Этот классический 4-звездочный отель находится в Краснодаре, в 1 км от стадиона "Кубань". Его звукоизолированные номера оборудованы акустическими системами Bang & Olufsen. К услугам гостей отеля изысканный ресторан русской кухни и дизайн-бар с фортепиано. Все просторные номера и апартаменты в отеле Genoff оснащены итальянской мебелью, телевизором с плоским экраном и двуспальными кроватями. Постельное белье изготовлено из антиаллергенных материалов. В ресторане отеля Genoff предлагаются меню "а ля карт". Здесь гости могут насладиться континентальным завтраком и оригинальными кушаньями русской кухни. В лобби-баре имеется уютный камин. Краснодарский железнодорожный вокзал расположен в 3 км от отеля Genoff. Расстояние от отеля до аэропорта Краснодара составляет всего 15 км. Трансфер до аэропорта можно заказать на круглосуточной стойке приёма и регистрации
Приятный интерьер мест общего пользования и номеров, чистота, хорошая мебель, комфортная кровать, чистое белье и полотенца, хороший завтрак, удобное расположение. На такси до центра быстро и дёшево, рядом остановка, семейный магнит. Очень доступная цена. В общем, сочетание достоинств, отсутствие недостатков.
Уборка номера каждый день, смена белья тоже, персонал вежливый, в номере кондиционер.
Недостатки:
В номере одна разетка и та под столом, душевая кабина засореная, плитка на полу вся разбитая, на телевизоре всего 2 канала кое как показывает, вход в номер по карте, которую нужно через день замагничивать, так как дверь не открывается!
Достаточно просторные номера, хороший завтрак. В номере есть ванна и туалетные принадлежности. На этажах есть гладильная доска с утюгом. Напротив отеля платная охраняемая парковка.
Недостатки:
Нет возможности заказать кофе или чай вне завтрака. Ремонт в ванной оставляет желать лучшего, местами отваливается плитка, об острые углы которой можно пораниться. Низкая кровать, скорее татами с острыми углами.
Считаю лучшим объектом размещения по соотношению цена/качество в ЮФО однозначно, возможно даже в России. В сан узлах проводится дезинфекция, кровати огромные и удобные, телевизор очень хороший, очень редкого и качественного бренда. В номере есть все и даже больше для полного комфорта (фен, сейф, очень много полотенец, щётка для обуви, !банные халаты!, холодильник). Отдельно хочу отметить бесподобную чистоту в номерах и чистейшие окна, горничные тут явно заслуживают прибавку к зарплате. Так же хочу поблагодарить отель за то что не использует натяжные потолки, а просто оклеивают потолок обоями и белят их — это правильное эстетичное решение. Очень понравилось оформление лобби, асе очень стильно из из натуральных материалов. Искренне желаю вам всегда иметь солд аут, и так же любить то место где вы работаете.
Все понравилось. Персонал очень вежливый. Номер чистый. Есть халат, одноразовые тапочки, мыло, зубная щётка и паста, гель, шампунь. За эту цену очень круто. Расположение 10 минут не торопясь пешком от вокзала, очень удобно.
Недостатки:
Пульт от тв слегка поврежден но работает, кафель на полу в ванной с трещинами но никак не влияет на функционал санузла. Но это очень незначительно.
Безумно жесткий матрас, на нем просто невозможно спать. Это было сплошное мучение, а не сон, всем теплом чувствовались железки в матрасе. Номера грязненькие, на полу грязный ковер, с крана течет желтая вода. Очень тонкие стены, слышно разговоры соседей.
Запах в номере был ужасный (старой мебелью). В душевой был сломанный держатель для лейки. Матрас старый и неудобный (пружины впиваются в тело). Уборка номера была посредственная. Свет во всем отеле тусклый. Гладильная доска одна на весь отель на этаже (утюг еле дышит). На завтрак побоялись идти.
Завтрак слабенький но сытный. Кофе аппарат хороший. Расположение не плохое, меньше 5 минут торговый центр и остановки. За час можно пешком дойти до стадиона Краснодар. В гостинице чисто, на 2м этаже есть доска для глажки и кулер с водой. Есть тапочки, слышимость в пределах разумного.
Недостатки:
В номере нет ершика для унитаза, кондиционер за 2 дня так и не починили. Размагнитился ключ в обед, сделали только вечером (компьютер завис сказали). Слив в душевой плохо работает, попросили почистить сказали что все хорошо) когда купался доходила вода до краев кабинки. Завтрак хоть и готовят, но рано утром. Потом только разогревают в микроволновке.
Отель находится в спальном районе, рядом есть магазины. Чистый номер. Были полотенца, тапочки, туалетные принадлежности, фен. Есть шкаф для вещей с несколькими вешалками.
Недостатки:
Не работал кулер на этаже: холодную воду налить было можно, горячую нет. В душевой кабине невозможно прикрепить лейку, крепление отсутствует. Очень хорошая слышимость. Сейф не работал.
В номере есть все необходимое:полотенца, тапочки, зубная щётка с пастой, шампунь, мыло, кондиционер,телевизор. Персонал приветливый, белье чистое, номер чистый. По расположению не могу сказать удобно или нет, так как по городу передвигались на машине и нам было все равно. Рекомендую!
Недостатки:
Шумоизоляция не очень хорошая, было слышно шумных соседей, жёсткий матрас
Расположение отеля оказалось гораздо удобнее, чем я думал. В 15 минутах ходьбы до Железнодорожного вокзала. Очень уютно внутри и очень чисто. Заселение было ровно в час дня. Персонал очень приветливый и вежливый. Я остался доволен.
Недостатки:
Цена могла бы быть чуть ниже, и было бы здорово, если бы была возможность заезжать хотя бы за пару часов до расчетного часа, поскольку основная часть рейсов транспорта в город приходится на первую половину дня, преимущественно утром. Но всё это некритично.
Хороший, чистый, большой номер, с огромным С/У. Персонал, отношение, парковка для гостей. Напротив ечть охраняемая парковка с адекватными ценами. Можно ставить мото.
Очень чистый номер, идеальные простыни, подушки и одело. Номер большой и светлый, высокие потолки, что очень порадовало. В ванной комнате вся сантехника продезинфицированаи блестит. Халаты, тапочки, губка для обуви, зубные наборы и т. д.- все есть. Качество превышает цену. С утра замечательный кофе на выбор, каша, яичница, блинчики, сладости. Более, чем достаточно, чтобы полноценно отдохнуть и начать день а хорошем настроении.
Недостатки:
В ванной вода уходила медленно.
Комментарий:
Удивлена таким хорошим отелем по такой доступной цене.
Уютный интерьер, очень приветливый персонал, домашние завтраки и свежесваренный кофе. Все очень понравилось и отель оказался намного лучше, чем ожидалось. Спасибо администраторам Любови и её напарнице, и отдельное спасибо за вкусные завтраки
Мне не понравилось, что данные моей сбер карты, были распечатаны на листе бумаге. Это ужасно. Хотя при бронировании, указывается, что деньги не будут списаны с карты. Просьба разобраться.
Чистота в отеле и номере, персонал очень приветливый, очень тихо, на первом этаже стоит кулер с водой и гладильная доска, в номере по 4 полотенца, при следующем приезде скорее всего снова остановлюсь здесь
Недостатки:
В номере душновато, можно открыть окно, но кровать находится прямо под ним, так что может продуть. Полотенце для ног было в пудре, хотя на ощупь свежее, завтрак каждый день одинаковый - яичница из яиц, 2 блина с мясом, колбаса и сыр
Кулер с водой на этаже, автомат для чистки обуви в лобби, у администратора можно приобрести напитки. Недалеко от автовокзала. Хороший фен в ванной комнате. Есть холодильник, который нужно включать самостоятельно.
Недостатки:
В первом номере, в который меня заселили, был сломан слив в душевой. Переселили в другой номер (все в порядке с сантехникой). Заявленных тапочек не было, халата не было. Сдачу не сдали. Грязные стаканы лучше бы заменили на одноразовые.
Отель соответствует заявленному описанию. В номере было чисто. Wi-Fi работал отменно. Персонал очень душевный и отзывчивый. Меня все устроило. Завтрак приемлемый.
Отпления в гостинице не работает, ключ вери не открывает, в ромере не было подушек, часы ни в одном номере не идут, не было пульта от кондиционера, не было пульта от телевизора, вода из крана темно коричневая, потолок весь в потеках тоже темно коиичневый, на полу в ванной волосы. Бар не рабочий, вечером поесть негде. Забыла сказать что номер это был полулюкс
Комментарий:
Улучшайте сервис, гостиница долна быть теплой и уютной
Персонал дружелюбный и приветливый, в номере убирали каждый день и полотенца меняли. постель мягкая, белье чистое, номер, на который мне поменяли (классом выше) был теплый. напор воды хороший. предложили улучшенный номер, когда собралась съезжать без доплаты.
Недостатки:
Во-первых, нет стоянки, отель находится в спальном районе, машину ставить негде или на платную стоянку, очень темные тона во всем отеле, полумрак какой-то, вода идет с желтизной, в первом номере, который я забронила, сломана душевая кабина практически полностью, течет вода из под нее очень сильно, в номере было холодно, мне приносили обогреватель, нет розеток возле кровати, во втором (улучшенном) номере вместо душевой кабины стоит ванная, в которой очень плохо уходит вода и нет шторки, чтобы когда моешься, вода не летела в разные стороны. завтрак одинаковый.
Отдыхали с родителями и сняли два стандартных номера с двухместным размещением. В нашем номере не понравились очень жёсткие матрасы, а в номере родителей было холодно. В обоих номерах телевизоры были выключены из розетки и развёрнуты так, что сразу это заметить было сложно. У нас на оба номера в стоимость был включён завтрак. Когда мы пришли в положенное время на завтрак, нам сообщили, что у нас всего два завтрака (один завтрак в номер, при двухместном размещении в каждом) - нас это удивило. Администратор аргументировала это тем, что у нас в номере может жить пять человек (это тоже странно, тк в номере всего одна двухспальная кровать). Мы ответили, что это абсурд и будем жаловаться, после этого нам принесли 4 завтрака, как и полагается. В континентальный завтрак входили: глазунья из двух яиц (степенью приготовления которых не поинтересовались, у яиц был жидкий желток), две сосиски сомнительного качества, два слайса огурца и два ломтика полумягкого сыра. Яичница была холодная. На вопрос к администратору, почему так. Она ответила, что готовила ее утром, после этих слов вышла из помещения, не предложив разогреть в микроволновой печи наши завтраки. С парковкой вокруг гостиницы имеются проблемы. Бар вечером не работает, работает только на завтраки. Впечатления от гостиницы очень странные, тк путешествуем с мужем много по России и заграницей, но нигде не сталкивались с тем, что завтрак может быть один на двоих и в двухместном номере может спать пять человек. Что так и осталось для нас загадкой, так это, где спят ещё трое - на полу вокруг кровати?)))
Матрац на кровати очень жесткий. Отвратительный завтрак. Его готовит администратор почему-то (напоминаю, у отеля 4 звезды). Девушка даже не удосужилась вымыть руки. Сам завтрак - это яичница, кошмарная безвкусная самая дешёвая сосиска, приготовленная в микроволновке, непонятного вида столетний сыр, сомнительная колбаса, дам кусочка помидоров и огурцов, йогуртовый продукт (не йогурт даже), сырок за 10 рублей из супермаркета с заменителем молочного жира (напоминаю ещё раз, у отеля 4 звезды). Совсем забыла, покрывало на кровати было прожжено утюгом. Это что вообще?
Комментарий:
Сомнительно и спорно. Очень чисто, однако администратор недопустимо груба.
Наличие четырех полотенец, халата, тапочек, фена, увеличивающего зеркала для бритья, дополнительного обогревателя, холодильника, сейфа и утреннего завтрака
Ванная комната из-за которой и брал этот номер. Хотя отвалившаяся плитка, с торца ванны, не добавляет эстетичности
Недостатки:
Запах табака, некачественная отделка (потолок), отвратительное освещение, накидки на мягкой мебели мятые, разводы на мебели и тв. Испорченные продукты, по утру, из-за включенного но неисправного холодильника
Удобное месторасположение, симпатичный интерьер, хотя обои кое-где можно и заменить.
Недостатки:
Необходимо сантехнику в душевой отремонтировать. На завтраке администратор могла бы быть полюбезнее(((. Сосиски и блины холодные, горячая вода в кулере закончилась.
Хорошее расположение, тихое место ,но при этом в пешей доступности магазины, остановка. Вежливый персонал, в номере чисто, опрятно. Неплохой завтрак ( яичница, сыр, колбаса, блинчики, чай, кофе, выпечка). Вполне стоит своих денег.
Недостатки:
Номер ( Люкс) был заказан на двоих, но все душевые принадлежности были на одного. В зале и спальне не работали настенные часы.