Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отрар, 4 звезды
Этот отель находится в центре Алматы, в 5 минутах ходьбы от станции метро "Жибек Жолы", и располагает сауной, бильярдной и бесплатным тренажерным залом. Из элегантных номеров с бесплатным Wi-Fi открывается вид на хребет Заилийский Алатау. Номера отеля "Отрар" оформлены в классическом стиле и оснащены мини-баром, спутниковым телевидением и кондиционером. Каждый из них располагает собственной ванной комнатой с бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями и феном. В просторном ресторане подают блюда казахской и европейской кухни, а также ежедневно сервируют завтрак "шведский стол". В стильном лобби-баре подают напитки и закуски в течение дня, а различные сорта пива можно заказать в баре в подвале. Отель "Отрар" находится прямо напротив исторического Вознесенского собора, 2-го по высоте деревянного строения в Европе. Прогулка до многочисленных магазинов, ресторанов и кафе занимает менее 10 минут, до зоопарка Алматы - всего 20 минут.
Отзыв об отеле:
Отрар, 4 звезды
Ekaterina
08.05.2017 15:20
Достоинства:
Местоположение. Красиво в виде юрты оформленный ресторан.
Недостатки:
Номер люкс (полулюкс) выходит окнами на задний двор (вида никакого нет). С одной стороны, бог с ним: предполагается, что должно быть тихо, так как с фасадной стороны - оживленная дорога. НО! Из 5 ночей 2 ночи оказались бессонными. Первый раз с таким встречаюсь: под окнами на территории гостиницы находится кафе, в котором до 4х часов утра орала музыка и веселящиеся клиенты. Учитывая, что балконные двери закрываются плохо, от громыхающей музыки и матерящихся в ночи клиентов никуда не деться. Очевидно, отель таким образом подзарабатывает, но причем здесь гости отеля, которые также платят за свое пребывание в нем?! Кофе в ресторане растворимый... Опять же странно для четырех звезд.
Отзыв был полезен?
0
0
Екатерина М
04.05.2017 05:21
Достоинства:
Приятный персонал, удобное месторасположение, замечательный вид из окна. Также порадовал завтрак, наличие ванных принадлежностей.
Rustam Kanatov
30.04.2017 07:45
Достоинства:
Цена и расположение. Завтрак нормальный, хоть и однообразный. Персонал на ресепшене понятливый, нормальный.
Недостатки:
Поужинать по меню не чем... Был слабый напор холодной воды, в результате настраивая моешься при слабом напоре долго. Уборку делали не использую пылесос, хотя везде ковроллан и не протирая пыль с поверхностей, за ванну не знаю, может и мыли нормально, запаха Доместоса не чувствовалось.
Andrey
28.04.2017 08:23
Достоинства:
Прекрасное местоположение отеля, вид на горы. Практически центр города. Хороший завтрак, особенно, после Ирана…
Аскар
27.04.2017 12:40
Достоинства:
Красивый ресторан
Недостатки:
Качество не соответствует заявленному уровню в "4 звезды".
Andrey
25.04.2017 01:28
Недостатки:
Очень дорого, для такого уровня. зачем лакированные двери в ванной??? безвкусица. Завтрак очень хороший
Alexey
22.04.2017 19:56
Достоинства:
Неожиданно приятный оказался отель. Да - не новый. Но постельное белье отличное! Подушки упругие! Сантехника работает! Все чисто. Да за эти деньги.... Оптимальный выбор для экономных. Никогда, даже в дорогих отелях, мне так быстро не гладили одежду. И бесплатно!!! У меня за эти скромные деньги оказался еще и тариф "бизнесс" (я обычно селюсь в отелях более высокой ценовой категории). Персонал - вежливый, улыбчивый и.... отказывающийся от чаевых! Они просто хорошо и быстро исполняют свои обязанности не рассчитывая на "благодарность" Я такого еще не встречал!
Недостатки:
Если освежить номера, то отель станет идеальным!
eamanbaev
23.03.2017 17:52
Достоинства:
Идеальное месторасположение, рядом парк, Арбат и станция метро.
Недостатки:
Сантехника уставшая
Олег
07.03.2017 01:28
Достоинства:
Стабильный и шустрый Wi-Fi
Недостатки:
Короткий завтрак - с 7.30 до 10.00. Всё за дополнительную плату, в т.ч. вода. Обычная негазированная вода!!!
Alexey
03.03.2017 10:21
Достоинства:
Довольно быстро заселили, приветливый персонал. Удобно добираться.
Недостатки:
Меню на завтрак довольно своеобразная пища. Омерзительный напиток из концентрата порошкового это что и зачем? Неужели так все плохо что нельзя налить сок из пакетов хотя бы? На завтрак почему то нет фруктов, хотя это вроде вполне доступно в Алматы. Окна в номере требуют ремонта или замены, куча ненужных комодов в номере, ощущение бабушкиной спальни. Качество ТВ сигнала тоже недостойно такого города.
Tatiana
03.03.2017 04:39
Достоинства:
Необычный ресторан в виде юрты,удобная кровать.Интерьеры с использованием национальных мотивов.
Anna Gab
17.02.2017 12:42
Достоинства:
Все хорошо, чисто, приятно персонал соответствует рекомендую
Аноним
13.02.2017 06:28
Достоинства:
Место, вид из окна
Недостатки:
Грязный унитаз, неудобные кровати
Maxim
07.02.2017 19:51
Достоинства:
Неплохой отель за свои деньги. Все необходимое есть. Хороший Вайфай. Великолепный вид из окна. Классный балкончик. Хороший завтрак в очень аутентичном ресторане.
Недостатки:
Отель родом из советского прошлого. Совковые интерьеры, древний телевизор и кондиционер. Плохие окна и шумоизоляции с улицы.
Ольга
24.01.2017 02:33
Достоинства:
Вид из окна.
Недостатки:
Заказывала трансфер из аэропорта, прилетела в 22:30 вечера, машины не было, на звонки отель не отвечает, звонили вместе с сотрудником информационной стойки, в итоге она мне и заказала такси. Хотя трансфер был не очень дешевый - 33 доллара. В номере нет питьевой воды, она за отдельную плату (а это напомню отель 4 звезды), душ отвалился при первом использовании При описании номера бизнес-класса указано, что будет вид на горы, из окон была парковка. Переселили потом, 2 раза подряд, во втором номере тоже были проблемы с душем, и комната очень холодная. Последний номер был более или менее. Завтраки: сок разбавлен водой, причем так сильно, что вкус воды ощущается. Блинчики вкусные, за это спасибо. 4 звезды похоже просто сотрудники нарисовали сами, чтобы поднять стоимость, НИЧЕГО что там было в этом отеле, не соответсвует тому, что можно назвать 4 звезды.
Daniyal
11.01.2017 10:23
Достоинства:
Неплохое расположение, просторный номер и хороший вид из окна на парк и горы. Недалеко находится метро и все городские достопримечательности
Недостатки:
Отель производит впечатление забытого и заброшенного, он большой, но людей в лобби мало. Как будто морской курортный отель в зимнее время
Yurik
12.12.2016 03:52
Достоинства:
Расположение удачное, самый центр, зеленый базар, Арбат, ЦУМ все в пределах прогулки
Alexey
29.11.2016 06:19
Достоинства:
Вид на горы из номера.
Недостатки:
Старые номера. Уборка в номере раз в 3 дня.
Elizaveta
16.11.2016 16:44
Достоинства:
Месторасположение-возле парка, церкви, кафе eldoro, где можно бюджетно покушать и торгового центра.
Недостатки:
Чистота оставляет желать лучшего( Далекова-то от метро, хотя я предпочитала такси. Такси в Алматы дешевое. Очень скудные завтраки и нет сервиса в номере. Если проголодался вечером, жди завтрака или открывай инет, который еле работает и заказывай пиццу. Тренажерка-весь инвентарь старый и требует обновления. Персонал улыбается и старается ответить на вопросы.
Dilnara
12.11.2016 11:12
Недостатки:
Пора бы обновить номера, сделать ремонт, заменить технику (телевизоры).
Dastan
08.11.2016 01:50
Достоинства:
На этажах персонал доброжелательный!
Недостатки:
Можно было бы в номере поменять телевизор!
Алексей Орлов
06.11.2016 02:10
Достоинства:
Второй раз останавливался в этой гостинице, продолжает радовать. 1. Прекрасное расположение. Удобно добираться от аэропорта, рядом парк, остановка общественного транспорта, магазины, центральный рынок. 2. Очень тихая уютная гостиница. Маленькой ее не назовешь, но за несколько дней встретил только трех индийцев. Может я чего-то не понимаю? 3. Завтрак шведский стол. Вкусно, качественно. 4. Персонал. Мои маленькие просьбы удовлетворялись мгновенно. 5. Большой плюс - маленькие радости. Вроде полноценной ванной и достаточного количества розеток, .балкона в номере...
Недостатки:
Wi-fi не самый быстрый.
Elena
02.11.2016 01:12
Недостатки:
Не понравилось, что напор холодной и горячей воды все время меняется.
Baurzhan
31.10.2016 16:37
Достоинства:
Место расположения , персонал просто 5+, авиакасса на первом этаже очень удобно.
Недостатки:
В номере очень много пыли и старая Мебель
Dmitriy
30.10.2016 20:28
Достоинства:
Расположение отеля. Для Казахстана вполне достойный завтрак.
Недостатки:
На 3-м этаже не работал интернет. За 2 дня проблему так и не решили. В отеле холодно. 329 номер - звукоизоляция окон нулевая, слышно всё, что происходит на улице. В один день были "вчерашние" блинчики.
Наталья
04.07.2016 08:44
Достоинства:
В номер не проникает шум из коридора
Недостатки:
Шумный кондиционер
Sergey
30.06.2016 21:19
Достоинства:
Очень доброжелательный персонал на ресепшн, все очень быстро, четко и профессионально, подскажут, проконсультируют. Номер уютный, все работает, расположен, как и просил, на тихой стороне. Отель удобно расположен, в центральной части города. Метро - рядом, много автобусов. И еще - в отеле очень неплохие завтраки. В случае следующей поездки - снова в Отрар.
Недостатки:
Замечаний нет.
Виталий
20.05.2016 10:25
Достоинства:
Уютно, тихо, спокойно, вкусно
Недостатки:
Программу скидок не сразу озвучивают, только после разговора
Ruslan
15.05.2016 06:56
Недостатки:
Номер прокуренный, Воняет невозможно. Капитальный ремонт делался скорее всего в прошлом веке. За такую цену можно было лучше найти, только из за района остановился в этой гостинице. Ошибся с выбором гостиницы.
Ievgenii
06.05.2016 20:56
Достоинства:
Достаточно удобное расположение для деловой поездки. Разумное соотношение цена качество. Великолепный персонал.
Недостатки:
Слабый напор воды в душе.
Andrey
25.04.2016 15:57
Достоинства:
Центр, дружелюбный персонал
Недостатки:
Слева ночной клуб, в пятницу субботу надо селиться справа!
Polina
18.04.2016 13:44
Достоинства:
Отличное расположение - в центре города, напротив красивого парка, с видом на горы.Приятные и грамотные сотрудники на стойке ресепшн, помогли со всеми вопросами, по которым я к ним обращалась.
Dmitry
13.03.2016 11:28
Достоинства:
Хорошее расположение;Приятный персонал
Недостатки:
В ванной комнате не было дополнительного рулона туалетной бумаги;В номере было достаточно пыльно;Мебель уже достаточно изношена.
Aleksey
23.02.2016 12:45
Достоинства:
Удобное расположение, цена, завтраки
Недостатки:
Старый номерной фонд
Koroleva_1
21.02.2016 18:27
Достоинства:
Неоднократно уже останавливалась в этом отеле. Очень чистый и уютный, хорошо расположен. Чувствую себя в нем всегда комфортно.
Недостатки:
Однообразный завтрак - пожалуйста единственный минус. Каждый день одинаковый набор продуктов. И кофе - только растворимый.
_daft_
19.02.2016 00:41
Достоинства:
Хороший персонал, удобное расположение, приемлимые цены.
Недостатки:
В номере было холодновато.
Dmitriy
11.02.2016 19:46
Достоинства:
Соответствие цены и качества, тихо, чисто, отличный завтрак, оригинальное оформление ресторана - в виде юрты, очень приветливый персонал.
Недостатки:
Очень маленькая подушка, интернет "подвисает"
Гость
11.02.2016 17:13
Недостатки:
Отсутствует мини бар в номере, приходится уговаривать персонал в баре чтоб принесли напитки. Грубый персонал (Охрана)
Dmytro
26.01.2016 09:51
Достоинства:
Месторасположение гостиницы - это большой плюс. Рядом станция метро, рестораны и удобно добираться на такси. Так же, хотел бы отметить персонал гостиницы, который готов помочь в решении вопросов, а так же, вызвать, например такси. Договорились с рестораном, что бы завтрак можно было посетить в 7-00, а не с 7-30. Так же, позаботились о такси, которое прибыло во время и ждало у входа в отель. Спасибо!
Недостатки:
Если вас не смущает совковый стиль отеля - welcome ))
_anatoly_
23.01.2016 15:12
Достоинства:
Довольно большая гостиница совдеповского типа, удачно расположенная в старом городе и больше ничего особенного!Ну и Wi-Fi нормальный...
Недостатки:
Паутина на потолке и по углам, облупившаяся краска в туалете, ужасная ванная с неуходящей водой и сигаретный дым из коридора, несговорчивые девочки-администраторы...Есть что улучшать!
Mikhail
23.01.2016 00:25
Достоинства:
Номер чистый, постель удобная, бельё свежее.Персонал приветливый и быстро реагировал на наши просьбы.
Марта
20.01.2016 09:29
Достоинства:
Гостиница сама по себе и по той цене, который стоит номер, соответствует. Завтрак нам понравилось - шведский стол, все есть. Немного конечно комнаты тесноваты, но чисто, это главное, но только кроме мыла, гель для душа и шампуня, больше ничего не дают. Месторасположение хорошее, этим тоже гостиница выигрывает. Если подитожить наше нахождение в гостинице, в общем - хорошо!!! Сама решила, в следующий раз опять в этой гостинице остановлюсь!
Недостатки:
Нет в наборе туалетных принадлежностях - зубные щетки, бритвы и душевые шапочки, тапочки тоже нет, питьевой воды в комнатах нет.
Yevgeniy
20.01.2016 02:10
Достоинства:
Расположение.
Недостатки:
Жуткий запах, отвратительный сервис.В душевой грязная ванна. Ветхая мебель. Номерок для ключа от номера огромен и неудобен. Замки очень хлипкие. На требование вернуть хоть полстоимости номера ответили отказом в грубой форме.
Igor
19.01.2016 22:12
Недостатки:
В номере было холодно;На первом этаже вечером ходили какие то - четыре парня видимо секьюрити, очень не приятно видеть столько охраны; Староватый ремонт; Вайфай в номере не ловил...
Михаил
18.01.2016 10:51
Достоинства:
Местоположение отеля.
Недостатки:
Персонал есть, но особо его не видно. Пока сам не обратишься, то не спросят и не поинтересуются все ли хорошо. Также удивил тот момент, что требуют оплату перед заселением. В итоге не совсем удобно, так как потом приходится оплачивать доп услуги отдельно. Хотя можно было бы при выезде единым платежом все совершить. Отель никак не тянет на 4 звезды. Ближе все же к 2+ или твердые 3 звезды.
Ilkhom
12.01.2016 20:29
Достоинства:
Расположение в тихом центре. Отзывчивый персонал. Достойный сервис.
Недостатки:
Громкость рекламной музыки до часу ночи из ресторанов расположенных в городском парке напротив. Надо было брать номер выходящий во внутренний двор.
Almas
05.01.2016 22:15
Достоинства:
Отличный сервис!!!Хорошее место для отдыха и деловых встреч!!! Спасибо отдельное ресепшн отделу!!!
Борис
27.12.2015 17:42
Достоинства:
Персонал приветливый, расположение отличное - в центре, рядом много всего что нужно)
Недостатки:
Очень холодно, номера "советские" в плохом смысле, у кого что не спроси, никто ничего не знает (в плане отчётности по документам например).Заявлен фитнес-центр - на деле комнатка очень маленькая, где пара тренажёров и турник, и она не отапливается - зимой ООООЧЕНЬ холодно там, помогает только очень интенсивная трениовка)
Аниса
14.12.2015 21:35
Достоинства:
Расположение отеля отличное, все рядом! Мне понравилось отношение от House keeping! С первого дня моего заезда они помогли мне с номером (так как Front Office Staff совершенно не знают свою работу и зачем они там), благодаря им я почувствовала себя, как дома! House keeping дамы ухаживают за своими гостями, как за родными! За это вам спасибо! В ресторане вкусно готовят!
Недостатки:
Я считаю что отель может быть уровнем выше, но для этого надо начать улучшать его, например начать с Сервиса. Девочки на рецепшн хотя бы должны знать за что у них в отеле 4 звезды. И иметь хоть какое-то представление о гостиничном бизнесе и как обеспечивать Своих Гостей Сервисом!
Nataliia
07.12.2015 04:56
Достоинства:
Роскошный, уютный отель, с просторными номерами.
Larisa
26.11.2015 16:23
Достоинства:
Удобное месторасположение, прекрасная кухня, чистота в номере, отзывчивый и внимательный персонал
Актауский
24.11.2015 17:41
Достоинства:
Персонал, чистые комнаты, норм завтраки, и еда.
Недостатки:
В комнате не было бара, приходилось заказывать по телефону
Канатбек
23.11.2015 03:49
Достоинства:
Удобное расположение, в центре города, рядом с Арбатом и зеленым базаром, соотношение цена/ качество.
Маргарита
17.11.2015 03:11
Достоинства:
Отель хорошо расположен. Чисто. БОльше ничего примечательного.
Недостатки:
Спортзал ужасен, баня тоже
Алексей
08.11.2015 21:45
Достоинства:
Месторасположение, тишина. Все возникающие у меня вопросы решались очень быстро.
Alexey
29.10.2015 11:36
Достоинства:
Воспользовался спецпредложением на Booking.com! Цена выгодно отличалась от обычной.Хорошие завтраки с достаточно большим разнообразием блюд.
Недостатки:
Очень неудобные кровать и подушка! Кровать стояла так, что головой можно было нажать выключатель прикроватного светильника! также в голове находилась электрическая розетка!!! заряжать телефон конечно удобно, но небезопасно!
Aleksey
15.10.2015 07:29
Достоинства:
Отличный персонал. Прекрасное расположение отеля
Недостатки:
К сожалению, совершенно не современный отель советской планировки и постройки, мебель и ремонт тех же времен
Заезжий
01.09.2015 06:54
Достоинства:
Замечательное место расположение, однозначно! Недалеко от метро, прямо напротив парка с красивым православным храмом. В остальном... для тех, кто хочет вспомнить былые времена... СССР в наилучшей сохранности.
Недостатки:
Про 4 звезды сказать трудно....
Narine
14.08.2015 23:13
Достоинства:
Месторасположение замечательное, отличный интернет, все в целом очень хорошо, спасибо!
Аноним
22.07.2015 19:49
Достоинства:
Все понравилось, кроме кондиционера
Недостатки:
Кондиционер старый, маломощный. В комнате невозможно спать, духота
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Бильярд
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля
Развлечения и семейные услуги
Ночной клуб/Диджей
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин
Разное
Номера для некурящих, V.I.P. Услуги, Лифт, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
