Отзывы Отель Восток, 3 звезды

-Ресепшн: стандартное обслуживание -Номер: проблема свободных электророзеток. Выручил тройник, который вожу с собой. Односпальная кровать в одноместном номере (вроде бы логично), но по размерам прекрасно вписалась бы полутороспальная - учитывая цену номера, не хочется ощущать под собой матросскую койку, у которой к тому же выпирает пружина матраца. Что хотите - три звезды? - Хочу соответствующую стоимость! -Ванная: в душевой кабине нет гибкого шланга - форсунка душа наверху, как в советских общагах. Некомфортно. Очень неудобная раковина, просто помыть руки, не задев борта раковины, невозможно. Брезгливо... Полочки для туалетных принадлежностей для гостя нет - ведь совсем мелочь, как можно было не сделать? Нужно куда-то поставить бритвенные причиндалы, антиперспирант, а что будет делать женщина с косметическими средствами, итп? -Завтрак не входит в стоимость 11 кв.м, оплачиваемых, тем не менее, как нормальная комната 15 м, цена завтрака - как в московских отелях. При входе на завтрак в пустой зал вас встречают две(?) девушки, беседующие на бытовые темы. Одна, видимо, не справляется.

Крохотные номера! За такую стоимость можно и больше. Из туалетных принадлежностей только шампунь и крошечное мыло, нет ни геля для душа, ни зубного набора. Звукоизоляции тоже нет.

Отсутствие кондиционера.Маленькая комната за такие деньги.

Очень неудобное расположение розеток за мебелью, недостаточное их количество. Смесителем над раковиной пользоваться невозможно, мало места. Нужна полочка над раковиной, некуда положить расческу, заколки, очки. Нет крючков у входа. Вечером шумно от фонтана и мигают разноцветные лампочки иллюминации возле окна на стене (из-за жары окна были открыты и шторы раздвинуты). Ключ электронный, значит при вашем отсутствии холодильник работать не будет и ничего не будет заряжаться.

Добавить свежие овощи, сырники или творожную запеканку на завтрак.Увеличить освещенность номеров.

Не было кондиционера, было очень душно, не спасал даже вентилятор. В ресторане по сравнению с 2015 хуже меню....

Отсутствие кондиционера в номере.

1. Отсутствует кондиционер в номере2. Забыли заказать трансфер в аэропорт

Мое бронирование так и не нашли(((( Благо были свободные номера за ту же цену.

Кровать небольшого размера и ванная комната очень маленькая.

Проработать и ввести специальную защиту гостей от шума автомобилей, в номерах, окна которых выходят на улицу.

Персоналу надо быть внимательнее: на рецепции работала одна девушка, образовалась очередь, хотя предусмотрено не менее 3 рабочих мест.

Отсутствие кондиционера. И бритвенных принадлежностей.

Думаю, что надо расти до 4 звезд=)

Отсутствие звукоизоляции, слышимость происходящего в соседнем номере абсолютная

Останавливаюсь регулярно 1 раз в месяц: скудный завтрак и ужин(

Парковка для гостей платная! В стоимость номера включены туалетные принадлежности, но почему-то гель для душа отсутствовал, нам объяснили, что это оказывается не туалетная принадлежность?! Но зато был шампунь и шапочка для душа! Персонал мог бы быть и по-приветливей. В номере душно, окна выходили на дорогу. Спать было не комфортно.

Фитнес центр только с инструктором, два раза был в этом отеле, два раза не работал.

Здравствуйте. Приехал в отель, передал персоналу документы для оформления, денег при заселении не оказалось, был необходим банкомат. Персонал отеля мне ответил, что руководство отеля не имеет права заселить человека без предварительной оплаты стоимости номера. Этот факт для меня был как приговор, и мне пришлось идти со всеми тяжелыми вещами рано утром искать банкомат..... такое отношение встречаю впервые. Любой другой отель заселяет без оплаты и в течение первых суток я всегда оплачиваю услуги отеля!

-Ресепшн: заселялся по брони booking.com на две ночи. Попросил дать возможность оплатить проживание картой на следующий день (когда деньги поступят на карту). Категорически отказали в грубой форме, с выпученными глазами, "мы не возьмем на себя такую ответственность" (! - иными словами - ты же потенциальный мошенник!!)... в других отелях иной раз расплачиваешься вообще при выезде - без проблем. Вышла старшая. раздраженная, при клиентах грубо разговаривает с подчиненной, кинула ей бумаги... Приятно встретили, одним словом. -Номер: нет ни единой свободной розетки. Ни единой. Односпальная кровать в одноместном номере (вроде бы логично), но по размерам прекрасно вписалась бы полутороспальная - учитывая цену номера, не хочется ощущать под собой матросскую койку.Звукоизоляция отсутствует. Гогот и перекрикивания матом дорогих гостей в 12 ночи по коридорам гуляют свободно. При бронировании попросил тихий номер - нужно было как-то выспаться перед ответственным рабочим днем - дали номер у выхода к лифтам. Спасибо, дорогие, за внимание и заботу. -Ванная: кто подписывал закупку раковин? просто помыть руки, не задев борта раковины, невозможно. Брезгливо... Полочки для туалетных принадлежностей для гостя нет - ну ведь совсем мелочь, как можно было не сделать? Мне, мужчине, нужно куда-то поставить бритвенные причиндалы, антиперспирант, а что будет делать женщина с ее косметическими средствами, итп? В общем, номер вызывает желание поскорее выехать. -Завтрак не входит в стоимость клетушки 11 кв.м, оплачиваемой, тем не менее, как нормальная комната 15 м, цена завтрака - как в московских отелях.

Стандартная подушка отстой

-

Завтрак должен входить в стоимость номера. В номерах стандарт нет кондиционера, геля для душа и ополаскивателя, очень неудобный умывальник .

Очень плохая шумоизоляция, слышно соседей. Ремонт на 5-м этаже, поэтому в течение дня также было шумно.

В жаркие дни очень душно в номере и вентилятор не спасает.

Нет кондиционера, мало овощей и фруктов.

От дороги несколько шумно, но для желающих лежат беруши.

Не понравился непроходящий запах в номере. При заселении выяснилось, что надо доплатить за кондиционер в номере.

Я бронировала номер за месяц до поездки по обещанной фиксированной цене 2500 руб. Фактически проживание в отеле мне обошлось в сумму 2800. Так что преимущества заблаговременного бронирования я не ощутила и осталось горькое чувство разочарования и грусти за свою доверчивость.

Отвратительный завтрак

Окна выходят на шоссе - шумно,жарко, душна, но комаров нет, еда отвратительная , несмотря на то что все включено в счет, ложки для обуви ужасные- одноразовые и лопаются с первого использования. Матрацы старые. Интернет ужасен .

Маленький номер, нет кондиционера.

Плохая шумоизоляция

Маленькая площадь номеров, один стул на два человека невозможно работать

Вентиляция.

При заблаговременном бронировании я заказывал стандартный номер, но при заселении меня уведомили, что стандартных номеров свободных нет. И стали оформлять в улучшенный номер, с соответствующей более высокой ценой. И выяснилось это уже в момент оплаты, что было несколько неожиданно и неприятно. И только после того, как я потребовал либо заказанный стандарт, либо улучшенный номер по цене стандарта, мне и коллеге дали улучшенные номера по цене стандартных.

Хочется более разнообразного завтрака.

Не минусы а скорее придирки. На рецепшене встречала только одна девушка, и на заселении была очередь из 3х человек. Ранний заезд только за отдельную плату 50% от стоимости номера.

Скудный завтрак и ужин.

Интернет могбы быть лучше

Номер стандарт на одного - очень маленький, акустика в ванной - слышно как соседи зубы чистят)) И было довольно прохладно. Обогреватель доставили сразу по запросу, вот только воткнуть его в розетку - та еще задача (в доступную розетку вилка не подошла, а до розетки под столом пришлось долго и упорно добираться. С зарядкой ноутбука та же история повторилась.

На стойке регистрации бывают "пробки", как следствие популярности. Проблема решаема, но каждый раз минут 10-15 ждём регистрации.

Слышимость практически 100%... Кто-то разговаривает в коридоре, в соседнем номере - все слышно! Очень тесно в туалете! Малюсенькая раковина, маленький закуток-душ. У меня номер был нормального размера, но я видела другие одноместные - раза в два меньше, не развернуться.

В стандартном номере в шкафу нет полок для одежды.Если пропустить ранее оплаченный ужин, то нельзя ни поужинать на следующий день, ни получить сухой паёк в дорогу, ни вернуть обратно деньги.

Отсутствие звукоизоляции в номерах

Блюда из яиц были несвежими, как и вареные яйца, предложенные на завтраке

Медленный WiFi, неудобный умывальник, у кровати нет спинки/изголовья. В номере нет настенной вешалки для верхней одежды.

WIFI-смог подключиться по выданному мне коду только 1 раз после этого он "умер" не приходя в сознание, будь я на отдыхе меня бы это задело.

Номера тесные. слышимость соседа высокая .одна свободная розетка на весь номер, и то под столом!Тапочки, спорт зал, завтрак -это не входит в стоимость номера, за все нужно доплачивать. Завтрак не вкусный! Столы полу пустые.

Небольшой набор туалетных принадлежностей, нет геля для душа, кондиционера для волос, зубной пасты. Хотелось бы, чтобы в номере были тапочки

Обычно завтрак входит в цену за номер. нет чайника в номере

Комната релаксации в отеле-это комната для курения, из-за чего постоянный шум, запах сигарет.

Шумно, утром горячая вода пропадала совсем, уборка забрала все полотенца и не положила новых.

Забыли положить мыло. Не удобная настройка Wi-Fi. Старый телевизор )))

Уборка в номерах даже при табличке "не беспокоить", очень душно в номере - сильное отопление, а окошко постоянно закрывает уборка.... =\

Много пьяных лиц, мешающих спать. А так отель отличный!

Опробоировала опцию "ранний завтрак". очень грустила. там на выбор яичница, сосиски и еще что-то, по умолчанию подается с напитком чай/кофе, двумя малюченькими булочками, джемом, маслом и йогуртом. в лобби-баре с 3 ночи до начала кормежки завтраками в ресторане. ну вот хотелось бы чего-нибудь более перевариваемого с утра. кашки, например. творожка со сметанкой.

Тесно, душно. wifi работал ужасно

Не хватает электрических чайников в номерах. Двухместные номера очень тесные. Но чистота достойна похвал!!!Шума по ночам не было (как пишут в отзывах). Персонал очень дружелюбный и решает оперативно вопросы, связанные с продлением проживания.