Отзывы Отель Замок

Все хорошо, хороший завтрак

Постельное белье старое, матрацы очень старые с выпирающими обломанными пружинами, поцарапался ребенок. Вода в кулере плохого качества.

Качество ремонта номеров. Были потеки с потолка по стене, трещины в стене, дворца в душ поломана. Завтрак с 7, раньше вас накормят только платно(даже если завтрак включен в стоимость номера). Про ланч бокс тут не знают(((

Комната была прокуренная, мебель, матрасы, постельное белье - все уставшее. Некоторые постояльцы, видимо, готовят в номерах, в моем случае жарили рыбу - запах был на весь коридор.

Шумно работают холодильники, причём в соседнем номере, но может нам так повезло.

Грязно, запах в номерах, завтрак только на двоих и очень скудный , хотя заказывая номер указали что будет ребёнок 4 года

Протекает душевая кабина, мало разеток. В целом хороший номер за эти деньги.

Думаю, пора обновить мебель, бельё и освежить номера ремонтом......

Ванна с обещанным гидромассажем оказалась наполовину работающей (после включения потекла снизу на пол),телевизоры работали по одному им известному алгоритму(один пульт на два телевизора,пока второй не включишь-первый рябь показывает).Хотя номер бронировался на 4-х гостей-полотенец было на двоих и остальные ванные плюшки на двоих(зубная щётка на 1-го). Около дивана мумифицированный труп толи кузнечика,толи двуххвостки-3-ий этаж странно.По телефону до рецепшена так и не дозвонились,пришлось идти самим(один раз взял какой-то мужчина-объявил что он работник и положил трубку).Вывод-переночевать можно,но на люкс не тянет.

На входе стоит стенд с известными личностями. ЗАЧЕМ МНЕ ЭТО? Мне нужен комфорт и чистота. Отель так себе. В номере даже телевизор в форме куба. Где такой нашли?! За такую цену за номер можно было бы давно прикупить нормальный тв.

Единственный небольшой недостаток ванной - нет крепления для душа.

Номера требующие ремонта, мебель старая из 90х .

Ржавая душевая кабина. Очень заляпанные и засаленные стены комнаты около кроватей. Телевизор с крупной рябью на всех каналах. Грязные шторы и очень пыльный подоконник. Очень неприятно и грязно всё. Пришлось закрыть глаза и в 5утра побыстрее покинуть этот срач.

Чистоту

Ночевали в отеле два раза оба раза был заезд ночью, в первый раз отказали в оплате по карте объяснив что с 23.30 до 1.00 оплата по карте в этом отеле невозможна. Во второй приезд оплату по карте не приняли по причине 31 года числа мол по этим числам оплата по карте невозможна. В добавок ко всему номер который нам предоставили был неубран.

Номер ужасный, шторы порваны, накидки на кровать разодраны

Хотелось бы, конечно, стоимость доступней. Нужна стоянка в тени.

Снаружи отель выглядит красиво, но внутри ... В корридоре и в номере воздух несвежий, прокуренный, в комнате нечисто, завтрак символический

Не во всех номерах кондиционеры работают

На постельном белье были волосы: возможно просто не поменяли от предыдущих постояльцев, хотя не заметить штук 5 черных волос на белых простынях достаточно сложно, но при обращении к администратору тут же извинились и заменили все постельное белье. Нет закрытой парковки, машины просто стоят на улице. Контингент тусующихся лиц вокруг-алкаши,причем немало(

Вообще ничего не понравилось. Если бы наше время прибытия в отель было немного ранее, то однозначно отказались бы.Нас заселили в двухместный номер, хотя в заявке обозначены были 3 человека.На фотографии номера были две кровати- одна двуспальная, другая односпальная( в реальности оказалось 2 односпальные кровати) Для нормального номера на 3 человека необходимо было доплатить порядка тысячи рублей, у нас бюджет не позволял, так как мы возвращались из отпуска, поэтому в общем и планировали через букинг своё размещение, поэтому доплачивать ничего не стали, одному из нас пришлось ночевать в машине.На заселение потратили порядка часа, так как не могли подобрать номер с работающим кондиционером(в жару это очень важно, что бы нормально отдохнуть водителю). Холодильник не работает.В душевой кабинке слив не работает, на дверки душевой кабинки вообще дышать страшно, так как они подвешены для вида от другой модели, и не только не закрываются, но и вот вот рухнут. Был предусмотрен завтрак, на просьбу подготовить мобильный вариант с вечера, в связи с ранним выселением ( в 5.00)-(упоковать в контейнеры) отозвались категоричным отрицанием. Общие помещения прокурены(я это особенно чувствую, так как аллергик) В номерах не курят. Мебель в пыли. Общий уровень чистоты низкий(пыль, санузел).Не рекомендуем вообще здесь останавливаться.

Всё. От номера до завтрака

Все старое

Было очень грязно, останавливались проездом с ребёнком, хотелось убежать на следующий день. Мебель вся старая, холодильник толком не работает, везде волосы Не советую данный отель.

Номер требует ремонта

Душ - не до конца закрываются дверцы, вода льётся на пол. Вода нагревается не сразу, тяжело отрегулировать температуру. Мало запасных полотенец

Рядом шахид кафе с драками

Номер. Вид из окна на частный сектор, на стройку и склад бетонных плит и разобранных б/у бытовок. Мебель из ламинированного ДСП, старая, раскалывающаяся сама по себе от времени и влаги. В номере стены со следами протечек, вспузырившиеся. Двери обшарпанные. В санузле...все смонтировано как буд-то Джамшут делал, да и то "с похмелья". Потолочное покрытие обрезано не по размеру. Герметик на швы душевой кабины наложен так как будто его просто надо было куда-то деть - не ровно, много, комками, соответственно скапливается грязь. Слив работает еле-еле, явно прочисткой труб никто не занимается. Особо "порадовал" телевизор. Ему лет 15 ну такая тумба из прошлой жизни...экзотика в наше время!. При внешнем пафосе отеля, темно- красные стены внутри...наводят на мысль что ты в замке вампира. Особо отмчечу завтрак. Бюджетно, НО - безАльтернативно. Положен чай (неизвестного производителя), а вот кофе- НИ-НИ! только за деньги. Переночевав, имея потребность еще нескольких дней в городе сразу утром съехал и не пожалел.

Бронировали почти за два месяца два двухместных номера с раздельными кроватями, созванивались за неделю, что бы уточнить, всё было подтверждено! По - приезду оказались номера с одной двухспальной кроватью))), но надо бороться за свои права), предвидя это была взята распечатка с сайта и нам с улыбкой был выделен один из двух номеров с раздельными кроватями, другой же номер так и остался с одной кроватью. Несерьёзно! Ни в одном номере нет туалетной бумаги, предвидя и это у нас всё было с собой, поэтому даже не пошёл "выяснять отношения", но осадок остался, а если бы не было у нас этой бумаги))), капец отелю!

В кафе был ужасный шашлык не на углях а на гриле пересоленый.

Старые телевизоры, не компетентность уборщицы (возмутилась, что после выселения, номер был грязный)

Мебель в комнатах

Белье рваное,кровать грозила распасться подо мной на дрова,всю ночь грохотала музыка снизу,телевизор явно с помойки,розетка не работает.

Матрасы давно пора поменять

Грязновато. Все шаткое. Бронировали большую кровать - по факту только 2 отдельных кровати. В целом, неплохой вариант для ночлега!

Двухместный номер с 1 кроватью. 1260 р за ночь-достаточная плата для того, чтобы убрать волосы предыдущих жильцов с сантехники.Администратор на ресепшен могла бы чуть более уважительно объяснить, как проехать к гостинице, фразу “навигатор нас не показывает” и “все доезжают и вы доедете” не очень приятно слышать. Особенно в поисках гостиницы, которая, действительно, некорректно отображается на картах и не с первого раза удается найти нужную дорогу. Кровати до заявленного king-size, мягко говоря, далеко. В комнате слышны абсолютно все перемещения воды по трубам в ванной. Грязный пол, вода в душе уходит плохо. Круглосуточня стойка регистрации？ Выезжали в 7 утра, никого из персонала за стойкой не обнаружили. Но это уже мелочи, по сравнению с общим негатиным впечатлением.Сюда не вернусь.

- неправильно указан адрес и координаты отеля, а правильного нет в навигаторах (пришлось долго плутать и искать отель, пока не позвонили в отель- плохая звукоизоляция

Грязно. Все в плесени и волосах. Стены заляпаны.

1. Контингент посетителей - проводилась свадьба.2. Трудно добраться. Заезд только со стороны Москва-Волгоград.3. Парковка не закрытая.

Мебель вся старая и обшарпаная.Постельное бельё советских размеров,которого не хватает,чтобы застелить матрас полностью. В душевой кабинке вода почти не уходит. Холодильник очень грязный и залапаный.

Было не совсем чисто в номере. Не стоит своих денег, дороговато.