Отзывы Отель Виктория

Номера убогие, телевизор старый. Сауна грязная.

Не заметили.

Данный отель вообще невозможно назвать отелем, но так как была ночь, а мы были очень уставшими, заплатили за номер и остались на ночлег. Мы давно путешествуем и знаем, что за 2500 р можно найти довольно приличный отель с завтраком. Но то, что мы увидели в Казани, нас просто шокировало: при входе сюда сразу видишь, что это - бывшее общежитие, неуклюже переделано под гостиницу. Номер -маленький, прокуренный, со встроенной коморкой, называемой санузлом: душевая кабинка и унитаз втиснуты, но на унитаз сесть невозможно, ноги упираются в дверь. Мебель старая, советская. Лампы, называемые бра, прикреплены над кроватью так, что для их включения/выключения надо встать на кровать в полный рост, чтобы достать до кнопки.
Были так расстроенны, что завтракать в этом заведении не хотелось, после пробуждения сразу его покинули.

Плохое состояние душевых кабин. Уборка пола плохая.

Нерегулярные уборки в номере. Нерегулярная замена постельных принадлежностей и белья. Скудное меню в буфете на завтрак, практическое отсутствие выбора блюд и ассортимента, отсутствие натурального кофе.

Не очень чисто, белье убогое, одеяло тонюсенькое. В туалете сидя на унитазе открываешь дверь коленками, завтрак просто кошмар, отвратительно, приборы грязные, еда не вкусная, даже не съедобная, я бы сказала... за такую цену отель на окраине просто провал

Далеко от центра; фен и прочее нужно брать у администратора;в номере - прохладно, пусто; холодильник не работает

Жалко что балконы не во всех номерах есть, мне номер без балкона достался.

Номер холодный, матрасы-ощущение что на пружинах спишь, постельное белье глубоко застиранное, ручки на дверях, как и впрочем вся мебель требует ремонта! А самая жуть это кафе! На завтрак дали сосиски из "туалетной бумаги" ну это ужас конечно и повара хамки, такие лица по утрам встречают, что аппетит пропадает! Никакого выбора, что положили то и ешь! Детям кетчупа в тарелки с гречкой налила!

В соседнем номере делали ремонт до 19.00. (Не критично, т.к. я вернулся в номер только к шести вечера.) Видно они все номера обновляют.

1. Месторасположение ужасное, далеко от центра. Сама гостиница находится вместе с каким то медицинским центром. И при заселении пахло больницей, да и вообще как то не комфортно было, когда и регистратура и ресепшен вместе. 2. Оплата только наличкой, а у нас не было налички. Пришлось специально ехать искать банкоматы. 3. Туалет, совмещенный с душевой кабиной черезвычайно тесные. Все впритык. 4. Завтрак отвратительный, даже не хочу обсуждать (лучше совсем без завтрака, чем с таким).

Душевая кабинка в изношеном состоянии. Не удобно, когда из верхней лейки капает, если моешся лейкой на шланге. Ремонт старый. Белье старое. Но переночевать можно.

Очень долеко от центра , в двух этажном доме , совместно с клиникой Биомед и стомотологией!!!!! Не верьте пометке завтрак включен, останитесь голодными.Такого ещё нигде не встречал. Персоналу и руководству отеля пора понять, что на дворе 21 век.

В отеле не продают алкоголь, пришлось топать до магазина - в принципе не далеко 3 минуты ходьбы.

Не было с начала горячей воды, включили ее только после 22 часов.

Грязь, неприятный запах, фото не соответствуют. Невозможно оплатить услуги банковской картой

Это была самая ужасная гостиница. Очень грубый и не ответственный персонал, засраный номер, его просто не убрали перед нашим приездом. Разваливающаяся душевая кабина, в туалет нет замка на двери, грязная постель, одним словом свинарник. На наши просьбы отремонтировать душ который лил из всех щелей, администраторы кормили только завтраками, в итоге в последний день нашего там прибывания когда я закатила концерт его починили. Кружки и чайник вообще в ужасном состоянии. Накипь в чайнике плавает в воде кусками, короче это ужас. Хоть гостиница и две звезды, но чистота за те деньги что мы заплатили должна быть. Мы очень расстроены

Тесный туалет-душ

Такого не было!

Было очень шумно, шумные соседи, ванная комната оставляет желать лучшего. одно маленькое зеркало , и то в ванной комнате. самое ужасное - в одеяле завернуты были использованные шприцы!!! персонал только удивился и попросили прощения, но впечатления остались самые неприятные.

Достаточно далеко от центра

Завтраки ужасные и не хватает на количество проживающих гостей, плохая уборка в номерах

Это не гостиница, это сауна с номерами для еХли.

Очень маленький санузел, просто тесный. По приезду в раковине были длинные женские волосы. Кафе работает с 8 до 18, нормально поужинать в гостинице нет возможности. Приходится искать рядом. Кафе правда реально открывается раньше, позавтракал до 8.

Номер позиционировался как для некурящих, но запах табака был очень стойкий, даже проветривание не помогало. Лучше вообще не обещать или принимать меры. Одеяло для двуспальной кровати на одного человека, очень неудобно, особенно зимой.

Стены в номере в дырах, которые заклеены кусками обоев. Для номера, стоимостью за ночь 2300- очень все неопрятно и грязно! На полотенцах были чьи-то волосы. В душевой кабинке вместо дверок висит полиэтиленовая шторка. В номере было прохладно. Завтрак так себе- гречка пережаренная с луком, морковью и кусочками сосисок и чай.

В Кафе ничего нет. На завтрак рисовая каша и яичница с дешевыми сосисками. Чай с засохшими и подогретыми в микроволновке булочками. Выбора нет. Принесли свою еду из номера в итоге

Алкоголь не продают!

Минусов не увидела, если только небольшая парковка у здания гостиницы, но место для машины можно найти и в ближайшем дворе, в шаговой доступности к гостинице. Так что мое общее впечатление это не испортило.

В отеле отсутствует безналичный расчет, хотя на сайте он у них прописан.При оформлении в гостиницу администратор сообщил нам, что тут работают пожилые люди и они не хотят принимать оплату картой. В комнатах не убирают, за все время в наш номер с уборкой ни кто из персонала не приходил. Мебель в номере в плохом состоянии.

Грязные полы,нет повара. Приехали в 20.00 пришлось идти в другое место ужинать.Обещяли завтрак. Завтрак доступен с 8 до 12,мы выезжаем в 6.00 голодные. Не советую этот отель!!!Хотя приветливый персонал!!!

Нет такого

Долго оформляли как на прием к президенту, грязный санузел, кровати друг к другу стоят так близко, что между ними практически не возможно пройти. Телевизор не плазма (как заявлено), а обычный маленький и работает всего пару каналов. wi-fi практически не тянет, а по поводу завтрака(заявлен был шведский стол) я вообще в ужасе. маленькая кафешка в ассортименте которого два блюда:яичница или каша молочная и яйцо. В общем от всего увиденного моя семья была в легком шоке.

Паутина на стене ванной комнаты, неуютная и частично сломанная ванная комната

В номере грязно,пыль,двери плохо закрываются. У матраса торчат пружины.На завтрак одно и тоже, ( были два дня и была рисовая каша и вареное яйцо)

Не коректно указан адрес. В Казани оказывается 2 таких адреса, с такой улицей. Забиваешь по навигатору уводит совершенно в другую сторону , в пром зону (в частный сектор) , и получается очень, очень далеко. А если особенно ночью , то вообще кошмар . Вы на сайте укажите точный адрес как добраться или объясните персоналу , что бы давали правильное разъяснение. Днем почему то в гостиницу не возможно дозвониться.

Отвратительное обслуживание,завтраков почти не было,санузел мал,далеко от центра

Показ телевизора

Уборка не производится (сноска уборка1 раз в 3 дня- не видели , не ощущали. Вынос мусора и то по приглашению) сантехника или не работает, если работает, то все отваливается, не регулируется, протекает, то же самое в отношении бытовой техники

В номере грязно, не убран мусор от предыдущих жильцов, неудобная душевая кабинка, старые матрасы, чувствуются пружины. Плохая звукоизоляция.

В заранее забронированный номер с двуспальной кроватью нас не заселили,разместили в вонючий носками номер с двумя кроватями и пробитой дверью в ванну.На мои возмущения был ответ,что в наш номер уже кто-то заехал ночью,хотя я бронировала за 2дня ранее.Мною был предъявлен бланк брони с фотографией номера и просьбой заменить нас в соответствующий,тут меня стали уверять, что это вообще не их номер!Но в итоге я добилась заселения в свой номер,который оказался никем не занят,его держат видимо для "очень важных гостей".Цена была по акции 1275 вместо 2300 за сутки,но к нам настойчиво постучались через 12часов со словами,что через 15 мин нужно выселяться!!!Якобы это цена не за сутки,а за день.В листе брони чётко указано,что время проживания сутки.Пришлось второй раз спускаться к администратору и ругаться,доказывая свою правоту.Ужасное отношение,грязная сантехника в туалете и попытки сделать из гостей идиотов!

За такую цену все норм.

Когда мы бронировали номер, в предложении отеля было указано, что завтрак включен в стоимость номера, но на самом деле оказалось, что никакого завтрака не было. Этот факт нас расстроил, так как мы расчитывали на питание по утрам.

В кулере нет воды

Горячую воду из крана очень долго приходится ждать. Мусор приходилось убирать самим. Персонал не мог нас проконсультировать в вопросах - где можно перекусить, где можно заказать обед в номер, как и на чем можно добраться до центра, не знают номер такси.

Не работал телевизор нет интернета.в номере не на чем сидеть.кровать сломана. душ течет.при разговоре с администрации ничего не устранили..цена не соответствие качеству