Отзывы Отель Вилладжио

Из минусов можно назвать хорошую слышимость (проснулись от будильника в соседнем номере), не совсем комфортная высота подушек, но это, скорее, индивидуально.

Слышно соседей, очень слышно!!!

Нет такого

Недостатков не обнаружили.

В первом номере, куда нас поселили, не работало отопление. Я очень люблю холод и свежий воздух, но там была прямо-таки морозилка:) Впрочем, без вопросов сразу переселили в другой номер - спасибо персоналу! Завтраки неплохие, но по отзывам я ожидал чего-то совсем феноменального. Никаких "четырех видов яиц", про которые я прочитал в одном из отзывов, и уже предвкушал яйца пашот на завтрак, не случилось:) Очень вкусные сладости, но вот тостера, например, нет. Короче говоря, завтрак хороший (особенно при такой цене отеле), но не бомба. Нам не очень повезло и мы попали на день рождения и вечер живой музыки в ресторане... К певице претензий нет, очень хорошо пела, мы уж испугались что будет а-ля караоке. Но хотелось тихо посидеть в ресторане и поговорить, что было несколько проблематично) Но это уже конечно скорее не критика, а просто неудачное стечение обстоятельств.

Шумоизоляция отсутствует, в коридоре слышно все и всех из номеров, порой даже до неприличия.

Завтрак был бедненький

Завтрак делают под загрузку, нужно долго ждать горячую еду. Закончилось варенье самое элементарное. Такое ощущение, что еда ограничена в количестве.

Когда мы гостили тёплая вода из крана шла какая-то ржавая

Все нормальное

К сожалению, не устранили течь в душе, а также не смогли нам отрегулировать температуру воды в душе.

Чуть гудел мини-бар в номере)

В душе неустойчивая температура воды, от нормальной до кипятка, крайне не комфортно. однократно после уборки номера оставили открытым окно, кондиционер не работал, было очень холодно.

На парковке при гостинице много машин стояло и толкаться не хотелось, поэтому поставил машину при въезде в гостиницу. Понимаю, что сам виноват - не увидел знак (он достаточно далеко от гостиницы находится), но может быть ваши девушки на респешн будут предупреждать гостей, что на проезжей части работают эвакуаторы и ночью там парковаться не следует.

Снизил слегка оценку из за отсутствия в номере бутылки воды(раньше была вроде), отсутствия зубного набора. И отдельно по мини бару. Если честно, но наличия в мини баре пива Клинское и Балтика 3 как то совсем не соответствует отелю. Не знаю в чем проблема найти хорошее пиво по акции и заполнить им мини бар.

1. Раньше завтрак был шведский стол, сейчас когда приехали - под заказ на выбор несколько видов каши и несколько видов омлетов. Тоже вроде не плохо, но со шведским столом не сравнить. На второе утро заказали завтрак в номер, в итоге долго ждали и кашу нам не принесли. 2. Раньше шампуни, мыло были бутылочки с нормальным количеством и качеством содержимого, сейчас перешли на пакетики, в итоге мало и волосы потом расчесываются с трудом. 3. Основное: есть ощущение что с персоналом стало хуже - а это очень важный фактор! Одна девушка на ресепшен все время разговаривала явно с подружкой по телефону. Горничная не наполнила жидким мылом мыльницу. В ресторане в первый вечер когда позвонила жена начали какую-то фигню нести – не хотели принимать заказ на 24.00 (заказывали заранее) хотя работают до этого времени, то есть пытались "срулить" пораньше, собтсвенно заказ после наезда все же приняли, но бар закрыли минут на 40 раньше. В целом не было в этот раз ощущения какой-то приветливости и доброжелательности. Да, и субъективно, но оплата доставки еды в номер из ресторана в отеле мне не по душе. 100р не жалко, но это какая-то странная мелочность, особенно когда снимаешь полулюкс и вообще приезжаешь не первый раз. И на счет не первого раза - вся система лояльности - это скидка 5% после ДЕСЯТОГО ПОСЕЩЕНИЯ! Вы серьезно?!) Так вы любите постоянных клиентов?)

Несколько неудобная парковка (на тротуаре между бетонных столбиков и заборчиком), а в ресторане нет детского стульчиками (очень его не хватает там)))))

Немного запутался навигатор с адресом. Может указатель поставить?

При всех плюсах, есть одна ложка дёгтя. Это плохая звукоизоляция между соседними номерами. И если у вас неспокойные соседи, даже в хорошем смысле, то сон может быть нарушен.

Уж очень было жарко в номере

Интернет на 4-м этаже практически не ловит :(

Маленьая пареовка. Приехали подно вечером, свободных мест уже не было, но персонал помог решить проблему.

Все хорошо

Нет лифта. В нашем случае это не имело значения, но если есть чемодан, то это минус

Некоторые мелочи.

- в номере не было наборов зубная паста и щётка. Первый раз все было. - был комплект полотенец на 1 человека, мы были в 2. Обнаружили утром, вызывать уже было не удобно. - завтрак... на сколько он понравился в первый приезд, на столько разочаровал в этот раз. Был (что осталось в 10-20 при завтраке до 11) 1 кусочек сыра, около 12 кусочков 2 видов колбасы, 2-3 дольки помидора и несколько огурцов. Далее 3 больших металлических блюда на 2 секции и 1 большое блюдо на 1 вид еды. Те. Из 7 вариантов что можно поесть было всего 4 (2 это омлет или жареное яйцо). Остальное было пустое. На мой вопрос а будет ли еще что, ответили, что несколько раз делали добавку, но все съели, так что ничего делать уже не будут. Даже сгущенно молоко для блинов кончилось, но его хоть "приготовили" Завтрак в этот раз очень разочаровал. - маленькая парковка. Ставил уже во внутренний двор, на последнее место. - а что у вас было с горячей водой? Почему она прыгала, то холодная, то горячая, когда принимал душ. Регулировать приходилось чуть ли не каждые 30 секунд. - отвалилось несколько плиток в ванне - в этот раз очень не стабильно работал вайфай

Тут даже писать нечего)

Громкая музыка доносилась из ресторана

Вечером в ресторане ооочень долго ждали блюдо.

Минусов почти нет, разве что не работала одна из лампочек в номере.

Стоянка на пределе, и каждую ночь часа в два на улице примерно на полчаса начинала звучать громкая и странная музыка.

Отсутствие зубной пасты. Освещение в комнате слабовато

Перебои в горячей воде в смесителе ванной. Из холодной в кипяток и наоборот.не комфортно было мыться.

Не работает отопление. Холодно

В связи с тем, что в номере проживают два гостя необходимо наличие двух стульев. В номере только один стул, что не совсем удобно.

В душе прыгала температура воды, то холодная то горячая.Бронировали номер на двое суток с завтраком(шведский стол), но по факту он был 1 раз из 2 дней, на второй день был обычный завтрак.

Вай-фай не совсем шустрый

С таким я даже не столкнулась

Удобное местоположение. Очень хороший завтрак. Цена не высокая.

На утро в душе прыгала температура воды, то холодная то горячая

Маленькое замечание - сделайте для двуспальных кроватей два одеяла. Или одно, но большое)) То, что у вас сейчас маловато, очень маловато!))) Это единственное, о чем можно написать в качестве "минуса"!

НЕДОСТАТКОВ НЕТ.

Размер порций в ресторане не всегда соответствует ожиданиям и заявленной цене . Особенно расстроила сырная тарелка за 690 руб. Несмотря на то что в гостинице и номерах курение запрещено, в нашем номере до нас кто "хорошо" покурил в свое удовольствие и перед сном нам пришлось основательно его проветрить (это скорее претензия к гостям отеля, но не снимает ответственность с персонала гостиницы). Может стоит проверить проверить работоспособность датчиков дыма в номерах и работу пожарной сигнализации?

Кондиционеры приведите в порядок

Не к чему придраться

Неустойчивая температура воды в смесителе. Может неожиданно политься холодная или кипяток.

Уборка проводилась халатно.