Отзывы Отель Звездный, 2 звезды

Тесный душ. Скромный завтрак.мебель не первой свежести.

В номере холодно и грязно

Поначалу никак не могла найти вход в отель. Побольше бы указателей.

Завтрак очень скромный.Отсутсвует вывеска, пришлось побродить пока нашла вход.

Завтрак был холодный. Кофе холодное. На тарелке с яишницей был волос. Сильная слышымасть. Подушки маленькие.

Ковролин на полу в номере был в старых пятнах. На потолке грязные брызги. Это лишь немного подпортило общее позитивное впечатление . И не сразу нашёл вход в гостиницу ) Ждал увидеть вывеску. Так что имейте ввиду, что если видите через стекло входных дверей портрет Ю. ГАГАРИНА, то Вам сюда )

Добавить нечего, все хорошо.

Слишком муторно регистривать свой заезд, зачем то нужно переписывать весь паспорт. Очень долгий процесс

Уважаемые руководители "отеля",почему вы не выкладываете на фото действительность,царящую в ваших номерах?! Выложите фото полов с замызганным ковролином(грязь и пятна то ли вина,то ли рвот чьих-то,(то ли еще чего то подобного!),выложите фото потолков забрызганных,наверно,тем же,что и на полу,выложите фото плесени с душевых,ну и т.д.! Я сначала подумал,что это нам так только "повезло" с номером,ан нет-проходя утром мимо открытых дверей соседнего номера,увидел ту же картину. Ну,сделайте же ремонт своих номеров,чтоб можно было без брезгливости и обувь снять и спать лечь также! Я считаю,что за 2200 руб.за ночь человек,снимая номер,не должен ощущать себя в нем,как в помойке. Или я не прав?!... А еще скажу всем тем,кто едет на машине-запарковаться не реально там вблизи! И платные стоянки вблизи все переполнены! Мы оставили машину лишь на соседней улице,увы!

С парковкой проблема. В двух местном номере с большой кроватью проблема, ни сесть, ни повернуться ночью, скрипит просто ужас. Одеяла очень маленькие (детский размер). На завтрак омлет с бутербродом,

Белый ковер во весь пол был весь в пятнах. Нужно иметь с собой тапочки.

Ночной администратор, когда я заселялась, вместо вежливого обслуживания говорила по телефону, предоставив мне молча анкету - мол, заполняй. Ванная комната ужасна, лучше бы был душ более новый (тут если выбирать между отелем без звезд - Мини отель "Travel" (тоже неплохое расположение) и этим отелем, я теперь однозначно выберу первый). Очень грязный ковролин в коридоре, не выдают магнитный ключ - каждый приход звонишь, ожидаешь, пока охранник откроет. Очень маленькое одеялко для двухспальной кровати. Одноразовые тапочки отсутствовали, их предложили купить за 100 рублей. Паста тоже. Только 2шт шампуни одиноко лежали в ванной

Ковралин в пятнах

Завтраки и курительную комнату сделать!

В соседнем номере ночью было застолье. Крики, песни, драки. Охрана не помогла. При повторном обращении приехала полиция, но тише не стало! Извинений не принесли. Нулевая шумоизоляция. Отопления нет! Душевая кабинка в ужасном состоянии. На вторые сутки ,после уборки гель для душа и шампунь не положили. Шумный холодильник в номере(студия) . На завтраке в первый день кашу даже не предлагали( как и в прошлые поездки). Во второй день предложили кашу, отказалась, но и сыр, колбаса предложены не были, хотя остальным гостям выносились. Кофе холодный. Долгая регистрация. Ужасное ковровое покрытие в коридоре.

Трудно найти местоположение гостиницы. Закрытая входная дверь в гостиницу. Очень легкий завтрак. Искусственные цветы в столовой. Не дают тапочки.

Дороговато;)

Маленькие подушки.

Немного сложно было найти парковочное место, но если постараться, то найти можно. И нужно заменить ковролин в коридоре. (Что руководство отеля обещало сделать в ближайшее время)

Руководству отеля нужно подумать о разнообразии завтрака для гостей. Однообразно. Нет ассортимента.

1. Очень узкие одеяла, как детские.Чтобы не замёрзнуть пришлось накрываться двумя. 2. Завтрак только с 7.30 Поскольку по работе уехать надо было раньше, осталась голодная. Никакую ссобойку в виде бутерброда мне ссобой не предложили, хотя кухня на тот момент уже работала

Грязный ковролин на полу. запачканный потолок. бонусы Genius в Отель Звездный не действуют. Стоимость номера по прайсу гостиницы была такая же, какую дал букинг с 10% бонусами Genius. я заплатил 2098руб. с учетом якобы скидки 10%, а цена этого номера по прайсу - 2100 руб. Кто кого обманывает. Крайне недоволен.

Отвратительное ковровое покрытие. Постелите хотя бы линолеум.

Отсутствие собственных парковочных мест (вечером в рабочий день могут быть проблемы). Не помешал бы небольшой косметический ремонт.

Ничего

Маленькая душевая кабинка

ПАРКОВКА!!!!! отсутствие штопора)))

Завтрак не понравился

Палас подраный, тюль на окне не особо чистый. В туалете не закреплялась в поднятом положении крышка унитаза и сидение, пришлось при необходимости их снимать, а потом ставить на место.

Нет обещанного трансфера.

Неприятный сотрудник в ночную смену

Дали не тот номер, который бронировали

Грязное ковровое покрытие.

Все понравилось. Вежливый персонал, низкая цена. Чистота

Грязный ковролин, несвежий санузел, гнетущая обстановка.

Дали при заезде ночью ключи от номера, в котором уже жили люди, когда открыли дверь, был сюрприз. Почту в адрес отеля ресепшн не читает. Парковка в забитом машинами дворе жилого дома, нашу машину с московским номером регистрации там поцарапали. Жесть... не рекомендую.

В номере был замечен тараканище... это немного подпортило впечатление((

Номера давно не ремонтировались. Жутко грязный ковролин, потолки, стены в ванной

Резкий запах в туалете непонятного происхождения, который не выветривался на протяжении всего проживания.

Душевая кабина в номере хорошая и, видимо, дорогая, но работает только один из трёх режимов (собственно, только обычный душ), плюс держатель этого душа был сломан, поэтому пользоваться не очень удобно. В номере нет кондиционера, никакого.

Запах в номере и в коридоре

В номере стоял затхлый запах, который никак не проветривался. Отель расположен на первом этаже жилого дома. Полночи с кондиционера на верхнем этаже капала вода. Мы добрались очень поздно, уже не было сил менять номер, поэтому может быть эта проблема решилась бы как нибудь. Расположение рядом с Пулково, тем не менее завтрак начинается с 7.30, что для утренних рейсов поздновато.

Нет такого.

У меня была ситуация, что мне нужно было выехать пораньше чем было оплачено. Возможность продления на половину суток у них есть. Персонал нашел тысячу и одну отговорку, чтобы мне не возвращать сумму, при том что если бы я хотел продлить то проблем нет. Двойные стандарты. Персонал обучен только собирать деньги, помощь клиенту в таких ситуациях не предусмотрена. Напольное покрытие можно бы и поменять. Сплошные пятна.

Пожалуйста, не заставляйте в 4 утра людей заполнять свои анкеты, Ваша работа по предъявлению паспорта, сделать это самим, уставшие Гости должны только расписаться. И продлите время завтрака хотя бы на час! Обратите внимание на ГРЯЗНОЕ ковровое покрытие в номерах! Все отели давно уже заменили их на ламинат и практично, и убирать проще.

При размещении обеденный стол был в крошках, но это мелочи. На завтрак не хватало овощей и фруктов!

Грязный пол в коридоре и в номере. Нет кондиционера или вентилятора в номере Духота. На завтрак одно блюдо, выбора нет.

Кто на машине - приезжайте не поздно вечером - жилые кварталы, парковку будет найти нелегко. Хорошая дорогая душевая кабина уже изношена, но сказали, что в планах - обновление сантехники.

Нет кондиционера в номере.

Ковёр в коридоре выглядит так, как будто пережил затопление канализацией. Тесная душевая кабина.

Цвет напольного покрытия уж очень грязного вида, а тапочек одноразовых нет

Хамский персонал. А именно администратор Ольга, которая при каждом вопросе корчила мину и грубо отвечала типа "там же написано, там же нарисовано"! Завтрак скудный и начинается только в 8 утра, что очень неудобно. В номере была оборвана штора, всем пофигу.