Отзывы Отель Вилладжио

Не нравится когда экономят на освещении номера, довольно часто с этим сталкиваюсь. в номере бра, настольная лампа и люстра, все с маленькими лампочками, если включены бра-то люстра уже не включается, то есть-что-то одно, нельзя включить все осветительные приборы сразу. Таким образом, вы находитесь в постоянном полумраке. (даже днем. Комнату мы занимали на 3-м этаже,мансарда, соответственно, окно небольшое, 305 номер) Завтрак входил в стоимость проживания. При заселении у нас поинтересовались, к которому часу подойдем (Завтрак подают с 8 до 11), помимо нас пришли еще постояльцы, завтрак (а-ля шведский стол) еда предлагаемая вся закончилась-люди стали просить, что бы доложили питание..чай можно было получить обратившись к бармену, пришлось ждать довольно долго, такое ощущение, что молодой человек был не готов обслуживать несколько человек одновременно(что же будет при полной посадке???) наконец получив свои две чашки-неприятно были удивлены жидкостью в оных..просто теплая вода едва различимого коричневого оттенка. Уважаемый бармен данной гостиницы-это не чай!!!!! Это откровенные помои!!! Девочка официантка-молодец. Очень старалась, быстро обслуживала, если заказывали другие блюда.

Завтрак оставляет желать лучшего. Персонал не успевает обслуживать гостей. В общем на завтрак пришлось потратить 25 минут. Кофе так и не дождались. Каша манная - с комками. Сырники - с каждым разом становятся все меньше и меньше в диаметре. На этот раз порция сырников - 2 шт диаметром 3 см.

У меня на третьем этаже не брал wi fi (только внизу подключался), в номере гремел холодильник и мешал спать (постоянно выключался и включался, пришлось выдернуть шнур), странная организация завтрака - администратор сам бегает, принимает заказ и разносит, при этом на стойке никого нет.

Вай фай работал нестабильно. На отдыхе не критично, даже полезно. Но если кто-то жить не может без интернета - возникнут трудности.

Виной негатива - празднование нового года - вместо завтрака пришлось довольствоваться чаем - другие посетители попросили сделать завтрак попозже... Не понял зачем тогда меня спрашивали в 4 утра когда я вернулся в отель - во сколько я хочу позавтракать?

В новый год снег растаял...

Мелочи, которые можно легко решить на стойке! Многие ранее описанные гостями минусы, уже решены!!!

Если в соседнем номере кто-то закурил в туалетной комнате( в комнате стоят датчики дыма) , запах дыма присутствует и в вашей туалетной комнате. У повара своеобразный взгляд на приготовление овсяной каши( на любителя).

Ждем открытия ресторана

Сложность с местами на автомобильной парковке

Снова не удалось поужинать в ресторане отеля. Тапочки в этот раз были совершенно тонкие и просто не налезли на ноги, хорошо, что заменили на другие из предыдущих поставок. Овсяную кашу смело можно назвать молочным супом с геркулесом, хотя вполне съедобно. Кофе скорее напомнил кофейный напиток ячменный, который когда то был весьма популярен в далеком советском прошлом.)

Ничего

Все хорошо. Руководитель Максим порядочный, отзывчивый и дружелюбный.

Кухня очень долго работает, официант медлительный, пока принес булочки к завтраку, яичница остыла давно( Халата не было(

Блин, даже не к чему придраться

Тем не менее, присутствовали отдельные мелочи, которыми не хочется снижать уровень позитива. Что-то было сказано администратору, что-то - официанту в ресторане. Если менеджмент отеля заинтересуется, я готова озвучить те аспекты, которые сделают проживание в отеле еще более приятным. Устранение этих мелочей можно квалифицировать как вишенку на торте.

В отеле нет лифта. При заселении на рецепшен предлагают помочь с багажом, но подниматься придётся по лестнице, один этаж - три пролёта, это стоит учитывать гостям с ограниченными возможностями. Парковка отеля рассчитана ровно на 2 автомобиля (площадка с цепочкой). Все остальное пространство - отель расположен в тесном дворе многоэтажек - заставлено машинами, тут уж как повезёт. Теперь о плохом. Сервис... Сервиса в отеле нет. По порядку обо всех моих проблемах. 1. Халаты в номере оказались маломерками, размеры - 54 и 50. Попросил на рецепшен размер 58-60, за стойкой удивились и обещали выяснить, есть ли такие в наличии. До моего отъезда не только не заменили, но и не соизволили ничего сообщить: мол, гость не маленький, раз не несут - значит, нету. 2. В номере 201 не работал сейф. По моей просьбе рецепшен прислал мастера, тот сменил батарейки в замке. Я убрал в сейф документы, ключи и ещё кучу важных мелочей. Поздно вечером выяснилось, что сейф заблокировался и не реагирует на вводимый код. Я подождал до утра и попросил помощи на рецепшен. Минут через 40 с рецепшен позвонили и спросили, не решилась ли проблема сама собой (!). Затем администратор поднялась в номер и открыла сейф механическим ключом, сковырнув переднюю панель замка. Далее опыт показал, что сейф блокируется каждый раз после запирания, но мастера вызвать нельзя, т.к. у него выходной. Администратор предложила оставить мне свой механический ключ, но демонтировать то и дело панель я отказался, а без неё замок не работал. Проблема не решилась до моего выезда. 3. В ресторане я поинтересовался, есть ли шведский стол для самостоятельного обслуживания, но бармен предложил мне занять место и  подождать официантку. Хорошо, но! В ресторане нет печатного меню для завтрака. Нигде: ни в зале, ни на дверях, ни на рецепшен. Ни одного экземпляра. Вместо этого администратор скороговоркой перечисляет блюда, нужно сориентироваться в этом монологе и выбрать себе по слуху.

Нет лифта

-

В самом дешевом номере нет ни одного стула.

К сожалению в туалете номера не оказалось освежителя воздуха и зубной пасты. А во время дождя окно в номере на третьем этаже подтекало. Было бы замечательно, если бы в номерах были салфетки и одноразовые столовые приборы.

Наличие в ресторане на каждом столике солонки и перечницы не повредило бы.

Завтрак можно разнообразить йогуртом, и соками.

Ожидали, что будет шведский стол на завтрак. Но это уже скорее вопрос нашей невнимательности.

Банное полотенце очень скромных размеров, для взрослого человека маловато, это скорее лицевое полотенце. В номере есть электрический чайник, но нет посуды для чая и чайных наборов. Воду можно набрать только в кулере на этаже. Достаточно высокая слышимость того, что происходит в коридоре, через закрытую дверь.

Очень маленькая парковка возле отеля и отсутствие рядом бесплатной общественной парковки

Не стабильная температура воды в душе.

Подавать в таком замечательном месте к завтраку растворимый кофе просто неприлично :)

Шумоизоляция в номерах класса стандарт. Отсутствие в номере класса стандарт халатов, зубной щетки и зубной пасты.

Минусов нет

Небольшая парковка

Все отлично, рекомендую всем!

Маленькие полотенца

Плоховато работает WiFi на 3-м этаже, но мне это не принципиально)

Такого нет.

В ванной пробка не работала, пришлось принять душ.

Увы, но Wi-Fi в номере практически не тянет. Был номер на 3 этаже, с мансардным окном. Немного душновато. Батареи греют очень хорошо, а вот в пульте от кондиционера не нашлось батареек.

С утра должна работать кофемашина!

Недостатки незначительные по сравнению с преимуществами. Скорее, отельеру на заметку. Слабый wi-fi на 3-м этаже (одно деление). В ванной нет большого полотенца. Завтрак вкусный, но не хватает фруктов и овощей, плохой кофе.

Очень скромный завтрак и отсутствие возможности поужинать в кафе при отеле.

Напор горячей воды в душе очень не стабилен - при одном и том же положении ручки вода становилась от очень горячей до очень холодной.

Не хватает вешалки для верхней одежды при входе. Получается, что разуваешься в прихожей в куртке, затем идёшь в номер и вешаешь её в шкаф. И обратный процесс: либо обуваешься уже одетый в куртку, либо кладёшь её на пол, чтобы надеть ботинки. Но это незначительный и легко поправимый нюанс)

Не минусы, а скорее придирки: тонкие стены, маленькие банные полотенца, тапочки по запросу, непрофессионализм официанток в ресторане (чувствовалось нежелание обслуживать клиентов). А так все замечательно, если еще раз будем в Калуге, думаю, остановимся тут же.

Было очень жарко, не было возможности отрегулировать батареи.

Замечаний нет

Отсутствие лифта могло бы не понравиться нам больше, если бы мы были с чемоданами... Не было нормального кофе на завтрак - предлагали только растворимый. В номере в мансарде было прохладно, а кондиционер на обогрев не работал((

Недостатков нет!

Парковка

На полу в номере не ковролин даже, а что-то вроде густого ковра. Для аллергиков типа меня совсем не здорово. В номере душновато из-за того, что окно мансардное и открывается оно не полностью (стоит ограничитель в виде цепочки).