Отзывы Отель Винтерфелл на Смоленской, 2 звезды

Мусорка была полная в номере при заселении,но думаю случайно. За пару часов придержать богаж в каморке, стрясли деньги((

Санузел оооочень сжатый и совмещенный с душем. Ощущение, что из одного сделали два.

Каоаоке бар под отелем в этом здании. Нужно его закрыть. Орут песни и гремит музыка до 6 утра. Спать не возможно.

Душевая комната не удобная. В комнатах без окна пахнет немного сыростью. В целом все нормально.

Не приветливый персонал, отвратительное отношения со стороны персонала

При регистрации мне предложили одноразовые тапочки, думал что очень удобно,и чисто в отеле,но когда понял - зачем.....,то было поздно!!! В подвале отеля,а проживал я на 2 этаже ,располагается бар,до 9 утра там поют песни и играет музыка!!!Спать просто не возможно!!!

Маленькая площадь номера, нет окна

В день заезда не было постельного белья, хотя после недовольства оно быстро нашлось, как и новые полотенца. Одеяло в пододеяльник заправить никто и не подумал. Полотенце всего 1 выдали. Если вы больше 46 размера, то вы с трудом сможете попасть в душ, там маленькие проходы. Уборку каждый день никто не проводит. Это миф! И даже мусор никто из номера не выносит. Всё шоу началось ночью. В отеле есть правило: соблюдать тишину с 23:00 до 8:00. ЗАЧЕМ ЕГО ПРИДУМАЛИ, ЕСЛИ НА 1 ЭТАЖЕ КАРАОКЕ-БАР???!!! За 2 ночи я выучила весь репертуар этого злачного заведения. Стены номеров сделаны из очень тонкого материала. Слышно было всё, что делали соседи, много интересного о них узнала. В целом, не рекомендую вам за эту сумму заселяться в такой отель

Фен все время по рукам,хорошо бы за ним следили-взял/вернул!!!!Кулера очень не хватало!!!))Очень тесный душ,пока вытираешься-оботрешь все стены, сама лейка старая и ржавая,дырки работают через одну и брызгают во все стороны!Советовала бы их заменить,они стоят копейки,а впечатление портят))

БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЙ!!!!!!!!!Хостел делится на три отдела-главный, на втором этаже и «за лестницей» три огромные квартиры видимо, но на сайте этой информации нет. В центральной на первом этаже сидит администратор,мы жили в соседней квартире на том же первом этаже. УТОЧНЯЙТЕ ГДЕ ВЫ БУДЕТЕ РАЗМЕЩАТЬСЯ СРАЗУ!!!на момент нашего заезда на втором этаже и в центральном хостеле мест не было и нас застелили во вторую часть хостела на первом этаже и вот тут начался ужас!!!! Комнаты невероятно маленькие и холодные,на фото они выглядят гораздо больше,нам нужен был хостел только для ночевки,поэтому мы не сильно расстроились. Посидели втроём час в комнате метр на метр,но куртки снимать не захотелось. Было холодно. Предложили обогреватель или одеяла чтобы «укрыть» окно. На второй день стало чуть теплее. Окна только в некоторых комнатах,но открывать холодно,поэтому в хостеле неприятный запах сырости. Комнат 8-9 и всего один туалет и душ(с раковиной) в кухне поместится полтора человека. К счастью, есть много необходимой посуду, и тарелки и кружки и кастрюли. Вместо кухни два барных стола,которые находятся в коридоре между комнатами. нам не очень повезло,потому что в один из вечером заселилась компания,которые выпивали и до утра бутылки водки стояли в коридоре. Но это все не самое неприятное!!! В цокольном этаже этого дома караоке «кристалл», чтоб его! Об этом мы узнали при заселении, но подумали что это не страшно. Вибрацию от музыки и каждую фальшивую ноту было слышно из комнаты-туалета-душа-коридора. Под окнами вход в этот караоке-бар,поэтому мы чувствовали каждый раз когда гости выходили покурить. После первой ночи купили беруши,это единственное что спасло. В будние дни песен и гостей меньше,но от этого не легче. Возможно на втором этаже тише, но это не точно и все намного лучше,поэтому сразу уточняйте у администратора свою бронь. Никому не рекомендую этот хостел!

"Не знаю, предупреждали вас или нет, но у нас соседи - караоке-бар... Могу предложить беруши." Такими словами встретили нас на ресепшене. Но от вибрации мощных колонок караоке беруши не спасают. И при том, что это середина недели ( ночь со вторника на среду), "концерт" закончился в шесть(!) утра. Полагаю даже предлагать для проживания этот номер не следует. Если только за копейки, и уж предупреждать обязательно об этих "обстоятельствах" при бронировании.

Караоке - клуб на цокольном этаже!!! Низкая цена - такое же качество. Комната очень маленькая и холодная. Из окон несло неимоверно, коридор совмещает функции кухни. Но караоке в подвале - просто полный аут! Стены, кровать, матрас - все вибрировало, тряслось, дрожали стекла... Слышимость не просто высокая - она ОГРОМНАЯ !!! Количество децибел превышает все возможные нормы! Уши закладывало от басов и воплей пьяных гостей заведения в подвале. Спать было совершенно не возможно! В итоге, в полночь пришлось экстренно собраться и съехать! А искать гостиницу ночью не так просто. Многие пишут о прекрасном расположении этого объекта, но все это сводится к нулю при подобных условиях пребывания. С таким же успехом можно и на вокзале ночевать - расположение тоже в центре! Это не хостел, а какой-то ночной кошмар!

Ночью очень шумно и холодно

Не понравился запах сырости и затхлости в номере. Сколько останавливались в Москве, такое впервые, казалось, что вещи все пропахли этим неприятным запахом, впрочем как и не приятно было спать на постелях с таким же запахом👎

Очень маленький по площади номер. Края кровати - конец и начало комнаты. Свободного места 2 кв.метра. С детьми было тяжело. Вещи можно положить только под кровать, полок нет, если бы не подоконник, было б вообще тяжело.

Индифферентное отношение на ресепшн. Караоке-бар под окнами не дал толком выспать к самолету - несвязные завывания всю ночь

Бюджетная комната размером с одиночную камеру, но пару дней прожить можно. Остальные комнаты поболее, но дороже.

Очень странный персонал гостиницы, во второй раз когда останавливались наше бронирование просто отменили как незаезд (а мы заехали, оплатили, проживали).

Очень тонкие стены слышно совершенно все что происходит в других номерах, очень мешало караоке спать, номер не убирался уборка не по распорядку, не заявлено что нету окон в номерах, дышать в плохо кондиционер не работал.

Расположение над круглосуточным салоном караоке - плохой вариант при заселении с детьми.

Подушки

Караоке бар в подвале. Закон о тишине должен действовать, раз здесь расположена гостиница.

Я конечно знала куда иду и на что ))) но не думала то что комнаты на столько мелкие ))) кровать неудобная и спать в комнате 2*2 метра без окон тяжело . Поэтому берите с окном . Музыку от караоке было слышно , но очень очень мало . Не мешало сну .

Отсутствие шкафчика для одежды в номере.

Не было горячей воды

Караоке и запах туалетный

Попался "музыкальный" номер. В отеле предупредили, что номер над баром с караоке. Но блин! Это не караоке! Это дискотека с завывающими безголосыми имбицилами! Такое ощущение, что всё это происходит у тебя в номере! Басит так, что трясется кровать! И периодические завывания. До 6 утра!!! А потом в 8 утра, уборщик или посудомойщик, начал демонстрировать свой вой!!! Утро началось с "рюмка водки на столе!!!" ))) В общем жесть! Не соглашайтесь на номера с караоке! Лучше уж в номере без окон!!!

В подвальном помещении под отелем находится караоке-бар,звукоизоляция отвратительная.Спать невозможно.Орут всю ночь до утра.

Тесноватые номера

Караоке 🎤 по соседству. Спать не возможно из-за музыки

Соседствует с караоке, по ночам бывает очень шумно, даже на втором этаже (караоке в подвале). Так же на втором этаже часто не бывает горячей воды - не хватает давления, можно мыться на первом, но придется идти по холодному коридору. Хоть я и бронировал на Booking.com за две недели до поездки заселили меня только на 6 дней. Потом выпнули в другой winterfell на Арбате, в номер без окна(бронь была с окном). Потом в retro Moscow без окна и в конце концов в номер с окном, но без батареи. На следующий день дали удлинитель для обогревателя и все стало хорошо, последние 2 дня из 11 я жил хорошо. В итоге, за 11 дней проживания я сменил 3 хотела этой сети, 4 комнаты. И естественно каждый раз приходилось собирать все вещи для переезда. К клиентам booking относятся как к низкому сорту, заселяют по остаточному типу. Особенно огорчила администратор Дари.

Караоке бар по соседству, администратор и кухня в другом крыле

Маленький номер и волосы в душе я бы стерпел. Но этот хостел был снят только с одной целью - отдохнуть полночи, и уехать на такси в аэропорт. Только при заселении (очень вовремя, не правда ли?) предупредили, что в том же крыле находится караоке-клуб. Музыка играет очень громко, беруши не помогут. Вибрация чувствуется по всему зданию. В итоге я час поворочался и ушел проводить время до самолета в кафе на Арбат.

Во-первых, в подвале здания караоке-бар! Слышимость достаточно хорошая, поэтому, если у вас чуткий сон, то данный вариант не для вас. Правда, администратор предлагает беруши, не брал, поэтому об эффективности сказать ничего не могу. Во-вторых, были проблемы с горячей водой. В первый день был "контрастный душ", т. е. из лейки лился то кипяток, то холодёнка. Во второй день горячей воды не было вообще. Других особых минусов не замечено.

Холодильник нужно поставить больше, включение и отключение кндеционера должно быть из номера

Музыка не дающая спать в караоке клубе нижнем подвальном этаже.

Перебои с горячей водой. Караоке

Если вас поселят в корпусе, который располагается над караоке, то вы однозначно не выспитесь. Обязательно учитывайте это. Беруши как бы есть, но их не предлагают. Чек пришлось выпрашивать. Всё перевешивает расположение - оно идеально.

В здании рядом с хостелом находится караоке. Если бы знала, вряд ли бы остановилась в этом месте, но в отзывах не видела этой информации. Слышимость ОЧЕНЬ хорошая, не спасали даже беруши, лично для меня спать было очень проблематично, так как сон чуткий. Может, для кого-то это и не будет проблемой. Когда выезжала утром в субботу из хостела в 8:30, в караоке еще пели.

Прямо под номерами находится круглосуточный караоке клуб с концертными колонками

WiFi Ужасно работает! не работает! Сотовая связь не работает! ШУМ ШУМ ДО 03,00

В так называемом "2 корпусе" всю ночь напролёт было караоке за стенкой. Спать было достаточно проблематично.

Пережить можно даже размеры комнат и отсутствие окон, но пережить караоке из подвала- очень трудно. Как вообще возможно такое соседство -непонятно.

Относительно не большие номера. Номер без окон не рекомендую брать!

Это я укажу в письменной претензии. Это не отель, это просто кошмар. Горячей воды в душе нет, душа в номере нет, а вместо двухспальной кровати была двухэтажная кроватка в двухметровой комнатушке, в которой торчал кусок еле теплой батареи и неимоверно дул холодный кондей.

Грохот музыки от соседнего заведения! Невозможно заснуть! В номерах не на что повесить одежду. Есть плечики,но всего два крючка на стене!!! А верхнюю мокрую??? Да после дождя??? Решается просто... В угол-дугу! Персонал инфантильный Особенно не реагирует на просьбы и пожелания,т.к. хостел в центре и постоянно заполняются. Но альтернативные варианты есть в Москве тоже. Имею опыт

Интернет через пару дней отключился, пожелания читают когда уже оказываешься на месте

Минимизация во всем. Очень маленькие номера . Один общий санузел без умывальника, общий душ на все комнаты. Мизерная кухонка.

Персонал поменять, что бы уважали гостей и только не комнаты №№1,2 в отеле на Новом Арбате"

В этот раз мы приехали в назначенный день. Девушка администратор с претензиями начала наезжать на меня с вопросом о выключенном моем телефоне. Оказывается они мне звонили чтобы сказать о том что номера для нас нет?! В последний день когда нам уже надо было въезжать?почему раньше нельзя было предупредить? Ведь бронь я делала за несколько недель. Нам предложили номер в другом отеле их же сети,но он нам не подходит по месту расположения !огорчение

Зашли в номер по времени заселения, было грязно. В подвале этого здания расположен караоке клуб, пели до 5-7 утра, спать было не возможно вообще, грохот страшный. И самое не приятное, на вторую ночь, в районе 4х утра в номер зашли люди, на. Утро сказали, что система сдала сбой и в программе номер был пустой, перед нами даже не извинились.

Бронь была на смоленскую, перевели на почтовую. что за технические проблемы могут быть? унесло ураганом отель на смоленской?

Кулер для воды на кухню с одноразовыми стаканчиками был бы кстати.

Сперва подтвердили бронь на номер, где не будет слышно караоке, из за которого невозможно спать. По приезду сказали, пишите тому кто подтвердил, ничего подобного быть не может. Очень грубое общение на ресепшн.

Номер ооочень маленький, но это было понятно изначально.

Минус - совсем маленькие комнатки и тонкие стены. Но это лучше, чем комната на 8 человек.

Караоке поёт всю ночь, спать невозможно

Ограниченное пространство на кухне. Мало посуды.

Настороженно отношусь к ковровому покрытию, считаю, что его невозможно убрать должным образом. При входе выдают разовые тапочки, но оставлять там свою обувь как-то не очень хочется. Хотелось бы помещение для принятия пищи отдельное.

Тесновато с детьми.

После бронирования и подтверждегия бронирования нас не хотели заселять в отель,ссылаясь на то что у них нет об этом сведений.

Был предоставлен номер без окна,хотя бронировала и предупреждала,чтобы был номер с окном