Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отрар, 4 звезды
Этот отель находится в центре Алматы, в 5 минутах ходьбы от станции метро "Жибек Жолы", и располагает сауной, бильярдной и бесплатным тренажерным залом. Из элегантных номеров с бесплатным Wi-Fi открывается вид на хребет Заилийский Алатау. Номера отеля "Отрар" оформлены в классическом стиле и оснащены мини-баром, спутниковым телевидением и кондиционером. Каждый из них располагает собственной ванной комнатой с бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями и феном. В просторном ресторане подают блюда казахской и европейской кухни, а также ежедневно сервируют завтрак "шведский стол". В стильном лобби-баре подают напитки и закуски в течение дня, а различные сорта пива можно заказать в баре в подвале. Отель "Отрар" находится прямо напротив исторического Вознесенского собора, 2-го по высоте деревянного строения в Европе. Прогулка до многочисленных магазинов, ресторанов и кафе занимает менее 10 минут, до зоопарка Алматы - всего 20 минут.
Отзыв об отеле:
Отрар, 4 звезды
Bakyt
19.05.2019 14:21
Достоинства:
Только персонал
Недостатки:
Ресторан не работает, в комнате запах, нет кофе в ресторане, чай также не предусмотрен, даже платно. В комнате нет даже воды питьевой
Отзыв был полезен?
0
0
Георгий
16.05.2019 14:55
Достоинства:
Завтраки отличные! Расположение гостиницы удобное. Кровати удобные, уборка номеров отличная и ежедневная замена полотенец. Парковка для машины также удобна.
Недостатки:
Маленькие, тесные номера. Не удобная ванна в санузле.
Алексей
07.05.2019 16:39
Достоинства:
Удачное расположение, демократичная стоимость проживания. До метро пешком минут семь, автобусная остановка совсем рядом. Персонал приветливый и доброжелательный. Очень колоритный ресторан в национальном стиле. Завтраки не блещут разнообразием, но вкусные и сытные. Для ужина очень много кафе и ресторанов вокруг, практически на любой вкус. При этом всё время, что мы провели в отеле, по ночам было очень тихо.
Недостатки:
В общем и целом всё устраивало. Заметно, конечно, что достаточно давно не было ремонта в номере. Но нас это не напрягало.
Салтанат
04.05.2019 11:40
Достоинства:
Телевизор был прошлого века,комнаты холодные,а в остальном устраивет,завтрак отоичный
Недостатки:
Телевизор,холодно в комнатах
Alex
01.05.2019 21:20
Достоинства:
В принципе всё написал выше. Завтрак простенький, но со вкусом, всё свежее. Радует приятное расположение напротив парка, где утром чудно поют птицы.
Недостатки:
Вроде бы всё хорошо... Ковролан в номере, но затёртый, подзатоптанный, видимо, там ходят в обуви, потому что в номере нет тапочек. Куча выключателей и светильников, но не шибко светло, а темный цвет дверей и деревянных панелей добавляет мрачности. Единственная розетка рядом с кроватью не работала, там даже не держалась вилка. Благо была ещё одна, но с ней не получится заряжать телефон "перед сном". Зубной счётки и пасты нет. Несомненный плюс наличие ванны, но вид у неё, что принимать её неохото. Минибара нет. По такой цене есть варианты и получше.
Dmitrii
28.04.2019 00:57
Достоинства:
Нравится расположение, номер, завтрак, отношение. езжу в Алматы 5 лет, останавливаюсь только здесь.
Недостатки:
Хотелось бы на завтрак натуральный кофе. Всё таки гостиница 4 * , а кофе на завтраке тодько растаооимый.
Fedor
21.04.2019 23:32
Достоинства:
Ничего не понравилось. Старые ветхие номера, хамский персонал. Категорически НЕТ!
Недостатки:
Все не понравилось! Категорически не рекомендую! Заселили в номер, провёл там две ночи, выселился. При выселении потребовали доплаты, за то что, якобы был номер люкс. Устроили скандал. Ужасное хамское отношение персонала! Это не отель!
Regie
15.04.2019 04:45
Достоинства:
Расположение в центре города напротив парка
Недостатки:
Советский стиль
Bakyt
14.04.2019 21:49
Достоинства:
Вкусный завтрак, выпечка, горячее. После такого завтрака даже обедать не хотелось. Спасибо.
Irina
28.03.2019 05:25
Достоинства:
Чисто, тихо, очень внимательный персонал, разнообразные блюда в ресторане. Проживание комфортное и месторасположение центровое.
Недостатки:
В гостиницу и внутри неё к ресторану нужно было подниматься по ступенькам без поручней. Не для инвалидов. Во всех номерах - обычная ванная, душевых кабинок нет, но нашли небольшую по высоте скамеечку в помощь.
Гость2019
26.03.2019 16:46
Недостатки:
Поселили в номер со сломанными окнами, стороной на шумную улицу с дискотекой под окном... пришлось требовать среди ночи переселить в другой( там хоть лена закрывались и во двор)
Александр
26.03.2019 13:31
Достоинства:
Хорошая советская гостиница. Всё в шаговой доступности. Хороший интернет. Окна выходили на улицу, но спать было нормально даже с открытыми.
Nurgul
24.03.2019 08:43
Достоинства:
Расположение, персонал, завтрак, только телевизоры в номерах маленькие((((
Недостатки:
Вид с балкона(((
Аноним
17.03.2019 12:32
Достоинства:
Завтрак так себе, как будто попали в советское время
Недостатки:
Душно в номере, грязно и в ванной все запущено
Farkhiya
10.03.2019 16:57
Достоинства:
Кровать мягкая ) большая и обалденная. Халаты большие махровые белоснежные
Недостатки:
За 30 лет ничего не изменилось. Все старое советское. Завтрак скудный, гордо именуется шведским. Обманули при бронировании что есть бассейн. Убил ответ горничной, на вопрос почему зубную пасту не положили на следующий день, а расчёску вообще не ложили, последовал ответ: не положено, а у вас что с собой нет что ли? И это бизнес номер, я молчу о стандартном у дочери. Короче даже до 3-х звёзд очень и очень далеко.
Zhbek
09.03.2019 19:58
Достоинства:
Завтрак и размещение
Недостатки:
Не хватает питьевой воды на этажах
Victor
17.02.2019 08:37
Достоинства:
Очень хороший завтрак. Разнообразно и вкусно. В номерах чисто, хотя мебель и сантехника уже старенькие. Персонал вежливый.
Недостатки:
Шумно. И от транспорта через окна с одинарным стеклом, и из коридора. В общем, даже беруши не спасают, если кто-то в фойе на этаже разговаривает... Вай-фай работал нестабильно... Временами просто пропадал.
Dilshad
01.02.2019 05:43
Достоинства:
Удобное расположение. Отдельная территория, большой лобби.
Недостатки:
Телевизор в номере старый с кинескопом. Возможно следует обновить технику в номерах.
Alexey
01.01.2019 19:52
Достоинства:
Район очень хороший. У персонала нормальное отношение.
Недостатки:
Номер очень тесный, все старое, балконная дверь не закрывалась. Очень шумно от улицы.
Алия
04.12.2018 22:23
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Персонал на ресепшен неграмотный, номер не соответствовал описанию в booking.com Остановились только в четвёртом номере . больше не остановлюсь в данном отеле и не буду его рекомендовать
Аноним
20.11.2018 13:27
Достоинства:
Отличное расположение
Недостатки:
В номере было очень холодно. Ужасные завтраки, лучше бы из не было. При том что шведский стол, все невкусное.
Anzhela
15.11.2018 19:38
Достоинства:
Чисто, комфортно
Недостатки:
Как работал интернет
Alex
12.11.2018 02:12
Достоинства:
Расположение, цена.
Недостатки:
Отель требует реновации.
Ольга
09.11.2018 06:47
Достоинства:
Расположение,недалеко до многих достопримечательностей,рядом с остановкой транспорта.Хороший завтрак.
Недостатки:
Телевизор старый,качество изображения желает лучшего,каналов мало. Девушку с ресепшена просили разбудить в день отлета-она забыла((. Хорошо,что ставили и будильник.
Александр
24.10.2018 12:36
Достоинства:
Чистота в номере. Предложенный ассортимент и качество блюд на завтрак
Keyilan
01.10.2018 05:31
Достоинства:
Понравилось только местоположение.
Недостатки:
Мы вроде бронировали одноместный номер с одной большой кроватью а нам представили номер с двумя раздельными кроватями. сами просили одноразовую зубную щетку/пасту и другие мелочи. сами каждый раз просили чтоб убирали. после просьбы делали очень плохо. номера очень темные. освещение ноль в комнате. телевизор 90 годов. везде было пыльно. Убирали очень плохо. туалет вся в ржавчинах. просили каждый раз поменять полотенце. самое то что мне не понравился 29 числа где то в 2 часа 30 минут ночи "дядька - временный бог шлагбаума" сидел у монитора и специально не открывал шлагбаум где то 7-8 минут.
Владислав
06.09.2018 02:12
Достоинства:
Локация отличная, замечательный вид на зелёный парк Панфиловцев и на вершины гор! Чистоту поддерживают на хорошем уровне.
Недостатки:
Минибар пустой, даже воды нет, чтобы попить надо выходить в фойе и брать в диспенсере. ночной бар не работает. обстановка с советских времён, когда он ещё "Интуристом" был. Ощущение бюджетного варианта при средне-уровневой цене. комнаты при заселении можно было бы проветривать.
Yan
25.08.2018 08:37
Недостатки:
Совсем не 4 звездная гостиница, случайно заказал на 3 ночи, после второй ночью не могу терпеть уже, сразу уехал, несмотря что на ресепшн девушка говорит что она не может деньги возвращать, так как бухгалтер не работает. В номер нет кондиционера, а какой то трактор ставили на окне, шумно очень, за два дня ни разу не убрали номер, хотя ковры и так не чисты. Больше не буду там жить. Ужас!
Alexander
04.04.2018 15:26
Недостатки:
Не понравилась постоянная смена персонала на рессепшене. Останавливаюсь в Отраре не первый год и почти постоянно новые девочки. Приятнее было бы видеть уже знакомые лица.
Gulbarshyn
31.03.2018 19:45
Достоинства:
Местоположение.
Недостатки:
Комнаты грязные. Нужно убрать паутину. Почистить ковролан. Поменять лейку душа. Бизнес наверное должен отличаться от стандарта по другим критериям, а не наличием халата и тапочек. В номер нужно ставить воду. Чайник.
Svetlana
15.03.2018 04:57
Достоинства:
Месторасположение отличное, вид из окна шикарный, завтрак-разнообразный и вкусный! Горничные приветливые, уборка ежедневно предлагалась,хотя приехали всего на два дня.
Недостатки:
Персонал на стойке регистрации даже до свидания не сказал, не узнал понравилось ли нам и т.п. про пожелания счастливого пути.... его и не было... старая сан.техника.
Станислав
26.02.2018 05:51
Достоинства:
Тепло в номере.
Недостатки:
Старые и маленькие номера. Непродуманная обстановка в номере. Невозможно нормально поработать с ноутбуком. Неприятные запахи в коридоре. Холодно в холле.
Ravshan
06.02.2018 05:58
Недостатки:
Возможно это единичный случай,но сервис и всё остальное, очень плохо. Кровать,даже кроватью назвать тяжело. В номере не было элементарных средств гигиены. Звоню на ресепшн и говорю,что в номере даже мыла нет. Принесли 2 кусочка мыла)) Спасибо.
Natalya
02.02.2018 10:30
Достоинства:
Староват, 30 лет назад был шикарным. Все чисто, хорошее место.
Недостатки:
Староват
Raushan
19.12.2017 18:18
Достоинства:
Вежливый персонал, чистота в номере, без запахов, чистые полотенца и постельное белье, вкусный завтрак в красивом ресторане
Недостатки:
Если бы осовременить Мебель и интерьер в целом, то, учитывая отличное месторасположение и все остальное, гостиница могла стать лучшей в Алматы Но все равно, мне все понравилось , главное, там тёплые и доброжелательные люди работают , Спасибо всем!
Fedor
27.11.2017 19:17
Достоинства:
Местоположение... отель выигрывает только им
Недостатки:
Come back to USSR... Оборудование в номерах старое Завтрак - не пойдёшь, не пожалеешь Мягко говоря в номерах не очень чисто
Vitaly
06.11.2017 20:31
Достоинства:
Хорошее расположение - рядом парк, Зелёный базар и, особенно, хороший вид из окна на горы. Недалеко место подъёма в парк Кок-Тобе. Неплохие завтраки. На ужин меню небольшое, готовят хорошо. Приветливый персонал. В номере чисто, имеется холодильник.
Недостатки:
Очень шумный кондиционер. Мебель можно было бы или заменить, или отремонтировать. Если гостиница себя позиционирует, как 4 звезды, то нужно предоставлять питьевую воду в номере или ставить кулер на этаже. Wi-Fi работает очень странно. Подключаться нужно было, каждый день обращаясь непосредственно с телефоном или ноутбуком на ресепшн! Упростите подключение!!
Аноним
30.10.2017 10:38
Достоинства:
Место расположения и завтрак
Недостатки:
Телевизор старый
Mykola
30.10.2017 10:37
Достоинства:
Локация очень хорошая. Все остальное - не сильные стороны этого отеля.
Недостатки:
Старый советский отель. Очень бедный и однообразный завтрак, ничего нового за неделю проживания. Некомпетентный персонал. Не горят лампочки в номерах, старая убитая сантехника. Убирают плохо, "для галочки". Фото на "букинге" намного красивее реальности.
Sergey
10.10.2017 11:31
Достоинства:
В центре города
Недостатки:
Оттель старый. Номерной фонд, мебель, кафель в сан узлах и тд подуставший. Телевизор в номере старый и к томуже не подал признаков жизни. Я букировл номер с видом на горы и большой кроватью - увы, ничего такого не было. Из крана пол часа бежала холодная и ржавая вода. В номере не было отопления, хотя темпиратура была близка ктнулю. Ресторан - его просто нет. Завтрак сносный. За оплаченные деньги можно найти на много лучше оттель в Алматы. Я НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТТЕЛЬ НИКОМУ.
Tatyana
05.10.2017 00:56
Достоинства:
Место расположения - центр, все рядом. Отель - совок, ничего не поменялось, мебель, ковры, сантехника, все в рабочем состоянии, за такую цену нормально.
Недостатки:
Нет кондиционера!!!!! при жаре 30 градусов это очень важно.
Аноним
03.10.2017 11:36
Недостатки:
Не предоставили бухгалтерские документы, подтверждающие проживание
Garry
17.09.2017 16:51
Достоинства:
Хорошее расположение. Нормально для короткой остановки.
Аноним
15.09.2017 07:33
Недостатки:
Ужас какой-то! Не могут распечатать ваучер! Совершалась деловая поездка! До гостиницы не дозвониться, очень грязно !!!!! Люди вообще не слышат что хотят их клиенты
Tatiana
11.09.2017 12:46
Достоинства:
Отель старый, основное достоинство - расположение в старой части города рядом со многими достопримечательностями. Метро рядом. Для кратковременного пребывание неплохое соотношение цена-качество
Анна
08.09.2017 14:29
Достоинства:
Отличное место, чтобы провести здесь выходные, мы приезжали на проводы моей подруги. Рядом парк панфиловцев и зеленый базар. .
Недостатки:
Из недостатков- совок, несправляющийся кондиционер и шумное кафе под окнами
Evgenii
21.08.2017 11:31
Недостатки:
Ужасный кондиционер, напор холодной воды практически отсутствует.
Екатерина
18.08.2017 21:33
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Номер бронировали на сутки, хотя заезжали поздно, в пять часов утра на следующий день, освободить номер потребовали в 10 часов утра, на два часа раньше указанного в брони времени(5 часов проживания за стоимость полных суток). Несмотря на то, что заезд был на 15 часов позже времени, указанного в брони - номер был не готов! На постельном белье чужие волосы, заявленные банные принадлежности отсутствовали, кондиционер в номере не работал. Номер пыльный и грязный. Персонал не расторопный и хамоватый. Никогда в жизни больше не будем останавливаться в этом отеле!
Dekabrina
11.08.2017 23:23
Достоинства:
Место расположения. Приветливый персонал
Недостатки:
Духота, шум от старого кондиционера, запах пыли от ковролана
Vitaliy
10.08.2017 02:10
Достоинства:
Отличное месторасположение Хороший завтрак
Недостатки:
Душные номера, уставший интерьер
Kanat
03.08.2017 23:42
Недостатки:
Крики, стоны из соседнх этожей. На Публичный дом похож
Diana
22.07.2017 19:13
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Ничего нет для гостя. Отель не 4* и даже не 3*. Нет чая, кофе, кипятка, воды и чайника в номере. В ванной пусто- нет всего, что должно быть в отеле уровня 4*, даже щетки с пастой. нет ДАЖЕ воды. Еле нашли кондиционер- старый несчастный шумный ящичек. Номерной фонд устарел до неприличия. Двери закрываются на огромные тяжелые ключи, со всеми дверными замками проблема. Впечатление - жалкое. 100% не 4*! Вызванное отелем такси- без чека, насквозь вонюче прокуренное.
Марат
28.06.2017 12:38
Достоинства:
Небольшой, но уютный номер. Очень удобное расположение отеля в центре города рядом с Парком 28 гвардейцев-панфиловцев и Зеленым базаром.
Недостатки:
В этот раз номер выходил на улицу Гоголя и благодаря транспорту было шумновато.
Larisa
19.06.2017 03:37
Достоинства:
Гостиница расположена в центре города. Рядом прекрасный парк 28 героям панфиловцам. Недалеко, в 5минутах ходьбы центральный рынок, центральный парк отдыха. Номер большой с видом на парк и горы. Июнь - комфортный период для отдыха северян. В номере все есть, уборка производилась ежедневно, огромный плюс горячие полотенцесушители, в ванной комнате комфортно. Предоставляют халаты, тапочки, косметические принадлежности. Уходя из номера включали кондиционер и возвращались в прохладном комнату. Завтраки отличные, шведский стол. Расположение гостиницы удобноесли для поездок по городу, много общественного транспорта, недалеко станция метро.
Недостатки:
Немного шумно за окном, балкон на ночь не открыть. В округе гостиницы нет маленьких продуктовых магазинчиков. Долго искали где купить кефир вечером, не удалось, лишь на следующий день утром нашли в павильоне возле базара.
Майгуль
18.06.2017 18:13
Достоинства:
Персонал, расположение, мало гостей
Недостатки:
В номере тесно, ночью мешает спать шум от транспорта
Mikhail
15.06.2017 01:35
Достоинства:
Радует расположение в центре
Недостатки:
Отсутствуют халаты, тапочки, зубные щетки и иные предметы... Электроника 90х (и/или более древних) годов Сантехника не качественная, пластик разваливается от старости прямо в руках Жэсть
Sergey
01.06.2017 21:48
Достоинства:
Удобно расположен, многое в шаговой доступности. Отзывчивый персонал
Недостатки:
Завтрак однообразен, гостиница старовата
Марат
20.05.2017 23:22
Достоинства:
Идеальное расположение в центре города. Рядом парк 28 панфиловцев, Зеленый базар, Арбат.
Недостатки:
Отель был построен в советское время и относился к системе Интуриста. Его отремонтировали, но комнаты невозможно увеличить.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Бильярд
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля
Развлечения и семейные услуги
Ночной клуб/Диджей
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин
Разное
Номера для некурящих, V.I.P. Услуги, Лифт, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
