Отзывы Отель Well Sleep

Внешний вид номеров - несколько обветшавший, на потолке разводы, ужасная шторка в ванной, простыне не совпадающие по размерам с кроватью (меньше), гудение кондиционера в соседнем номере ощущалось, как работа трактора - было слышно даже в общем коридоре.

Интернет плохо работает на 2 этаже и ассортимент завтрака совсем небольшой

Не было горячей воды в душе, очень маленькие комнаты, и ужасная звукоизоляция, всю ночь ходили какие-то люди и их было слышно, будто в борделе ночуешь

Сырость в номерах , тонкие стенки маленькие номера , завтрак не о чем , в общем шляпа с этой гостиницей

Состояние номера. Сломанная гардина, ужасный запах в ванной. Не трансфер от отеля был, местное дешевое такси

Грязные номера.

Месторасположение немного унылое. Номер за 15000 тенге оказался маленьким. На люстре из четырех лампочек было две. Интерьер неприятный. Стены очень тонкие, слышал, как играла уведомляющая мелодия стиральной машины. В мини баре ничего не было, не то чтобы я хотел Сникерс за 500 тенге просто бар был пустым и это было как-то не очень. В ванне была поднимающаяся занавеска которая была старой думал сломается, когда закрывал окна в ванне. Завтрак скудный. В ванне дуло из-за этого, когда принимал душ занавеска душа приклепала к ногам. Занавеска снизу была какой-то пожелтевшей. На полотенцах была какие-то пятна которые, наверное, не отмываются. Wi-Fi не работал. Повторяю, завтрак не очень. Снимал 209 номер. Не порекомендовал бы знакомым этот отель. Также не включался телевизор.

Слабый сигнал интернета

Во первых на сайте Booking в приложенной карте неверно указанны координаты, ориентируясь по карте мы потерялись. Во вторых номер который нам предоставили был ужасным, потекший потолок, сломанная гардина т, волосы в унитазе... В третьих полотенца и халат ужасно воняют... Начало отпуска было испорченно.... Утром начали искать новый отель...

1. Персонал - предупредили персонал, что прилетим в 5 утра. Ждали какое-то время перед закрытой дверью отеля в ожидании спящего администратора. 2. Завтрак - не свежие продукты, скудный выбор 3. Отсутствие звукоизоляции в номерах

Сырость в номерах, чистота в номерах, завтрак оставляет желать лучшего, второе полотенце отсутствовало в номере принесли через сутки, тонкие стены между номерами что создаёт дополнительные неудобства, в случае шума в соседнем номере.

Завтрак плохой, слипшаяся каша, колбаса и сыр, ещё шоколадка и все.

Вседалеко

Состояние отеля. По мне лучше сделать ремонт.

Вода в душе еле бежит. Маленький номер. Скудный и дорогой минибар

На завтрак одно и то же, разеообразия нет. Нет зеркала в номере, в ванной только, это приносило неудобства, особенно когда протекал пол душевой кабины - не хотелось заходить в бассейн. Соответственно, намокал ковёр в номере, это издавало ужасный запах сырости, как в погребе. Переселили в другой номер. Прекрасно. Теперь протекает унитаз. Оставался ужасным запах до самого выселения. Каждая смывка унитаза затягивалась на 3-5 минут. Перед выездом он не смывался вообще - застыл вместе с водой. Если бы не проблемы с канализацией - все было бы прекрасно, приехали бы ещё раз. Пожалуйста, не позорьтесь и исправьте с/у

Грязь в номере. Запах в душе. Весь отель требует ремонта

В отели необходим ремонт

Нужно сделать химчистку ковролана в комнатах

Странный отель. Была только горячая вода. Wi-Fi не работает. Завтрак на троечку. Всё как то не доделано.

Не советую никому! Особенно приличным девушкам, путешествующим в одиночку! Номера грязные, запах канализации и ещё чего-то ужасно неприятного по всему номеру, грязное серое белье, отвратительный санузел, очень плохое освещение, моргающие лампочки - видимо для того чтобы скрыть убогость обстановки... Заселялась в полночь - в отеле нет возможности купить воды, только кола и пиво... персонал лежит на диванах и общается по личным делам... стандартный номер очень маленький, делюкс побольше размером, но от этого отвратительность места не меняется... доплатив небольшую сумму можно жить в приличном отеле в верхней части города!

Канализация не работала постоянно,все время забивался унитаз.

Очень грязные, пыльные номера. Убитая гостиница. Персонал все видит, но открыто говорит, что денег на ремонт не выделяют. У части номеров вид из окна в окно соседнего дома. Сейфы для видимости, не закреплены к стене и нет батареек. Интернет работает плохо. Завтрак после 9 утра не пополняют. И еще, во многих номерах двери в ванну стеклянные и напротив кровати. Если планируете остановиться вдвоем, то унитаз напротив кровати не лучший выбор. В общем брали на 2 суток. В первый же вечер нам сменили номер, а на утро, после завтрака, мы сменили гостиницу.

Очень грязно, обои местами отклеились, в душевой углы черные от плесени, номер застелен ковроланом, который не чистился долгое время, весь в пятнах! В номере постель была не свежая, под одеялом обнаружила длинные черные волосы: такое чувство, что постель перед нашим заездом не поменяли. Входные двери с непонятным замком и слышимость высокая, ночью просыпались от того, слышно как все ходят. И за стенкой было слышно как работает телевизор и голоса гостей (причем они разговаривали обычно, не повышая тона).

Главная претензия к отелю - у меня был выезд в 7:45. Я вечером спросил, успею ли я позавтракать, или стоит заранее купить что-то с вечера. Завтрак очень важен для меня, перед приемом необходимых мне лекарств нужно обязательно плотно покушать, иначе будет плохо. Сотрудники отеля клятвенно заверили, что не стоит беспокоиться, они сделают нам завтрак чуть раньше. В 7:40 я уточняю у них как там с едой, в ответ: "наш повар придет минут через двадцать, сейчас ничем не можем помочь". Возможности задержаться у нас не было никакой. Больше "спасибо" вашему отелю за ваш "сервис".

Отломаные петли в душевой, отломаные ручки у емкостей для мыла, шумный кондиционер, сильный шум бойлера в технической комнате уснуть не дает, отвратительный вай фай в номере, плохой вайфай в лобби баре. Отель без вайфая это детский сад в наше время. Весьма своеобразное решение туалетной комнаты. Стеклянная дверь прямо напротив унитаза. Может это очень удобно если ты хочешь даже в туалете контролировать не влезет ли кто в окно твоего номера, но про уединение устроители не подумали. На стекле есть матовая пленка, но зазоры по контуру двери и декор на этой самой пленке позволяет находящемуся в комнате человеку созерцать как вы справляете естественные надобности. Весьма странно.

Вид из окна(( не все из и так небольшого меню было в наличии((

Слабый Wi-Fi, скудный завтрак

Нужен более разнообразный завтрак

Отель стал хуже. Оплату просто требуют. Вы заплптите, или номер должен быть свободен. Мыло в мыльницах как небыло так нет. В отеле оставляют открытыми двери. Влажность, в номерах дышать нечем. Завтрак -3.

Не работал холодильник; пустой бар; перегоревшие лампы в люстрах; незаполненные дозатора мыла; номер бронировал на две персоны, но по факту маленькая кровать, один стул и один комплект гигиенических принадлежностей. По поводу дозаторов и холодильника говорил обслуживающему персоналу, но проблемы не были устранены. Из меню по кухне в наличии только пару блюд. Дверь в уборную прозрачная и выходит сразу на кровать

Минибар можно расширить.

Разнообразие кухни

Вода часто отключается, вайфай не какой

Совершенно отсутствует звукоизоляция номеров, слышно даже тихий разговор в соседнем номере, не говоря уж про громкий смех или включенный телевизор. Поспать удалось всего несколько часов. Регулировка отопления отсутствует. Приходится или открывать окно, из которого дует прямо на кровать, или включать кондиционер, который также находится непосредственно над кроватью. Если нужно сесть за стол, стул под стол не помещается, в промежуток между кроватью и столом также. Можно сидеть только сбоку. Мной был заказан трансфер, однако, подтверждение пришло за пару часов до предполагаемого времени прилета, когда я была в самолете и никак не могла его увидеть. Таким образом, я не знала, будут ли меня встречать или нет.

Слабенький вай-фай

В люксе в ванной комнате не было гелей для душа, не было даже мыла, мини бар был абсолютно пустой, на завтраке холодная еда, в комнате создавалось ощущение что давно не делали уборку

Возникают проблемы по поводу оплаты безналичным расчетом. со слов персонала подобная проблема возникает часто, что создает жуткие неудобства клиентам данной гостиницы. окна в некоторых номерах выходят в близстоящую застройку, что в свою очередь скапливает мусор (окурки) в отлогих местах.

После заселения, уехали в город на ужин. по возвращению, дверь от номера была на распашку открыта. Мы не стали ругаться, вроде вещи лежали на месте. Но было неприятно.

Практически прозрачная дверь в туалет при том, что сам номер маленький, т.е. если живете с кем-то, непонятно, куда деваться, чтобы не видеть интимных моментов. Ооочень тонкие стены, слышно, о чем говорят в соседних номерах и в коридоре за дверью. С трудом можно включить лампу у кровати, заедает переключатель (номер 213).

В комнате все слышно о чем говорят в соседних номерах. Плохая шумоизоляция слишком шумно если идет дождь ощущение как будто где то сидишь под навесом а не в комнате.

Номер был немного запущен в плане технического обслуживания. Грязноватый ковролин. И фактически вообще нет завтрака, особенно если пришли чуть позже.

В номере очень пахло сыростью до невозможности ,предложили переселить ,но номер второй был на первом этаже возле кухни(запах и шум).

Стены тонкие, в соседнем номере среди ночи началась пьяная оргия что пришлось стучать в стену. Ночь почти не спали из за этого

Завтрак сильно подкачал

Wi-FI очень плохо работает. В некоторых комнатах не работает вообще

Вид из окна😢

Сантехника в плачевном состоянии, тонкие стены, слышно через розетки и вентиляцию что творится в соседнем номере. Нет таблички с паролем Wi-Fi в номере, да и никто не поинтересовался необходимо мне это или нет, хотя в бронировании указал что это важно.

Маленькие комнаты в стандарте.Халаты требуют замены.Тапочки в номер по требованию,возможно просто забыли😊

Выбрал и забронировал номер классом выше (Delux) для двоих, на деле отдали номер как следует из описания с сайта отеля,одноместный стандарт(Standart Single). Хоть и бронировал номер Delux, после осмотра номера, был задан вопрос точно ли он двухместный, получил положительный ответ от персонала. Хорошо, что же мы имели в итоге? Одеяло размером для одного человека и номер размером для одного человека, мы не гордые справились, правда пришлось спать в халате, а одеяло отдать.Вопрос собственно зачем я платил за другой класс номера? Да можно было пойти и начать требовать что то, только смысла в этом было мало, так как время было вечернее и хотелось спать. По итогу информация с сайта и по факту розница, зачем и с какой целью так было сделано непонятно. Сопоставить информацию о номерах с сайта отеля не составило труда, но уже позднее, на фотографиях хорошо была видна разница между номерами. Самое смешное отдали номер именно тот который красуется на сайте с гордым названием Standart Single. Грех жаловаться? Возможно! Я точно не знаю как работает система скидок и определения цены. Я лишь ищу подходящие варианты за которые готов заплатить деньги. Мне бы очень хотелось что бы заявленная цена и описание данной услуги соответствовали указанным в первоисточнике. Насколько я мог понять из за системы привлечения клиентов, мне была указана привлекательная цена за номер Delux, этим предложениям я и воспользовался. Персонал отеля решил иначе, что возможно я не доплатил за этот номер и должен получить номер который подходит в денежном эквиваленте их виденью. Что же пускай будет так, я получил за свою "наивность" некую веру в людей что ли, возможно зря...

Нет шкафа или вешалки для одежды.

На завтраке блинчики были остывшие, крышка унитаза в номере сломана.

Скудный завтрак, совсем нет ничего мясного.

Все таки нужно уделять внимание состоянию номеров. Мыльницы не работают. Душ работает на 50%.

Все понравилась

Завтраки более чем скромные. В номере сильно пахло канализацией. Крышка унитаза сломана, попросили починить - не сделали. Очень слабый wi-fi. Номер маленький.

Все супер

Отсутствие звукоизоляции, в номере пахнет сыростью,плохо продумана система вентиляции. Цена за номер конечно завышена + мини бар платный даже на безалкогольные напитки такие как вода. В зарубежных отелях даже спиртное бесплатно (к примеру Турция).Обещанный завтрак не был включен.За такие деньги это 2 дня проживания в 5ти звездочном отеле Турции.

Состояние номеров не понравилось,думаю что пора бы уже освежить ремонт.

Есть ненавязчивый запах канализации, как в старых домах. Почему-то не было бесплатной воды. Wi-Fi так и не заработал. Завтрак скудный. Нужно починить мелочи в интерьере

Все замечательно

Чистота. Застиранные полотенца и халаты, не новые одноразовые тапочки.

Постельное бельё было грязное. На простыне были чьи-то волосы. Покрывало на кровати прожжено. Мыла в номере не было. Полотенца дубовые. Стены тонкие, слышны разговоры в соседних номерах. Ужасная дверь в туалет из матового стекла с прозрачными элементами (человеку в номере видно как другой занят делом)

Не предусмотрены крючки для верхней одежды в одноместном номере.

Номер оказался неожиданно маленьким, по сравнению с фотографиями. Проблема с сантехникой, то капает, то вода долго уходит в душевой. Были двое суток, в номере не убрались, не заменили полотенце.

Чуток пахло сырость в номере, но я думаю такое везде в зимнее время,и стенки тонкие, хорошо слышно соседей,номера очень компактные.