочном отеле
Inna
06.08.2018 11:49
Достоинства:
Размер номера,персонал отеля внимательный и профессиональный.При наличии машины все рядом- пляж,магазины,кафе и пр.
Недостатки:
На территории отеля ведётся ремонт.Мишень для игры в дартс находится в непосредственной близости от столов на завтраке,что мешает отдыхающим.Номерной фонд нуждается в реставрации.
Elena
27.04.2018 13:39
Достоинства:
Номер, вкусный завтрак
Недостатки:
Вид на болото, удаленность от всего, цены в ресторане
Андрей
10.03.2018 20:13
Достоинства:
Тишина, чисто. Хорошие номера. Приветливый персонал
Viktoria___
30.01.2018 00:36
Достоинства:
Нравиться район Лагуны и пляж Банг-Тао. Закрытая, ухоженная территория отеля, дети могли спокойно гулять или ездить на велосипедах. Хорошая вилла с 3-мя спальнями и бассейном, то что нужно для большой семьи. Отдельное спасибо менеджеру Яне с guest realations, любой вопрос или просьбу она решала в течении 30 минут.
Недостатки:
Возникали проблемы с транспортировкой до пляжа (раз в час) и других объектов Лагуны. Данный вопрос решился после того как мы взяли в аренду автомобиль. Особенно проблематично было с доставкой из Angasana. Шатл-бассы до нашего комплекса постоянно ждали по 30 минут, что достаточно не удобно с 2-мя детьми. Персонал который стоит при входе в Angasana Laguna Phuket и встречает гостей не всегда был приветлив, у них постоянно возникали накладки с тем куда должен поехать шатл-басс, так же их не интересовало сколько времени провел в ожидании гость. Va - так звали одного из боев, позволил себе накричать на гостей и отказался извиняться при этом. Но данный вопрос скорее к менеджерам Angasana Laguna Phuket.
Lina
15.12.2017 19:27
Достоинства:
Тихое , комфортное место , в одном из luxury мест Laguna 👍
Недостатки:
Апартаменты
Ольга
17.11.2017 08:36
Недостатки:
До пляжа далеко, пешком не дойти . Нужно заказывать машину или ждать трамвайчик. Очень не удобно. На нашей вилле очень громко шумел генератор. В комнатах не удобно расположены кондиционеры
Елена тимофнева
10.11.2017 12:53
Достоинства:
Приватность и площадь виллы. Разрешили покинуть виллу в 16.00 , ждали пока ребенок спал
Недостатки:
Девушка Яна из Петербурга на ресепшн сгладила наше негативное впечатление своей улыбкой.Если бы у нас накануне не списали деньги, то заезжать бы, конечно не стали. Виллы находятся на отшибе. Ближайший пляж и вся инфраструктура Лагуны находятся в 20 минутах езды на машине. Мы случайно сделали это бронирование, перепутав, т к хотели отель на территории Лагуны, где есть отель с почти тем же названием. Предложили платный абгрейд, хотя весь отель пустой. У меня самой в Петербурге четыре отеля. Мы в такой ситуации делаем повышение категории номера абсолютно бесплатно, тем более если отелю это ничего не стоит
Igor
04.05.2017 21:53
Достоинства:
Понравился обильный завтрак и территория. Заселили в здание основного корпуса в большой номер, в котором все было прекрасно за исключением неработающей раздвижной стенки (классная штука - делит жилую зону от спальной). Расположение на отшибе, рядом ничего нет, спасает только машина. В целом - понравилось.
Oleksiy
02.05.2017 08:41
Достоинства:
Отличный номер, большой, комфортный. Все свежее. Ремонт новый. Персонал очень добродушный, такое ощущение, что ты один тут отдыхаешь и все внимание тебе. Отличные завтраки. Обильно, вкусно.
Недостатки:
Отдыхали с маленьким ребенком. На территории мало тени, с коляской ообо не погуляешь. Далеко до моря, но мы были на машине, так что дорога занимала 5-7 минут. И это не было проблемой.
Maksim
25.04.2017 20:21
Достоинства:
Огромный хорошо оборудованный номер. Завтраки. Хороший вай-фай. Общая атмосфера курорта
Недостатки:
Далеко от пляжа, но есть шатл-бас.
Mikhail
29.03.2017 14:32
Достоинства:
Мы останавливались в апартаментах, конфигурация номера (2 этажа) кухня-гостиная и спальня с душевой на верху, очень комфортна. Номер просторный, кухня укомплектована всем основным необходимым инвентарем. Сам отель и отделка в номере сильно пожившая, ремонт желателен. Поэтому это скорее 4 звезды. Системой шатлов не пользовались, передвигались на машине. Территория огромная, ухоженная, оставляет приятное впечатление. Полностью согласен с отзывами о пруде, береговая линия просто разруха, ни какого вида. Завтраки хорошие. Из отеля уезжали в аэропорт, 25 мин на машине, удобно.
Недостатки:
Отелю требуется ремонт. Пруд запущенный. Плохо работает кабельное TV.
Svetlana
15.03.2017 09:17
Достоинства:
Приятный и отзывчивый персонал! Апартаменты комфортабельные. Даже если что то было не так, тут же всё исправлялось. Приятно! Легко добраться до пляжа, даже если нет машины. Часто ездит шаттл и автобус.
Lyudmila
14.03.2017 13:28
Достоинства:
Очень хорошая вилла. Комнаты светлые, большие. Прекрасно оборудованная кухня. Нам очень понравилось.
Недостатки:
До моря далековато, но мы брали напрокат машину. Это очень удобно и недорого. А вот непосредственно в душе было бы неплохо разместить полочку для геля и шампуня. Приходилось ставить на пол.
Andrey
06.03.2017 17:13
Достоинства:
Вилла, завтрак, тишина - дорагаа! И в целом комплекс "ЛАГУНА" организован креативными товарищами (в нём ещё 6 или 7 отелей уровня пять звёзд, объединённых общим бесплатным сухопутным и водным транспортом и возможностью использования общей инфраструктуры).
Недостатки:
Пешком до пляжа - один раз и сдохнуть! Но бесплатный трансфер спасает жизни с 06 утра до 12 ночи. 12 минут и ты на пляже.
Anna
03.03.2017 16:47
Достоинства:
Очень хорший номер, приятный и незаметный персонал, хорошие завтраки и отличный кофе! И самая приятная девушка на рецепшен, отвечающая за прием гостей,Яна, огромное ей спасибо, хотя мы в Тае уже не новички, но рассказала много полезных вещей, и всегда стремилась помочь!
Недостатки:
Не очень понятен принцип работы электроплит... при наличии маленьких детей приходилось готовить. Очень средний ресторан:( есть рядом намного вкуснее и лучше, в остальном все очень прилично.
Vitaliy
16.02.2017 11:54
Достоинства:
Понравилось все, но надо понимать, что: 1. отдых в этом отеле будет проходить в отдалении от городов и магазинов. 2. всё очень дорого.
Недостатки:
-Не понравилось "переоценка" отеля по звездам. Там твердая 4, и не более. -В номерах на первом этаже, по крайне мере, в люксе с одной спальней, первоначально предоставленном нам, слив из душа не имел гидрозатвора (сифона) и все ароматы канализационной сети + комары были в нашем полном распоряжении. После замечания по этому поводу, нам сразу же предоставили номер более высокого уровня без недостатков. -Отсутствие фруктов в номере, даже в момент заселения несколько удивляет. -В шаговой доступности отсутствует какой либо магазинчик или лавчонка
Ольга
16.01.2017 07:42
Достоинства:
Вилла на 3 спальни была очень уютной. Ощущение дома. Красивая гостиная с кухней в стиле студио, много света и солнца. Бассейн во дворе, ухоженная территория. Для семьи идеальный вариант. И все вместе, и каждого своя спальня и санузел
Oleg
25.11.2016 02:43
Достоинства:
Сняли апартаменты после перелета. Аэропорт недалеко. Для маленьких детей нужна была кухня. Сняли самые простые апартаменты. С двумя детьми мы там отлично поместились. Места хватало. Все отлично! Встретила русскоговорящая девушка, очень быстро поселили. Просьбу попозже рассчитаться наличными выполнили. Так как по карте очень большие проценты, а у меня с собой были только доллары. Я предупредил их заранее что рассчитаюсь налом и с карты деньги не снимали. Апартаменты были очень большие, очень чистые. Убирали каждый день. Хорошая детская комната которая работает до 9-00. Мы брали машину в аэропорту ,до моря (пляж Angsana) от апартаментов ехать минут 10 на машине, на дикий пляж 5 минут. Ходят бесплатные автобусы, но мы ими не пользовались. На пляже основного отеля Angsana дают полотенца. И в основном отеле Angsana очень красиво. Гулять и заезжать на машине там можно без проблем. Детям очень нравились их бассейны. В Angsana Villas очень тихо вечером. Такси на ресепшене жутко дорогое. И мой совет потенциальным путешественникам: без колес (машина или байк) там будет очень скучно. Если колеса у вас есть, то это место просто идеально. А вот если средств передвижения у меня бы не было, я бы наверно был бы не восторге от данного места. Добавлю, что завтраки были очень хорошие. В ресторан не ходил -дорого, да и не зачем при наличии кухни и ресторанчиков в деревне. В пешей доступности есть ресторанчики где хорошо и дешевле.
Недостатки:
Минусов нет.
Arman
02.08.2016 08:40
Достоинства:
Просторные виллы, спокойный отдых вдалеке от городской суеты.
Недостатки:
Горячая вода шла с перепадами
Larry
24.02.2016 06:57
Достоинства:
Персонал конечно же отличный. Завтраки вкусные. Огромнейшие номера. Есть бассейн.
Недостатки:
Название отеля как оказалось не уникальное. Сначало нас на такси привезли в совершенно другой отель где название отличалось только тем что там не было слова Вилла!! будьте внимательны! Не понравилось главное - расположение отеля от берега и вообще от цивилизации.. природа красивая но за такие деньги ехать на приватном автобусе мин 10 до пляже это конечно не очень. Так что мы удрали с этого отеля через 2 дня.
Sergey
31.10.2015 18:27
Достоинства:
Ресторан DeDos - 5 мин на такси, средиземноморский ресторан в отеле. Номер рядом с морем и слышно шум моря. Большая территория Лагуны в которой находится отель: гольф, лошади и тд - можно не выезжать с территории
Недостатки:
Детская комната только для детей от 4-х лет (без родителей)
Julia
07.09.2015 00:10
Достоинства:
Номер и особенно отличная кровать. Хорошие подушки.Понравился бассейн.
Недостатки:
Не понравился пруд внизу отеля. С ним надо что-то делать. Может засадить лотосами или лилиями?Плохая водопроводная вода. Думаю, в ней живут микроорганизмы.
Natalia
17.01.2015 21:10
Достоинства:
Большие номера (2 bedroom suite), комфортные, просторные, много света, хорошо кондиционированы. Очень удобно с маленькими детьми - есть все, что нужно на кухне.Прекрасно отлажена система трансферов по территории лагуны, правда многие об этом не знают - ждут шатлов по расписанию. А на самом деле можно легко заказать кондиционированную машину на любое время в любую точку (и туда и обратно) - и это бесплатно. Хорошая компенсация за некоторую удаленность комплекса.Завтраки однообразные, но радовал ассортимент свежих фруктов и возможность пить хороший кофе (капучино готовят из illy, гораздо вкуснее разливного фильтр-кофе, который также есть).Неплохой ресторан, можно заказывать в номер, когда лень куда-то идти.Свои лежаки на пляже - все хорошо организовано. И никаких ограничений по пляжным полотенцам - каждый день чистые лежат в номере.В целом комплекс Лагуны нам очень нравится, все камерно, на достойном уровне. И потрясающий слоненок на пляже - каждый день примерно в 15:30.
Недостатки:
Плохой Wi-Fi, вылетает постоянно.Пока не нажаловалась на ресепшне убирались средненько (то стакан не помоют, то пол-стола не вытрут, то 3 полотенца вместо 4-х). Пришлось сердито объяснить, что я люблю чистоту. После этого чаевые оставляла с удовольствием.В room-service постоянно были проблемы с общением на английском, хотя он у меня достаточно на хорошем уровне. Меня просто не понимали и постоянно путались с заказами. Пришлось перейти на очные заказы с тыканьем пальцем в меню. Сильно не напрягало.Общение - это в целом проблема с тайцами - ну очень сложный акцент, ничего не понятно :))Скудная территория (это касается основного здания, у вилл она своя). Хотелось бы детскую площадку... Есть мини-клуб, хорошо оснащенный, но в нем постоянно присутствует запах резины (или пластмассы) от напольного покрытия, что с моей точки зрения не слишком хорошо для ребенка.Не минус отеля, а ньюанс пляжа БангТао: в море постоянно кусается кто-то (планктон, наверное). Бог бы с ним, но лично у меня на него аллергия - сыпь, которая уходит на финестиле. Трижды экспериментировала (причем 5 лет назад на этом же пляже было тоже самое). На других пляжах этого нет (даже на Сурине в 5 км от БангТао в сторону Патонга). Это мешало только мне, ни у мужа, ни у детей, слава богу, такого не было.
Timofey
13.11.2014 00:49
Достоинства:
Хороший завтрак, тихая обстановка, персонал быстро реагирует на просьбы, бесплатные шаттлы возят по территории Лагуны и на пляж, очень просторная вилла. Очень понравилось in-villa барбекю, рекомендую. Заказывали обед в номер - быстро и вкусно.
Недостатки:
Не достаточно зелени на территории виллы, ожидали бОльший частный бассейн (у нас был ~ 3х9 метров), не понравились шампуни-кондиционеры, пришлось съездить в Banyan Tree купить тамошние))).
Kirill
09.11.2014 15:46
Достоинства:
Очень хороший номер- жили в лофте с двумя спальнями. Пляж в 10 минутах езды - отельный мини бас возит по требованию. Лагуна- место не похожее на Таиланд - тихо и просторно
Недостатки:
Вечером все вымирает. До Патонга минут 40, такси ок. 1000Вht, пляжных ресторанов мало и они не дешевые
Гость
24.09.2014 04:14
Достоинства:
Заставка на сайте, не соответствует тому где размещают гостей. Показаны вилы, а размещают в пятиэтожном здании...
Alex
21.09.2014 13:47
Достоинства:
Заставка на сайте, не соответствует тому где размещают гостей. Показаны вилы, а размещают в пятиэтожном здании...
Гость
14.07.2014 06:27
Достоинства:
Отдыхаю третий год тут, все нравится. Безопасность и уют.
Гость
20.05.2014 04:45
Достоинства:
Очень хороший номер- жили в лофте с двумя спальнями. Пляж в 10 минутах езды - отельный мини бас возит по требованию. Лагуна- место не похожее на Таиланд - тихо и просторно
Недостатки:
Вечером все вымирает. До Патонга минут 40, такси ок. 1000Вht, пляжных ресторанов мало и они не дешевые
Удобства
Спорт и Отдых
Фитнес-центр, Поле для гольфа (в пределах 3 км), Пешие прогулки, Велоспорт, Открытый плавательный бассейн , Открытый бассейн (работает круглый год)
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Барбекю , Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»)
Транспорт
Прокат велосипедов, Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса, Терраса для загара
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Семейные номера, Лифт, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
