Отзывы Отель Золотое кольцо, 5 звезд

Работа кухни ресторана(23 этаж) заканчивается в 23.30, при посещении в 22.50 часть блюд отсутствовала

Для 5 звезд отель немного уставший: в ванне потрескавшаяся плитка, сама ванна была повреждена и неаккуратно замазана чем-то :)

Фен в номере 1107 работал очень плохо. Вообще стоит оснастить номерной фонд фенами лучшего качества. И хотелось бы больше освещения в номере.

Завтрак очень дорогой, своей цене не соответствует.

Для 5-звездочного отеля можно было добавить в номер капсульную кофе-машину по желанию гостя. Вместо мини-бара можно было поставить небольшой холодильник. В ванной можно было сделать больше креплений для полотенец и халатов. Некуда было повесить полотенца при выходе из ванны.

Очень дорогой завтрак.не было предложений по экскурсиям.

В стоимость номера не входил завтрак!

Завтраки могли бы и включить в стоимость проживания😉

Для пяти звезд не достаточно внимательное отношение к проживающим. Не предложили плмочь с багажом.

Со временем можно было бы соорудить на крыше отеля зону отдыха с бассейном, решив ряд технических и организационных задач. Привлекательность отеля от такого улучшения только бы выиграла: где в Москве найдешь отель, чтобы с высоты птичьего полёта, отдыхая в бассейне, можно было бы наблюдать за суетой на Смоленской площади или мерцание звезд на небе в вечернее время (к примеру, до 22 часов)... Но это уже предложение, а не критические замечания. И еще неплохо было бы решить вопрос о надежности пластиковых карт (ключей) доступа в комнаты гостей и лифт - очень часто, к сожалению, их приходится перепрограммировать по просьбе гостей: лично пришлось наблюдать три таких случая, включая и мой...(((

Нет таких недостатков

Очень шумно вели себя соседи за стенкой. Однако звонок на ресепшн все решил за 5 минут

Чип карты в лифте не срабатывали

Долгое оформление документов при заселении (была бронь номера, необходимо было только внести оплату). Не было разъяснено, как использовать лифт (вставить карточку, чтобы ехать наверх), где можно позавтракать, багаж донести не предложили. Главным разочарованием стало отношение персонала ресторана "Панорама", когда мы после насыщенного дня почувствовали себя голодными в 11 вечера. Накормить-то накормили (чем осталось, специально готовить не стали), но при этом явно давали понять, что нам пора домой, и ради нас таких умных задерживаться они не собираются.

Интерьеры, надо обновлять обстановку в номере

Нельзя сказать, что совсем не понравилось, но со стеклянной перегородкой в ванне было немного не удобно - маловато места при приеме душа.

Такого не было)

Слабый интернет. Хорошо в номере есть кабель Lun. Что подключал к ноутбуку. Тоже была не очень быстрая скорость. НО интернет был.

В номере (полулюксе) было не очень чисто (пыль на выключателях, пыль на люстре, столик у кровати был грязным, на крышке унитаза были пятна, вытяжка в ванной комнате была вся в пыли) Сантехника в ванной комнате не соответствует пятизвёздочному отелю. Сама ванная была очень маленькая и не удобная.

Понравилось все.

Дорогой завтрак не включенный в стоимость номера!

Очень жарко было в номере, система кондиционирования не справлялась, приходилось постоянно открывать окно

А вот звукоизоляция могла быть и получше.

Плохая шумоизоляция.Дизайн номера начала 2000-х.Халаты маленькие.

Я бронировал 2 ночи 2 взрослых 1 ребёнок с допместом за 12 тыс. А по итогу оплатил 20, сервис по русски!

Рецепшионист не рассказал о услугах, платных и бесплатных. С наступающим НГ даже не поздравил. Плохая звукоизоляция номеров(хорошо, что номер был в конце коридора). Не было бальзама для волос( у меня длинные и после мытья плохо расчесываются(девушки поймут)), вода жесткая.

В полулюксе диван и кресло с пятнами, чайные пары были настолько заезжены, что по краю вместо белого цвета - коричневый. Хотела посмотреть на вид из окна и зацепилась за гвозди, которые торчат под подоконником.

Очень долго ждали завтрак в номер(( уборка в номере на 4–.

Чистота номера: пыль, пыль, пыль везде! Прошлый раз писал отзыв о том, что в номере было пыльно, в этот раз то же самое. Я не понимаю, почему так сложно протирать пыль на картинах и на бортиках на стенах (про телевизор и люстру на потолке я уже молчу). Честное слово, где не проведешь пальцем, везде пыль (гостиница, на минуточку, 5 звезд!). Вид из окна: понимаю, что номеров много и всем не угодить, но смотреть в соседнюю гостиницу как-то грустно. Если в прошлый раз вид из окна скрашивал все "косяки", то в этот раз, за неимением такового, я смог получше рассмотреть номер. Мебель: она старая, со следами износа, диван в пятнах (хотя видно, что его пытались чистить). Кровать: две мелкие подушки на одну большую кровать, это не серьезно.

Слишком маленький номер для полулюкса, свет при входе включался при помощи датчика движения, что для именно для нас было не удобно, тк в этой комнате спали дети и при любом перемещении в туалет датчик срабатывал.

Не понравилось две вещи. Заказ транспорта очень дорогой!хотя где бы я не отдыхала заказывая отель трансфер всегда входит бесплатно.но оставить чаевые можно.но когда мне написали цену трансфера я обалдела!в три раза дороже чем такси.прежде чем заказать трансфер я не знала цен в Москве.я заказала такси по аппликации Gett там сразу пишут цену. С какого адреса забрать и куда. Пишут цену включая километраж расстояние какое от и до.из отеля мне написали расценки на трансфер машина подешевле цена одна и подороже машина цена другая. Так вот такси цена была 1200рублей!!!!из Домодедово аэропорта до золотого кольца.естественно я заказала такси.там цена была в двое и трое дешевле чем той цены что указано от отеля трансфер. Я считаю это очень плохо. И второе недовольство это завтраки. Мы были 8 дней в отеле. Приехали в час дня 17 декабря.уехали в 19.00 24 декабря.значит изначально на рецепшене мы договорились что платим сразу за все завтраки их вышло 7 на двоих по 1400руб с чел это вышло 19600 руб.если мы не пойдем на завтрак нам сказали деньги вернут в конце.мы сходили 2 раза. Нам этого хватило.ощущения были честно сказать ужас и шок одновременно. Такого не ожидали. Зал огромный. Мест полно. Музыка..девушка играла на арфе супер.за эти два раза не был ни разу полон зал. То есть мы приходили в 10 утра.завтрак до 11.мы заказывали амлет ждали 5мин к примеру. Потом шли выбирали себе что то еще. Потом брали капучинно к примеру. Так вот за время завтрака каждую минуту официанты ходили туда сюда перед глазами причём количество официантов приличное. Я понимаю если полон зал..и они пытаются как то сделать так чтоб очередь к примеру людей которые ещё не ели. А те кто ест долго сидят и занимают места. А скоро закрытие.но такого ведь не было.отсилы несколько столов. Так вот официанты каждую минуту подходили и хватали чтото со стола. Мало того не успели кусок прожевать он уже бежит тарелку из под носа прям забирает. Муж даже начал вырывать из его рук тарелку. Тк он еще не доел!!!

Напор воды слабоват.

Довольно скромный завтрак для такого отеля.

Гладильная доска была поломана.

Если придираться - можно поменять телевизор в номере на более современный

Всё просто супер

Сделать памятку, что свет включается в номере при наличии карточки и проезд в лифте Или, чтобы администратор говорил об этом

Не понравилось, что завтраки не включены в стоимость

Прохладно в номере

Нет такого

Заезд на парковку - очень сложно вписаться в эти повороты(

Официанты в Ресторане "панорама"

Ресторан «Панорама» был занят каким то мероприятием. Ассортимент меню ресторана ниже нас не устроил. Даже «Царская охота» в цоколе здания, или как там его, был так же закрыт «по техническим причинам» каким то! В связи с чем пришлось идти в «Смоленский пассаж» в ресторане которого наконец то смогли нормально поужинать.

Вай-фай немного слабоват, а так же сотовая связь (МТС) в номере на 14 этаже плохо ловила... Но это больше вопрос к МТС ))

Очень прокуренный номер!!!!(

Здорово, если бы было можно иметь возможность получить пару дополнительных подушек.

Все

Пока не заметил!

Курящие гости в соседнем номере.

Звукоизоляция, с утра умывалась под гимн России, который пели в соседнем номере ))) Цена за завтрак 1.400 Рядом есть Старбакс и Хлеб насущный ;)