Отзывы Отель «Villaggio», 4 звезды

Небольшая площадь номера, но если не планировать проводить время в нем, то вполне хватает.

Приветливый персонал. Хорошее расположение отеля. Внутри отеля достаточно красиво и современно.

4-й этаж и в душевой кабине вода проливалась на пол

Обстановка в номере - начала нулевых. Все функционально, в рабочем состоянии. Был бы новый ремонт и мебель, тогда и цена за проживание была бы выше. Желательно предоставить маршрут проезда к отелю на автомобиле, так как заезд с другой улицы и через шлагбаум.

Завтрак более чем бедный. Сан комната не очень чистая, пахнет.

Тесный номер и некомфортная обстановка. Душ протекал, потом вовсе сломался. Подушки такие маленькие и нет запасного одеяла Завтрак +500 к стоимости, но ничего вкусного.

Очень тесный номер. окна - во двор на урологический стационар. на второй день пребывания не получили туалетную бумагу. за 4 часа до отъезда в комнате сняли шторы, видимо решили постирать.

В душе не хватало резинового коврика, очень скользко, когда моешься, а в одноразовых тапочках туда не пойдешь, да и в них тоже скользко. И звукоизоляция плохая, просыпалась в 9 утра от шума пылесоса, подсветку из коридора видно было внутри номера, то есть дверь неплотно закрывается. Ну и номер маленький сам по себе. А ещё в туалете, который одновременно и душ, никакого освежителя нет)

1 бутылка воды , на 2-е суток проживание, в 2-х местном номере на двоих.

Место для завтрака не рассчитано на количество проживающих .

Месторасположение у отеля отличное, до метро 7 минут ходьбы, до старого Арбата 20минут, рядом парк Горького. Отель маленький, чистый и тихий. Имеется бесплатная парковка, завтрак хороший. Персонал отличный. Номер чистый, убирали каждый день, меняли полотенца ежедневно. В номере есть чайник с кружками , чай,сахар. Халат и тапочки. Если приедем ещё раз в Москву, обязательно остановимся здесь.

Можно добавить несколько столиков на время завтрака. Если больше 10-12 человек одновременно, то тесновато.

Нет

Забыли в номере некоторые вещи, администратор не перезвонила не сообщила.

Номер был на первом этаже и прямо под окном бесконечно ходят люди, а так как окно находится низко, такое чувство что ходят по номеру. Завтраки скудные.

Из ванной комнаты неприятно пахло. Бронировала на 2 ночи. После первой ночи изменились планы, и вторую ночь понадобилось отменить: администратор на ресепшн совершенно не знал, как это сделать. В итоге выезд у меня занял 40 минут. Прошло 29 дней: до сих пор не получила деньги обратно. При этом уже 4 раза звонила в гостиницу выяснить, был ли вообще оформлен возврат, администратор каждый раз утверждает, что они все оформили верно, от них деньги ушли. Прошу связаться с бухгалтерией и уточнить, действительно ли деньги ушли, каждый раз обещают перезвонить и не перезванивают.

Окно в комнате с потолка до пола, которое открывается нараспашку и при этом отсутствуют решетки и ограничители. Мы жили на 3 этаже. В принципе, если окно не открывать, то можно не беспокоиться ни о чем. Так как у нас ребенок 1,5 лет, постоянно переживаешь не открыла ли окно горничная. Очень маленькая раковина в ванной комнате и сверху очень неудобная полочка. Неудобная настолько, что когда умываешься, непроизвольно вся вода течет на ноги.

Соотношение цена-качество совсем никакое. За такую стоимость в Москве можно найти отели намного удобнее. Тут же - обычный номер, ничем не примечательный.

Сантехника в ужасном состоянии: не закрывается дверь душевой кабины, смеситель работает плохо. Ночью появляется ужасный запах из канализации в ванной комнате

Безвкусные интерьеры, мебель

Душевая кабина,протекает,душ тропический сломан!

Вышла интересная история. По дороге в аэропорт мне на один из мессенджеров приходит сообщение от неизвестного номера, что заселить сегодня в номер меня не могут. Дескать, прорвало трубу, все дела. И мы готовы вам забронировать другую гостиницу. Даже позвонить не удосужились! Звоню сама, интересуюсь, что же происходит. Мне предлагают забронировать отель совершенно в другом месте. Чтоб вы понимали, в данном путешествии основным критерием выбора этого отеля была его пешая доступность до нужного мне места. Естественно, все мои планы были нарушены. Соглашаюсь на предложенную бронь на 1 сутки, добираясь лишний час с чемоданом ночью. На вторые сутки уже заселяюсь в Вилладжио. Вы знаете, меня терзают смутные сомненья: уж очень похоже на овербукинг. И, конечно же, никаких извинений за доставленные неудобства никто не принес. Сам номер оказался довольно потрепаным, кровать занимает бОльшую его часть, так что расстояние для прохода в другую часть комнаты составляет не более 30 см. А на этой стене висит еще и 📺. Поэтому чтобы пройти к холодильниу-письменному столу-окну, нужно проявлять чудеса акробатического искусства: либо выгнувшись протискиваться в этот узкий проход, либо просто залезать через кровать.

Душь. Одно маленькое полотенце.

Нет возможности оплатить счет за проживание через терминал, попросили оплатить наличными, хотя мы живем уже в 21 веке! Дырявые полотенца, отсутствие нормальных плечиков для одежды (бесформенные железные плечики, на которых выдают одежду после химчистки, висят в шкафу - это позор для России). На второй день проживания в номере не убрали, даже не вынесли мусор! Не ставят свежую воду в номер! Нет места, где бы можно было поработать (нет рабочей зоны). Посетители отеля курят прямо на крыльце (надо запретить), потом с резким запахом табака идут на завтрак, запах отвратительный, рядом сидеть невозможно, а пересесть некуда, все очень компактно. Также курят под окнами, запах табака в номере при открытом окне.

Все. Персонал, завтрак, матрас, убитые номера, ощущение что тебе не рады, за зубную щетку нужна доплата 50 рублей. Соотношение цена качество низкое. Не порекомендовал даже бесплатно.

В ванной протекала душевая кабина, все текло на пол, приходилось промакивать полотенцем. Также в ванной нет вытяжки, поэтому после того, как душ примут два человека, дышать там становится нечем. Чтобы освежить ванну приходилось выветривать весь номер, что делать в марте еще довольно прохладно. Завтрак подают прямо на входе в отель, в лобби. Это было немного неуютно. Это маленькие недочеты, которые абсолютно не испортили нам впечатление от отеля.

Вонь из канализации!!! Невозможно находиться в номере. Нет лифта, окно в номере не закрывались. Тяжело найти, ходил кругами.

В номере небыло наволочек и полотенец , потом принесли , но все же . По фото не понятно что за категория номера и кан формируется цена . Потом оказалось что наш номер очень маленький и без халата . Халат 500руб (2шт) зубной набор ПЛАТНЫЙ! 1000 руб (2 шт) утром проснулись от того ,что соседний номер очень громко убирали . На завтраке уже все было холодное к 10 часам .грозгая женщина выносила стаканы помытые руками ,слишком быстро ,сложилось впечатление что она моет их без средст .руками держала их за то место где соприкасаются губы. Может кому-то норм ,я была в шоке.

Шумновато. Плохо регулируется вода в душе. Отсутствие кулеров.

В чайнике была грязная вода, отсутствие лифта.

Запах канализации в туалете, видимо старый фонд жилья, а также не понятен алгоритм работы телевидения, сигнал потерян и всё.

Жуткий запах сырости, тесный номер, скудный завтрак с грязной водой в термопотах

Отсутствие лифта

Маленький номер,не удобно проходить,но это не очень критично

Жарко в номере, но всегда можно открыть окно.

Не являются критичными недостатками , скорее рекомендации : верхний душ работает некорректно, нужно поменять или почистить лейку. Указатель или какая то табличка на пречистенке не помешал бы (не сразу можно заметить во дворе вывеску)

Номера очень небольшие. Зимой очень холодно в санузлах. Очень неудобные номера на четвертом этаже (скос крыши существенно уменьшает пространство). Оформление номера очень сомнительное, крайне аляповатое!

В номере холодно, стеклопакеты такие, как будто их нет совсем. Одеяла тонкие, полотенца не первой свежести с желтым оттенком. Ремонт старый, ковровое покрытие соответственно тоже. Дверь в ванную комнату не закрывается, в душевую тоже (соответственен потоп гарантирован), унитаз шатается. Ну и про завтрак, я не завтракаю и решила взять пару мандарин с собой. Охранник встал грудью на защиту мандарин сказав: "У нас с собой выносить нельзя, ешьте тут"....

Жил на последнем этаже. Т.е. окно в крыше, понятно, что заколочено. Душновато...

Белье пора менять...Много дырок. В ванной швы с грибком.Завтрак раньше был разнообразнее.Совсем нет йогуртов ,сырников...

В номере было холодно, сырость и с вентиляции доносился едкий запах табака, спать было невыносимо. В душевую кабину муж, попросту, не смог зайти, так как около двери весит раковина и дверь раскрывается на маленькую щелочку.

Нет отрицательных воспоминаний об этом отеле:)

Достался номер на 1 этаже - продувается насквозь. Проснетесь с простудой. Дешевый ремонт. Завтраки так себе. Съехали после первой ночи.

Штора на железной палке на окне

Был забронирован улучшенный номер. Вселили в экономвариант. После жалобы , правда, переселили. На сайте "улучшенный"номер 20кв.м. На самом деле номер намного меньше. Завтрак 500 рублей на человека очень дорого. Тем более выбор блюд очень бедный. К счастью бронировали без него.

Прохладно было в комнате и пахло табаком.

Дизайн интерьера. Редкостный ужас. Аж глазам больно.

Запах в номерах

Сработала сигнализация ночью

Все началось с вешалки она оторвалась сразу ( устроили быстро)от легкой куртки, унитаз шатается, два душа ( есть тропический душ)работают сразу не смог переключить гибкий душ не закреплялся в нужном положении и шлаг протирал , хотя в целом ванна красивая , просторная..Но зато ещё не все косяки ванной...

Вешалка в коредоре отвалилась (исправили) даже от легкой куртки, унитаз плохо закреплён шатается.. Душ был повоежден ( исправили) переключение на тропический душ не включалось полностью работали всегда два душа...хватит больше про ванную комнату писать не буду, но проблемы ещё были.

Очень маленькие номера (в частности улучшенные). В санузле крайне низкая температура и очень холодный пол. Не знаю, может это свойство одного, конкретного номера, но пользоваться таким санузлом неприятно , а зимой вообще вредно для здоровья. Завтрак накрывается прямо в холле перед стойкой регистрации. Холл совершенно для этого не приспособлен, столики маленькие и неудобные. Некоторые требования обслуживающего персонала (охраны) были странными. Ну и наконец дизайн номеров ну очень странный и аляповатый.

Не работающий ТВ (сломана розетка), но и не сильно он был нужен. На ремонте не настаивал.

Отсутствие воды в кране. Но в этом нет вины отеля, были проблемы городского характера.

Прислали через Букинг подтверждение бесплатного позднего выезда с 19 до 20, а при заселении взяли за это плату. Так на следующий день ещё и сказали что выехать я должен до 18.