Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Волга, 2 звезды
Этот современный отель расположен в центре Казани, в 20 минутах ходьбы от реки Казанки. К вашим услугам оздоровительный центр с полностью оборудованным тренажерным залом и спа-салоном. Каждое утро в стильном ресторане с его элегантно украшенными столиками и подвесными потолочными светильниками подают завтрак «шведский стол». Здесь вам предложат блюда традиционной русской и татарской кухонь. Все просторные номера отеля «Волга» - от строгих до классических - оснащены телевизорами и отдельными ванными комнатами. В некоторых номерах установлен рабочий стол. Отель «Волга» находится в 5 минутах ходьбы от Казанского вокзала. Казанский Кремль, который в 2000 году был внесен в список Всемирного наследия, и знаменитая башня Сююмбике расположены в пределах пешей досягаемости. В игровом зале отеля «Волга» можно поиграть в бильярд. Кроме того, гости могут воспользоваться камерой хранения багажа, билетной кассой и сувенирным магазином.
Отзыв об отеле:
Отель Волга, 2 звезды
Natalya
27.05.2018 04:42
Достоинства:
Удобная кровать, вкусная выпечка на завтрак. Великолепное расположение отеля-все основные достопримечательности в пешей доступности, рядом много кафе и ЦУМ.
Недостатки:
Ужасный шум транспорта за окном,спать просто невозможно. Уборка в номере отвратительная:паутина,следы от раздавленных насекомых,пыль на люстре и под кроватью. В ванной очень короткая шторка,в итоге вся вода на полу.
Отзыв был полезен?
0
0
Елена
26.05.2018 19:53
Достоинства:
Приветливый персонал. Все просьбы выполнили. Все очень чистенько, аккуратно. Завтраки очень вкусные и сытные. Очень понравился отель. Достопримечательности в шаговой доступности. В следующий раз остановимся только в этом отеле
Александр
26.05.2018 16:39
Достоинства:
Замечательное месторасположение жд кремль метро цум экскурсии все в шаговой доступности окна выходили на проезжую часть и жд п ути двойной стеклопакет поглощал все спать было хорошо питание хорошее можно плотно позавтракать, ужин на троих в ресторане в пределах тысячи вкусно! неплохие киосок с сувенирами и буфет
Недостатки:
За завтрак ребенка т.к. был без места пришлось доплачивать 250 р в сутки А мы поужинали хорошо на 1000, не соразмерно по моему мнению.
Виталий
26.05.2018 10:53
Достоинства:
Собственная парковка, близость к центру
Недостатки:
Маленький номер
Zhmakin
26.05.2018 07:58
Достоинства:
Чистота в номере
Недостатки:
Завтрак очень скудный
Gulnaz
25.05.2018 08:10
Достоинства:
Месторасположение: в шаговой доступности от Кремля, ул. Баумана, ЦУМа, ж/д вокзала. Охраняемая парковка. Шведский стол на завтрак скромный, но и отель только 2 звезды. За такую цену - все отлично. Запланируем поездку, выберем вновь эту гостиницу. Для тех, кто с детьми, рядом во дворе соседнего дома небольшая детская площадка.
Недостатки:
При регистрации заезда небольшая очередь. Девушка заселяла одна. И постельное белье на дополнительное место несли долго, пришлось напомнить несколько раз. Завтрак "шведский стол" довольно скромный. Но от 2 звезд большего и не ожидала.
Александр
24.05.2018 07:48
Достоинства:
Понравилось многое - сама гостиница ремонт в ней обслуживание чистота завтраки отношение сотрудников .
Недостатки:
Окно номера выходило на дорогу если открыть окно - пыльно и шум но , если не открывать душно и жарко в номере нет не кондинционера не вентелятора . Летом в таком номере будет сложно находиться . Это единственный минус среди плюсов .
Оксана
23.05.2018 13:38
Достоинства:
Понравилось,что в комнате очень чисто, белоснежное белье. Находится в центре города,что позволяет прогуляться по известным достопримечательностям, недалеко от ж/д вокзала. Если ещё надумаю приехать в Казань, то остановлюсь в этой гостинице.
Оксана
23.05.2018 11:26
Достоинства:
В моём номере не оказалось горячей воды,по сравнению с предыдущим проживанием ранее на два дня,но мне предложили воспользоваться душем этажом ниже. Немного было не комфортно,но вышли из положения.
Elena
23.05.2018 09:38
Достоинства:
Расположение - очень близко от вокзала, что и требовалось. От Кремля и набережной Казанки - в шаговой доступности. Очень чисто, хороший ремонт во всех помещениях гостиницы. В номере всё, что надо, в том числе фумитокс, но нет фена. Впрочем, фен был выдан по первому требованию горничными этажа. На этаже также есть кулер с горячей водой. Завтрак - вполне приличный шведский стол ( без изысков, но сытный). Тихо, спокойно, кровати очень удобные. Персонал вежливый и доброжелательный.
Недостатки:
Не понравилось только одно - шум за окном. Шумит улица и железная дорога. Если окно не открывать, то ничего не слышно, так как очень хорошая звукоизоляция - стеклопакет и двойная рама. Но очень душно, а кондиционера нет. Наверное, если взять номер на другую сторону, этой проблемы не будет.
Marina
23.05.2018 08:52
Достоинства:
Белоснежное белье, очень вкусный кофе, ненавязчивый персонал.
Недостатки:
Отсутствие фена в номере, транспортный шум за окном слышен сквозь двойное остекление.
aleksey.makarov
22.05.2018 04:18
Достоинства:
Ничего такого что стоило бы упомянуть -- ни хорошего, ни плохого. Скромно, но вроде чисто и не сказать чтобы всё старое и убитое. Одинокому бюджетному туристу или командировочному вполне подойдёт.
Недостатки:
Не мог зарегистрироваться в интернете. А когда таки смог на другую симку, он работал с перебоями.
Анна
21.05.2018 22:19
Достоинства:
Отличный прием, обслуживание и размещение. Отличные завтраки- шведский стол (свежие продукты). Понравилось наличие турагенства в гостинице, хорошей прачечной, наличие кулера на этаже. Отличное местоположение- рядом с вокзалом и возле исторического центра.
Недостатки:
Понравилось все.
Олег
21.05.2018 17:55
Достоинства:
Рядом с местом старта, приезжал на Казанский марафон.
Недостатки:
Не очень звукоизоляция.
Александр
21.05.2018 15:53
Достоинства:
Расположение прекрасное. Отличная цена, 1300 рублей, да ещё и скидку сделали 10 процентов за отсутствие горячей воды, хотя она была )) Завтрак включен, причем отличный, шведский стол. В отеле есть лифт, кулер на этаже, чайные принадлежности, сауна, сувениры (цены нормальные), буфет... Короче, полный комплекс, отель прошел настоящую сертификацию на звёздность, здесь прям уровень.
Недостатки:
Номер мааааленький, нет кондиционера, ночью шум от железной дороги, а так же слышимость через стены, у меня дети за стеной орали и бегали по коридору, хлопали дверью.
Alexander
21.05.2018 14:28
Недостатки:
Не всегда завтрак шведский стол - успевали пополнять тарелки с едой
Khaustov
21.05.2018 08:35
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Окно номера выходило на улицу. Довольно шумно.
Сергей
20.05.2018 22:43
Достоинства:
Доброжелательный персонал, отличный матрац, удобное расположение, закрытая парковка, хорошие завтраки.
Недостатки:
Сделайте круглосуточную продажу прохладительных безалкогольных напитков ( вернулись с прогулки в районе 1 часа ночи и остались без минералки))).
karimas
19.05.2018 15:21
Достоинства:
Доброжелательный персонал, вкусная и недорогая еда в ресторане. Быстрое заселение в номер. Удачное местоположение отеля, в шаговой доступности Кремль, ул.Баумана, набережная р.Казанки. Соотношение цена - качество!
Недостатки:
Отсутствие балконов, перебои с горячей водой, отсутствие вентиляции в туалетной комнате.
Наталья
19.05.2018 13:30
Достоинства:
Удобное месторасположение для туриста. Кремль рядом,ЦУМ,возле цирка сбор на экскурсии. Достойные завтраки и гостеприимный персонал.
Polli908
19.05.2018 00:35
Недостатки:
Один минус за все время проживания - это то, что не предупредили о том, что на ребенка необходимо покупать отдельно талон на завтрак. А так в целом, все очень понравилось
Elena
17.05.2018 14:44
Достоинства:
Благодарю всех сотрудников гостиницы, а так же сотрудников ресторана за прекрасное обслуживание. В ресторане очень быстрое обслуживание официантов, девочки летали, как ласточки.Все блюда были свежими и горячими. Горничные убирали все чисто и постельное белье менялось, как было заявлено. Спасибо за заботу всему персоналу и руководителю за создание отличной команды.
Олег
17.05.2018 05:50
Недостатки:
Старая сантехника и душевая кабина, протекали шланги душа, отсутствие небольшого шкафа для одежды.
Olga
16.05.2018 18:31
Достоинства:
Номер у нас был эконом, описанию полностью соответствовал. Спасибо персоналу, что поселили на противоположную сторону от проезжей части, но с открытым окном все равно было шумно. В 5 утра запели соловьи, Да так звонко, будто сидели прямо на нашем окне. Если бы не так рано, можно было этому порадоваться. Завтрак в ресторане, отличный, входит в стоимость. Обед 300 руб. вкусный .В общем цена-качество соответствует, на 1-2 ночи, нормально.
druhansen
16.05.2018 15:18
Достоинства:
Чисто, уютно. Персонал сдержанный, не конфликтный.
Недостатки:
Не смог подключиться к Wi-Fi. Просит подтверждения номера телефона по sms, но sms не приходит. Есть вариант авторизации - позвонить на номер провайдера (телефон с роботом). Но после этого тоже ничего не происходит..
Nikita
16.05.2018 01:46
Достоинства:
Отличнейшее местоположение, рядом и вокзал, и центр, и магазины. Завтрак шведский стол с нормальной едой. Всё достаточно чисто.
Недостатки:
Здорово было бы добавить в номера холодильники и фены. Слышимость как и везде - хорошая. Одеяла на кроватях узкие.
Juliya
14.05.2018 20:50
Достоинства:
Была уже второй раз. Все супер!!! Очень жаль,что нет свободных номеров в период с 27.05-01.06. Придется искать другой вариант(((
Ekaterina
14.05.2018 20:38
Достоинства:
Удобное место расположения, довольно уютно, приветливые девушки. В ресторане - вкусная еда. В номере было все необходимое. Из недочётов лично для меня - не хватает коврика в санузле, выходить на холодный кафель мокрыми ногами - брр. А в целом, впечатления отличные.
Наталья
14.05.2018 17:56
Достоинства:
Все исторические места в шаговой доступности, экскурсии можно заказать в гостинице,в номере есть все необходимое, хороший шведский стол
Недостатки:
Нет
Aleksandr
14.05.2018 06:27
Достоинства:
Кровати хорошие. Расположение отеля-хорошее.Мне понравилось всё.
Недостатки:
Можно было бы несколько улучшить обслуживание в ресторане, т. к. сейчас это не плохое кафе. На ресторан не тянет.
Наталья
14.05.2018 00:25
Достоинства:
Гостиница расположена удобней, чем я думала. До Кремля, ул. Баумана минут 15 пешком. Персонал вежливый и доброжелательный. Номер у меня был одноместный стандартный оснащен всем необходимым, полотенца меняли 1 раз в два дня. Кулер на этаже, всегда можно попить горячий чай. Завтрак - шведский стол, всего хватало. Мне понравилось все.
Flora
13.05.2018 16:50
Достоинства:
Бесподобные завтраки, супер молочные кашки: овсяная, манная без комочков, пшенная, очень вкусный творожок, сосисочки, выпечка, сырная и колбасные нарезки, салатики легкие, .....мммм изумительно и не ожидала такого для 2-х звездочного отеля))
Иван
13.05.2018 14:41
Недостатки:
WiFi работал только в коридоре и в ресторане отеля. В номере WiFi не работал.
Надежда
13.05.2018 05:46
Достоинства:
Заселили раньше 12.00, были очень вежливы и предупредительны. Сделали скидку 10% за отсутствие горячей воды в номере.
Недостатки:
Оказывается, в мае месяце отключили воду в отеле (с 10 по 24 мая). Конечно, мы к этому не были готовы! Выход, конечно, был: душевая на этаже. Не критично, но все же...
VFI
12.05.2018 08:21
Достоинства:
Аккуратный чистый номер категории "комфорт", куда меня заселили вместо забронированного "эконом". Приветливая сотрудница на ресепшен, очень удобное расположение, рядом с ЖД вокзалом и в 10 минутах ходьбы от Баумана и Булачных улиц.
Недостатки:
Принципиальность отеля по тарифной политике. У отеля есть тариф "полсуток": заезжая после 00:00 часов и выезжая в расчетный час (12:00), когда длительность проживания не превышает 12 часов, вы платите 50% от суточного тарифа. Это хорошо и удобно. При этом, если вы захотите продлить номер на несколько часов - с вас будет взята оплата за полные сутки (?!!!). Что еще выглядит более странным и не клиентоориентированным, так это то, что при заезде утром до расчетного часа и выезде вечером того же дня, то есть при проживании в течение тех же 12 часов или менее, взимается оплата в 1,5 кратном размере суточного тарифа: полная оплата за сутки и плюс еще 50% за ранний заезд. Я понимаю подобный подход при предварительном бронировании раннего заезда, то есть, если отель может недополучить прибыль, поэтому раннее время оплачивается. Но когда в день заезда в отеле есть свободные простаивающие номера, в которые вы все равно заселитесь через несколько часов - неужели нельзя проявить лояльность к своим клиентам?.. И это несмотря на то, что вы в отеле не остаетесь ночевать и, возможно, являетесь частым гостем. Что касается качества проживания, то здесь у меня нет особых нареканий с учетом стоимости номеров, кроме высокой слышимости, особенно в эконом-категории.
Olga
11.05.2018 11:17
Достоинства:
Хороший ресторан при гостинице. Гостеприимные и отзывчивые туроператоры
Недостатки:
Фен должен быть в каждом номере
Оксана
11.05.2018 00:29
Достоинства:
Отличное место расположения гостиницы. Приятный персонал. Еда в ресторане очень вкусная, официанты приветливы.
Natali0205
08.05.2018 12:47
Достоинства:
Добрый день! Бронировали 3 номера. Ехали 8 человек из них трое детей 6 , 8 и 14 лет. Бронировали два стандартных номера и один улучшенный. В выборе спальных мест указали кровать большая и диван. При заселении дали маленький номер с кроватью и креслом( Причём при бронировании звонили и уточняли. Размер номера совсем не 20-25 метров, максимум 15!!! В нашем номере планировалось положить двух детей, но там просто нет места ставить раскладушку. Пришлось отправлять ребёнка к бабушке и там ставить доп. Место. Постельное бельё для ребенка 6 лет не положено! Доплатили 900 руб( бельё+ завтрак). При заселении в отель оказалось у них отключили горячую воду. В улучшенном номере стоял болер, а вот в стандартных нет( Бабушке с детьми предложили ходить в общественный на 4 этаж. Про компенсацию за причинённые неудобства даже речи не шло. Но больше всего возмутила ситуация с выселением. Один из номеров мы продлили и заплатили половину стоимости номера! Выезжать планировали в 21:00. Накануне при заселении всё уточнили . Но в день отъезда в 8 вечера. Позвонили и возмутились почему мы ещё не выехали. У них в 9 в этот номер заселение! Пришлось срочно бежать в гостиницу и выносить вещи. А вещей было очень много! Кроме всего в момент нашего проживания в гостинице проживали организованные группы детей. Сначала они до 12 ночи носились по коридору и шумели. Потом стихли, но в 3:00-3:30.началось все заново. Они стучали в двери, бегали , кричали, смеялись... Бардак!
Vera
07.05.2018 17:53
Недостатки:
Душно в комнате. Открытие форточки не спасает, утешает одно-солнце здесь только утром , в противном случае комната -душегубка
Татьяна
07.05.2018 03:11
Достоинства:
Недорогие удобные номера, чисто в номере и чистое постельное белье и полотенца, ежедневная уборка, в стоимость включен завтрак - шведский стол. Отличное местонахождение, в 5-10 минутах ходьбы до кремля, 5 минут до ЖД вокзала, даже не потребовалось такси. Заселили за 2 часа до времени заселения, не пришлось ждать до 13:00.
Недостатки:
За такую цену отличный номер. Пару замечаний только. В номере нет закрывающегося шкафа, все вещи приходится хранить в открытом. Столик расположен слишком близко к кровати, сесть к нему на стуле не удобно.
Елена
06.05.2018 07:22
Недостатки:
Скудноватые завтраки. Но в целом вкусно. Особенно понравилась овсяная каша и курица.
Лилия
05.05.2018 06:12
Достоинства:
Отель хороший, цена удовлетворяет ожиданиям, ресторан хороший, рядом с кремлем
Недостатки:
Плохо показывает телевизор, шторы потемнее а то солнце светит ярко утром невозможно выспаться
Natalia
04.05.2018 23:14
Достоинства:
Месторасположение, 15 минут до отеля Ногай на Баумана (заказ экскурсий), Кремль еще ближе, ЦУМ с Бехетле за углом. Паб СПБ на Баумана с вкусной едой и относительно дешевым чеком по сравнению с Екатеринбургом (между Кремлем и отелем Ногай на Баумана). В Ресторане отеля - не рекомендую. К девочкам на решепшен претензий нет, но что они могут..
Недостатки:
Проживала 29 апреля-2 мая 2018, даты говорят ами за себя, огромное количество беснующихся беспризорных детей 10-14 лет, отрывающихся по полной в отсутствии родителей и видимо невменяемого сопровождающего. Из 3 ночей, ДВЕ я вынуждена была обращаться к администраторам. Уточняю, 2 группы детей, разные. Из-за месторасположения и дешевизны отель принимает группы. Отсутствие менеджмента. Поселите такие группы на одном этаже или хотя бы в отдельном крыле, благо номерной фонд, этажность и раннее бронирование позволяет это сделать, и пусть ходят хоть на головах друг у друга. Не надо втыкать их между номерами Нормальных людей. Не будете получать такие отзывы. Завтраки рекомендую не брать, купите в ЦУМе в Бехетле что нужно и выпейте кофе в любом кафе на Баумана, выйдет дешевле и вкуснее. Очень жаль, что на Букинге в момент моего бронирования оставался только этот отель, хостелы и запредельные цены в 50 т.р. за 3 дня. Отель не рекомендую.
Алёна
04.05.2018 17:11
Достоинства:
Маленький номер, ничего лишнего. 5 минут ходьбы до Кремля, чисто, уютно. Хороший разнообразный завтрак (шведский стол). Очень понравилось что на завтраке есть кувшин молока, обычно предлагают сливки порционные.
Недостатки:
В завтрак можно было бы добавить соки. Единственный минус номера, что в ванной душ состоит из поддона и шторки. И шампунь лучше брать свой
Nina
04.05.2018 16:50
Достоинства:
Удобно расположен, есть охраняемая , недорогая парковка, раннее заселение, завтрак, двухкомнатный номер, чистота.
Татьяна
04.05.2018 16:50
Достоинства:
Персонал великолепный на стойке регистрации и девушки в тур агенстве потрясающие, отзывчивые! Добрейшие люди!!!
Недостатки:
Дети жившие на нашем этаже не давали спать. Бегали, кричали. Хлопали дверями.
Мария
04.05.2018 16:10
Достоинства:
Хорошее сочетание цены и качества.
Недостатки:
Интернет никакой! А соединение было жизненно важно.
Александр
03.05.2018 07:16
Достоинства:
Отличное расположение отеля, добрый и услужливый персонал, вкусный и разнообразный завтрак. За свою цену отель просто великолепен. Большое спасибо.
Natalia
02.05.2018 18:40
Достоинства:
Очень удобное расположение отеля. Рядом с Кремлем.
Elena
01.05.2018 10:27
Достоинства:
Спасибо за сервис и вкусные завтраки, приятный и отзывчивый персонал!
Liliya
01.05.2018 06:32
Достоинства:
Хорошее расположение! А гостиннице есть место где модно поесть национальную кухню!окна шумоизоляцией! Местное производство кулинарии
Недостатки:
В номере очень не хватало тапочек-полы уже старые ,кое где линолеум был порван ,не очень приятно было ходить -так что если вы берете 1 или 2х местный номер -берите с собой тапочки и зубные счетки(это стоит копейки -думаю можно было добывить эти принадлежности!!!!
Игорь
30.04.2018 09:40
Достоинства:
ЧИСТАЯ,УЮТНАЯ ПО ДОМАШНЕМУ ГОСТИНИЦА, МЕЖДУ ВОКЗАЛОМ И ЦЕНТРАЛЬНЫМИ УЛИЦАМИ ГОРОДА, С НЕПЛОХИМ ЗАВТРАКОМ.В СООТВЕТСТВИИ СО СТАТУСОМ ГОСТИНИЦЫ, ПО СИСТЕМЕ "ШВЕДСКИЙ СТОЛ" И ПРЕКРАСНЫМ ТУРИСТИЧЕСКИМ БЮРО ПРИ ОТЕЛЕ,КОТОРЫЙ СПОСОБСТВУЕТ ОРГАНИЗАЦИИ ЭКСКУРСИОННЫХ ТУРОВ,КОТОРЫЕ НАЧИНАЮТСЯ В 500 МЕТРАХ ОТ ГОСТИНИЦЫ! КАЖДОДНЕВНАЯ УБОРКА НОМЕРОВ,ТИШИНА ,Т.К. УСТАНОВЛЕНЫ СТЕКЛОПАКЕТЫ!!! САМОЕ ГЛАВНОЕ -ЛЮДИ!!!! ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ,ГОТОВЫЙ ВСЕГДА ОКАЗАТЬ ВАМ ПОМОЩЬ И РАЗРЕШИТЬ ВАШИ ПРОБЛЕМЫ!!!
Недостатки:
ВСЕ В СООТВЕТСТВИИ С КАТЕГОРИЕЙ ГОСТИНЦЫ 2*
Mariya
28.04.2018 03:57
Достоинства:
Еда и обслуживание в ресторане
Недостатки:
Ужасно неудобный матрас и отвратительная подушка
Daria
27.04.2018 17:41
Достоинства:
Завтрак- скромный шведский стол, но мне хватало. Быстро приносят кончающуюся еду.
Недостатки:
В номере было грязновато под кроватью. И душ не понравился совсем .
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Солярий, Бильярд, Настольный теннис
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Ресторан (меню)
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Люкс для новобрачных, Лифт, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
