Отзывы Отель Викена

Плохая терморегуляция в душе-вода то горячая, то холодная. Звукоизоляция тоже хромает, слышно что происходит за стенкой.

Плохая шумоизоляция. Причём соседей слышно не было, стенки нормальные. Скорее всего дело в дверях. Слышно как люди ходят по коридору, размешивают сахар лодкой в стакане на кухне... запаситесь беруши, тогда все будет идеально)

Звукоизоляция не очень,всё слышно,что происходит на кухне и в коридоре,но соседи были нешумные.

Неплохо было бы поправить ситуацию с отсутствием шумоизоляции, но находясь в номере в целом комфортно и шум не мешает. Вай-фай работает отлично, но иногда не работает совсем) в целом нареканий нет

Высокая слышимость, единственный минус данного отеля, но это распространенное явление в квартирах старого жилого фонда Петербурга, в целом не особо мешает.

Стены пропускают звук: проснулись утром от разговоров персонала в коридоре (они спорили, не могли найти общий язык по какому-то вопросу). В туалете пол был не вымыт, потому что после похода туда заметила, как следы моих ноги отпечатались на пыльной плитке.

Скрипела кровать, парам наверное не подойдет слышимость сильная, как повезет с соседями а так, за эти деньги подарок обычно останавливаюсь в сетевых отелях, цену умножаем на 3, как минимум

Плохой бесплатный Wi-Fi. Подключение нестабильное, скорость медленная, для видеоигр не хватает. Для соц. сетей подойдёт.

Нельзя оплатить номер пластиковой картой. Не вынесли мусорное ведро, хотя при этом поменяли полотенца

Единственное проблемное место в отеле — это ванная. Канализация в номере работает на насосе, который громко ревёт после каждого включения воды, а ещё засоряется. Вода в душе меняет температуру произвольно и может ошпарить кипятком. Однако всё это не очень омрачало наш отдых. Засор устранили быстро, а к воде мы приспособились.

Матрас конечно очень мягкий..

Неприветливый администратор, долгое время не открывали дверь, не брали трубки. За 5 минут до выселения в дверь постучали с последующим донесением этой информации

-

Двери сменить.

Очень мягкие матрасы,но на вкус и цвет товарищей нет

На 3 дня/2 ночи для двоих положили только 2 шампуня и 2 гель для душа. Хотя должны были дважды. За 3 дня это было не критично - но вот за неделю.....жуть. Не работал холодильник.

Завтраки очень плохие, можно сказать что их нет, а стоят 200 руб. на человека. Ночью было прохладно, включали обогреватель. Канализация принудительная, гудит насос (когда есть, что откачивать). Мебель из ИКЕИ (самая бюджетная). Нет полотенцесушителя. Звукоизоляция отсутствует, от слова совсем. Персонал очень флегматичный. Подумал, что персонал оставляют отзывы на booking.com самостоятельно, пишут себе отличные отзывы.

Канализация - напорная. Мотор насоса ревел громче мотора трактора. Оснащение номера: отсутствуют стулья, в наличии были только 2 кресла. Отсутствует : фен, не выдали мыло (только гель и шампунь), зубную пасту и зубную щетку.

К сожалению, в номере было не очень чисто. Ночью было прохладно. Все удобства - общие, расположены на этаже. Оставались только на 1 ночь, поэтому вполне оправдывает затраты, но для долгого жилья не остановились бы.

Персонал путает лево и право, пытаясь объяснить как их найти послали неверным путём. Про часа не могли принять оплату, было решено заплатить уром. С утра почти час (реально час, начали в 8 закончили в 8-40, опоздал к клиентам) - сколько ни пытались поймать связь на терминале - не удалось, пришлось переводить с мобильного на карту сбера и печатать кривой чек, подтверждающий оплату. Завтрак ужасная каша яйцо и печенька (200 рублей). Стены картонные. Вода горячая отсутствовала, 1 бойлер на весь этаж на всех людей.

Иногда в душах застаивалась вода, но это скорее не к отелю претензия, а к водопроводу во всех старых бывших коммуналках... Было бы неплохо, чтобы в номере у кроватей были ночники, а не только верхнее освещение.

Один минус для тех, кто хотел бы готовить себе - газовой плитой гостям нельзя было пользоваться. Мне и не нужно было, но, возможно, для кого-то это критично.

Кровать была очень скрипучая

На кухне не убираются, туалет и ванная на этаже, в номере нет. Туалетной бумаги в туалете иногда не бывает, в душе элементарно нет крючков и мусорки. Обстановка далека от понятия стильно, как многие пишут. Персонал сухой, неприветливый, на вопросы отвечают сквозь зубы.

За 5 дней проживания в полулюксе ни разу не меняли полотенца и не проводили уборку. Завтраки состояли из 1 вареного яйца, тоста, йогурта, творожного сырка, джема и масла в разовой упаковке, которое в последний день оказалось ПРОСРОЧЕННЫМ!!! И после обнаружения данного факта нам вернули 200 рублей за сегодняшний завтрак, после чего мы ждали 20 минут пока подготовят документы за проживание. Книги отзывов и предложений у администратора, а точнее у горничной, исполняющая в том момент обязанности администратора, НЕ ОКАЗАЛОСЬ. Номер нам понравился не смотря на наличие всего двух розеток, одной рядом с холодильником и второй в ванной. А обслуживание и завтраки желают много лучшего, потому что в последний день впечатление и настроение были полностью испорчены!

В номере было пыльно, у нас была общая ванная и мне не понятно частота ее уборки, мы жили 3 ночи и каждый раз заходя в ванную в мыльнице лежал использованный пакетик от шампуня, его так за 4 дня никто и не убрал, из этого вывод, что уборка ее видимо происходит нечасто. Кроме того, мусорку в номере за 4 дня убрали 1 раз! На мой взгляд, это неправильно в достаточно жаркую погоду, в нашем номере не закрывалось окно, оно просто было сломано и без помощи персонала оно не закрывалось.

Промолчу

Большая слышимость, резкие перепады воды в душе, номер не убирается , мусор не выкидывается.

Воду сложно настроить. То очень холодная, то очень горячая

Найди ночью было тяжело данный отель, он находится в подъезде на 5 этаже. Минут 10 мы звонили в домофон, но нам никто не соизволил ответить, позвонив на моб. все таки мы вошли. За стойкой регистрации был мужчина, заспанный, в трениках и в футболке, на его лице можно было прочесть «чё приперлись так поздно». Не суть, далее... Завтраки! С человека 100р, в этот завтрак входит: варёное яйцо, самый дешёвый йогурт, овсянка из пакета (ей цена 10р в Ашане), и один ТОСТ с джемом или маслом. Перекусить можно, но восторга нет. Также, обязательно предупреждайте заранее админа о завтраке, мне было сказано так: утром проснетесь, скажите , когда готовить. Я не вышла ещё, она уже варила яйца. Тут же я предупредила, что завтракать не буду... по итогу узнала, что 100р с меня УЖЕ УДЕРЖАЛИ! Хотя та, не удосужилась даже предупредить об этом!! Проблемы с санузлом! Невозможно настроить воду, она то горячая, то холодная. Трубы шумят так, что глохнешь. Самих администраторов найти тоже проблема, зачастую они просто находятся в своей комнате или активно обсуждают свой график не смотря на наличие гостей. Картонные стены, когда соседи закрывали свои двери, казалось, что к нам в номер кто-то ломится. Слышно, буквально каждый шорох. Наш номер, полулюкс, был с отвратным замком, ключ нормально не вставить, закрыть/открыть дверь, целый квест... Вернулись ли я ещё раз в этот отель?! Определено НЕТ!

))

Периодический шум насоса воды в ванной комнате. Перепады горячей воды. Хотелось бы коврик или подставку для обуви в комнате. Из розеток вываливаются зарядные устройства от iPhone.

Было тяжело отрегулировать напор воды (то горячая, то холодная). Тонкие двери в номере (слышимость!!) Каша из пакетика не очень (лучше бы была отварная).

Матрас, пружины выпирали, плохо спала, ворочалась, выспаться не удалось. Подушки тоже не понравились, какой-то неоптимальной толщины.. Чай бесплатный, но был только зеленый, я на это не жаловалась, у меня был свой, но на следующий день черного чая так и не было. Либо никто не жаловался, либо его не было ) От метро пешком минут 15.

Хотелось бы пожелать тех.персоналу укрепить в душевой штангу, так как лейка почти не держится в кронштейне. В первый день проживания горячая вода в душе почти не ощущалась. Температура воды для зимы весьма прохладная. На второй день - теплая вода появилась.

Грязь в номере

Отсутствие вентиляции в номере и на кухне. В номере, правда, есть кондиционер, думаю, летом никаких проблем нет. Зимой в номере становится душновато.

Администратор не соизволила познакомить со всеми удобствами отеля. Если бы я не спросила, так и не узнала бы, что есть кухня с чайником; после заселения решила выйти на улицу. Возвращаясь, около 10 минут пыталась попасть в подъезд, потому что домофон никто не открывал(не было возможности позвонить в отель по телефону). Оказалось, что надо было просто набрать определенный код, о чем администратор меня не предупредила. Были какие-то проблемы с оплатой по карте, пришлось искать банкомат, чтобы снять нал. При выезде пришлось ключи оставить на стойке администратора, потому что её нигде не было. При наличии кондиционера в номере, пульта к нему не нашлось.

Не очень хорошая звукоизоляция в номере. Было слышно некоторые подробности личной жизни соседей и чей-то храп. Но в целом отдыху это не повредило и спала я прекрасно.

Редко чистят урну для мусора в туалете

Было. Но вам это ничего не даст.

Не понравилось ,что снимают деньги за бронирование ,если вдруг отмена

Лампочки не все работают в люстрах :) Ночью, если гуляешь в городе, без помощи кого-нибудь внутри в отель не попасть.

Завтрак скудный

Не хватает бумажных полотенец в общем туалете

Не сразу нашли отель, нет большой вывески. Отель находится в жилом доме, перестроен из квартир. Стены тонкие, поэтому была большая слышимость, но нас не напрягало, т.к. все дни гуляли по городу. Завтраки были крайне скудными, не было горячего (только овсяная каша из пакетика), не было колбасной/сырной нарезки (хотя обещали), но специально для нас варили яйцо. В ванной было шумновато из-за системы водоснабжения, вечером в номере было довольно прохладно. Мы включали обогреватель, но все-равно мерзли. Но минусы компенсируются местоположением, относительной тишиной и домашней обстановкой.

Не заметил обещанных халатов, но они нам не были нужны, возможно выдаются по желанию, достаточно тонкая входная дверь - соответственно, слышимость из коридора; в двухместном номере желательна, конечно, вторая тумбочка и какая-то полочка в ванной комнате для размещения туалетных принадлежностей.

Немного шумно из-за постояльцев с детьми.

Соседи - мамаша с безумным ребенком, но это было недолго

Ванна, туалет 4 этаж без лифта

Плита под запретом, готовить было нельзя