Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Виктория, 4 звезды
Отель "Виктория" с большим спа-салоном и крытым бассейном расположен в бизнес-центре Харькова. К услугам гостей отеля бесплатный Wi-Fi и конференц-услуги, а также круглосуточный ресторан. Каждый номер отеля оснащен кондиционером и телевизором с плоским экраном со спутниковыми каналами, гости могут пользоваться мини-баром и сейфом. В собственной ванной комнате предоставляется фен, туалетно-косметические принадлежности и один комплект из 4 полотенец для каждого гостя. В спа-салоне отеля "Виктория" работают русские и римские бани, сухие и влажные сауны, а также гидромассажная ванна. Для отдыха гости могут заказать широкий спектр процедур для тела. В круглосуточном ресторане отеля подают обширное банкетное меню из блюд местной и европейской кухни. Выступления профессиональных артистов можно организовать по запросу. Завтрак могут подать в номер. Станция метро "Площа Повстання" находится всего в 10 минутах ходьбы, центр Харькова находится всего в 2 остановках на метро. На территории отеля предоставляется бесплатная частная парковка.
Отзыв об отеле:
Отель Виктория, 4 звезды
Yevhen
20.05.2019 14:10
Достоинства:
Тихое место, вежливый участливый персонал, отличные завтраки
Недостатки:
Всё понравилось
Отзыв был полезен?
0
0
Victoria
08.05.2019 03:58
Достоинства:
Номер люкс современный, очень чистый, просторный. Вай фай в номере работал отлично. Ванная чистая, достаточно полотенец и различных аксессуаров. Вода в бутылочках, чай, чайник в номере порадовали вечером:) Персонал вежливый. Завтрак хороший,разнообразный. Вкусный кофе, сырники. Цена полностью оправдана.
Олексій
07.05.2019 21:10
Достоинства:
Отличный завтрак, хорошие чистые номера, прекрасный СПА, но видно, что потихоньку отель «теряет свежесть». После 19:00 в отеле вообще остался только повар и администратор
Анна
02.05.2019 20:46
Достоинства:
Отличный Отель!!!соотношение цена/качество!открыли в Харькове прекрасное место!
Vysotska
01.05.2019 08:22
Достоинства:
Номер комфортный, удобное расположение отеля. Вкусный завтрак.
Недостатки:
Ужасно скрипящая кровать в люксе! Битая раковина, Короткий шланг в душе для круглой ванны
Dmyro
25.04.2019 20:10
Достоинства:
Хорошее соотношение цены и качества
Недостатки:
Персонал неторопливый Завтраки на "троечку"
Виктория
22.04.2019 09:36
Достоинства:
Расположение . Завтрак. Парковка. Персонал .
Недостатки:
Полотенца «подуставшие»,в номере чувствуется что курили ,но если не акцентировать внимание,то нормально. Я просто ненавижу сигареты,курильщиков и запах . Тапочки бумажные,я со своим 35-м размером не могу в таких ходить. За доп плату взяла бы нормальные.
Ольга
17.04.2019 09:22
Достоинства:
Хорошо и уютно. Завтрак - шведский стол, но если у Вас есть особые предпочтения, то можно сделать заказ по отдельному меню. Хорошее расположение, не шумно - находится в глубине квартала. Недалеко центр, буквально 3-4км (что сказывается на стоимости такси)))). Для командировки - самое то!
Konstantin
17.04.2019 08:34
Достоинства:
Расположение отеля - идеально.
Недостатки:
Освещение в ванной недостаточно. Как показалось, номер был прокурен.
Yuliya
25.03.2019 07:21
Достоинства:
Очень понравились: - персонал отеля (дружелюбный, вежливый, профессиональный); - месторасположение - номер, состояние ванный комнаты в т.ч. - все работало.)) - чисто В общем, практически все "на отлично". Единственный минус - в первый день завтрак был вообще отличным, а во второй день пребывания - был настолько большой наплыв гостей, что горячее блюдо на завтрак заказать не удалось (пришлось бы долго ждать). А горячее блюдо хотелось - т.к. в первый день повар приготовил на горячее фантастически вкусную овсяную кашу (настоящую!). :) Спасибо!
Maria
21.03.2019 10:29
Достоинства:
Хороший завтрак, приветливый персонал
Недостатки:
Изначально была какая-то грязная простынь, которую потом помнняли, в номере воняет сигаретами, в папке с информацией для гостя пепел (и за три дня моего проживания его горничные не убрали), ванная убирается плохо, душевой шланг ржавый, насадка для луга разбрызгивает воду неравномерно., в один вечер не было горячей воды в номере
Simitov
20.03.2019 06:10
Недостатки:
Телевизор не работал,пульта от кондиционера нет,в душ сломан...
Tetiana
04.03.2019 07:46
Достоинства:
Очень приветливый персонал, большой чистый номер, отличный завтрак, парковка
Недостатки:
В номере было очень прохладно
Pavel
26.02.2019 15:50
Достоинства:
Приветливые работники, быстро реагируют и чисто в номере. Мебель в хорошем состоянии. Завтрак отличный и ресторан уютный.
Недостатки:
Электронный ключ не сработал, пришлось ждать администратора, что бы помог. Выдали обычный ключ. Администратор молодец, пришёл на помощь быстро. Долго ждать лифт. Проще и быстрее пешком подняться на 5-й этаж.
Natalia
22.02.2019 18:32
Достоинства:
Удобный номер, большая ванна с горячей водой в холода - супер! Чисто и аккуратно!
Недостатки:
Плохо работало отопление.
Алексей
21.02.2019 20:45
Достоинства:
Все было хорошо, в целом то я думаю что еще воспользуюсь услугами. приятно удивили разные принадлежности, которые предоставлены по умолчанию. тихое и спокойное место, получилось хорошо отдохнуть и выспаться.
Недостатки:
1. Вайфай начинал нормально работать видимо когда все остальные засыпали. по телевизиру ни один канал через тюнер не работал хорошо, зависал каждые 3-4 секунды секунд на 10... и это по всем каналам, которые я попробовал посмотреть. Больше не включал. думаю из-за слабого канала вай фая или провайдер не дает стабильного сигнала. 2. Проживал четыре дня (три ночи). первая ночь была по заявленной стоимости с учетом завтрака, две последующие ночи оказались на 100 грн дороже за каждую. при поселении меня об этом не предупредили. 3. в один из вечеров вернулся поздно и решил воспользоваться услугами ресторана (после 21.00) чтобы поужинать. Был огорчен что в это время поесть нет возможности. пришлось идти в магазин.
Аноним
15.02.2019 04:38
Достоинства:
Приятная атмосфера. Очень хороший сервис. Замечательный завтрак! Отдельная благодарность Сергею Черному 🙏
Exterpro
03.02.2019 04:20
Достоинства:
Останавливаюсь второй раз и хотел бы еще, что для меня странно, т.к. люблю тестить разные отели. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Завтрак принесли в номер (бесплатно). Номер чрезвычайно комфортабельный.
Artur
31.01.2019 16:27
Недостатки:
Номер на пятом этаже, люкс 502 прохладный и затёкший потолок, а в общем очень хороший отель, если буду в Харькове снова, обязательно поселюсь в нем
Виталий
16.01.2019 17:15
Достоинства:
Качественный и разнообразный завтрак
Недостатки:
Сервис Номер после замены был ниже заявленных данных
Exterpro
14.01.2019 19:24
Достоинства:
Кровать была великолепной
Недостатки:
Одеяло маленькое для двоих))
Karpus
08.01.2019 18:47
Достоинства:
Проживал в данном отеле с семьей с 03.01.19 по 05.01.19. Очень комфортабельный отель, в номера тепло, душевые комнаты чистые. Интернет берет по всему отелю. Завтраки очень плотные. Персонал ОЧЕНЬ приветливый, неравнодушный к просьбам посетителей.
Недостатки:
Уважаемые руководители отеля, прошу вас не портить впечатления об отеле тем, что практически во всех номерах в которые я заходил, (3 номера, в них жили наши друзья) на кроватях сломаны ламели. На просьбу исправить, просто поправили! Что я и сам в дальнейшем ето делал просто поправлял ламели, что бы не проваливаться на пол...
Viktor
02.01.2019 23:37
Достоинства:
Хорошее состояние номеров, чистота, все необходимое для проживания в номере зимой/летом. приветливый персонал. отель расположен в тихом центре
Недостатки:
Некоторые блюда завтрака в отеле можно было бы сделать более свежими)
Антон
01.01.2019 14:30
Достоинства:
Хороший район, заезд к отелю расчищен от снега. Приветливый персонал. При заселении мне дали номер с двумя односпальными кроватями, я попросил номер с одной двухспальной и менеджер Сергей быстро решил эту проблему и поменял мне номер. Так же за завтраком Сергей поставил музыку, под которую было отлично просыпаться, и пить кофе. Так же, замечу, хотел поехать на лифте и попросил уборщицу меня подождать, она же вышла ибо им нельзя с гостями ездить в лифте. Да, это приятный момент, но все таки не будьте так строги к персоналу или же поставьте им служебный лифт. Я не брезгую с уборщицей ехать в лифте.
Недостатки:
Плохая звукоизоляция. Слышно было людей напротив и грохот дверей в коридоре. Неудобно стоит маленький телевизор, лучше бы его вообще не было. На завтрак подают «вчерашние» салаты и нарезку. Видно же что еда обветренная (завтракал кофе). Не большое замечание - я жил в отеле на Новый год и понятное дело персонал чучуть его отметил, но я бы был более внимателен к поведению персонала, ибо можно потерять лицо отеля.
Kyrylo
25.12.2018 16:45
Достоинства:
Приятный персонал. Неплохой завтрак
Недостатки:
Холодные комнаты, после замечания нам принесли старый, как мир обогреватель перемотанный скотчем. 2х спальная кровать -это не две сдвинутые односпальные- хорошо бы об этом знать. Детская кровать 1 на весь отель и была занята, хотя при брони нам выдавало комфортное размещение с ребёнком. По итогу мы спали на двух сдвинутых кроватях. В первый день не было горячего завтрака, потому что на кухне была загрузка, спрашивается почему этот должно волновать гостей ? Грязные шторы ((
Аноним
18.12.2018 01:12
Достоинства:
Завтрак был очень хорош. Номер понравился
Недостатки:
Пароль wi-fi я нигде не нашел. И еще, на гардине были видны пятна
Ruslan
09.12.2018 16:51
Достоинства:
Чисто, комфортно, все что нужно есть в номере
Недостатки:
Не работал терминал
Диана
22.11.2018 12:47
Достоинства:
Очень вкусный завтрак, много блюд на выбор. Просторный номер
Виталий
21.11.2018 08:48
Достоинства:
Все ок
Недостатки:
Крышка в унитазе не открывалась без поддержки
Karayev
19.11.2018 10:54
Достоинства:
Хорошие , чистые комнаты
Недостатки:
Кровати максимально некомфортные , не было отопления
Марина
16.11.2018 18:34
Достоинства:
Вежливый персонал, вкусные завтраки , чисто и опрятно. Приеду ещё!
Zakirr
14.11.2018 02:40
Достоинства:
Прятная персонал на ретсепшене Александра Елена горицная Анна. ресторане Даша. очен приятно было коллективю они нам очен помогли в размешение.
Anna
26.10.2018 01:15
Достоинства:
Очень приветливый, вежливый и приятный персонал! Хороший номер, чистый, комфортный
Недостатки:
В номере было ужасно холодно, несмотря на то что на улице не мороз. Звукоизоляции просто нету, слышно абсолютно все, что происходит в коридоре и соседних номерах.
Никита
25.10.2018 09:32
Достоинства:
Скромный отель, без излишеств, только для ночлега.
Аноним
13.10.2018 16:34
Достоинства:
Чисто и уютно. Приятный персонал
Недостатки:
Завтрак сомнительный, сырников не было, фруктового салата тоже, омлет пригорел, блинчики явно не свежие, овсяная каша сырая.СПА работает с 7.00 до 10.00 утра, но бассейн очень холодный, купаться не возможно.
Alexander
02.10.2018 21:28
Недостатки:
Расположение отеля в районе трущеб хотя близко к центру.завтраки хорошие.обслуживающий персонал был на высоте.очень внимательное обслуживание на рецепшине.
Elena
22.09.2018 07:24
Достоинства:
Спасибо персоналу отеля за радушный приём) Уют, чистоту и уединённость) Чудесный завтрак)
Недостатки:
Лифт не отрегулирован (двери закрываются 1 мин)
Nikita
17.09.2018 10:21
Достоинства:
Неплохое расположение, 15 минут пешком до центра, тихий район, рядом набережная. Еда на завтрак ок, есть вегетарианские позиции.
Недостатки:
Все в лучших традициях украинского сервиса. Ванная грязная, в номере за 3 дня ни разу не убрали, плохая звукоизоляция и незаинтересованный в комфорте клиентов персонал.
Oleksii
10.09.2018 07:45
Достоинства:
Просторный и чистый номер (люкс), с очень хорошей ванной комнатой. В наличии все принадлежности (халат, тапочки, мыло, гель.... разовые зубная щетка и паста). Очень хороший завтрак состоящий как из блюд "шведский стол" так и горячие "на заказ". Ежедневная уборка номеров.
Kateryna
10.09.2018 04:36
Достоинства:
Комфортный отель среднего уровня с дружелюбным персоналом. Для просто ночевки очень хорошо. Завтрак понравился, кровать удобная, банный халат - приятный бонус.
Anton
05.09.2018 08:25
Достоинства:
Добрый день! Отель хорош! Увы, мы поехали от центрального жд-вокзала общественным транспортом, сначала метро до площади Конституции, потом автобус. Увы, автобусы ходя очень редко - долго ждали. В автобусах не объявляют остановок - мы уехали дальше не две остановки. Долго ждали обратного автобуса. Когда доехали до нужной остановки - очень долго шли пешком мимо отделения полиции по плохому асфальту, потом по тропинке, потом по мосту и т.д. Обратно на следующий день аз отеля до центрального жд-вокзала Другими словами: неместным жителям надо НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендовать с жд-вокзала добираться до отеля только ТАКСИ! Благодарим!
Слесарь
26.08.2018 19:48
Достоинства:
Из базовых атрибутов все на высоком уровне.
Недостатки:
Из мелочей тесноватый душ, не всем может быть комфортно, нету тумбочки рядом с кроватью, стремновато добираться пешком из центра(но быстро), чайник с накипью.
Ievgenii
22.08.2018 05:33
Достоинства:
Удобно, тихое место, вдали от шума , но очень удобно расположен, вкусная кухня.
Аноним
22.08.2018 02:35
Достоинства:
Отличная гостиница. любезный персонал, оплата картой. питьевая вода в номере. чисто, даже халаты имеются и штопор :) завтрак - шведский стол, очень большой выбор, сытно. было очень приятно остановиться, спасибо!
Olesia9494
19.08.2018 03:13
Достоинства:
Номер был заказан для молодоженов. Отель подарил нам римскую баню ко дню бракосочетания. Было очень приятно!
Недостатки:
Рано утром в номере не было света. Свет появился только в 7.20. И не работал электронный ключ.
Korvin1986
01.08.2018 16:41
Достоинства:
Хороший номер, отличное обслуживание и неплохой завтрак - все что нужно для отдыха.
Недостатки:
Не самое удобное расположение отеля - приходилось пользоваться такси. В номере были небольшие проблемы с освещением - не все светильники включались.
Nikita
08.07.2018 00:31
Достоинства:
Сервис все приветливые, чисто вкусный завтрак, расположение в центре, не шумно.
Денис
04.06.2018 00:51
Достоинства:
Хороший отель. Удобно расположенный - буквально в квартале от Московского проспекта. Хороший номер. Ночью тихо - транспорт не шумит. Достойный завтрак, но омлет нужно заказывать.
Недостатки:
Ресторан закрылся в пол-девятого вечера. Поужинать не получилось.
Алексей
29.05.2018 09:31
Достоинства:
Персонал приветливый, корректный и вежливый. Номер просторный и чистый. Комфортно и хорошо. Останавливаюсь второй раз и почти всем доволен.
Недостатки:
Пульт от кондиционера так и не положили в номер. Минибаром не пользовался, но оказалось что там была надпитая бутылка пива. Спасибо что опалтить ее не предложили, но, все же, было бы приятней, если бы бар персонал проверял перед заселением. Горячего завтрака в этот раз не дождался, все ограничилось холодными закусками.
Artem Ga
05.05.2018 17:27
Достоинства:
Отменный коллектив. Своя парковка. Номер чистый и просторный. Кухня.
Аноним
29.04.2018 05:35
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Нет звукоизоляции с коридором
Алексей
26.04.2018 20:48
Достоинства:
Все понравилось. Завтрак - отдельный плюс.
Недостатки:
Не нашел в номере пульт от кондиционера, но это мелочь.
Oleg
26.04.2018 12:48
Достоинства:
Все грустно
Недостатки:
Продавленный матрас с выступающими пружинами, сломаный замок на двери( не войти ни выйти), бестолковый персонал, странное ночное движение по коридорам отеля в ночное время каких-то людей, стук в 2 часа ночи в дверь номера: дайте гладильную доску, нам на ресепшене сказали что она есть в вашем номере..., короче кошмар и ужас этот «Отель»
Sergey
06.04.2018 12:17
Недостатки:
Я хотел в Воскресенье выспаться, но там, на этаже в начале десятого начали пылесосить и выспаться не получилось.
Maxym
26.03.2018 10:41
Достоинства:
Чистые номера. Очень вежливый и приветственный персонал. Девочки всегда улыбчивые.
Недостатки:
Холодно в номерах, думал в ресторане будет теплее там еще холодней чем в номере пришлось коньяком греться). Завтрак скучненький но голодным не остался.
Vitalii
25.03.2018 13:54
Достоинства:
Чистота и сервис
Недостатки:
На время поста предусмотреть, одно блюдо из постного меню
Evgen
19.02.2018 04:54
Достоинства:
Готовят омлет и яичницу под клиента, приносят горячей, кофе с аппарата.
Сергей
01.02.2018 03:10
Недостатки:
Двухспальная кровать - это две соединенные однушки! Но одеяло одно, его просто развернули. Спать невозможно, замерз! Пришлось одеть джинсы и куртку, я в шоке! Шумоизоляция... ее почти нет! Шампунь и гель для душа на самом дешевом уровне. Короче, я бы с удовольствием оторвал бы пару звезд у этого отеля. Про то что в душевой кабине почти нет слива воды... хотя это плюс, плаваешь как в бассейне. Эмоций хватило...
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Гидромассажная ванна, Турецкая баня, Крытый бассейн (работает круглый год)
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (бесплатно), Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Терраса
Развлечения и семейные услуги
Караоке
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Пресс для брюк
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
